Modelos Administrativos

Teora Z

TEORIA Z

La teora Z surgi en la dcada de los

setentas, es la recopilacin y anlisis de los
principios, fundamentos, estrategias y planes
que utilizan las empresas del tipo
japonesas y que William Ouchi plasmo en su
libro llamado justamente Teora Z, en l se
describen todos los puntos de anlisis que
hacen a la empresa japonesa (o empresa Z)
superior o diferente a la empresa del tipo
norteamericana (o empresa A)

EMPRESA DONDE EMPEZO A

SER UTIZIDA LA TEORIA Z
Toyota

es la empresa japonesa cuyos

enfoques y tcnicas gerenciales han
interesado ms a los especialistas. Su
impacto en el management es
significativo.
Honda
Cannon
sony

REPRESENTANTES DE LA
TEORIA Z

Willian ouchi, naci y creci en Honolulu, Hawai.

Fue alumno del Colegio Williams (1965), MBA
por la universidad de Stanford y Doctor de
Filosofa en Administracin de empresas por la
universidad de Chicago.
Ouchi adquiri prestigio por sus estudios de las
diferencias entre compaas japonesas y
americanas
y
estilos
de
direccin.
Su primer libro en 1981 "Teora Z: como pueden
las empresas hacer frente al desafo japons"
resumi sus observaciones y fue un xito de
librera en el New York Times durante ms de
cinco meses.

REPRESENTANTES DE LA
TEORIA Z
Richard pascale consultor de negocios,
escritor y acadmico respetado, miembro
asociado de la universidad Oxford
Tom peters,. Con sus trabajos en busca
de la excelencia, lecciones de las
empresas mejores gestionadas en
EE.UU. y pasin por la excelencia.

PREMISAS DE LA TEORIA Z
1)

A la gente le gusta sentirse

importante.

2)

La gente quiere ser informada de lo

que sucede en la empresa.

3)

Quiere que se le tome en cuenta el

trabajo que efecta en forma bien
hecha, reconocindoselo

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
DE LA TEORIA Z
CONFIANZA
ATENCION

A LAS RELACIONES HUMANAS

RELACIONES SOCIALES ESTRECHAS

ELEMENTOS FUNDAMENTALES
DE LA TEORIA Z
Ouchi

identifica
tres
clases
de
empresas: empresas A relacionadas con
las
americanas,
las
empresas
J
asociadas a las japonesas, y las Z sobre
la que ubica su propuesta de cambio
cultural que rene varios aportes
japoneses de administracin.

CONTRIBUCION DE LA TEORIA Z PARA EL

DESARROLLO DE LA ADMINISTRACION

La teora Z destaca el sentido de

responsabilidad comunitaria como base de la
cultura organizacional

sta
sostiene
que
las
condiciones
precedentes favorecen la intimidad, la
participacin personal y las relaciones
profundas de las personas en el trabajo, y
eso a su vez fomenta la confianza entre los
empleados; En el nivel de grupo de trabajo,

CONTRIBUCION DE LA TEORIA Z PARA EL

DESARROLLO DE LA ADMINISTRACION

Sea como fuera, el flujo contina creando en

el empleado satisfaccin y sentido de
autonoma; esta ltima se experimenta al
producir una especie de individualismo
egocntrico en el compromiso con el grupo y
la causa trascendental de la compaa que,
segn se afirma, puede producir un sentido
mayor de autonoma que el logrado con
formas ms individualistas a las que se
concede tanto valor en el mundo occidental.

PRINCIPALES CRTICAS Y DEBILIDADES QUE HAN SIDO

IDENTIFICADAS
EL MODELO
Las
principalesPARA
criticas
se refieren a los hechos

en que se funda, las supuestas relaciones

entre sus variables y a su lgica.
No se ha demostrado que la satisfaccin o
sentido de pertenencia mejore la productividad
ni que las organizaciones que siguen la teora
Z tengan ms xito que las dems
Todo considerando, de la teora Z debe verse
ms bien como una idea estimulante y no
como una teora cuya validez ha sido probada

PRINCIPALES CRTICAS Y DEBILIDADES QUE HAN SIDO IDENTIFICADAS PARA EL

MODELO

Debido a lo radical de las teoras X y Y se ve la

necesidad de crear una teora que equilibra a las dos
anteriores, quien logra esto es la teora Z. Esta teora
analiza que el ser humano tiene una actitud variable.
Dado que todas las empresas norteamericanas
carecen del imperativo cultural que caracteriza a la
empresa japonesa, compete a los gerentes crear
una filosofa corporativa que de origen a un clan
industrial.

CONCLUSIONES DE LA TEORIA
Z

La Teora Z proporciona medios para dirigir a las

personas de forma tal que el trabajo realizado en
equipo sea ms eficiente.
La teora Z sugiere que los individuos no desligan su
condicin de seres humanos a la de empleados y que
la humanizacin de las condiciones de trabajo
aumenta la productividad de la empresa y a la vez la
autoestima de los empleados
La teora Z
busca crear una nueva cultura
empresarial en la cual la gente encuentre un
ambiente laboral integral que les permita autosuperarse para su propio bien y el de la empresa

CONCLUSIONES DE LA TEORIA
Z
La teora z es participativa y se basa en
las relaciones humanas
Pretende entender al trabajador como un
ser integral que no puede separar su
vida personal de su vida laboral
Busca obtener un mayor rendimiento del
recurso humano
Conseguir mayor productividad
empresarial

BIBLIOGRAFIA
Chiavenato,

I. (2005). Introduccin a la
teora general de la administracin. Bogot,
Colombia: MC. GRAW-HILL.
Ouchi, W. (1982). Teora Z. Colombia:
FONDO EDUCATIVO INTEROAMERICANO S.A.
Alexis Codina Jimnez
OUCHI, William. Theory Z : How American
Business Can Meet the Japanese Challenge.
1981, Perseus.