Comunicación (RAE)

(Del lat. communicatĭo, -ōnis).

• 1. f. Acción y efecto de comunicar o comunicarse.

• 2. f. Trato, correspondencia entre dos o más personas.
• 3. f. Transmisión de señales mediante un código común al emisor y
al receptor.
• 4. f. Unión que se establece entre ciertas cosas, tales como mares,
pueblos, casas o habitaciones, mediante pasos, crujías, escaleras,
vías, canales, cables y otros recursos.
• 5. f. Cada uno de estos medios de unión entre dichas cosas.
• 6. f. Papel escrito en que se comunica algo oficialmente.
• 7. f. Escrito sobre un tema determinado que el autor presenta a un
congreso o reunión de especialistas para su conocimiento y
discusión.
• 8. f. Ret. Figura que consiste en consultar la persona que habla el
parecer de aquella o aquellas a quienes se dirige, amigas o
contrarias, manifestándose convencida de que no puede ser distinto
del suyo propio.
• 9. f. pl. Correos, telégrafos, teléfonos, etc.
 Hace 2500 años...

Aristóteles planteaba el modelo clásico de la

comunicación...

Emiso Mensaj Receptor

r e
Siglo XXI, el presente...

“La COMUNICACIÓN es una

disciplina que estudia la
INTERACCIÓN SIMBÓLICA
entre los seres humanos.”
 Comunicación
• La comunicación es una forma de interacción
humana
• Los seres humanos se influyen unos a otros de
modos diversos
• Es un intercambio de mensajes, mercancías y
acciones
• Aquellas acciones de influencia de base
simbólica, dirigidas a grandes grupos humanos,
desde una fuente organizada y compleja y
mediante la utilización de procedimientos que
involucren tecnologías, corresponderán al
ámbito de la comunicación social.
 PROCESO DE COMUNICACIÓN
Román Jakobson

REFERENTE

CANAL
(MEDIO TÉCNICO)
EMISOR MENSAJE RECEPTOR
(COMUNICADOR, (DESTINATARIO,
(SIGNOS)
FUENTE, PÚBLICO, AUDIENCIA)
CODIFICADOR)
CÓDIGO
(LENGUAJE)
 FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
Román Jakobson

REFERENCIAL
(REFERENTE)
Conjunto de referencias explícitas o implícitas a un objeto dado

FÁTICA
(CANAL)
Establece el contacto comunicativo

EMOTIVA POÉTICA CONATIVA

Expresa emociones y
(EMISOR) (MENSAJE) (RECEPTOR)
conviccioneas del autor
Expresa emociones y Organiza el mensaje Se dirije al destinatario y provoca
convicciones del autor una actitud en él

METALINGÜÍSTICA
(CÓDIGO)
Se refiere al código empleado

Fuente: Alfatexto (1998)

Dinámica de la Comunicación

Fuente Emisora Canal

mensaje tecnología

Zona de Contacto Receptor

Cultura-código respuesta
 El ACTO COMUNICATIVO
ACTO COMUNICATIVO

Lenguaje Facultad o capacidad humana para comunicarse

Lengua Conjunto de signos lingüísticos (código o idioma)

Competencia lingüística Competencia cognoscitiva Competencia comunicativa

Reglas sintácticas Reglas Discursiva (textuales) Reglas pragmáticas

Morfológicas • Manejo apropiado del nivel • Eventos comunicativos
global del discurso
Fonológicas • Normas de interacción
•Organización de las ideas social
Semánticas
•Estructura gramatical
Fuente: Alfatexto (1998)
 PROCESO DE RECEPCIÓN ORAL

• Reconocimiento de unidades menores

• Percepción de la diversidad
DECODIFICACIÓN
• Discriminación de componentes
• Apreciación de peculiaridades

• Selección de información
FORMACIÓN DE • Valoración contextual
EXPECTATIVAS • Percepción integrada
• Establecimiento de relaciones lógicas

• Coherencia lingüística
• Comprensión de coherencias peculiares
COMPRENSIÓN
• Comprensión de coherencias extralingüísticas
• Reconocimiento de recursos expresivos

• Valoración personal
• Análisis de la relación entre frases
INTERPRETACIÓN
• Síntesis, evocaciones y asociaciones derivadas
de la lectura y experiencias personales
Fuente: Manual de la Educación. Océano (2001)
 COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL

COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL
VERBAL

DOMINIO DE OTROS
DOMINIO DE LA
LENGUAJES NO
PALABRA HABLADA O
VERBALES EN LA
ESCRITA EN LA
TRANSMISIÓN DEL
TRANSMISIÓN DEL
MENSAJE
MENSAJE

DIRECTA INDIRECTA LENGUAJE OTROS TIPOS

CORPORAL
Uso de Uso de - Icónicos - Gráficos
soportes de •Gestos - Señales - Tactiles
canales
carácter •Miradas - Sonoros - Multimedia
naturales físico
•Ademanes - Iconoverbales - Radio
•Movimientos - Audiovisuales

Fuente: Falcón, D’ Jesús, Jaén (2000)

Adaptación: Mónica Ayala
Niveles de comunicación humana

•Intrapersona
l

•Interperson
al
Niveles de comunicación humana

•Grupal

•Organizacion
al
Niveles de comunicación humana

•Social
 Sociología de la Comunicación
(Gerard Maletzke)

• Directa / Indirecta

• Pública / Privada

• Unilateral / Recíproca
 Estudio de la Comunicación
(Harold Lasswell)
• ¿Quién dice?

• ¿Qué?

• ¿A quién?

• ¿Por qué canal?

• ¿Con qué efectos?