FUNDAMENTOS DE

COACHING
INTRODUCCIN

Objetivo General
El diplomado en Fundamentos de
Coaching te brinda la oportunidad de
desarrollar tus competencias
conversacionales, esto te permitir mejorar
la efectividad de tus relaciones, la
construccin de acuerdos, la negociacin y
la coordinacin de acciones.

Metodologa
El diplomado cuenta con documentacin que te
permite obtener los conocimientos tericos que
luego por medio de ejercicios, foros y talleres
podrs poner en prctica, todo esto apoyado con
lecturas complementarias, presentaciones y
videos seleccionados que buscan lograr una
mayor interiorizacin del aprendizaje.

Importante
Para que puedas interiorizar los conceptos y
estos se conviertan en aprendizaje es muy
importante el ejercicio de auto-reflexin, por
esto vas a encontrar muchas preguntas que te
permitirn generar conciencia sobre tus
fortalezas y oportunidades de mejora.
Te invito a que te detengas en cada una de ellas
y dediques tiempo para responderlas, te dars
cuenta de lo valioso de los descubrimientos.

Contenido
Mdulo 1: Introduccin
Mdulo 2: Observador y logro
Mdulo 3: Escucha y lenguaje
Mdulo 4: La indagacin
Mdulo 5: Emocionalidad y
corporalidad

Mdulo 1:
Introduccin
Aprendizaje

Enemigos del aprendizaje

El poder de lenguaje
El Coaching y las competencias
conversacionales

Objetivos del Mdulo

1. Comprender el aprendizaje como la proceso que
permite ampliar las posibilidades de accin del
individuo.
2. Detectar los obstculos que se pueden
presentar en el proceso de aprendizaje y
generar acciones que permitan minimizarlos.
3. Generar consciencia de la importancia del
lenguaje en la vida del ser humano.
4. Entender las competencias conversacionales
como la base fundamental del proceso de
coaching.

Aprendizaje
Piensa en los talleres, cursos, programas de
formacin, charlas en las que has estado y
responde:

Qu nuevas acciones has generado a partir de cada

uno de ellos?
Qu
nuevas
habilidades,
competencias
y
posibilidades han generado en ti?
La informacin y conocimientos recibidos, en qu
porcentaje se quedaron en tus cuadernos de notas o
en cul los has convertido en acciones?

Qu consideramos
como aprendizaje?
El aprendizaje es el proceso a travs del cual se
adquieren o modifican habilidades, destrezas,
conocimientos, conductas o valores como
resultado del estudio, la experiencia, la
instruccin, el razonamiento y la observacin.

El aprendizaje es aquella accin

que nos conduce a un cambio en la
accin
Rafael Echeverra

Por aprendizaje, por lo tanto, entendemos

un proceso en el que ampliamos nuestra
capacidad de accin para responder de
manera ms efectiva a los desafos del
entorno.
Esto quiere decir que solo aprendemos
cuando la informacin que recibimos nos
permite generar un cambio en lo que
actualmente hacemos o realizar algo que
antes no podamos o sabamos hacer; si
esto no se da, solo hemos recibido
informacin pero no hemos generado
aprendizaje.

Sabemos que hemos aprendido cuando

somos capaz de generar una accin de
forma:
1. Recurrente: podemos generar la
misma accin en varias oportunidades.
2. Autnoma: sin ayuda o supervisin
de otros.
3. Efectiva: alcanzando el objetivo
propuesto.

Importante
Este diplomado puede ser lo que tu quieras que sea,
una oportunidad de aprender y generar nuevas
posibilidades en tu vida personal y profesional u otro
curso ms en el cual recibes informacin pero no
generas cambios en tu vida.

Te invito a que vivas un proceso de

aprendizaje.

La gente no se resiste al cambio (de

hecho las cosas siempre cambian) ,
la gente se resiste a ser cambiada
PETER SENGE

Enemigos del
aprendizaje
Te ha pasado que has querido
generar un cambio en tu vida o
aprender algo nuevo y mueres
en el intento?
Te has preguntado por qu te
pasa esto?

Qu tan frecuente dices o piensas

frases como estas?
Yo ya s eso
Eso no es nuevo para mi
Eso siempre se ha hecho as y nadie lo va a cambiar
Es muy complicado para mi
A mi me funciona como lo hago, para qu voy a
cambiar
No tengo tiempo

Qu resultado obtienes cuando dejas que

estos pensamientos invadan tu mente al
momento de iniciar un proceso de aprendizaje?

Quieres mejorar tus

relaciones con los dems
y lograr mayor
efectividad en el logro de
tus resultados tanto
personales como
profesionales?

Es muy importante identificar para

luego minimizar o eliminar los
principales obstculos que se nos
presentan en un proceso de
aprendizaje y de esta manera
obtener una mayor efectividad en el
logro de los objetivos propuestos.

Adiccin a
las
respuesta
s

Ceguera
cognitiva
Incapacid
ad de
desaprend
er

Resignaci
n

No dar
prioridad
al
aprendizaj
e

Algunos
Enemi
gos

Incapacid
ad para
aceptar
que no s

No dar
prioridad
al
aprendizaj
e

El aprendizaje se tiene como la

ultima opcin y se relega por otras
ocupaciones huyendo al compromiso
que trae el iniciar un proceso de
aprendizaje.
Algunas frases:
No tengo tiempo para eso.
Me gustara pero ahora no puedo,
despus lo hago.

Resignaci
n

La sensacin de incapacidad o
algunos intentos fallidos hacen que
estemos resignados a no aprender.
Algunas frases:
Yo soy as y no soy capaz de
cambiar
Eso ya lo he intentado y no he sido
capaz, para qu intentarlo
nuevamente?
A mi no me tocaron las
capacidades necesarias para

Adiccin a
las
respuesta
s

Querer saberlo todo siempre, para no

tener la sensacin de ignorancia,
genera una ansiedad que hace que
huyamos de los espacios en los que
tendremos momentos de confusin o
duda
Cada pregunta que
hacemos viene con
un fuerte afn de obtener una
respuesta, optamos por mejor no
preguntar limitando nuestra posibilidad
de conocer algo nuevo.

Ceguera
cognitiva

No sabemos que no sabemos. Esto

se da cuando no nos exponemos a
nuevos contextos, experiencias y
fuentes de conocimiento.
Algunas frases:
Eso siempre se ha hecho as.

Incapacid
ad de
desaprend
er

No busco otras opciones, aunque la

forma en que estoy haciendo las
cosas no estn dando los resultados
deseados, por miedo a fracasar.
Algunas frases:
Si as funciona para que cambiarlo
Nadie garantiza que hacindolo de
otra forma va a funcionar
Es mejor malo conocido que bueno
por conocer

Incapacid
ad para
aceptar
que no s

Aqu el Ego juega un papel inhibidor

del aprendizaje, pues nos cuesta
aceptar que no sabemos al pensar
que nos pone en una situacin de
desventaja frente a otros.
Algunas frases:
Eso ya lo s
S de lo que se trata
No es algo que me interese

Qu te hubiera gustado aprender

y no aprendiste?
Qu hubieras logrado hasta hoy si en tu vida
no existieran estos enemigos del aprendizaje?

Qu cosas de las que has aprendido

desde tu niez disfrutas hoy?
Qu posibilidades se te abren si eliminas
estos enemigos del aprendizaje en tu vida?

Realmente quieres
aprender?

Te invito a vivir esta experiencia de

aprendizaje muy consciente de lo que
te pasa en cada momento y enfrentar
los enemigos del aprendizaje cuando
te des cuenta que aparecen.

El poder del Lenguaje

Este diplomado tiene como
principal herramienta el
lenguaje, es importante que
hagamos consciencia del
impacto que tiene este en la
vida del ser humano.

Has pensado en algn momento cmo

el lenguaje que has tenido en tu vida
ha influido para ser los que eres hoy?
Cmo es el lenguaje que te acompaa
en los diferentes espacios de tu vida,
en tu trabajo, estudio, familia?
Cmo influyen en la forma de
relacionarte?

El lenguaje es accin; cada

vez que hablamos, no slo damos
cuenta de lo que ya existe,
tenemos el poder de transformar
con nuestra palabra.
Rafael Echeverra

El lenguaje es accin. Cuando hablamos no

solo describimos el mundo, tambin
generamos accin, por ejemplo podemos
juzgar, crear, declarar, desechar, compartir,
unir, herir, detener, alentar, prometer,
coordinar, y as podramos generar una lista
interminable de acciones que se generan
cuando hablamos.
Por eso esta tan importante hacer consciencia
de nuestro lenguaje pues este nos constituye.
En gran medida somos lo que hablamos.

Siembra un acto y cosechars un hbito.

Siembra un hbito y cosechars un
carcter. Siembra un carcter y
cosechars un destino.
Charles Reade

Nuestro lenguaje nos puede abrir o cerrar

posibilidades. Al conversar con otros podemos
generar opciones y contextos que antes no
existan, esto nos muestra como por medio del
lenguaje creamos el mundo en el que vivimos.
Las palabras que usamos no solo revelan lo
que pensamos, tambin marcan el rumbo de
nuestra vida, por eso es tan importante
hacernos cargos de qu decimos, cundo,
cmo y dnde lo decimos, de esta forma
podemos intervenir nuestro presente y futuro.

 Qu espacio de tu vida sientes

que debes intervenir desde tu
lenguaje?
Cules cambios puedes
generar?
Qu impactos podras obtener si
realizas esos cambios?
Qu te impide hacerlo? Qu
podras hacer para superarlos?

Coaching y Competencias
conversacionales

Para el desarrollo del contenido de

este Diplomado es de vital
importancia entender la relacin
que existe entre el coaching y las
competencias conversacionales,
para esto definamos que
entendemos por Coaching.

Coaching
La Real Academia de la Lengua no da una definicin para
este termino.
El coaching es el proceso mediante el cual un Coach
acompaa a un Coachee para encontrar posibilidades que le
permitan alcanzar su mayor potencial ya sea en temas
personales o profesionales.
En el coaching no se dan formulas o consejos, lo que hace el
Coach es que por medio sus competencias
conversacionales (especialmente la pregunta y la
escucha) ayudar al Coache a encontrar sus propias
posibilidades y respuestas, partiendo de la creencia de que
este tiene en su interior el poder de generar los cambios
necesarios para alcanzar sus objetivos.

Aqu es donde entra a cobrar importancia

las competencias conversacionales y
sus diferentes distinciones como base
fundamental para los procesos de coaching.
Es importante anotar que el conocimiento
de las Competencias Conversacionales no
habilitan a una personas para ejercer el
rol de Coach, sin embargo cobran gran
importancia en el relacionamiento personal
y profesional, mejorando la efectividad de
las relaciones y el logro de resultados.

MUCHAS
GRACIAS!
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