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TRABAJOS DE INVESTIGACIN
FORMATIVA

Cdigo: F.TI.01
Revisin: 02
Fecha: 2015/12/17
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Carrera: Ingeniera Industrial y de Procesos


Nivel: 7 TD
Asignatura: Ingeniera de la Produccin
Estudiante: Jean Carlo Mora
Docente: Ing. Jorge Viteri Moya Ph. D

Tema: EJERCICIOS DE PRONSTICOS


Resumen:
En este trabajo de investigacin formativa se basa en la realizacin de ejercicios de
pronsticos, el aprendizaje sistemtico del mismo con el fin de aplicar en una
empresa de para que el proceso sea ms rentable, eficiente y genere menos gastos.
Pronstico es un trmino que procede del latn prognosticum, aunque su origen
ms remoto se encuentra en la lengua griega. El concepto hace referencia a la
accin y efecto de pronosticar (conocer lo futuro a travs de ciertos indicios).
Los mtodos de pronstico del sistema financiero son mtodos utilizados en la
mayora de las bolsas de valores para que las corporaciones y los inversionistas
puedan tener un marco de cmo se comportar el mercado en el futuro y por ende
tomar buenas decisiones de cartera. Estos sistemas funcionan a base de datos
histricos y matemticos. Un problema que presentan estos mtodos es que en la
mayora de los casos, no incluyen fenmenos o situaciones econmicas que alteran
el sistema real debido a que son difciles de pronosticar.
Abstract:
In this formative research work it is based on the realization of forecasting
exercises, systematic learning of it in order to apply in a company to make the
process more profitable, efficient and generate less spending.
Forecast is a term that comes from the Latin prognosticum, although its origin
more remote is in the Greek language. The concept refers to the action and effect
of forecasting (knowing the future through certain indications).
Forecasting methods of the financial system are methods used in most stock
markets for corporations and investors to have a framework of how the market will
behave in the future and therefore make good decisions portfolio. These systems

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operate on the basis of historical and mathematical data. A problem with these
methods is that in most cases, do not include economic conditions or phenomena
that alter the actual system because they are difficult to predict
Introduccin:
Antes de hacer planes, debe hacerse una estimacin de las condiciones que se
daran en algn periodo futuro. Que estimaciones se harn, y con que precisin,
es otro punto, pero muy poco se har sin algn tipo de estimacin. Porque
pronosticar? Hay muchas circunstancias y razones, pero pronosticar es inevitable
en el desarrollo de planes para satisfacer futuras demandas. Muchas compaas
no pueden esperar a recibir las rdenes de compra para empezar a planear que van
a producir. Los clientes regularmente piden entregas en tiempos razonables, y los
fabricantes deben anticipar futuras demandas de sus productos o servicios y
planear tener la capacidad y recursos para cumplir esa demanda. Las compaas
que fabrican productos estndar deben tener productos disponibles para la venta
inmediata o al menos tener materiales y subensambles disponibles para reducir el
tiempo de entrega. Las compaas que producen a la orden no pueden empezar a
hacer un producto antes de que el cliente haga una orden de compra pero deben
tener los recursos de mano de obra y equipo disponible para satisfacer la demanda.
(Morales Claudio, 2008)
Actualmente, existen dos tcnicas fundamentales en los cuales se basa el sistema
de pronstico del mercado: las cualitativas y las cuantitativas. Las tcnicas
cualitativas consisten en la opinin y conocimientos de expertos (tcnica subjetiva).
Las tcnicas cuantitativas consisten en dos procesos basados en estadsticas
convencionales (anlisis de regresin y series de tiempo). Desde el 2005 se puede
utilizar una tercera tcnica la cual combina las primeras dos discutidas: las redes
neuronales y los sistemas difusos. (Larrea Guillermo, 2010)
Objetivo General
Realizar ejercicios de pronsticos y anlisis de los mismos con el fin de
conocer la aplicacin en una empresa o industria y de esta manera aplicarlo
en la vida profesional.
Objetivos Especficos:
Adquirir nuevos conocimientos de exigencia, calidad y mejora gracias a los
pronsticos y su aplicacin para procesos en la planta y as poder
desempearlos.
Investigar en varias fuentes bibliogrficas aadidas a esta investigacin
informativa la aplicacin de estos ejercicios para procesos industriales,
gerenciales, etc. y de esta forma tener una idea clara de lo que es y cmo se
la aplica.

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Metodologa:
Se pretende realizar una aplicacin de los pronsticos mediante la realizacin de
ejercicios de esta manera conocer como aplica y se relaciona con la gestin por
procesos, produccin, productividad, satisfaccin del cliente, etc.

Investigacin en Redes
Interpretacin
Lectura comprensiva.
Extrapolacin.
Metodologa Inductiva.- Investigacin y anlisis de la informacin.
Metodologa Deductiva.- Razonamiento y anlisis para obtener los
resultados propuestos.

Resultados y Discusin:
EJERCICIOS DE TEORA
PREGUNTA 1
La figura 13.11 muestra varias medidas de la visibilidad del aire de la ciudad de
Denver en verano. La norma de visibilidad aceptable es de 100, y las lecturas por
arriba de 100 indican la presencia de aire puro y buena visibilidad, en tanto que
las lecturas por debajo de 100 indican inversiones trmicas causadas por incendios
forestales, erupciones volcnicas o colisiones con cometas.

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a)
Existe alguna tendencia evidente en estos datos? Qu tcnicas de
series de tiempo podran ser apropiadas para estimar el promedio de estos
datos?
Como se puede visualizar existe una tendencia clara en el aire, ya que es
estacional, yo adoptara tcnicas como sera la suavizacin exponencial simple y
una suavizacin con ajuste de tendencia
b)
Los servicios de un centro mdico localizado en Denver y especializado
en el tratamiento de asma y enfermedades respiratorias tienen mucha
demanda cuando la calidad del aire es deficiente. Si usted estuviera a cargo
de preparar un pronstico de visibilidad del aire a corto plazo (por ejemplo,
para los prximos 3 das), qu factor(es) causal(es) analizara? En otras
palabras, cules son los factores externos que pueden afectar en forma
significativa la visibilidad en el corto plazo?
Se debe analizar los factores ms cercanos, la poblacin vulnerable, la edad de
esta poblacin y el lugar donde exista mayor exposicin utilizando un promedio
mvil para poder realizar un pronstico dentro de los 5 das siguientes. Los
factores que pueden afectar es el costo de esta evaluacin dependiendo que
factores se vaya a analizar, el tiempo con el que se realiza esta evaluacin
.
c) El turismo, un factor importante en la economa de Denver, resulta
afectado por la imagen de la ciudad. La calidad del aire, medida en funcin
de la visibilidad, afecta la imagen de la ciudad. Si usted fuera responsable
del fomento del turismo, qu factor(es) causal(es) analizara para
pronosticar la visibilidad a mediano plazo (por ejemplo, para los dos
veranos prximos)?
Se debera hacer un anlisis en la temporada que existe menos visibilidad de la
calidad del aire y sus principales afectaciones para llevar un plan de mejora, y
de esta forma darnos cuenta por los vuelos cancelados que exista una mala
visibilidad
d) El gobierno federal amenaza con retener varios cientos de millones de
dlares en fondos del Departamento de Transporte, a menos que Denver
cumpla con las normas de visibilidad en un plazo de ocho aos. Qu hara
usted para elaborar un pronstico de juicio a largo plazo de las tecnologas
que estarn disponibles para mejorar la visibilidad en los prximos diez

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aos?
Se debe seleccionar el mtodo que cumple con las caractersticas que buscamos
para las normas de visibilidad, seleccionara una suavizacin exponencial para
que sea ms exacto, una vez encontrado el mtodo se evala los resultados del
pronstico y se selecciona las tecnologas que seran ms eficientes y eficaces
para obtener resultados, realizar las correcciones y evitar que vuelva a presentar
picos inferiores a 100.

PREGUNTA 2
Kay y Michael Passe dirigen Whats Happening?, un peridico bisemanal que
publica noticias locales. Whats Happening? tiene pocos suscriptores y se vende
generalmente en las cajas registradoras de las tiendas. Gran parte de sus ingresos
proviene de anuncios de ventas de garaje y ofertas especiales de supermercados.
Con el propsito de reducir los costos asociados con la impresin de muchos
ejemplares o la entrega de peridicos en el lugar equivocado, Michael estableci un
sistema computarizado para la recoleccin de datos sobre ventas. Los escneres
instalados en los mostradores de ventas registran con precisin los datos de las
ventas en cada lugar. Desde que se implement el sistema, los volmenes totales
de ventas han disminuido constantemente. La venta de espacio de publicidad y el
mantenimiento de espacio de anaqueles en los supermercados se han vuelto ms
difciles. La reduccin de los ingresos hace que el control de costos sea an ms
importante. Para cada nmero de su peridico, Michael elabora un pronstico
cuidadoso basado en los datos sobre ventas que se recopilan en cada
establecimiento. A continuacin, ordena que se impriman y distribuyan los
peridicos en las cantidades sealadas en el pronstico. El pronstico de Michael
refleja una tendencia descendente, la cual est presente en los datos de ventas.
Ahora slo quedan unos cuantos peridicos sobrantes en un reducido nmero de
establecimientos. Sin embargo, aunque los pronsticos de ventas ofrecen una
previsin precisa de las ventas reales en la mayora de los casos, Whats

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Happening? ha empezado a descender la cuesta del olvido. Kay sospecha que


Michael est cometiendo algn error en la elaboracin del pronstico, pero no ha
podido encontrar errores matemticos. Explquele usted qu est pasando.
Se debe analizar en donde existe el error el pronstico es un supuesto que se basa
en datos histricos y este debe tener una relacin lgica con los datos reales
histricos, se debi guiar por ver el horizonte y el patrn que seguan una serie de
datos histricos, la informacin que fue obtenida no era la suficiente, ya que los
datos encontrados eran muy antiguos. Se debe analizar mtodos cualitativos
primero al saber porque los clientes han disminuido y por este factor han bajado
las ventas, despus en el pronstico por datos histricos se puede verificar con un
error o desvos de los pronsticos

EJERCICIO 1
La duea de una tienda de computadoras alquila impresoras a algunos de sus
mejores clientes. Ahora le interesa elaborar un pronstico de sus operaciones de
alquiler para poder comprar la cantidad correcta de suministros para sus
impresoras. A continuacin se presentan los datos correspondientes a las 10
ltimas semanas.

a. Prepare un pronstico para las semanas 6 a 10, usando un promedio mvil


de cinco semanas. Cul ser el pronstico para la semana 11?

Semana

Pronstico

F=(23+24+32+26+31)/5

Alquileres
27

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F=(24+32+26+31+28)/5

28

F=(32+26+31+28+32)/5

30

F=(26+31+28+32+35)/5

30

10

F=(31+28+32+35+26)/5

30

b. Calcule la desviacin media absoluta al final de la semana 10.


Alquiler

Pronostico

|A-F|

28

27

32

28

35

30

26

30

24

30

Desviacin =(1+4+5+4+6)/5
media absoluta
=4
EJERCICIO 2
Las ventas realizadas en los ltimos doce meses por Dalworth Company
aparecen a continuacin:

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a. Utilice un promedio mvil de tres meses y pronostique las ventas para los
meses comprendidos entre abril y diciembre.
ENERO

20

Clculos Pronstico

FEBRERO

24

MARZO

27

ABRIL

31 =20+24+27/3

24

MAYO

37 =24+27+31/3

27

JUNIO

47 =27+31+37/3

32

JULIO

53 =31+37+47/3

38

AGOSTO

62 =37+47+53/3

46

SEPTIEMBRE

54 =47+53+62/3

54

OCTUBRE

36 =53+62+54/3

56

NOVIEMBRE

32 =62+54+36/3

51

DICIEMBRE

29 =54+36+32/3

41

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b. Aplique un promedio mvil de cuatro meses y pronostique las ventas para


los meses comprendidos entre mayo y diciembre.
ENERO

20

Clculos Pronstico

FEBRERO

24

MARZO

27

ABRIL

31

MAYO

37 =20+24+27+31/4

26

JUNIO

47 =24+27+31+37/4

30

JULIO

53 =27+31+37+47/4

36

AGOSTO

62 =31+37+47+53/4

42

SEPTIEMBRE

54 =37+47+53+62/4

50

OCTUBRE

36 =47+53+62+54/4

54

NOVIEMBRE

32 =53+62+54+36/4

51

DICIEMBRE

29 =62+54+36+32/4

46

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VENTAS PRONSTICO TRABAJOS


PRONS DE INVESTIGACIN
(VENTAS
(VENTAS
FORMATIVA
TICO
4
PRONOSTIC
PRONSTICO
DLARES 3 MESES
Pag: 10 de 40 4
MESES
O 3 MESES) MESES)

MES

ENERO

20

FEBRERO

24

MARZO

27

ABRIL

31

24

MAYO

37

27

26

10

12

JUNIO

47

32

30

15

17

JULIO

53

38

36

15

18

AGOSTO

62

46

42

16

20

SEPTIEMBR
E

54

54

50

OCTUBRE

36

56

54

-20

-18

NOVIEMBR
E

32

51

51

-19

-19

DICIEMBRE

29

41

46

-12

-17

|A-F|

114

125

DMA

13

16

Seal
Patrn

=(7+10+15+
15+16+020-1912)/13 = 1

=(12+17+18+20+4-1819-17)/16 = 1

c. Compare el desempeo de los dos mtodos, utilizando la desviacin media


absoluta como criterio de desempeo. Qu mtodo recomendara?
Lo correcto sera encontrar una seal patrn entre 3-8, por lo tanto el promedio
mvil no es el mtodo adecuado para este caso, por lo que se recomendara utilizar
suavizacin exponencial.

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EJERCICIO 3
Karls Copiers vende y repara fotocopiadoras. El gerente necesita pronsticos
semanales de las solicitudes de servicio para poder programar las actividades del
personal de servicio. El pronstico de la semana del 3 de julio fue de 24 solicitudes
de servicio. El gerente usa el suavizamiento exponencial con = 0.20. Pronostique
el nmero de solicitudes de servicio correspondientes a la semana del 7 de agosto,
suponiendo que sta sea la semana prxima.
Semana

N solicitudes (A)

Ft= F+(A-Ft)

Pronstico

3 de julio

24

24

24

10 de julio

32

= 24+ 0,2(24-24)

24

17 de julio

36

= 24+ 0,2(32-24)

26

24 de julio

23

= 26+ 0,2(36-24)

28

31 de julio

25

= 28+ 0,2(23-24)

27

= 27+ 0,2(25-24)

26

7 de agosto

= 0,2
El nmero de solicitudes es de servicio correspondientes a la semana del 7 de
agosto es de 26.

EJERCICIO 4
Considere los datos sobre las ventas de Dalworth Company, presentados en el
problema 2. Para las partes (c) a (e), use slo los datos de abril a diciembre.
a. Utilice un promedio mvil ponderado de tres meses para pronosticar las ventas
de los meses transcurridos entre abril y diciembre. Use ponderaciones de (3/6),
(2/6) y (1/6), asignando una ponderacin mayor a los datos ms recientes.

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PONDERACI
N

MES

VENTA

CALCULOS

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PRONSTI
CO
PONDERAD
O

0,2 ENERO

20

0,2 FEBRERO

24

0,2 MARZO

27

0,2 ABRIL

31 =(0,2*20)+(0,2*24)+(0,2
*27)

14

0,3 MAYO

37 =(0,2*24)+(0,2*27)
+(0,2*31)

16

0,3 JUNIO

47 =(0,2*27) +(0,2*31)
+(0,3*37)

23

0,3 JULIO

53 =(0,2*31) +(0,3*37) +
(0,3*47)

31

0,3 AGOSTO

62 =(0,3*37) + (0,3*47)
+(0,3*53)

41

0,5 SEPTIEMB
RE

54 =(0,3*47) + (0,3*53) +
(0,3*62)

49

0,5 OCTUBRE

36 =(0,3*53) + (0,3*62) +
(0,5*54)

62

0,5 NOVIEMBR
E

32 =(0,3*62) + (0,5*54) +
(0,5*36)

64

0,5 DICIEMBR
E

29 =(0,5*54) + (0,5*36) +
(0,5*32)

61

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b. Use el suavizamiento exponencial con = 0.6 para pronosticar las ventas de los
meses comprendidos entre abril y diciembre. Suponga que el pronstico inicial para
enero fue de $22 millones.
MES

VENTA

Ft= F+(A-Ft)

Pronstico (=0,6)

ENERO

20

22

22

FEBRERO

24

=22+(0,6*(2022))

21

MARZO

27

=21+(0,6*(2421))

23

ABRIL

31

=23+(0,6*(2723))

25

MAYO

37

=25+(0,6*(3125))

29

JUNIO

47

=29+(0,6*(3729))

34

JULIO

53

=34+(0,6*(4734))

42

AGOSTO

62

=42+(0,6*(5342))

48

SEPTIEMBRE

54

=48+(0,6*(6248))

57

OCTUBRE

36

=57+(0,6*(5457))

55

NOVIEMBRE

32

=55+(0,6*(3655))

44

DICIEMBRE

29

=44+(0,6*(3244))

37

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c. Compare el desempeo de los dos mtodos, aplicando la desviacin media


absoluta como criterio de desempeo. Qu mtodo recomendara?
MES

VENTA

PONDERADO
FT1

SUAVIZACIN
=0,6
FT

|Dt-Ft1|
pondera
do

|Dt-Ft|
suavizaci
n

ENERO

20

22

FEBRERO

24

21

MARZO

27

23

ABRIL

31

14

25

17

MAYO

37

16

29

21

JUNIO

47

23

34

24

13

JULIO

53

31

42

22

11

AGOSTO

62

41

48

21

14

SEPTIEMBR
E

54

49

57

OCTUBRE

36

62

55

26

19

noviembre

32

64

44

32

12

diciembre

29

61

37

32

200

94

DMA

22,18

7,85

El mtodo con mejor desempeo es el de suavizacin exponencial.


d. Compare el desempeo de los dos mtodos, usando el error porcentual
medio absoluto como criterio de desempeo. Qu mtodo recomendara?

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MES

VENTA PONDERADO
(MIL)
Ft1
DT

Suavizacin
=0,6
Ft

E1 =|DtFt1|
Ponderado

Pag: 15 de 40

E= |Dt-Ft|
suavizacin

(E/Dt)*100

(E1/Dt)*100
ENERO

20

22

FEBRERO

24

21

MARZO

27

23

ABRIL

31

14

25

17

6 54
18

MAYO

37

16

29

21

8 56
22

JUNIO

47

23

34

24

13 52
28

JULIO

53

31

42

22

11 41
21

AGOSTO

62

41

48

21

14 34
22

SEPTIEMBRE

54

49

57

3 10
6

OCTUBRE

36

62

55

26

19 72
53

NOVIEMBRE

32

64

44

32

12 100
38

DICIEMBRE

29

61

37

32

8 110
28

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Error = 59
(E1/Dt)*100
/n

26

El mtodo con mejor desempeo es el de suavizacin exponencial.


e. Compare el desempeo de los dos mtodos, usando el error cuadrtico
medio como criterio de desempeo. Qu mtodo recomendara?
|Dt-Ft|po

|Dt-Ft|ex

(|Dt-Ft|exp)2

(|Dt-Ft|exp)2

2
3
4
17

282

33

21

424

69

24

13

590

177

22

11

467

128

21

14

437

183

29

26

19

676

361

32

12

1024

144

32

1024

64

Error
cuadrtico
medio =(|DtFt|exp)2 /n

550

130

El mtodo con mejor desempeo es el de suavizacin exponencial.

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EJERCICIO 5
ltimamente, una tienda de artculos varios ha empezado a vender en su territorio
una nueva marca de refrescos. A la gerencia le interesa estimar el volumen de las
ventas futuras para determinar si debe seguir vendiendo la nueva marca o si ser
preferible sustituirla por otra. A finales de abril, el volumen promedio de ventas
mensuales del nuevo refresco era de 700 latas y la tendencia indicaba +50 latas
por mes. Las cifras reales del volumen de ventas de mayo, junio y julio son de 760,
800 y 820, respectivamente. Utilice el suavizamiento exponencial ajustado a la
tendencia, con = 0.2 y = 0.1, para pronosticar el consumo en junio, julio y
agosto.
0,2
0,1
CALCULOS At = Dt + (1 Mes
Ventas )(At-1 + Tt-1)
Abril
700
Mayo
760 =(0.2*760)+(1-0.2)*(700+50)
Junio
800 =(0.2*800)+(1-0.2)*(760+50.2)
Julio
820 =(0.2*820)+(1-0.2)*(800+50.15)
Agosto
=(0.2*0)+(1-0.2)*(820+49.517)
CALCULOS Tt = (At At-1) + (1)Tt-1
=(0.1*(752-700)+(1-0.1)*50)
=(0.1*(801.76-752)+(1-0.1)*50.2)
=(0.1*(845.53-801.76)+(10.1)*50.15)
=(0.1*(716.04-845.532)+(10.1)*49.517)
CLCULOS
DE
SUMATORIA
At+ Tt
PRONSTICO
=700+50
750
=752+50.2
802,2

P. SUAVIZADO At
700
752
801,76
845,5328
716,04

P. TENDENCIA Tt
50
50,2
50,156
49,51768
31,6166704

FORMATO

Cdigo: F.TI.01

TRABAJOS DE INVESTIGACIN
FORMATIVA

=801.76+50.16
=845.53+49.51
=716.04+31.61

Revisin: 02
Fecha: 2015/12/17
Pag: 18 de 40

851,916
895,05048
747,657054

TABLA COMPLETA DE RESOLUCIN DEL EJERCICIO


P.
P.
SUAVIZAD TENDENCI
O
A
MES
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto

VENTA
PRONOSTI
S
AT
TT
CO
700
700
50
750
760
752
50,2
802,2
800
801,76
50,156
851,916
820 845,5328
49,51768
895,05048
716,04038
4 31,6166704 747,657054

PRONSTIC
O

REDONDEA
DO

750
802
852
895

0,
2
0,
1

748

EJERCICIO 6
El Community Federal Bank de Dothan, Alabama, instal recientemente un nuevo
cajero automtico para ofrecer servicios bancarios convencionales y atender
solicitudes de prstamo y transacciones de inversin. El manejo de la nueva
mquina es un poco complicado, por lo cual a la gerencia le interesa llevar un
registro de su utilizacin en el pasado y proyectar el uso en el futuro. Si el uso
proyectado es suficientemente amplio, tal vez sea necesario adquirir ms
mquinas. Al final de abril, el uso promedio mensual era de 600 clientes y la
tendencia sealaba +60 clientes por mes. Las cifras de uso real correspondientes
a mayo, junio y julio son 680, 710 y 790, respectivamente. Use el suavizamiento
exponencial ajustado a la tendencia, con = 0.3 y = 0.2, para elaborar un
pronstico de la utilizacin en junio, julio y agosto.

MES
ABRIL
MAYO
JUNIO

0,3
0,2

VENTAS

CALCULOS At = Dt + (1 )(At-1 + Tt-1)

600
680
710

P. SUAVIZADO
AT
600

=(0.3*680)+(1-0.3)*(600+60)
=(0.3*710)+(1-0.3)*(666+61.2)

666
722,04

FORMATO

Cdigo: F.TI.01

TRABAJOS DE INVESTIGACIN
FORMATIVA

JULIO

=(0.3*790)+(10.3)*(722.04+60.16)
=(0.3*0)+(10.3)*(784.54+60.635)

790

AGOSTO

Revisin: 02
Fecha: 2015/12/17
Pag: 19 de 40

784,5456
591,626784

CALCULOS Tt = (At At-1) +


(1-)Tt-1

P. TENDENCIA
Tt
60
=(0.2*(666-600)+(1-0.2)*60)
61,2
=(0.2*(722.04-680)+(1-0.2)*61.2)
60,168
=(0.2*(784.54-710)+(10.2)*60.16)
60,63552
=(0.2*(591.626-790)+(10.2)*60.635)
9,9246528

CALCULOS Ft+1 = At +
PRONSTICO
Tt
FT+1
=600+60
660
=66+61,2
727,2
=722.04+60,168
782,208
=784,5456+60,63552
845,18112
=591,626784+9,9246528
601,551437
TABLA COMPLETA

MES

P.
P.
SUAVIZAD TENDENC PRONOSTI
CLIENTES O AT
IA TT
CO FT+1

ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOST
O
EJERCICIO 7

600
680
710
790

600
60
660
666
61,2
727,2
722,04
60,168
782,208
784,5456 60,63552
845,18112
591,62678
4 9,9246528 601,551437

PRONSTIC
O
REDONDEA
0,
DO
3
0,
660 2
727
782
845
602

FORMATO

TRABAJOS DE INVESTIGACIN
FORMATIVA

Cdigo: F.TI.01
Revisin: 02
Fecha: 2015/12/17
Pag: 20 de 40

El nmero de intervenciones quirrgicas de corazn que se realizan en el Hospital


General de Heartville ha aumentado sin cesar en los ltimos aos. La
administracin del hospital est buscando el mejor mtodo para pronosticar la
demanda de esas operaciones en el ao 6. A continuacin se presentan los datos
de los ltimos cinco aos. Hace seis aos, el pronstico para el ao 1 era de 41
operaciones, y la tendencia estimada fue de un incremento de 2 por ao.

La administracin del hospital est considerando los siguientes mtodos de


pronstico.
Suavizamiento exponencial con = 0.6

Ao
1
2
3
4
5
6

Demanda
(A)
45
50
52
56
58

Suavizamiento
Exponencial
Ft= Ft-1+(A-Ft)
41
43
47
50
54
56

Suavizamiento exponencial con = 0.9

Ao
1
2
3
4

Demanda
45
50
52
56

Suavizamiento
Exponencial
Ft= Ft-1+(A-Ft)
41
45
49
52

FORMATO

Cdigo: F.TI.01

TRABAJOS DE INVESTIGACIN
FORMATIVA

5
6

58

Revisin: 02
Fecha: 2015/12/17
Pag: 21 de 40

56
58

Suavizamiento exponencial ajustado a la tendencia con = 0.6 y = 0.1

Dt

At= Dt + (1-) (At-1 + T t1)

45

45

Pronstico
Ft= At+Tt

Tt= (At + A t-1) + (1-) T t-1


2

= 0,1 (45,8- 45) + (1-0,1) 45


=(0,6) 45 + (1-0,6)(45*2)=
=1,88
45,8
52
=(0,6) 50 + (10,6)(48,8*2)= = 0,1 (49,072- 45,8) + (1-0,1)
49,072
45,8= 2,0192

47

50

56

48

51

=(0,6) 52+ (10,6)(51,59*2)=


51,63648

= 0,1 (51,63648 - 49,072) +


(1-0,1) 49,072= 2,073728

54

=(0,6) 56 + (1-0,6)(55*2)=
55,0840832

= 0,1 (55,084 - 51,63648 ) +


(1-0,1) 51,63648 =
2,21111552

57

=(0,6) 58 + (1-0,6)(45*2)=
57,7180795

= 0,1 (57,7180 55,084) +


(1-0,1) 55,084= 2,2534036

60

58

Promedio mvil de tres aos.


AO

DEMANDA
1

45

50

PRONSTICOS
(FT)

FORMATO

TRABAJOS DE INVESTIGACIN
FORMATIVA

Cdigo: F.TI.01
Revisin: 02
Fecha: 2015/12/17
Pag: 22 de 40

52

56

=(45+50+52)/
3=

49

58

=
(50+52+56)/3
=

53

=
(52+56+58)/3
=

55

Promedio mvil ponderado de tres aos, usando ponderaciones de (3/6), (2/6) y


(1/6), y asignando una mayor ponderacin a los datos ms recientes.
AO

PRONSTICOS
(FT)

DEMANDA

PONDERACIN

45

0,17

50

0,33

52

0,50

56

0,17 =(45*0,17)
+
(50*0,33)
+ (52 *
0,5) =

50

58

0,33

=
(50*0,33)
+ (52 *
0,5) +
(56* 0,17)
=

52

0,50

= (52 *
0,5) +

55

FORMATO

Cdigo: F.TI.01

TRABAJOS DE INVESTIGACIN
FORMATIVA

Revisin: 02
Fecha: 2015/12/17
Pag: 23 de 40

(56* 0,17)
+ (58*
0,33) =

Modelo de regresin, Y = 42.6 + 3.2X, donde Y es el nmero de cirugas y X


representa el ndice del ao (por ejemplo, X = 1 para el ao 1, X = 2 para el ao 2,
etctera).
Demanda
Dt

Ao

Y = 42.6 +
3.2X

Pronsticos (Ft)

45

= 42.6 + 3.2* 1

45,8

50

= 42.6 + 3.2* 2

49

52

= 42.6 + 3.2 *
3

52,2

56

= 42.6 + 3.2 *
4

55,4

58

= 42.6 + 3.2* 5

58,6

= 42.6 + 3.2 *
6

61,8

a. Si la MAD (desviacin media absoluta) es el criterio de desempeo seleccionado


por la administracin, qu mtodo de pronstico deber elegir?

i
4
7
5
6
4

ii
4
5
3
4
2

Error = |Dt-Ft|
iii
0
0
0
7
5
Sumatoria

iv
2
2
1
2
1

v
0
0
0
7
5

vi
1
1
0
1
1

FORMATO

Cdigo: F.TI.01
Revisin: 02
Fecha: 2015/12/17

TRABAJOS DE INVESTIGACIN
FORMATIVA

25

19

Pag: 24 de 40

12

12

DMA (/n)
5

b. Si el MSE (error cuadrtico medio) es el criterio de desempeo seleccionado por


la administracin, qu mtodo de pronstico deber elegir?
|Dt-Ft|^ 2
i

ii

iii

iv

vi

16

16

44

29

22

34

18

49

49

19

28

28

15

77

39

Sumatoria
134

76

77
MSE (/n)

27

15

39

c. Si el MAPE (error porcentual medio absoluto) es el criterio de desempeo


seleccionado por la administracin, qu mtodo de pronstico deber elegir?

8,89
14,00
9,62
10,71
6,90

8,89
10,00
5,77
7,14
3,45

|Dt-Ft|*100
0,00
4,44
0,00
2,00
0,00
3,85
12,50
3,57
8,62
3,45
Sumatoria

0,00
0,00
0,00
12,50
8,62

2,22
2,00
0,00
1,79
1,72

FORMATO

Cdigo: F.TI.01
Revisin: 02
Fecha: 2015/12/17

TRABAJOS DE INVESTIGACIN
FORMATIVA

50,12

35,25

10,02

7,05

21,12
17,31
MAPE /n
10,56
3,46

Pag: 25 de 40

21,12

7,73

10,56

1,55

EJERCICIO 8
Los siguientes datos corresponden a las ventas de calculadoras, expresadas en
unidades, en una tienda de artculos electrnicos en las ltimas cinco semanas.

"Use el suavizamiento exponencial ajustado a la tendencia con = 0.2 y = 0.2,


para pronosticar las ventas correspondientes a las semanas 3 a 6. Suponga que el
promedio de la serie de tiempo fue de 45 unidades y que la tendencia promedio fue
de +2 unidades por semana inmediatamente antes de la semana 1."

49 =(0,2*49)+(10,2)(45+2)

45

Pronstico de
tendencia

= (At + A t-1) + (1) T t-1

Tt

46

Pronstico
suavizado

Ventas

At

Semana

= Dt + (1-) (At-1 + T t1)

2
= 0,2 (47,4 + 45) +
(1-0,2) 2

47,4

Pronos
tico
Ft+1 =
At + Tt

47
49

2,08

FORMATO

TRABAJOS DE INVESTIGACIN
FORMATIVA

43 =(0,2*43)+(1- 0,2)
(47,4+2,08)

Pag: 26 de 40

50 =(0,2*50)+(1- 0,2)
(48,18+1,82)

50

1,82
= 0,2 (50 + 48,18)
+ (1-0,2) 1,82

50,00
5

Revisin: 02
Fecha: 2015/12/17

= 0,2 (48,18 +
47,4) + (1-0,2)
2,08
48,18

Cdigo: F.TI.01

53 =(0,2*53)+(1- 0,2)
(50+1,82)

52
1,82

= 0,2 (52,06 + 50)


+ (1-0,2) 1,82
52,06

54
1,87

EJERCICIO 9
Forrest y Dan fabrican cajas de chocolates, cuya demanda es incierta. Forrest
comenta: As es la vida. Por otro lado, Dan est convencido de que existen ciertos
patrones de demanda que podran ser tiles para planear las compras de azcar,
chocolate y camarones. Forrest insiste en incluir en algunas cajas, como regalo
sorpresa, un camarn cubierto de chocolate, para que el cliente nunca sepa lo que
va a encontrar. A continuacin se presenta la demanda trimestral registrada en
los ltimos tres aos (expresada en cajas de chocolate):

a. Use la intuicin y el buen juicio para estimar la demanda trimestral


correspondiente al cuarto ao.
TRIMESTRE
1

AO
1
3000

AO 2
3300

AO
CALCULOS JUICIO
AO 4 JUICIO
3
PERSONAL
PERSONAL
=(3000+3300+3502)/3
3502
3267

FORMATO

Cdigo: F.TI.01

TRABAJOS DE INVESTIGACIN
FORMATIVA

2
1700
3
900
4
4400
SUMATORIA 10000

2100
1500
5100
12000

Revisin: 02
Fecha: 2015/12/17
Pag: 27 de 40

2448 =(1700+2100+2448)/3
1768 =(900+1500+1768)/3
5882 =(4400+5100+5882)/3
13600

2083
1389
5127

b. Si las ventas esperadas de los chocolates son de 14,800 cajas en el ao 4,


utilice el mtodo estacional multiplicativo y prepare un pronstico para cada
trimestre del ao. Alguno de los pronsticos trimestrales es diferente de lo que
usted supuso que obtendra en la parte (a)?

AOS
FRMULA
CLCULOS
NMERO DE VENTAS
PROMEDIO

NMERO DE VENTAS
PROMEDIO
AO1
AO2
AO3

AO1/n
AO2/n
AO3/n
=10000/4 =12000/4 13600/4
2500

3000

3400

INDICES
ESTACIONALES
CLCULO
CLCULO
CLCULO
PROMEDI
S
S
S
O I.
NDICES NDIC NDICES
NDICES NDIC ESTACION
AO 1
E
AO 2
NDIC
AO 3
E
AL
TRIMEST
AO
E
AO SUMATOR
RE
1
AO2
3
IA /4
3000/250
3300/300
3502/340 1,03 3,33/4=1.
1
0=
1,2
0=
1,1
0=
1
1700/250
2100/300
2448/340 0,72
2
0=
0,68
0=
0,7
0=
2,1/4=0.7
900/2500
1500/300
1768/340 0,52 1,38/4=0.
3
=
0,36
0=
0,5
0=
5
4400/250
5100/300
5882/340 1,73 5,19/4=1.
4
0=
1,76
0
1,7
0=
7

El problema plantea que las ventas esperadas de los chocolates son de 14,800
cajas en el ao 4, lo que se conoce como la estimacin de demanda

FORMATO

TRABAJOS DE INVESTIGACIN
FORMATIVA

estimacion demanda
ao 4
demanda promedio
estimada=dpe

TRIMESTRE
1
2
3
4

SUMATORIA

AO 1
3000
1700
900
4400
10000

Cdigo: F.TI.01
Revisin: 02
Fecha: 2015/12/17
Pag: 28 de 40

14800
14800/4=3700

AO 2
3300
2100
1500
5100
12000

AO 3
3502
2448
1768
5882

CLCULOS
AO 4
Ft=DPE*
JUICIO
NDICE
PRONSTICO
PERSONAL ESTACIONAL
AO 4
3700*1.1=
3267
4070
3700*0.7=
2083
2590
3700*0.5=
1389
1850
3700*1.7=
5127
6290

13600

EJERCICIO 10
La gerente de Snyders Garden Center debe elaborar sus planes anuales de
compras de rastrillos, guantes y otros artculos de jardinera. Uno de los artculos
que tiene en inventario es Fast-Grow, un fertilizante lquido. Las ventas de dicho
artculo son estacionales, con puntos mximos en los meses de primavera, verano
y otoo. A continuacin se presenta la demanda trimestral (en cajas) registrada
durante los dos ltimos aos:

Si las ventas esperadas de Fast-Grow son de 1,150 cajas para el ao 3, use el


mtodo estacional multiplicativo y prepare un pronstico para cada trimestre del
ao.

FORMATO

Cdigo: F.TI.01

TRABAJOS DE INVESTIGACIN
FORMATIVA

TRIMESTRE
1
2
3
4
SUMATORIA

AO
1
40
350
290
210
890

INDICES
CLCULOS
ESTACIONALES
NMERO DE VENTAS
PROMEDIO CLCULOS
NDICES
AO 1

AO1

AO1/n
=890/4

AO2

AO2/n
=1100/4

CLCULOS275
222,5
NDICES
AO 2
NDICE
NDICE
TRIMESTRE
AO 1
AO2
40/222.5=
60/275=
1
0.18
0.22
350/222.5= 1.57
440/275=
2
1.6
290/222.5= 1.30
320/275=
3
1.16
210/222.5=
280/275=
4
0.94
1.02
ESTIMACION
DEMANDA AO 4
1150
DEMANDA PROMEDIO
ESTIMADA=DPE
1150/4=287.5

AO 1
40
350
290
210
890

Pag: 29 de 40

AO 2
60
440
320
280
1100

NMERO DE VENTAS
PROMEDIO
AOS
FRMULA

TRIMESTRE
1
2
3
4
SUMATORIA

Revisin: 02
Fecha: 2015/12/17

AO 2
60
440
320
280
1100

PROMEDIO
I.
ESTACIONAL
SUMATORIA
/2
0.4/2=0.20
3.17/2=1.59
2.47/2=1.23
1.96/2=0.98

CLCULOS
Ft=DPE*
NDICE
PRONSTICO
ESTACIONAL
AO 3
287.5*0.20=
57
287.5*1.59=
456
287.5*1.23=
355
287.5*0.98=
282

FORMATO

Cdigo: F.TI.01

TRABAJOS DE INVESTIGACIN
FORMATIVA

Revisin: 02
Fecha: 2015/12/17
Pag: 30 de 40

EJERCICIO 11
El gerente de una compaa de luz, localizada en la franja estrecha del territorio
del estado de Texas, necesita elaborar pronsticos trimestrales de las cargas de
energa elctrica que deber suministrar el ao entrante. Las cargas de energa son
estacionales, y los datos sobre las cargas trimestrales, en megawatts (MW), en los
ltimos cuatro aos, son los siguientes:
El gerente ha estimado la demanda total para el ao prximo en 600 MW. Use el
mtodo estacional multiplicativo y elabore un pronstico para cada trimestre.
Trimestre

Ao 1

Ao 2

Ao 3

Ao 4

103.5

94.7

118.6

109.3

126.1

116

141.2

131.6

144.5

137.1

159

149.5

166.1

152.5

178.2

169

Total

540.2

500.3

597

559.4

Promedio

135.05

125.075

149.25

139.85

FACTOR ESTACIONAL
TRIMESTRE

MEDIA

Pronstico Ao5

0.77

0.76

0.79

0.78

0.77

116.24

0.93

0.93

0.95

0.94

0.94

140.56

1.07

1.10

1.07

1.07

1.08

161.27

1.23

1.22

1.19

1.21

1.21

181.93

FORMATO

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TRABAJOS DE INVESTIGACIN
FORMATIVA

Demanda
total

600

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150

EJERCICIO 12
La demanda de cambios de aceite en Garcias Garage ha sido la siguiente:

a) Aplique el anlisis de regresin lineal simple y elabore un modelo de pronstico


para la demanda mensual. En esta aplicacin, la variable dependiente, Y
corresponde a la demanda mensual, y la variable independiente X representa el
mes. Para enero se X =1, para febrero sea X = 2, y as sucesivamente.
b) Utilice el modelo y haga un pronstico de la demanda para septiembre, octubre,
y noviembre. En caso X=9, 10 y 11 respectivamente.
TABLA CON DATOS PROPUESTOS

(X)

(Y)

mes

N
cambios

(X)*(Y)

X^2

Y^2

FORMATO

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^2

41

41

1681

46

92

2116

57

171

3249

52

208

16

2704

59

295

25

3481

51

306

36

2601

60

420

49

3600

62

496

64

3844

36

428

1296

183184

FORMULA CORRELACION

r=

8 (2029)(36)(428)
8(204)(36)2 8(23276)(428)2

r=

(824)
(18.33)(54.99)

r=

(824)
(1007.98)

= .

FORMULA PENDIENTE

2029

204

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23276

FORMATO

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m=

n (xy) x y
n (x 2 ) (x)2

m=

8 (2029) (36)(428)
8 (2042 ) (36)2

m=

8 (2029) (36)(428)
8 (2042 ) (36)2

m=

(16232) (15408)
(1632) (1296)

m=

(824)
(336)

= .

B=

y mx
n

B=

(428) (2.46)(36)
8

= .
X=9
Y = B + mx

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Y = 42.43 + (2.43)(9)

=
X=10
Y = 42.43 + (2.43)(10)

=
X=11
Y = 42.43 + (2.43)(11)

=
TABLA RESUELTA

MES

PRONSTICO

SEPTIEMBRE

65

OCTUBRE

67

NOVIEMBRE

70

EJERCICIO 13
En una fbrica procesadora de hidrocarburos, el control de procesos requiere el
anlisis peridico de muestras para un parmetro determinado de la calidad del
proceso. El procedimiento analtico que se sigue actualmente es costoso y consume
mucho tiempo. Se ha propuesto un procedimiento alternativo ms rpido y
econmico. Sin embargo, las cifras obtenidas con el procedimiento alternativo para

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el parmetro de calidad son un tanto diferentes de las obtenidas con el


procedimiento actual, no a causa de errores intrnsecos, sino por cambios en el
carcter del anlisis qumico. La gerencia considera que si es posible usar las cifras
obtenidas con el nuevo procedimiento para hacer un pronstico fiable de las cifras
correspondientes del procedimiento actual, la adopcin del nuevo procedimiento
sera sensata y rentable. Los siguientes datos referentes al parmetro de calidad se
obtuvieron analizando muestras con los dos procedimientos:

Propuesto
(X)
3,1
3,9
3,4
4
3,6
3,6
3,6
3,1
2,9
3,6
4,1
2,6
3,1
2,8

( )^2

47,4
2246,76

Actual (Y)
3
3,1
3
3,6
3,8
2,7
2,7
3,1
2,7
3,3
3,2
2,1
3
2,6
41,9
1755,61

X*Y
9,3
12,09
10,2
14,4
13,68
9,72
9,72
9,61
7,83
11,88
13,12
5,46
9,3
7,28
143,59

X^2
9,61
15,21
11,56
16
12,96
12,96
12,96
9,61
8,41
12,96
16,81
6,76
9,61
7,84
163,26

Y^2
9
9,61
9
12,96
14,44
7,29
7,29
9,61
7,29
10,89
10,24
4,41
9
6,76
127,79

a. Use la regresin lineal para encontrar una relacin que permita pronosticar
Y, que es el parmetro de calidad del procedimiento actual, utilizando los
valores del procedimiento propuesto, X.

FORMATO

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m=

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n (xy) x y
n (x 2 ) (x)2

m= ((14*143,59 -(47,4*41,9)/((14*163,26)-2246,76)
m= 0,622
B=

ymx
n

B= (41,9-(0,62*47,4))/7
B= 0, 89
Y=b+mx
Y=0,89+(0,62*X)
b. Existe una relacin fuerte entre Y y X.

n (xy) ( x)( y)

r=

n x 2 ( x)2 n y 2 ( y)2

r=

24,2
6,23538291 5,7835975

r=

0,7
(X) y (Y) tienen una relacion buena debido a que su coeficiente de
correlacion se acerca al 1

EJERCICIO 14
Ohio swiss Milk Products fabrica y distribuye helados de Ohio, Kentucky y Virginia
occidental. La compaa desea expandir sus operaciones, abriendo otra planta en
el norte de Ohio. El tamao de la nueva planta se calcular en funcin de la

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Pag: 37 de 40

demanda esperada del helado en el rea atendida por dicha planta. Actualmente
se est realizando una encuesta de mercado para determinar cul ser esa
demanda.
Ohio Swiss desea estimar la relacin entre el costo por galn para el fabricante y el
nmero de galones vendidos en un ao a fin de determinar la demanda de helado
y por consiguiente, el tamao que deber tener la nueva planta. Se han recopilado
los siguientes datos:

a. Desarrolle una ecuacin de regresin para pronosticar el costo por galn en


funcin del nmero de galones producidos.

Planta
1
2
3
4
5
6

Costo (Y)
Vendidos (X)
1015
416,9
973
472,5
1046
250
1006
372,1
1058
238,1
1068
258,6

y^2
1030225
946729
1094116
1012036
1119364
1140624

x^2
173806
223256
62500
138458
56692
66874

x*y
423154
459743
261500
374333
251910
276185

FORMATO

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7
967
597
935089
356409
8
997
414
994009
171396
9
1044
263,2
1089936
69274
10
1008
372
1016064
138384
Sumatoria
10182
3654,4 10378192 1457049
sum^2
103673124 13354639,36

m=

(10)(3686637) (3654,4)(10182)
(10)(1457049,08) (3654,4)2

m=

342730,8
1215851,44

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Pag: 38 de 40

577299
412758
274781
374976
3686637

m = 0,2819

b=

(y) m x
n

b=

10182 (0,2819)(3654,4)
10

b = 1121,2

Y = b + mx
Y = 1121,2 0,2819x

b. Calcule el coeficiente de correlacin y el coeficiente de determinacin.


Comente su ecuacin de regresin a la luz de estas medidas.
COEFICIENTE DE CORRELACIN

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n (xy) ( x)( y)

r=

n x 2 ( x)2 n y 2 ( y)2

r=

(10)(3686637) (3654,4)(10182)
(10)(1457049,08) (3654,4)2 (10)(10378192) (10182)2

r = 0,94234
COEFICIENTE DE DETERMINACIN
2

n (xy) ( x)( y)

r2 =

2
2

n y 2 ( y)2
( n x ( x)
)

r 2 = (0,94234)2
r 2 = 0,888
c. Suponga que la encuesta de mercado revelara una demanda de 325.000
galones en el rea de Buerrus Ohio. Estime el costo de fabricacin por galn
en una planta que produjera 325000 galones por ao.
Y = 1121,2 0,2819x
Y = 1121,2 0,2819(325)
Y = 1029,58
El costo= 1029,58.

Conclusiones y Recomendaciones:

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Los ejercicios de pronsticos son una herramienta objetiva que ayudar a


maximizar las exigencias de la empresa
Gracias a los pronsticos se puede tener una idea clara y concisa de lo que
se busca mejora o maximizar en cualquier proyecto
Los pronsticos han sido de mucha ayuda para que las empresas puedan
mejorar y alcanzar el objetivo planteado.
Al realizar estos ejercicios nos pudimos dar cuenta la importancia de utilizar
pronsticos en la vida diaria.
Se recomienda investigar ms el tema para tener claro totalmente como se
puede aplicar en las diferentes organizaciones y darle un seguimiento
oportuno.

Bibliografa:

Viteri Jorge, (2015), Gestin de la Produccin con enfoque sistmico,


Pronsticos, (UTE).

Solis Ruth, (2010), Pronsticos y metodologa , recuperado el 16 de diciembre


del 2015, disponible en:
http://dspace.ucuenca.edu.ec/bitstream/123456789/1134/1/tad986.pdf

Larrea Guillermo, ( 2010),Pronsticos y solucin de ejercicios, recuperado el 16


de diciembre del 2015, disponible en: http://www.solucion-ejercicios-interfasaprender-aprendiendo/ddedrf/.pdf

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