Evaluame Dani, Adri y Jenny

Puntos: 1
En la formulacin de una emulsin asfltica. Los emulsificantes son compuestos orgnicos de peso
molecular relativamente elevado (entre 100 y 300); tienen una parte hidrofbica (generalmente es
una cadena hidrocarbonada ya sea lineal o cclica) que es soluble en el medio orgnico (en
nuestro caso en el asfalto) y una parte hidroflica (generalmente es un grupo polar de tipo orgnico
o inorgnico), soluble en el medio acuoso. Los emulsificantes catinicos son generalmente grupos
aminos con carga elctrica positiva y con frmula general R-NH3Cl.
Cuando este tipo de emulsificantes acta en un medio acuoso se disocia resultando: R-NH3Cl ---> RNH3+ Cl
El grupo amino se dirige al asfalto porque el
Seleccione una respuesta.
a. grupo amino representa la parte hidroflica de la reaccin.
b. asfalto se comporta como una partcula con carga negativa y atrae al grupo
amino.
c. agua atrae al grupo amino por ser hidrfilo.
d. grupo amino representa la parte hidrfobica de la reaccin.
Los emulsificantes son los que, producida la emulsin, se sitan en su mayor parte en la interfase,
Su parte hidrofbica se dirige hacia el asfalto y su parte polar hacia el agua. Con estos
emulsificantes inicos las partculas adquieren cargas elctricas del mismo signo, repelindose entre
ellos y estabilizando al sistema.
Elaborado por: ESPINOSA ESTUPIAN RAUL ALBERTO.
Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

Question2
Puntos: 1
Si un conductor rectilneo de longitud L y recorrido por una corriente i se coloca en un campo
magntico uniforme B, sobre el cuerpo actuar
a. un campo gravitacional.
b. una fuerza magntica.
c. una corriente magntica.
d. una fuerza elctrica.
Una carga en movimiento crea en el espacio que lo rodea, un campo magntico que actuara
sobre otra carga tambin mvil, y ejercer sobre esta ltima una fuerza magntica.
ELABORADO POR: MOSQUERA AGUILAR ILMER

Correcto

Question3
Puntos: 1
El proceso administrativo se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y cargos que
componen la empresa, dirigir y controlar sus actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la
empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores porque debe
alcanzarse mediante
a. una funcin individual de coordinar.
b. la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales.
c. la adecuacin de los medios a los fines que se desean lograr.
d. la racionalidad del lder.
Se ha comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias
de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la adecuacin de los medios (rganos y
cargos)
a
los
fines
que
se
desean
alcanzar.
ELABORADO POR: MARTINEZ ANGARITA MARIA BETSY
Incorrecto

Question4
Puntos: 1
CPPS por sus siglas en ingles significa
a. filtros perceptuales del consumidor.
b. variabilidad del desarrollo del servicio.
c. calidad del proceso y los servicios.
d. caractersticas previas de productos y servicios.
Entender el concepto de servicio y calidad dependiendo de los significados y siglas utilizadas en los
mercados
internacionales.
Diseado por: CARLOS JULIO ARENAS CASTRO
Correcto

Question5
Puntos: 1
Los puntos A y B estn ubicados en (3cm, 3cm, 1cm) y (8cm, 1cm, 3cm) respectivamente, y
conforman una lnea. Dicha lnea en una vista auxiliar del plano ubicada a 60 con respecto y
partiendo de la horizontal. Dara como resultado una lnea de magnitud
a. 4.7cm
b. un punto.
c. 5.4cm
d. 3.0cm
Al trasladar los puntos a la vista auxiliar inclinada 60 se debe trazar la referencia del punto a pasar
teniendo en cuenta que se debe formar un ngulo de 90 con la referencia la vista auxiliar, de esta
manera sin importar en donde esta se ubique dicha referencia, la magnitud de la lnea sern 4.7cm.
Elaborado por: PEA TARAZONA JOSE ANTONIO.
Incorrecto

Question6
Puntos: 1
Los costos estn asociados con todo tipo de organizacin: comercial, pblica, de servicios,
mayorista e industria, por ende los costos de manufactura son
a. todos los gastos operativos.
b. aquellos costos laborales que pueden ser fsicamente asignados a la produccin de
bienes y servicios y pueden ser seguidos sin costo o dificultad alguna.
c. la contabilidad gerencial, la contabilidad de costos y la contabilidad financiera.
d. aquellos los que involucra la conversin de las materias primas en productos
terminados.
La respuesta es acertada porque aqu se tiene en cuenta todo el proceso en donde se transforma
la
materia
prima
para
concluir
con
un
producto
terminado.
Diseado por: CARLOS ARTURO GALINDO CADENA
Incorrecto

Question7
Puntos: 1
En el laboratorio se coloca (X) cantidad de un acido graso colocando calor en un determinado
tiempo, y se va agitando, luego se le adiciona (X) porcentaje de una base alcalina , o un acido
benceno sulfonado y durante el proceso de forma continua y discontinua se agregan diversos
aditivos. De acuerdo a la afirmacin anterior se puede establecer que los dos (2) productos posibles
son un
a. perfume colorante.
b. insecticida bactericida.
c. jabn- detergente.
d. blanqueador suavizador.
Un jabn resulta de mezclar un acido graso con una base alcalina, muy similar el detergente pero
lleva componente bencnico y otros aditivos.
Elaborado por: AYALA BAYONA LUIS FERNANDO.
Correcto

Question8
Puntos: 1
Un Elastmero es un polmero que cuenta con la particularidad de ser muy elstico pudiendo
incluso, recuperar su forma luego de ser deformado. Debido a estas caractersticas, los elastmeros,
son el material bsico de fabricacin de otros materiales como la goma, ya sea natural o sinttica, y
para
algunos
productos
adhesivos.
El polmero que NO corresponde a un elastmero es
a. Neopreno.
b. Policloropreno.
c. PolietilenTereftalato.
d. Polibutadieno.
Porque el Polietilentereftalato ms conocido como PET, es un polmero que pertenece al grupo de
los
Termoplsticos.
ELABORADO POR: COGOLLO RINCON LINA TERESA
Correcto

Question9
Puntos: 1
El vinagre est compuesto principalmente por acido actico o cido metanoico. El grupo funcional
cido se representa en la qumica orgnica de la siguiente manera
a. RCOOH.
b. ROH.
c. RCONH2
d. RCOOR
RCOOH: es la manera de escribir el grupo funcional cido
Diseado por: JOHNNY FRANKLIN OBANDO BAQUERO
Correcto

Question10
Puntos: 1
Caractersticas
de
los
forrajes
Volumen: El volumen limita cuanto puede comer la vaca. La ingestin de energa y la produccin
de leche pueden ser limitadas si hay demasiado forraje en la racin. Sin embargo, alimentos
voluminosos son esenciales para estimular la ruminacin y mantener la salud de la vaca.
Alta Fibra y Baja Energa: Los forrajes pueden contener de 30 hasta 90% de fibra (fibra neutro
detergente). En general, entre ms alto el contenido de fibra, ms bajo el contenido de energa del
forraje.
El contenido de protena es variable: Segn la madurez, las leguminosas pueden tener 15 a 23% de
protena cruda, las gramneas contienen 8 a 18% de protena cruda (segn el nivel de fertilizacin
con nitrgeno) y los residuos de cosechas pueden tener solo 3 a 4% de protena cruda (paja). Desde
un punto de vista nutricional, los forrajes pueden variar entre alimentos muy buenos (pasto joven y
suculento, leguminosas en su etapa vegetativa) a muy pobre (pajas y ramoneos). Segn el anterior
texto el alto contenido de protenas en el forraje depende de
a. las gramneas utilizadas.
b. la juventud del vegetal utilizado.
c. las leguminosas utilizadas.
d. la fibra neutro detergente.
Entre ms joven sea el vstago mayor cantidad de protenas presentara.
No es solo gramneas lo que se suministra.
No son solo leguminosas la que se suministra.
La fibra neutro detergente , no tiene nada que ver con el contenido de protenas.
Diseado por: Jose Javier Pelayo Monroy
Incorrecto

Question11
Puntos: 1
En la funcin y=3x2+2x la curva entre y -1/2 es
a.
b.
c.
d.
La forma de la curva se obtiene al aplicar el criterio de la segunda derivada para anlisis de
grficas.
ELABORADO POR: ERASO GIRONZA JORGE ALONSO
Correcto

Question12
Puntos: 1
Se tiene el siguiente grafico
Se han definido las escalas de temperatura respecto a dos puntos de referencia que se marcan
sobre los termmetros (la temperatura de congelacin y la temperatura de ebullicin del agua). La
distancia entre esos dos puntos de referencia se divide en un nmero determinado de grados, lo
cual determina la magnitud de cada grado en cada escala. Respecto a la informacin grfica es
posible determinar que la distancia en grados entre estos dos puntos en las escalas Farenheit,
Celcius y Kelvin son respectivamente
a. 180 - 100 - 100
b. 672 - 373 - 373

c. 244 - 100 - 646
d. 248 - 173 - 373
Basta con restar los valores de las escalas entre los puntos de referencia y obtener los valores
correctos 180-100-100
Elaborado por: Sergio Enrique Plazas Jimnez
Incorrecto

Question13
Puntos: 1
En un movimiento parablico sobre una superficie plana, al transcurrir la mitad del tiempo de vuelo
se dice que se puede hallar
a. la velocidad final.
b. el desplazamiento final.
c. la altura mxima.
d. el tiempo de vuelo total.
Al transcurrir la mitad del tiempo de vuelo se observa que se puede calcular la altura mxima de
este
movimiento.
ELABORADO POR: ARIAS CIFUENTES LUIS EDUARDO
Correcto

Question14
Puntos: 1
En el proceso de destilacin atmosfrica del petrleo, se puede afirmar que a bajas temperaturas se
obtienen hidrocarburos voltiles debido a
a. que este tipo de hidrocarburos suelen presentar una cadena con un nmero de
carbonos inferior a doce.
b. como estos compuestos contienen otros elementos como oxgeno, flor, cloro, bromo,
azufre o nitgeno, su volatilidad es alta a bajas temperaturas.
c. las elevadas presiones de operacin, a bajas temperaturas se puede aumentar la
volatilidad de los hidrocarburos.
d. normalmente estos hidrocarburos se presentan en estado gaseoso a temperatura
ambiente y a estas temperaturas son muy voltiles.
Los compuestos orgnicos voltiles son gaseosos a temperatura ambiente, por tanto, en la
destilacin del petrleo son los primeros en fraccionarse a muy bajas temperaturas.
Correcto

Question15
Puntos: 1
El estudio que se va a poder realizar con las tecnologas y materias primas con las que se cuentan
en ese momento se denomina estudio
a. organizacional.
b. de factibilidad econmica.
c. de mercado.
d. de factibilidad tcnica.
El estudio de factibilidad tcnica es aquel que se va a poder realizar con las tecnologas y materias
primas
con
las
que
se
cuentan
en
ese
momento.
Diseado por: ROBERTO BERMUDEZ BOLIVAR
Correcto

Question16
Puntos: 1
En los procesos industriales, se deben establecer las secuencias de las diferentes etapas detallando
las condiciones y caractersticas del proceso. Lo anterior corresponde a la descripcin de
a. una lnea de produccin.
b. un proceso unitario.
c. una cadena de produccin.
d. un diagrama de produccin.
La caracterizacin y condiciones se fijan por cada cadena productiva, indicndose todas las
etapas
empleadas.
Elaborado por: MARTIN ELADIO RAMIREZ RAMOS
Incorrecto

Question17
Puntos: 1
Al calcular el volumen del slido de revolucin de la ecuacin

para x en el intervalo [-1,1], da como resultado
alrededor del eje x;

a.
b.
c.
d.
Al trazar la grfica de dicha funcin, se puede notar que es una media circunferencia de radio igual
a 1 (R=1). Ahora si se hace rotar alrededor del eje x, el slido de revolucin resultante es una esfera
de volumen = 4/3R3. Si se trabajar sobre media circunferencia, la funcin sera, 4 [ (1-x2)]2, pero
como se va a trabajar con un cuarto de la circunferencia, la funcin es 2 (1-x2), por lo cual las
cotas
van
entre
0
y
1,
y
el
resultado
es
idntico.
Elaborado por: MIGUEL ANGEL CACERES
Incorrecto

Question18
Puntos: 1
Calcular el valor de contado de un producto adquirido con financiamiento. A un plazo de 24
cuotas mensuales que aumentan en un 0.5% cada mes, siendo de $250.000 la primera. La tasa de
inters
es
de
1.8%
mensual.
Un producto fue adquirido con financiamiento a un plazo de 24 cuotas mensuales que aumentan
en un 0.5% cada mes, sabiendo que la tasa de inters es del 1.8% mensual y la primera cuota fue de
$250.000, entonces el valor de contado del producto sera de
a. $5.304.240
b. $5.104.240
c. $6.000.000
d. $5.500.000
Teniendo presente que el ejercicio contiene la variable de Periodos que dura la operacin
financiera, Valor de la anualidad o cuota inicial, tasa de inters, % del Gradiente geomtrico,
reemplazo en la formula abajo descrita
Ip = Tasa efectiva Peridica

N = # de periodos
A = Valor de la anualidad
Vp = Valor presente
G = % de incremento del Gradiente geomtrico
Elaborado por: ALEXANDER ORTIZ RICO
Incorrecto

Question19
Puntos: 1
La validacin de datos de lista en Excel consiste en
a. verificar si el nmero es positivo o negativo.
b. organizar los datos en orden ascendente o descendente.
c. permitir definir de una serie de datos el tipo de datos que se desea introducir en una
celda.
d. buscar rpidamente la informacin que el usuario desee.
La validacin de datos se usa para controlar el tipo de datos o los valores que los usuarios pueden
escribir en una celda. Por ejemplo una validacin de lista que permita elegir el estado civil de una
persona.
Elaborado por: BEJARANO NUEZ OLGA LUCIA.
Correcto

Question20
Puntos: 1
La fermentacin es un proceso industrial en el cual, partiendo de almidn y levadura en soluciones
acuosas diluidas, se busca obtener etanol. El proceso se puede ilustrar por las siguientes reacciones:
De acuerdo con estos planteamientos se puede afirmar que

a. la glucosa y el dixido de carbono son productos finales de la fermentacin del
almidn.
b. en el proceso industrial de obtencin del etanol la levadura acta como medio
inerte.
c. la glucosa es un producto intermedio necesario para la obtencin del etanol.
d. el producto final ser una mezcla de etanol, agua y dixido de carbono.
Como se puede apreciar en la reaccin el C6H12O6 (Glucosa) efectivamente aparece como
producto intermedio que por accin de la levadura produce etanol y gas carbnico.
Elaborado por: Cadavid Rodrguez Juan Carlos.
Incorrecto

Question21
Puntos: 1
Existen diferentes mtodos de medicin, cada uno de ellos utiliza una amplia gama de tcnicas y
enfoques, para la seleccin de algn tipo de mtodo de medicin se debe de considerar al menos
los siguientes factores: exactitud requerida, costo, tiempo, conveniencia, disponibilidad de equipo.
Cuando se habla de la medida como una diferencia entre un valor conocido y un valor de
desconocido, se determina que este mtodo es ms exacto y proporciona mejor solucin que el
obtenido en una medicin directa. A este tipo de medicin se denomina medicin
a. diferencial.
b. por sustitucin.
c. por nulo o cero.
d. indirecta.
Es tener un punto de referencia y adems proporciona datos ms exactos y con mayor resolucin
dependiendo del equipo usado.
Elaborado por: Arias Vargas Nohora Marlen.
Incorrecto

Question22
Puntos: 1
Un proyecto tiene un costo total inicial de $ 4.350.600 y que paga un inters del 14.4% anual
capitalizables mensualmente durante un ao. El valor que se tiene luego de 2 aos y medio es
a. $ 4.464.758.48.
b. $ 4.366.279.08.
c. $ 6.089.956.87.
d. $ 49.002.427.61.
El rendimiento que deja una inversin en una financiera se liquida con inters compuesto, debido a
que cada periodo se acumulan los rendimientos y vuelven a capitalizarse Frmula: Vf = Vp (1+i)^n
Diseao por: GONZALO SOLANO BAUQUE
Correcto

Question23
Puntos: 1
Una carga Q = 3C se encuentra en un punto A del espacio donde su energa potencial elctrica es
27J. Si la carga es llevada a otro punto B que tiene un potencial elctrico de 18V, bajo la accin de
una fuerza elctrica, es cierto que
a. el potencial elctrico en el punto A es 9V y la diferencia de potencial entre A y B es
27V.
b. la energa potencial en el punto B es 54J y el trabajo entre A y B es conservativo.
c. la energa potencial en el punto B es 54J y el trabajo entre A y B es no
conservativo.
d. el potencial elctrico en el punto A es 9V y la diferencia de potencial entre A y B es
9V.
Elaborado por : VALENCIA YIMMY LEONARDO.

Incorrecto

Question24
Puntos: 1
La representacin de una funcin de en varias variables es un conjunto de puntos que
geomtricamente puede interpretarse como una superficie en el espacio, las curvas de nivel
asociadas a la funcin f(x,y)=4-x2-y2corresponde a
a.
b.
c.
d.
Para grficos en el espacio esta funcin tiene forma paraboloide, al trazar las curvas de nivel
haciendo f(x,y)=z Se obtiene la ecuacin de una circunferencia en el plano.
Elaborado por: Prez Garca Alexander.
Correcto

Question25
Puntos: 1
Microsoft Project calcula la duracin total de las tareas en funcin del tipo de relaciones y
caractersticas que el usuario ingrese, para lo cual hay diferentes tipos de vnculos entre las tareas y
su descripcin es
a. Da d
Hora h
Mes ms
Minuto m
b. predecesoras
c. FIFO
LIFO
d. FC
CC
FF
CF
Los tipos de vnculos entre tareas se dan con relacin a la anterior o siguiente tarea de la forma
planteada en la respuesta B en donde El fin de una tarea determina el inicio de la siguiente FC Dos
tareas deben comenzar al mismo tiempo CC, Tareas que deben terminar al mismo tiempo FF, El
Comienzo
de
una
tarea
limita
el
fin
de
otra
CF.
Diseado por: LUIS FELIPE CHAPARRO PARADA
Correcto

Question26
Puntos: 1
Un empleador invoca por escrito como causal vlida de despido a un trabajador, el deficiente
rendimiento en el trabajo en relacin con la capacidad del trabajador y con el rendimiento
promedio en labores anlogas; luego en escrito posterior, atendiendo requerimiento del Ministerio
de la Proteccin Social para audiencia de conciliacin, el empleador invoca en este ente
administrativo, como causal de despido el revelar secretos tcnicos o comerciales en perjuicio de la
empresa. Es considerado legal el despido siempre que
a. se hallan cometido por el trabajador en momentos diferentes.
b. se halla invocado desde un principio las dos causales en la notificacin al
trabajador.
c. al invocarse las causales por el empleador se hagan por escrito.
d. las dos causales se hayan presentado sin importar que inicialmente se invoque
una y luego la otra.
Para terminar unilateralmente el contrato de trabajo por parte del empleador, necesariamente
desde la notificacin del despido al trabajador, deber indicarse la causal y el motivo de la
determinacin, posteriormente no podr alegar vlidamente causales o motivos distintos.
ELABORADO POR: RENDON LONDOO JULIAN ANDRES
Incorrecto

Question27
Puntos: 1
Usualmente, una de las fuentes de la sustancias activas para la produccin de antibiticos, son
algunas molculas (metabolitos secundarios) que producen ciertos microorganismos. Dentro de las
etapas fundamentales de produccin se encuentran las siguientes
4. Purificacin
1. Produccin del antibitico (Escala 240 m3 )
3. Preparacin del inoculo (puede incluir varias etapas segn la escala de produccin)
2. Cosecha
5. Mantenimiento y mejoramiento de cepas
a. 5-3-2-4-1
b. 5-4-1-2-3
c. 5-3-1-2-4
d. 5-2-3-4-1
El
orden
correcto,
para
dicho
proceso
es:
1Mantenimiento
y
mejoramiento
de
cepas
2- Preparacin del inoculo (puede incluir varias etapas segn la escala de produccin)
3Produccin
del
antibitico
(Escala
240
m3
)
4Cosecha
5Purificacin
ELABORADO POR :VANESSA CUBILLOS ALVARADO
Incorrecto

Question28
Puntos: 1
Entender el concepto de servicio y calidad es fundamental para comprender el objeto y las
caractersticas de los modelos de medicin, es as como el diccionario de la real academia de la
lengua define servicio como
a. un trabajo NO fsico realizado.
b. accin y efecto de servir.
c. el beneficio que una parte ofrece a otra.
d. un bien econmico de consumo.
Entender el concepto de servicio y calidad y comprenderlo. Como tal el concepto no emite
discusin, cualquier otra acepcin denota desconocimiento de los fundamentos del servicio, ms
alla
de
la
definicin
textual
de
la
RAE.
Correcto

Question29
Puntos: 1
La empresa Autodesk es el fabricante del reconocido software AutoCAD 2010, el ms usado por
ingenieros, arquitectos, diseadores, entre otros profesionales en el mundo; la versin estndar y ms
completa para cualquier tipo de usuario es

a. AutoCAD Mechanical 2010.
b. Desing Review 2010.
c. AutoCAD 2010.
d. AutoCAD LT 2010.
La versin del programa AutoCAD 2010 ms usada siendo una versin estndar y completa ante las
herramientas y necesidades de los diferentes profesionales es la AutoCAD 2010.
Elaborado por : OSPINA GONZALEZ RODRIGO ANDRES.
Incorrecto

Question30
Puntos: 1
Dentro de la evaluacin de proyectos, se recomienda realizar de manera detallada un proceso de
razonamiento financiero que permita conocer de forma aproximada el estado actual del proyecto
en trminos de inversin, costos, gastos y egresos al momento de iniciar la empresa y durante toda
su operacin, de por lo menos el primer ao de operacin y vislumbrar cmo podra ser su
comportamiento
y
su
proceso
de
recuperacin
de
la
inversin.
Para lograr este cometido, se propone abordar razones financieras que permiten evaluar el estado
actual del proyecto empresarial. La razn financiera que permite establecer si una inversin cumple
con el propsito financiero de maximizar el valor de la inversin es
a. la tasa interna de retorno.
b. el periodo de recuperacin de la inversin.
c. el costo de capital.
d. el valor presente neto.
El Valor Presente Neto (VPN) es el mtodo ms destacado a la hora de evaluar proyectos de
inversin a largo plazo. El Valor Presente Neto permite establecer si una inversin cumple con el
propsito
financiero:
Maximizar
el
valor
de
la
inversin.
Diseado por: Jaime Horacio Gracia Rodrguez
Correcto

1
Puntos: 1
Las protenas estn conformadas por la unin de varios aminocidos, el enlace que permite la unin entre
aminocidos se le denomina
a. Enlace inico.
b. Fuerzas de Van Der Waals.
c. Enlace peptdico.
d. Puentes de hidrgeno.
El enlace que se forma entre el grupo funcional cido de un aminocido con el grupo funcional amina
del otro aminocido se le define como enlace peptdico y es el que permite formar polipptidos o mejor
conocidos como protenas.
Diseado por: JOHNNY FRANKLIN OBANDO BAQUERO
Incorrecto

Question2
Puntos: 1
a.
b.
c.
d.
Elaborado por : SENZ MORALES RICHARD ALEXANDER.

Incorrecto

Question3
Puntos: 1
La importancia que tienen los escenarios en Excel es porque
a. plantea varias posibilidades en un mismo rango de datos.
b. se aprecian despus de elaborar una tabla dinmica.
c. solo se pueden calcular utilizando macros.
d. es un comando NO utilizado en Excel.
Los escenarios, sirven para entrar diferentes datos en el mismo rango de la hoja. Cada escenario se
identificar con un nombre.
Elaborado por: BEJARANO NUEZ OLGA LUCIA.
Correcto

Question4
Puntos: 1
Planificar significa, etimolgicamente, establecer un plan con vistas al futuro. Si traspasamos esta
definicin general al mbito de la empresa, planificar significa establecer un plan
a. estratgico para decidir la ejecucin del proceso.
b. de previsin de necesidades para el futuro.
c. tctico para establecer el valor de cada unidad.
d. operativo para establecer los ltimos recursos.

La planificacin es el sistema ms eficaz para comprobar la realidad alcanzada con la estimada
anteriormente y para corregir, si es necesario las expectativas de la empresa.
Elaborado por : MARIA BETSY MARTINEZ ANGARITA.
Incorrecto

Question5
Puntos: 1
Dentro de la identificacin de procesos, se tienen tres componentes: procesos administrativos, procesos
operativos y procesos de apoyo. Estos componentes tienen importancia individual porque
a. los tres procesos son excluyentes.
b. el proceso administrativo es independiente de los otros dos.
c. los tres procesos son incluyentes.
d. el proceso operativo es independiente de los otros dos.
Los tres procesos se relacionan directamente, son inter-dependientes, NO puede existir uno sin los otros.
Diseado por: LUIS ALFONSO GORDILLO MARTNEZ
Correcto

Question6
Puntos: 1
En el proceso de identificacin de los costos el estado de resultados en una empresa comercial es igual al
de una de procesos o servicios ya que
a. la contabilidad gerencial, la contabilidad de costos y la contabilidad financiera.
b. el estado de resultados en una empresa comercial es demasiado simple y en una de
procesos o servicios es compleja por que lleva todos los cuadros detallados de las cuentas de
inventarios
c. son todos los gastos operativos.
d. son aquellos los que involucra la conversin de las materias primas en productos
terminados
son aquellos los que involucra la conversin de las materias primas en productos terminados porque aqu
se tiene en cuenta todo el proceso en donde se transforma la materia prima para concluir con un
producto terminado, adems las materias primas que quedan en proceso asimismo en definitiva los
productos
terminados.
ELABORADO POR: GALINDO CADENA CARLOS ARTURO
Incorrecto
Question7
Puntos: 1
Microsoft Project acepta varias unidades de tiempo para determinar la duracin de las tareas. Algunas
unidades de tiempo son
a. Minuto m
Hora h
DIA d
Semana s
Mes ms
b. Da d
Hora h
Mes ms
Minuto mt
c. Minuto M
Hora H
DIA D
Semana S
Mes MS
d. Minuto m
Hora hr
DIA d
Semana s
Mes ms
Las unidades de tiempo que maneja Microsoft Project son
Minuto m
Hora h
DIA d
Semana s
Mes ms
Diseado por: LUIS FELIPE CHAPARRO PARADA

Correcto

Question8
Puntos: 1
En un proceso industrial que involucra la transformacin de un polmero, se ha determinado que por
condiciones de operacin dicho polmero debe tener la propiedad de reciclarse o fundirse ms de una
vez, debido a la posibilidad de presentarse NO conformidades en el producto final superiores al 10%
causadas por la complicada geometra del molde, por tal razn se debe emplear
a. melamina.
b. estireno acrilo nitrilo (san).
c. bakelita.
d. resina polister.
El Estireno acrilonitrilo (SAN), por ser un termoplstico, tiene la propiedad de poderse fundir ms de una vez
sin que se afecten obstensiblemente sus propiedades fisicoqumicas, y permite su reciclado .
Correcto

Question9
Puntos: 1
Calcular el valor de contado de un producto adquirido con financiamiento. A un plazo de 24 cuotas
mensuales que aumentan en un 0.5% cada mes, siendo de $250.000 la primera. La tasa de inters es de
1.8%
mensual.
Un producto fue adquirido con financiamiento a un plazo de 24 cuotas mensuales que aumentan en un
0.5% cada mes, sabiendo que la tasa de inters es del 1.8% mensual y la primera cuota fue de $250.000,
entonces el valor de contado del producto sera de
a. $5.104.240
b. $5.304.240
c. $5.500.000
d. $6.000.000
Teniendo presente que el ejercicio contiene la variable de Periodos que dura la operacin financiera,
Valor de la anualidad o cuota inicial, tasa de inters, % del Gradiente geomtrico, reemplazo en la
formula abajo descrita
Ip = Tasa efectiva Peridica

N = # de periodos
A = Valor de la anualidad
Vp = Valor presente
G = % de incremento del Gradiente geomtrico
Elaborado por: ALEXANDER ORTIZ RICO
Correcto

Question10
Puntos: 1
Sean A= -3+3j y B=1-3 j dos nmeros complejos. El resultado de multiplicar A y B en forma polar es,

a. 62 15
b. 62 45
c. 62 -105
d. 62 -15
Elaborado por: CARLOS ALBERTO CORTES OLAYA

Incorrecto

Question11
Puntos: 1
Los medicamentos tiene diferente forma de actuar ,
Sustitucin: Sustituye sustancia.

Accin en el metabolismo: El frmaco se adhiere y favorece a la funcin celular o la inhibe.
Accin sobre un organismo invasor: Bloquea la accin del microorganismo.
Aporte: Provee una sustancia carente en el organismo. Un analgsico actuar por

a. sustitucin.
b. accin sobre un organismo invasor.
c. accin en el metabolismo.
d. aporte.
Los
analgsicos
son
frmacos
que
actan
sobre
el
Diseado por: Jose Javier Pelayo Monroy

Correcto

Question12
Puntos: 1
Un 5% PM es equivalente a una tasa peridica trimestral equivalente del
metabolismo
de
la
clula

a. 14.11%PT.
b. 15.76% PT.
c. 17.42%PT.
d. 19.10 %PT.
Usando la frmula del cambio de periodicidad se tiene que (1+i uno) elevado a la m uno = a (1 + i dos)
elevado a la m dos. Aplicndola se tiene que un 5% PM = a (1 + 0.05) elevado a la 12 = (1 + i incgnita)
elevado a la 4. Desarrollando i incgnita se tiene que i es igual a 15.76 % PT.
ELABORADO POR: USTES CAYCEDO FRANCISCO JAVIER
Correcto

Question13
Puntos: 1
Toda trabajadora en estado de embarazo tiene derecho a una licencia de doce semanas en la poca
del parto, remunerada con el salario que devengue al entrar a disfrutar del descanso, pero la trabajadora
tiene la carga de
a. dar a conocer al mdico laboral su estado de embarazo.
b. notificar al empleador de su estado de embarazo.
c. haber firmado un contrato de trabajo escrito.
d. evidenciar su estado de embarazo fsicamente.
Corresponde al aviso que se le entrega al empleador donde conste la existencia de certificado mdico
sobre su estado de embarazo, la indicacin de la fecha probable de parto y el dia desde el cual debe
empezar la licencia de maternidad.
Elaborado por: RENDON LONDOO JULIAN ANDRES.
Incorrecto

Question14
Puntos: 1
Un proyecto requiere una inversin de $400 millones y genera un ingreso de $200 millones en 3 meses y un
ingreso de $300 millones en 5 meses. La viabilidad financiera del proyecto usando una tasa del 6%
efectivo mensual es
a. viable solo por 3 meses.
b. viable.
c. viable despus del sexto mes.
d. NO es viable.
Diseado por: GONZALO SOLANO BAUQUE

Incorrecto

Question15
Puntos: 1
Una emulsin es una mezcla de dos lquidos inmiscibles de manera ms o menos homognea. Ejemplos de
emulsiones incluyen la mantequilla, la margarina, la mayonesa y crema. En el caso de la leche y la crema
el agua rodea las gotitas de grasa (en una emulsin de aceite en agua). El proceso en el que se preparan
las emulsiones se llama emulsificacin. El color bsico de las emulsiones es el blanco. Si la emulsin es
diluida, el efecto Tyndall esparce la luz y distorsiona el color a azul; si es concentrado, el color se
distorsiona hacia el amarillo. Este fenmeno se puede ver fcilmente al comparar la leche desnatada (sin
o con poca grasa) con la crema (con altas concentraciones de grasa lctea). La homogenizacin de la
leche se obtiene hacindola pasar bajo presin elevada (180 200 bares) a travs de orificios o vlvulas
muy estrechas con lo que el tamao de los glbulos grasos se reduce aproximadamente a 1/5 del inicial
(unos 5 m). Tambin se destruyen parcialmente las micelas de casena y los pedazos se adhieren a la
superficie de los glbulos grasos. Estos dos fenmenos estabilizan la emulsin retardando la decantacin y
coalescencia. Un concepto que NO corresponde a los beneficios que otorga al producto la
homogenizacin es que
a. aumenta su blancura y hace los lpidos mas digestibles porque nuestras enzimas digestivas
(lipasas digestibles) penetran mejor en una emulsin ms fina.
b. mejora la consistencia de la leche.
c. los glbulos de grasa se agrupan con facilidad, facilitando su retiro al sobrenadar en la
superficie de la leche pasterizada.
d. se considera que la homogenizacin tambin mejora la digestibilidad de las casenas
porque hace la cuajada estomacal menos compacta.
El objetivo primario de la homogenizacin es conseguir una distribucin uniforme de la grasa (fase
dispersa) en toda la leche desnatada (fase dispersante) para, precisamente, evitar su coalescencia y su
consecuente separacin, efecto que regularmente es desagradable para el consumidor.
Elaborado por : RENGIFO MEJA WILLIAM.
Incorrecto

Question16
Puntos: 1

a. los evaporadores.
b. el tanque lavador.
c. el horno de recuperacin.
d. el digestor.
En este caso es necesario de acuerdo al diagrama, saber en que momento empieza a ocurrir la reaccin,
y
ese
momento
es
en
el
Digestor.
Diseado por: JULES RINCN SUREZ
Incorrecto

Question17
Puntos: 1
El comando MVSETUP se utiliza para establecer
a. un entorno inicial de trabajo.
b. un sistema de coordenadas.
c. la referencia a objetos de cada entidad.

d. la escala correcta en un dibujo.
MVSETUP es un comando inicial y universal de Autocad que permite establecer un entorno inicial de
trabajo, tanto en una nica ventana (espacio modelo) y mltiples ventanas (espacio papel).
Elaborado por: Juan Hernn Romero Rodriguez
Correcto

Question18
Puntos: 1
Desde el principio de la humanidad y por la necesidad de poder cuantificar las cosas el hombre va
formando en su mente la idea de medida y comienza a medir. Comparaba masas de acuerdo a su
sensibilidad muscular, comparaba distancias, etc. A medida que la civilizacin fue avanzando el hombre
comienza a usar para las medidas de longitud patrones naturales tal como el pie, que eran fcilmente
transportables y que tenan cierta uniformidad y fue avanzando definiendo opciones de medida para el
tiempo, el peso, as como cualquier propiedad medible. De acuerdo a lo anterior podemos definir la
metrolgica como
a. la tcnica de medir distancias entre dos puntos.
b. la ciencia que tienen como objeto el estudio de las propiedades medibles.
c. la ciencia que compara objetos y define sus diferencias.
d. la tcnica de medir masas de diferentes objetos.
La metrolgica es la ciencia que encargada del estudio de las propiedades medibles, las escalas de
medida, los sistemas de unidades, los mtodos y tcnicas de medicin, as como la evolucin de estos.
Diseado por: KAREN BALLESTEROS GONZLEZ
Correcto

Question19
Puntos: 1
En la produccin de maderas se generan 70 % de madera y 30% de productos secundarios, que se utilizan
en otras industrias. Del total de estos productos secundarios se produce: 30 % en celulosa para la industria
del papel, 58% en corteza y ramas molidas para la industria de aglomerados de madera, y un 12% trozos
para la industria de artesanas. De acuerdo con lo anterior de un bosque con 250.000 toneladas de
arboles maderables aprovechable en un 90% se puede abastecer industrias secundarias de la siguiente
forma
a. 67.500 toneladas de celulosa para papel, 130.500 toneladas de corteza para aglomerados y
27.000 toneladas de trozos para artesanas.
b. 20.250 toneladas de celulosa para papel, 39.150 toneladas de corteza para aglomerados y
c. 22.500 toneladas de celulosa para papel, 43.500 toneladas de corteza para aglomerados y
d. 75.000 toneladas de celulosa para papel, 145.000 toneladas de corteza para aglomerados y
Para calcular la cantidad de productos secundarios se debe descontar los arboles no aprovechables
(10%) del valor resultante se calcula el 30% para el total de los productos secundarios y de ese total se
calcula
los
porcentajes
de
produccin
de
cada
subproducto.
ELABORADO POR: RAMIREZ RAMOS MARTIN ELADIO
Correcto

Question20
Puntos: 1

a. se proyectara como una lnea de igual magnitud.
b. un rectngulo ms grande que el plano proyectado.
c. un rectngulo de magnitud igual al plano proyectado.
d. un rectngulo ms pequeo que el plano proyectado.
Al estar inclinado el plano respecto a cualquiera de las caras de proyeccin siempre la proyeccin ser
ms pequea.
Diseado por: KAREN BALLESTEROS GONZLEZ
Incorrecto

Question21
Puntos: 1
Un condensador plano, cuyas placas cuadradas tienen una longitud de 25 cm y estn separadas entre s
una distancia d1 =5mm, se cargan con una diferencia de potencial V1 = 10V y luego se desconecta de la
fuente.
Es vlido afirmar que la

a. carga se duplica.
b. capacidad permanece constante.
c. diferencia de potencial V2 es 6V1.
d. energa almacenada NO cambia.
Elaborado por : BENAVIDES CALDERN GERMN IGNACIO.

Correcto

Question22
Puntos: 1
Tito lanza una piedra hacia arriba desde la terraza de un edificio de 50 m de alto, con una rapidez inicial
de 20 m/s.
Con las mismas condiciones de g = 10 m / s2 el tiempo y la velocidad que se tiene cuando pasa
nuevamente por el punto donde se lanz la piedra es
a. 4 segundos y 20 m/s.
b. 4 segundos y 20 m / s.
c. 4 segundos y 10 m/s.
d. 4 segundos y 10 m / s.
Como el tiempo de subida es igual al tiempo de bajada entonces dadas las condiciones de aceleracin
se tiene que se demora en subir dos segundos por lo tanto emplea otros dos en bajar. Tiempo igual a 4
segundos, en ese momento el objeto se encuentra bajando por lo que tiene una velocidad negativa
(direccin j).
Elaborado por: PREZ SUREZ JAIME .
Incorrecto

Question23
Puntos: 1
De acuerdo con la siguiente ecuacin diferencial (d2y/dx2) (2/x2)y = 0, se tiene entonces que la funcin
que satisface su solucin es
a. y(x)= x2 x-2
b. y(x)= x2 x-1
c. y(x)= x3 x-2
d. y(x)=x- 3 x-2
Se puede comprobar obteniendo la segunda derivada y reemplazando en la ecuacin diferencial dada.
Elaborado por: MONROY CARLOS HERNANDO.
Incorrecto

Question24
Puntos: 1
El marketing mix (las cuatro ps) es vital en los procesos de mercadeo de bienes y servicios, sin embargo la
comercializacin de servicios tiene algunas caractersticas particulares que los hace diferentes a los
productos tangibles, por esta razn aparecen las cuatro cs, el binomio correcto p c es
a. producto cliente.
b. precio comunicacin.
c. promocin costo.
d. plaza comodidad.
El binomio producto-cliente es la base de cualquier negociacin, los dos coexisten por naturaleza.
ELABORADO POR: GORDILLO MARTNEZ LUIS ALFONSO
Correcto

Question25
Puntos: 1
En el grfico de control anterior X es vlido decir que

a. se debe revisar el proceso por inestabilidad.
b. se observa una tendencia clara.
c. el proceso NO se encuentra bajo control estadstico.
d. los lmites de control se encuentran mal establecidos.
Se observan puntos errticos que fluctan a lo largo de la grfica de control y la fluctuacin se presenta
ancha comparada con los lmites de control. Es decir, hay puntos que pasan de lado a lado la grfica
alrededor de la media de la misma, lo que indica inestabilidad del proceso.
Elaborado por: Rodrguez Briceo Dougan Arturo.
Correcto

Question26
Puntos: 1
Los procesos de separacin de materiales a nivel de la industria, especialmente de tipo qumico, tienen
gran relevancia por lo que, buena parte de los recursos y de la capacidad instalada de una planta que
involucre este tipo de actividades se destina para este fin. Una separacin mecnica a diferencia de la
separacin difusional o de transferencia de masa entre fases incluye procedimientos de separacin
solido-gas, solido-lquida, lquido-gas, solido-solido especialmente por el efecto de su granulometra. Frente
al mecanismo de separacin mecnica, la principal caracterstica que puede generar este fenmeno es

a. la generacin de una fuerza retencin y separacin por a la diferencia en las
caractersticas fsicas de las fases de la mezcla.
b. el tamizado que posibilita la separacin de mezcla de sustancias slidas a partir de
la diferencia en la densidad.
c. la aplicacin de procesos previos como la separacin la decantacin,
clarificacin, lixiviacin y destilacin.
d. la separacin de los materiales de la mezcla se debido a la diferencia en la
concentracin de las fases conformantes.
Las operaciones unitarias de separacin mecnica se apoyan en la utilizacin de una estructura de
retencin como: filtro, tamiz, malla, o una fuerza de alta revolucin (una centrfuga por ejemplo) que
incide sobre la mezcla y permite la separacin de las fases conformantes con diferencias en las
propiedades
fsicas
(tamao,
forma
etc).
ELABORADO POR: CHACON VARGAS FRANK MAURICIO
Correcto

Question27
Puntos: 1
En la definicin de una cadena de valor se identifican los siguientes tipos de procesos: primarios, de
apoyo, estratgicos y de adaptacin. Estos estn directamente relacionados con la nocin de Porter
sobre ventaja competitiva y se dice que son estratgicos si
a. permiten a la empresa adaptarse a los continuos cambios y exigencias.
b. son la razn de ser de la organizacin y representan el proceso de transformacin de un
producto o servicio en un bien terminado y dispuesto a satisfacer la necesidad para la cual
fue creado.
c. soportan los activos que generan la diferenciacin o son fuentes de generacin de ventajas
competitivas.
d. soportan la gestin de la empresa y permiten la relacin de esta con el entorno. Se
distinguen principalmente la administracin, las finanzas, la planeacin, los sistemas.
Dentro de la definicin de una cadena de valor se identifican como procesos estratgicos, aquellos que
soportan los activos que generan la diferenciacin o son fuentes de generacin de ventajas competitiva y
estn directamente relacionados con la nocin de Porter (1981, 1991 y 2006) sobre ventaja competitiva
sostenible.
Diseado por: Jaime Horacio Gracia Rodrguez
Incorrecto

Question28
Puntos: 1

a. 1320 g de A.
b. 1120 g de A.
c. 112 g de A.
d. 560g de A.
En este caso tenemos una ecuacin que esta perfectamente balanceada o equilibrada, luego
procedemos a aplicar la estequiometria de la reaccin, utilizando los valores de masa molar. Una vez
identificado el reactivo limitante (el reactante que primero se consume) y calculamos la cantidad de A
que se produce a partir de 1600 gramos de A2B3 de la siguiente manera. 1600 g A2B3 (112 g. A/160 g.
A2B3)
=
1120
g
A
Diseado por: Jules Rincon Suarez
Incorrecto

Question29
Puntos: 1
En el proceso de destilacin atmosfrica del petrleo, se puede afirmar que a bajas temperaturas se
obtienen hidrocarburos voltiles debido a
a. como estos compuestos contienen otros elementos como oxgeno, flor, cloro, bromo,
azufre o nitgeno, su volatilidad es alta a bajas temperaturas.
b. las elevadas presiones de operacin, a bajas temperaturas se puede aumentar la
volatilidad de los hidrocarburos.
c. normalmente estos hidrocarburos se presentan en estado gaseoso a temperatura
ambiente y a estas temperaturas son muy voltiles.
d. que este tipo de hidrocarburos suelen presentar una cadena con un nmero de
carbonos inferior a doce.
Los compuestos orgnicos voltiles son gaseosos a temperatura ambiente, por tanto, en la destilacin del
petrleo son los primeros en fraccionarse a muy bajas temperaturas.

Correcto

Question30
Puntos: 1
Los faros de los automviles estn conectados en un circuito
a. paralelo
b. serie
c. sencillo
d. mixto
Deben estar en paralelo porque si uno se quema , el otro continua funcionando, permitiendo la movilidad
del
automvil.
Diseado por: DIEGO LUIS GONZALEZ ARIAS
Incorrecto
1
Puntos: 1
Se requiere rellenar una entidad sin hacer uso de la orden sombreado. Para obtener el resultado de
la figura es necesario solicitar la orden slidos 2D. La secuencia en el cual se deben introducir los
puntos es

a. D, A, B, C.
b. A, B, C, D.
c. C, A, D, B.
d. B, C, A, D.
El comando slidos 2D permite rellenar completamente una entidad desde que los puntos se
introduzcan
de
forma
cruzada.
ELABORADO POR: BUITRAGO PULIDO RUBN DARO
Correcto

Question2
Puntos: 1
Al evaluar proyectos mutuamente excluyentes, el ndice ms adecuado para tomar la decisin de
inversin es
a. TUR.
b. TIR.
c. VPN.
d. capital de trabajo.
El VPN muestra el resultado que el inversionista puede obtener, y el mayor VPN mostrar cual es la
mejor
alternativa
para
el
inversionista.
Diseado por: ROBERTO BERMUDEZ BOLIVAR
Correcto

Question3
Puntos: 1
Un Elastmero es un polmero que cuenta con la particularidad de ser muy elstico pudiendo
incluso, recuperar su forma luego de ser deformado. Debido a estas caractersticas, los elastmeros,
son el material bsico de fabricacin de otros materiales como la goma, ya sea natural o sinttica, y
para
algunos
productos
adhesivos.
El polmero que NO corresponde a un elastmero es
a. Polibutadieno.
b. Policloropreno.
c. Neopreno.
d. PolietilenTereftalato.
Porque el Polietilentereftalato ms conocido como PET, es un polmero que pertenece al grupo de
los
Termoplsticos.
ELABORADO POR: COGOLLO RINCON LINA TERESA

Correcto

Question4
Puntos: 1
En el ciclo de vida de un producto a etapa de declive se caracteriza porque
a. aparecen productos ms competitivos.
b. la empresa logra el mximo nivel de ventas.
c. se produce auge de las campaas promocionales.
d. aumentan lentamente las ventas.
En la etapa de declive el paso de la moda es inevitable porque los nuevos productos empezaran un
nuevo ciclo de vida para sustituir a los viejos. La mayor parte de las firmas y marcas experimentan al
correr del tiempo un periodo de declinacin en las ventas por que aparecen nuevos y mejores
productos.
ELABORADO POR : GRACIA RODRIGUEZ JAIME HORACIO
Correcto

Question5
Puntos: 1
Si se pretende ahorrar continuamente $ 50.000 durante 5 meses desde Enero a un tasa del 3%
mensual, el valor a retirar en Junio se calcula mediante la siguiente formulacin
a. 50.000 [(1.03)6- 1 / 0.03].
b. 50.000 [(1.03)4-1 /0.03] (1.03)2.
c. 50.000 [(1.03)5-1 / 0.03] (1.03)1.
d. 50.000 (1.03)5 + 50.000.
En series uniformes con inters vencido el valor futuro da en el ltimo periodo de la serie n= 5 (mayo
para el ejercicio) Para el clculo del valor en Junio hay que capitalizar un periodo el valor dado en
la
serie.
Diseado por: Carlos Alberto Mndez Baquero
Incorrecto

Question6
Puntos: 1
Los procesos productivos estn constituidos por etapas dentro de las cuales se encuentran las
operaciones unitarias y los procesos unitarios. En el caso especfico de las operaciones unitarias, se
realizan transformaciones de carcter fsico, para separar sustancias que por condiciones de
manejo o proceso se han mezclado. Se podra determinar que hacen parte de las operaciones
unitarias
a. la filtracin, la decantacin y la agitacin.
b. la centrifugacin, el tamizado y la esterilizacin.
c. la destilacin, la cristalizacin y la combustin.
d. la destilacin, la decantacin y la pasterizacin.
Las operaciones unitarias sirven para integrar, homogenizar, separar, mezclar. De esta forma no se
altera la naturaleza qumica de las sustancias. La esterilizacin es considerada un proceso unitario
ya que se ve alterada la naturaleza qumica de la sustancia trabajada. La combustin es una oxidoreduccin fuertemente exotrmica de una sustancia con oxgeno. La pasteurizacin es un
tratamiento trmico que se realiza a temperaturas que estn por debajo del punto de ebullicin del
agua y que tiene como objetivo, la destruccin de todos los microorganismos patgenos por
desnaturalizacin
de
sus
enzimas
y
sus
productos
coloidales.
Diseado por: Nohora Marlen Arias Vargas
Correcto

Question7
Puntos: 1
El Benchnmarking se implementa como una bsqueda de medios para superar a la competencia;
hoy es la bsqueda de las mejores prcticas de las organizaciones que conducen a un desempeo
excelente. El Benchmarking es un estndar mediante el cual las empresas pueden juzgar el
desempeo que se tiene a partir de la diferencia detectada con la competencia, determinando las
oportunidades y requerimientos para mejorar competitivamente; de ello se puede inferir que las
empresas aplican el Benchmarking para
a. establecer metas y objetivos para medir la productividad y medir la competitividad.
b. elevar el nivel de satisfaccin que se viene proporcionando a todos sus clientes.
c. conformar claves de empresas que buscan informar para mejorar procesos.
d. entrar en la moda de las mediciones y copias de programas de otras empresas.
El benchmarking es un estndar mediante el cual las empresas pueden evaluar el desempeo que
se tiene a partir de la diferencia detectada con la competencia, determinando las oportunidades y
debilidades
para
mejorar
competitivamente.
ELABORADO POR: GORDILLO MARTNEZ LUIS ALFONSO
Incorrecto

Question8
Puntos: 1
Los ciclos del servicio estn fundamentados en los momentos de verdad, el concepto de ciclo de
servicio ayuda a
a. revisar las prcticas sociales.
b. ofrecer asistencia a los clientes.
c. la heterogeneidad del servicio.
d. evaluar los bienes.
Entender el concepto de servicio y calidad en cuanto a los momentos de verdad
Correcto

Question9
Puntos: 1
La aceleracin en m/s2 cuando se viaja en un auto a una velocidad de 100Km/hora, la cual le
permita detenerse en 9 segundos (Ecuacin diferencial aceleracin= dv/dt ) es
a.
b.
c.
d.
elaborado por: CRUZ PORRAS JOS IGNACIO

Incorrecto

Question10
Puntos: 1
Se ha encontrado que un hueso fosilizado contiene 0,001% de la cantidad original de C14, la edad
determinada del fsil es
a. A (t) = -A.e0.00012378t.
b. A (t) = A.e0.ooo12378t.
c. A (t) = -A.e-0.00012378t.
d. A (t) = A.e-0.00012378t.
Punto
Cuando
5600K
K
Por
de
t
=
=
=5600
-
lo
tanto:
partida:
aos,
Ln(1/2)
ln2/5600
A
A(t)
A./2
=
=
(t)
=
=
=A.ekt
A.e 5600k
Ln2
0.00012378t
A.e-0.00012378t
Elaboprado por: JOSE DEL CARMEN RODRIGUEZ ACEVEDO
Correcto

Question11
Puntos: 1
Segn
la
identidad
trigonomtrica
cos(
Se interpreta que la expresin cos(/2-a) es igual a:

a. tan.
b. cot.
cos
cos
sen
sen
c. sen.
d. cos.
cos /2 cosa + sen /2 sena
= 0.cosa + 1.sena = sena
ELABORADO POR: NUEZ PEA LUZ CAROLINA
Correcto

Question12
Puntos: 1
El desarrollo de cada una de las actividades que hacen parte de un proyecto se representan bajo
la metodologa Gantt por medio de barras que ilustran la concrecin de tareas para un periodo
determinado. Analizada en la prctica esta forma de trabajo organizado tiene como una seria
dificultad
a. reconocer los materiales e insumos a transformar.
b. representar los valores determinados para el factor tiempo.
c. elaborar secuencialmente el listado de actividades proyectadas.
d. determinar los efectos de un retraso en la programacin.
Determinar los efectos de un retraso en la programacin. Aplica ante la escasa flexibilidad de esta
forma de planeacin donde NO es muy fcil prever estos desajustes operativos.
Elaborado por : CHACON VARGAS FRANK MAURICIO.
Incorrecto

Question13
Puntos: 1
Los resultados de la prestacin de un servicio pueden ser variables de productor a productor, de
cliente a cliente, de da a da. esta afirmacin corresponde a
a. una de las caractersticas de los servicios.
b. las perspectivas de anlisis.
c. el proceso del servicio como marco general del trabajo.
d. el concepto de servicio y su caracterizacin.
Entender el concepto de servicio y calidad y conocer sus resultados en cuanto a la prestacin de su
servicio y la variabilidad del resultado del servicio.
Incorrecto

Question14
Puntos: 1
Es necesario realizar una investigacin de mercados utilizando los mtodos de recoleccin de
informacin cualitativos y cuantitativos para el lanzamiento de un nuevo producto porque
a. toda investigacin de mercados debe como regla general implementarla.
b. la informacin recolectada debe ser tabulada y analizada.
c. se requieren cifras para alimentar la informacin de la investigacin de mercados.
d. NO siempre las cifras alimentan la informacin para la toma de decisiones comerciale

Porque las investigaciones solo cualitativas NO proyectan cifras y las cuantitativas nicamente nos
arrojan
cifras
sin
anlisis.
Diseado por: Bedoya Duque
Incorrecto

Question15
Puntos: 1
Cuando se habla de recurso de trabajo se hace referencia a
a. los equipos.
b. las personas.
c. las personas o equipos asignados a una tarea.
d. equipo, maquinaria y mobiliario.
Porque el recurso en un proyecto pueden ser personas o equipos de diferente ndole.
Elaborado por: Naranjo Ivn Mauricio.
Incorrecto

Question16
Puntos: 1
Petroqumica es la ciencia que estudia las tcnicas que se aplican en forma terica practica en la
industria del petrleo para obtener derivados, y a su vez materias primas para la preparacin de
diversos productos; las variables ms importantes adems de la temperatura son
a. colorantes enzimas.
b. esencias L.U.V.
c. presin catalizadores.
d. agua aromticos.
Son factores generales importantes durante el proceso de la refinacin del petrleo donde hay
fases de pirolisis y cracking.
Elaborado por: AYALA BAYONA LUIS FERNANDO.
Correcto

Question17
Puntos: 1
Si se tiene un plano inclinado en el espacio como se muestra en la figura
Se puede afirmar que de acuerdo a la posicin de este, en la vista inferior la proyeccin de este
plano es
a. un rectngulo de igual magnitud al plano proyectado.
b. un rectngulo ms pequeo al plano proyecta.
c. una lnea de igual magnitud.
d. un rectngulo ms grande al plano proyectado.
Al estar inclinado el plano respecto a cualquiera de las caras de proyeccin siempre la proyeccin
ser
ms
pequea.
ELABORADO POR: BALLESTEROS GONZLEZ KAREN
Correcto

Question18
Puntos: 1
Si se tiene una tasa estndar de costos indirectos fijos calculada por la relacin de asignacin :
$1000 / 10 h/h, una tasa ms eficiente real estara calculada por una relacin
a. $1.000 / 11 h/h.
b. $2.000 / 20 h/h.
c. $1.000 / 8 h/h
d. $1.000 / 9 h/h.
$100 pesos que es lo que se asigna por cada h/h, o por las 10 h/h. entonces serian mejoradas en
eficiencia si los mismos $1.000 sirven para mas h/h.
Elaborado por: MENDEZ BAQUERO CARLOS ALBERTO.
Incorrecto

Question19
Puntos: 1
En caso de muerte de un trabajador el empleador debe cancelar los gastos de entierro de un
trabajador en equivalencia de
a. dos salarios mnimos tomando como base el ltimo salario devengado por el
trabajador.
b. una suma equivalente al salario del ltimo mes.
c. un salario mnimo tomando como base el promedio de salario del ltimo ao del
trabajador.
d. una suma igual a la que comn mente se paga en el mercado para un entierro.
El artculo 247 del cdigo laboral determina que el patrono est obligado a pagar los gastos de
entierro hasta una suma equivalente al salario del ltimo mes.
Elaborado por: RENDON LONDOO JULIAN ANDRES.
Correcto

Question20
Puntos: 1
No es una condicin bsica para la acumulacin del petrleo en el subsuelo
a. presencia de lodos de arcilla, agua y otros compuestos que faciliten la actividad de

perforacin.
b. material orgnico suficiente y necesario.
c. la presencia de rocas impermeables dispuestas de tal forma que no existan movimie

laterales de fuga de hidrocarburos.
d. la presencia de rocas permeables.
Los lodos de arcilla, agua y otros compuestos, son una mezcla preparada que se utiliza como fluidos
de perforacin, para limpiar y acondicionar el hoyo, lubricar la broca de perforacin y para
equilibrar
la
presin
de
formacin.
ELABORADO POR: RUBIANO BARRERA ANGELA MARIA
Correcto

Question21
Puntos: 1
El trmino que designa la actividad de conduccin de procesos como maquinas y herramientas y el
desarrollo de las operaciones mentales y manuales asociadas, para elaborar productos a partir de
materiales bsicos y componentes, se denomina
a. mejora.
b. calidad.
c. produccin.
d. proceso.
La produccin es la actividad de conduccin de procesos como maquinas y herramientas y el
desarrollo de las operaciones mentales y manuales asociadas, para elaborar productos a partir de
materiales bsicos y componentes. La calidad se controla antes, durante y luego de la produccin.
El termino calidad es subjetivo y no designa particularmente una conduccin de procesos. La
mejora continua debe estar presente en todos los procesos de calidad y produccin.Proceso son
todas las actividades que se siguen para lograr una meta, la conduccin de estos procesos es la
produccin.
Diseado por: JORGE BECERRA JIMNEZ
Correcto

Question22
Puntos: 1
La seleccin, preparacin y mezcla de las materias primas, obedece a un estudio de diseo de
producto que determina sus propiedades finales. La suma de aditivos para degradacin trmica, en
un compuesto para tubera de PVC, produce
a. una mejor dispersin de la mezcla

b. un calor latente de fusin menor
c. un aumento en la temperatura de transicin vtrea
d. una disminucin en la resistencia del polmero
El PVC, es un polmero que maneja una curva trmica muy baja, esto lo hace vulnerable a la
degradacin trmica, al incorporar aditivos estos absorben el calor y protegen el polmero de la
degradacin.
Elaborado por: IVAN MARTINEZ MORA
Incorrecto

Question23
Puntos: 1
Una resistencia R1 se conecta en paralelo a otra resistencia R2, como se indica en la imagen
Si el valor de la resistencia equivalente es R1/4 el valor de la resistencia R2 debe corresponder a

a. 4R2
b. 2R1
c. R1/5
d. R2/5
En un circuito con resistencias en paralelo es posible determinar una resistencia equivalente
mediante 1/Re=1/R1+1/R2, el valor de la equivalente siempre ser una resistencia de menor valor
que las iniciales.
Elaborado por: PEREZ GARCIA ALEXANDER.
Incorrecto

Question24
Puntos: 1
Las plantas de alimentos aplican calor en sus procesos por mtodos directos e indirectos. En la
calefaccin indirecta se aplica calor por medio de cambiadores de calor y los productos de la
combustin se aslan del alimento. En los sistemas directos la energa trmica se aade
directamente al alimento sin la intervencin de cambiadores de calor, estando los productos de la
combustin en contacto directo con el alimento. Se pueden clasificar como sigue:
(i)
Calefaccin
indirecta
por:
(a)
Vapores
o
gases
como
el
vapor
de
agua
o
el
aire
(b) Lquidos como el agua o cambiadores de calor de lquidos orgnicos
(c)
Electricidad,
en
sistema
con
resistencia
o
calor
radiante
(ii)
Calefaccin
directa:
(a)
Usando
gas,
aceite
o
combustibles
slidos
(b)
Utilizando
energa
infrarroja
(c)
Usando
electricidad
por
mtodos
dielctricos
o
microondas
Generalmente la calefaccin indirecta con vapor de agua, estos sistemas estn compuestos por
cuatro componentes: (i) una cmara de combustin en la que se quema el combustible y se
desalojan los productos de la combustin desechndolos; (ii) un cambiador de calor, en el que el
calor de la combustin es dado al lquido trasmisor del calor; (iii) un sistema de trasmisin, en el que
el fluido trasmisor de calor se desplaza hasta el elemento utilizador del calor (tubera de vapor); (iv)
un cambiador de calor en el final del elemento utilizador del calor, en el que el fluido trasmisor
cambia su calor con el alimento (marmita). Los componentes (i) y (ii) acabados de describir son en
este caso una caldera de ebullicin. El agua utilizada en la produccin del vapor tiene disuelto
oxgeno y algunas sales causantes de incrustaciones en las tuberas y estructura metlica de la
caldera que son necesarios eliminar. Las sales se eliminan con suavizadores a base de resinas,
haciendo fluir el agua por un lecho conformado por este elemento. La corrosin por oxgeno de las
tuberas de las calderas puede reducirse si se emplea sulfito de sodio, el cual elimina oxgeno del
agua de alimentacin de la caldera por medio de la siguiente reaccin:
2Na2SO3 + 02 = 2Na2SO4
Los kilos de sulfito de sodio que se requieren en teora (reaccin completa) para eliminar el oxgeno
de 4165.000 lts de agua que contienen 10.0 partes por milln (ppm) de oxgeno disuelto y al mismo
tiempo mantener un 35% de exceso de sulfito de sodio son
a. 327,9938 k de sulfito.
b. 484,4416 k de sulfato.
c. 252,0000 k de sulfito.
d. 442,7916 k de sulfito.
De acuerdo con la reaccin, Dos molculas de sulfito de sodio reaccionan con dos tomos de
oxigeno produciendo dos molculas de sulfato de sodio, lo que en masa corresponde a:
2((2x23)+(32)+(3x16)) + (2x16) = 2((2x23)+(16)+(4x16)
Es decir,
252 k de sulfito neutralizan 32 k de oxgeno produciendo 284 k de sulfato
En otras palabras, por cada 32 k de oxgeno disuelto en el agua, deber usar 340,2 k sulfito de sodio
(252
k
de
sulfito
multiplicado
por
1,35 para
asegurar
el
35%
de
exceso)
Bien, si el agua contiene 10 ppm de oxgeno, y la totalidad del agua es 4165.000 k de agua, en el
agua estarn disueltos
10k de oxgeno ---------------------------- 1000.000 k de agua
X de oxigeno ---------------------------- 4165.000 k de agua
X = (10 x 4165.000)/1000.000
X = 41,65 k de oxgeno
La cantidad de Sulfito que se requiere es
32,00 k de oxigeno ------------------ 340,2 k de sulfito
41,65 k de oxgeno ------------------ X k de sulfito
X = (41,65 x 340,2)/32
X = 442,7916 k de sulfito
Realizado por William Rengifo Mejia.
Correcto

Question25
Puntos: 1
En el proceso de fabricacin de detergentes lquidos, los detergentes cumplen la funcin de los
detergentes es la de remover la suciedad porque
a. su finalidad es variar la tensin superficial del agua y favorece la humectacin de la
formulacin.
b. aumentar la viscosidad de los jabones lquidos.
c. son agentes que desfavorecen la emulsificacin.
d. anulan la polaridad de los componentes tensoactivos de la formulacin.
Los detergentes son compuestos que permiten variar la tensin superficial del agua y son los
causantes de la Humectacin, Penetracin, Emulsin y suspensin de la suciedad. Su estructura est
compuesta por dos partes: una Hidrfila (afinidad con el agua) y otra Lipoflica (afinidad con
aceites), lo que permite formar puentes de agua y aceite, ayudando a remover la suciedad.
Correcto

Question26
Puntos: 1
R-CH2OH + ________ RCHO + ____ Si deseo obtener un aldehdo a partir de un alcohol con mayor
eficiencia y directamente de acuerdo a la ecuacin anterior debo
a. reducir alcohol en presencia de HCl concentrado y ZnCl2 anhidro.
b. deshidratar con cido sulfrico a 140C el alcohol.
c. oxidar el alcohol con mezcla sulfopermangnica.
d. deshidrogenarlo, utilizando Ag como catalizador a 300C.
La dificultad en esta pregunta radica en interpretar la ecuacin que se nos presenta arriba con tipo
de ruptura O-H y compararla con las opciones de respuesta, con lo cual se descartaran dos
respuestas y quedaran las ms cercanas al producto. Como dice con mayor eficiencia, entonces la
correcta
es
la
deshidrogenacin.
La oxidacin del alcohol es en parte vlida porque tiene una ruptura O-H y se obtiene un aldehdo
en la parte intermedia de la reaccin, pero no es suficiente, ya que debe ser con mayor eficiencia.
Debido a que se sigue oxidando el aldehdo a cido carboxlico no es correcto escoger esta
opcin. En la reaccin de deshidratacin debido a que es una deshidratacin con una ruptura C-O,
el
cido
sulfrico
se
obtiene
un
ter
y
por
lo
tanto
no
sera
vlida.
La reduccin est un poco alejada ya que hay una ruptura C-O y el producto sera con cloro y un
aldehdo no tiene cloro.
Correcto

Question27
Puntos: 1
La Produccin Ms Limpia es, segn el PNUMA (Programa de las Naciones Unidas para el Medio
Ambiente), la aplicacin contina de una estrategia ambiental preventiva integrada a los procesos,
a los productos y a los servicios para aumentar la eficiencia total y reducir los riesgos a los seres
humanos y al ambiente. La Produccin Ms Limpia se puede aplicar a los procesos usados en
cualquier industria, a los productos mismos y a los distintos servicios que proporciona la sociedad.
Para los procesos de produccin, la Produccin Ms Limpia resulta a partir de
a. la combinacin de la conservacin de materias primas, agua y energa; eliminacin

materias primas txicas y peligrosas; y reduccin de la cantidad y la toxicidad de toda
emisiones y desperdicios en la fuente durante el proceso de produccin.
b. la conservacin de materias primas, agua y energa; eliminacin de las materias prim

txicas y peligrosas; y reduccin de la cantidad y la toxicidad de todas las emisiones y
desperdicios en la fuente durante el proceso de produccin.
c. una o la combinacin de la toxicidad de todas las emisiones y desperdicios en la fue

durante el proceso de produccin.
d. la reduccin de la cantidad y la toxicidad de todas las emisiones y desperdicios en
fuente durante el proceso de produccin.
Abarca todos los aspectos que deben ser tenidos en cuenta en la PML relacionada con los
procesos.
Elaborado por: VANESSA CUBILLOS CUBILLOS ALVARADO
Correcto

Question28
Puntos: 1
Para realizar una correccin en el contenido de la celda se puede utilizar la tecla
a. F2.
b. F5.
c. F4.
d. F10.
Una vez introducido un dato en una celda, este puede ser sustituido o modificado. Situarse en la
celda y hacer doble clic o pulsar la tecla F2 del teclado, la modificacin del dato se realiza desde la
propia
celda.
ELABORADO POR: BEJARANO NUEZ OLGA LUCIA
Correcto

Question29
Puntos: 1
Se suelta una esfera de 1 Kg. de masa desde el punto A en la pista sin friccin que se muestra en la
figura. La Energa cintica de la esfera en el punto B es

a. 0 J.
b. 29.4 J.
c. 9.8 J.
d. 19.6 J.
La energa mecnica de un sistema mecnico, es la suma de las energas cintica y potencial. El
principio de la conservacin de la energa establece que la energa mecnica total en un sistema
aislado se conserva. La prdida de energa potencial al pasar del punto A la B es de 1
Kg*9.8m/s2 *1m
=
9.8
J.
Esta
se
transforma
en
cintica.
ELABORADO POR: MRQUEZ LASSO ISMAEL
Correcto

Question30
Puntos: 1

a. 5.5 kg.
b. 5 kg.
c. 3 kg.
d. 3.5 kg.
Peso aparente=Peso real Fuerza de Empuje lo que implica en trminos de masas que 2,5 kg(g) =
5,5kg(g)
3kg(g).
Diseado por: Angel Dario Garzn
Correcto

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ELABORADO POR: MOSQUERA AGUILAR ILMER

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b. 672 - 373 - 373

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Al calcular el volumen del slido de revolucin de la ecuacin

alrededor del eje x;

Seleccione una respuesta.

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Ip = Tasa efectiva Peridica

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De acuerdo con estos planteamientos se puede afirmar que

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Elaborado por : VALENCIA YIMMY LEONARDO.

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Elaborado por : SENZ MORALES RICHARD ALEXANDER.

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d. operativo para establecer los ltimos recursos.

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Diseado por: LUIS FELIPE CHAPARRO PARADA

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Ip = Tasa efectiva Peridica

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Elaborado por: CARLOS ALBERTO CORTES OLAYA

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Sustitucin: Sustituye sustancia.

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Diseado por: Jose Javier Pelayo Monroy

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