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INTERNACIONAL
EDGAR HIGUERAGOMEZ
Ingeniero en Transportes y Vas
Postgrados en optimizacin del transporte, planeacin de
transporte,UPV
Coordinador Regional del estudio de Logstica y Competitividad en
la Comunidad Andina. CAF.
Conferencista en diferentes foros internacionales.
Ha actuado como Presidente de la Comisin Andina de Transporte.
Miembro de los Consejos directivos de distintas entidades y
comits pblicos y privados del sector transporte en Colombia y la
Comunidad Andina.
Consultor de CCI/UNCTAD OMC, BID, OEA,
Especialista en Logstica Programa Trainmar.
Asesor de Plataformas Logsticas Portuarias.
Contenido
Conceptos bsicos de la Infraestructura de
Transporte
Los modos y los medios de transporte
La superestructura y los puntos intermodales
Conceptos bsicos de la Logstica Internacional
Los INCOTERMS y la operacin de transporte
El manejo de la carga
Los procesos de distribucin fsica
Los Operadores logsticos y sistemas de
contratacin
Marco Comercial
Competitivo
GLOBALIZACIN
ACUERDOS COMERCIALES
INTERNACIONALES
GENERACIN DE POLITICAS
INFRAESTRUCTURA DE TRANSPORTE
TRANSPORTE INTERMODAL
TRANSPORTE MULTIMODAL
TEMARIO
Conceptos bsicos de logstica Internacional
y DFI.
Inconterms Prcticas operativas
Estrategias de DFI
La infraestructura de transporte y conceptos
Transporte terrestre, martimo areo, multimodal
Modelo de control operativo de despachos,
operadores logsticos
ING. EDGAR HIGUERA
CONTRATO
CONTRATO
CONTRATO
CONTRATO
DE
DE
DE
DE
COMPRAVENTA
TRANSPORTE
SEGURO
FINANCIACION
ING. EDGAR HIGUERA
INCOTERMS
LOS INCOTERMS ESTABLECEN
DENTRO DEL MARCO DE UN
CONTRATO INTERNACIONAL, LAS
OBLIGACIONES RECIPROCAS DEL
VENDEDOR Y DEL COMPRADOR
OCASIONADAS POR EL
DESPLAZAMIENTO DE MERCANCIAS
TOMANDO COMO BASE TRES
ELEMENTOS FUNDAMENTALES:
RIESGOS,GASTOS Y DOCUMENTOS
GRUPO
E
Salida
F
Sin
pago de
transpo
Principa
rte
l
C
Con
pago de
transpo
Principa
rte
l
SIGLA
EXW
INCOTERMS
Ex Works
SIGNIFICADO
Ex Planta
FCA
FAS
Free Carrier
Free Alongside Ship
Libre al Transporte
Libre al lado del Barco
FOB
CFR
CIF
Free On Board
Cost and Freight
Cost, Insurance and
Freight
Libre a bordo
Cost y Flete
Costo, Seguro y Flete
CPT
CIP
Carriage Paid To
Carriage and
Insurance Paid To
D
Grupo
de
llegada
DAF
DES
Delivered at Frontier
Delivered ex Ship
Entregado en la Frontera
Entregado en el Barco
DEQ
Delivered ex Quay
Entregado en el Muelle
DDU
Delivered Duty
Unpaid
DDP
LOS INCOTERMS
DEFINEN
LOS
INCOTERMS......
NO DEFINEN LA TRANSFERENCIA
DE LA PROPIEDAD.
NADA DICEN CON RESPECTO A LAS
ESPECIFICACIONES DE LA
MERCANCIA.
NO DETERMINA PLAZOS DE
ENTREGA
NO FIJA CONDICIONES DE PAGO
NO DEFINEN QUE HACER EN CASO
DE INCUMPLIMIENTO DEL
ING. EDGAR HIGUERA
REGLAS DE ORO
UTILICE SOLO FAS, FOB, CIF, DEX, DEQ PARA EL
TRANSPORTE MARITIMO.
1.
2.
UTILICE FCA, CIP, CPT PARA TODAS LAS FORMAS DE
TRANSPORTE INCLUYENDO EL MARITIMO, A MENOS QUE
EMBARQUE POR MAR CARGAMENTOS MEDIANTE CHARTER
PARTY - CONTRATO DE FLETAMENTO.
3.
ESPECIFIQUE COMO SE HARA LA ENTREGA, QUIEN DEBE
CARGAR Y QUIEN DEBE DESCARGAR.
4.
ESPECIFIQUE LA COBERTURA DEL SEGURO QUE DESEE
ESPECIALMENTE SI QUIERE LA MAXIMA.
5.
ESPECIFIQUE TODAS LAS LIMITACIONES NECESARIAS
SOBRE QUE TIPO DE TRANSPORTE ES EL APROPIADO.
ING. EDGAR HIGUERA
LA LOGISTICA
CIENCIA QUE DETERMINA Y
GESTIONA LOS FLUJOS DE
MATERIALES LA PRODUCCION
Y LA DISTRIBUCION CON LOS
FLUJOS DE INFORMACION PARA
ADECUAR LA OFERTA DE LA
EMPRESA A LA DEMANDA DEL
MERCADO EN CONDICIONES
OPTIMAS DE CALIDAD PRECIO
COMPETITIVO Y JUSTA A
TIEMPO
ING. EDGAR HIGUERA GOMEZ
PLANEACION Y CONTROL
EN :
ABASTECIMIENTO DE
MATERIA PRIMA
SUBSISTEMA PRODUCTIVO
DISTRIBUCION FISICA
INTERNACIONAL
ING. EDGAR HIGUERA GOMEZ
CALCULO DE NECESIDADES
SELECCION DE FUENTES DE SUMINISTRO
INTEGRACION Y HOMOLOGACION DE PROVEEDORES
SELECCION DEL MOMENTO DE COMPRA
DISEO DEL FLUJO DE APROVISIONAMIENTO
POLITICA DE ENVIOS
CARACTERSTICAS DEL EMBALAJE PARA RECEPCION DE
MATERIALES
CONTROL DE STOCKS DE MATERIA PRIMAS Y COMPONENTES
SISTEMA DE COMUNICACION CON PROVEEDORES
EN LA PRODUCCION
UBICACION DE LA FACTORIA
DISEO EN PLANTA DE LOS
FLUJOS DE PROCESOS
DISEO DEL PRODUCTO
EQUIPO DE MANUTENCION
DEFINICION DE ESTANDARES
REORGANIZACION DE LA
PRODUCCION
CONTROL DE STOCKS
GESTION DE MATERIALES
PROGRAMACION DE
RECURSOS Y NECESIDADES
FLEXIBILIDAD EN LA
PRODUCCION
LOGISTICA FISICA
P
R
O
V
E
E
D
O
R
E
S
ABASTECIMIENTOS
PRODUCCION
DISTRIBUCION FISICA
ENTRADA
SALIDA
PLANTA
j
j
j
j
j
Materias Primas
Maquinaria
Repuestos
Servicios Internos
Otros
Productos
en Proceso
j Productos Terminados
j Servicios Externos
C
L
I
E
N
T
E
S
M O V I M I E N T O D I N AM I C O
ING. EDGAR HIGUERA GOMEZ
LA DISTRIBUCION FISICA
INTERNACIONAL
CONJUNTO DE
OPERACIONES
NECESARIAS PARA EL
DESPLAZAMIENTO DE LOS
PRODUCTOS PREPARADOS
COMO CARGA DESDE EL
LUGAR DE PRODUCCION O
MANUFACTURA HASTA EL
LOCAL DEL COMPRADOR
BAJO EL CONCEPTO DE
OPTIMA CALIDAD ,COSTO
RAZONABLE Y ENTREGA
JUSTO A TIEMPO
ING. EDGAR HIGUERA GOMEZ
LA LOGISTICA DE LA PRODUCCION EL
MERCADEO INTERNACIONAL Y LA DFI.
AREAS
PRODUCCCION
EXPORTABLE
MERCADEO
INTERNACIONAL
DISTRIBUCION FSICA
INTERNACIONAL DFI
OBJETIVOS
OPTIMA CALIDAD
A PRECIOS
COMPETITIVOS
SATISFACER LAS
NECESIDADES DEL
CONSUMIDOR
-LUGAR
COSTO
TIEMPO
CALIDAD
CANTIDAD
ACTIVIDADES
BASICAS
NIVELES DE
CONTROL
PRODUCTO
MERCANCIA
CARGA
D
- ISEO
-ADAPTACION AL
MERCADO
PROCESO DE
PRODUCCION
INVESTIGACIN Y
SEGMENTACION
PROMOCION Y
DESARROLLO DEL
PRODUCTO
COSTEO Y PRECIO
DE CANALES DE
COMERCIALIZACIN
-ALISTAMIIENTO
-MANIPULEO
-ALMACENAMIENTO
-TRANSPORTE
-DOCUMENTACION
SEGURO
-TIEMPO
DE PRODUCCION
-NUMERO DE
RECHAZOS
ASISTENCIA AL
CONSUMIDOR
-EXPANSION O
RETRACCION DE
VENTAS
TIEMPO DE ENTREGA
-TIEMPO DE TRANSITO
COSTOS DIRECTOS
EMBALAJE
MARCADO
UNITARIZACION
DOCUMENTACION
MANIPULEO
ALMACENAJE
TRANSPORTE
SEGUROS
ADUANA
BANCARIOS
AGENTES
METODOLOGIA
MATRICES
COSTOS
INDIRECTOS
ADMINISTRATIVOS
CAPITAL E INVENTARIO
ING. EDGAR HIGUERA GOMEZ
Exwork
50%
Manipuleo lugar
embarque
1%
Manipuleo local
exportador
1%
Documentacin
0%
Unitarizacin
12%
Fletes internos
7%
Gastos bancarios
1%
Almacenaje
1%Costos aduaneros
0%
Seguros
2%
Costo
Agentes y otrosadministrativo
Capital1%
de
4%
inventario
7%
Embalaje y Marcado
Manipuleo local exportador
Manipuleo lugar embarque
Documentacin
Unitarizacin
Fletes internos
Seguros
Almacenaje
Costos aduaneros
Agentes y otros
Costo administrativo
Capital de inventario
Gastos bancarios
Exwork
ENVAS
E
ES UN RECIPIENTE DE ESTRUCTURA RGIDA
TAL COMO BOTELLAS, FRASCOS , TARROS
ETC, QUE PUEDEN CONTENER UNO O
VARIOS PRODUCTOS PARA PROTEGER SUS
CARACTERSTICAS FSICAS Y QUMICAS. SU
DISEO
ESTA
DESTINADO
A
LA
DISTRIBUCIN Y VENTA AL CONSUMIDOR
ING. EDGAR HIGUERA
FINAL.
EMBALAJE
EMPAQUE
RECIPIENTE DE
ESTRUCTURA
FLEXIBLE QUE PERMITE
EL
AMORTIGUAMIENTO EN
EL
INTERIOR DE
LOS EMBALAJES.
ING. EDGAR HIGUERA
MARCADO
MARCAS
ESTNDAR:
Estas
contienen
informacin referente al comprador,
nmero de referencia, destino y
nmero de bultos.
INFORMATIVAS:
Informacin
adicional como : peso bruto, pas de
origen
y
puerto
de
entrada
y
dimensiones de la caja.
DE MANIPULEO: Instrucciones de
manejo y advertencia de peligro
mediante
el
uso
de
smbolos
internacionalmente aceptados, estos
corresponden a los smbolos pictricos
establecidos en las normas ISO 7801983 y 7000
ING. EDGAR HIGUERA
DOCUMENTACION
FACTURA PROFORMA
FACTURA COMERCIAL
LISTA DE EMPAQUE
CERTIFICADOS DE ORIGEN
CERTIFICADOS VARIOS
CERTIFICACION CONSULAR
OTROS DOCUMENTOS ( C.P. )
ING. EDGAR HIGUERA
UNITARIZACION
Tipos de paletas
TRAINmar
35
ING. EDGAR HIGUERA
CONTENEDOR
RECIPIENTE CONCEBIDO PARA FACILITAR
EL TRANSPORTE DE LA MERCANCAS, POR
UNO O VARIOS MEDIOS DE TRANSPORTE,
DOTADO DE DISPOSITIVOS PARA SU FCIL
MANEJO PARA EL CARGUE Y DESCARGUE,
Y CON UN VOLUMEN INTERIOR MNIMO
DE UN METRO CBICO.
RECOMENDACIONES PARA EL
USO DEL CONTENEDOR
BIG BAG
EJEMPLOS DE TIPOS DE
CONTENEDORES
EJEMPLOS DE TIPOS DE
CONTENEDORES
Convencional
33.20m3
67.70m3
Ventilado
33.00m3
Refrigerado
28.18m3
20
21.800 kg
40
26.520 Kg
20
21.705 Kg
20
21.932 Kg
ING. EDGAR HIGUERA
TERMINAL
TERMINAL
CONSIGNATARIO
FCL/LCL
EXPEDIDOR
TERMINAL
TERMINAL
CONSIGNATARIO
TERMINAL
CONSIGNATARIO
LCL/LCL
EXPEDIDOR
TERMINAL
LLENADO
VACIADO
LCL/FCL
EXPEDIDOR
TERMINAL
LLENADO
TERMINAL
CONSIGNATARIO
MANIPULACION O
MANEJO
REALIZACION DE MOVIMIENTOS
DELA CARGA EN LOS PUNTOS
INTERMEDIOS ( Terminales,
Puertos, Aeropuertos, Bodegas
etc. )
Personal
El equipo de manejo y
manipulacin,
Las normas de estiba
TRAINmar
40
TRANSPORTE
CARRETERA
TRANSPORTE INTERNO
I. TERRESTRE
Las empresas
La infraestructura vehicular
La calidad de los servicios
Los costos
II. FERREO
vehculo
fecha
de
o daos en la ruta:
Lmite
de
responsabilidad
de
acuerdo con el valor declarado de
SEGURO DE
TRANSPORTE
ALMACENAJE
SERVICIOS COBRADOS EN
PUERTOS
UTILIZACION DE ESPACIO
SERVICIOS ESPECIALES
ING. EDGAR HIGUERA
TRANSPORTE MARI
TIMO
SPRBUN
SPRB
ING. EDGAR HIGUERA
REGULAR
TARIFA BASICA DEL FLETE
UNIDAD DE FLETE LIQUIDADA SOBRE LA
BASE DE:
PESO
RUTA
VOLUMEN
PRODUCTO
PESO O VOLUMEN
AD - VALOREM
UNIDAD COMERCIAL
RELACION PESO-VOLUMEN
TIPO DE ESTIBA
PESO O VOLUMEN
MAS AD-VALOREM
RECARGOS (+)
CARACTERSTICAS DE LA CARGA
CARGOS PORTUARIOS
IMPUESTOS GUBERNAMENTALES
FACTORES DE AJUSTE (CAF, BAF)
OTROS
MERCADERIA PELIGROSA
DESCUENTOS (-)
REEMBOLSO DIFIRIDO
CONTRATO POR ACUERDO
ACUERDOS ESPECIALES POR
PRODUCTO
CARGA UNITARIZADA
FLETES MARITIMOS
CONFERENCIAS
NO CONFERENCIADOS U OUTSIDERS
Estn
libres
de
todo
compromiso frente a las
conferencias, aplican tazas
de flete generalmente mas
bajas que las tazas de
conferencia, PERO NO ESTAN
SOMETIDOS A LAS MISMAS
EXIGENCIAS
DE
ING. EDGAR HIGUERA
LOS TRAMPS
Responden
a
la
demanda,
ofrecen
sus
BUQUES
EN
FLETAMENTO , para el transporte
de
pesos
importantes
generalmente
a
GRANEL.El
contrato
es
convenido
por
mediacin de un CORREDOR DE
FLETAMENTO MARITIMO.
ING. EDGAR HIGUERA
FLETE DE BASE
Los
fletes
cargados
por
las
compaas martimas se facturan
generalmente por TONELADA O POR
METRO CUBICO O POR UNIDADES en
el caso de los contenedores ,
automviles, animales etc.
RECARGOS
BAF ( Bunquer Adyustemen
Factor)-factor de ajuste de
combustible -Recoje las
fluctuaciones en el precio de los
combustibles.
CAF ( Currency Adjusment Factor
)- factor de ajuste de moneda recoge las fluctuaciones de la
divisa.
ING. EDGAR HIGUERA
CONFIGURACION DE LOS
FLETES MARITIMOS
CS ( Congestion Surcharge)-Recargo
por congestion. ( los tres anteriores
no superior del 20%.)
EWS (Extra weight surcharge)
-recargo por peso excesivo. Para
bultos individuales superiores a 5
ton. Por manipulacin
ELS ( Extra lenght surcharge) Recargo por longitud excesiva. Bultos
cuya longitud exceda los 12 mts.
ING. EDGAR HIGUERA
DESCUENTOS
PA ( Pallet Allowance)-Descuento por
carga paletizadaFCLA( Full Container Load
allowance )-Descuento por carga
completa de contenedor .
Reembolsos por lealtad , el uso del
servicio por un determinado periodo
de tiempo o el transporte de una
determinada mercanca.
RESPONSABILIDAD DE LOS
SERVICIOS SEGN LAS CONDICIONES DE LOS
CONTRATOS DE TRANSPORTE
TRANSPORTISTA T
CARGA
DESCARGA
LINER TERMS
PUERTO
DE
ORIGEN
E
CARGA
TRANSPORTE
T
FIO
PUERTO
DE
DESTINO
DESCARGA
TRANSPORTE
PUERTO
DE
ORIGEN
E
CARGA
T
FI
PUERTO
DE
DESTINO
DESCARGA
TRANSPORTE
PUERTO
DE
ORIGEN
PUERTO
DE
DESTINO
T
FO
CARGA
PUERTO
DE
ORIGEN
DESCARGA
TRANSPORTE
PUERTO
DE
DESTINO
CUPOS Y RESERVAS
INFORMACION REQUERIDA
Nombre del exportador
Numero del consignatario
Nombre del agente
Descripcin del producto
Cantidad y peso
Tamao del embarque
Condiciones de manejo de la carga
Informacin si los fletes son prepagados o pagaderos
en destino
ING. EDGAR HIGUERA
TRANSPORTE ARE
O
TIPOS DE
FLETE PARA
CARGA
AEREA
G. C. R.
C.C.R.
DE INCREMENTO (S)
SURCHARGE
Valores declarados , Animales vivos,
Restos Humanos
DE REDUCCION ( R )
REDUCTION
Peridicos, Revistas, libros, Materiales
Impresos, peso mnimo 5 kl.
J 1-2
CARGA
TARIFAS DE
INCREMENTO (S)
VALORES DECLARADOS
TARIFAS ESPECIFICAS DE
CARGA S.C.R.
CARACTERISTICAS
RUTA ESPECIFICA
MERCANCIA ESPECIFICA
PESO ESPECIFICO
TIENEN PRIORIDAD SOBRE
TARIFAS CLASIFICADAS DE
CARGA (C.C.R) Y CARGA
GENERAL ( G.C.R.)
ING. EDGAR HIGUERA
ACEPTACION DE MERCANICAS
POR PARTE DE LAS AEROLINEAS
-Confirmar con la
aerolnea condiciones
para la aceptacin.
Restricciones:
Naturaleza del producto
Peso o volumen
Valor ( embarques con
valor superior a
US$100.000.oo)
Embargos
ING. EDGAR HIGUERA
CUPOS Y RESERVAS
INFORMACION REQUERIDA
Nombre del exportador e
importador
Numero de cajas con sus
dimensiones
contenido o producto
Lugar de destino
Vuelo solicitado
Nombre de la agencia de carga
Pago de los fletes
ING. EDGAR HIGUERA
SEGMENTADO
PROPIETARIO DE LA CARGA
OPERADORES DE TRANSPORTE
VENDEDOR
CMR
CIM
BL
AWB
COMPRADOR
VENDEDOR
CMR
CIM
BL
AWB
COMPRADOR
MULTIMODAL
PROPIETARIO DE LA CARGA
OPERADOR TRANSPORTE MULTIMODAL
VENDEDOR
COMPRADOR
MTD
SERVICIOS ADUANEROS
AGENTES
DENOMINADOS TRANSITARIOS, AGENTES DE
CARGA, SON LAS EMPRESAS QUE OFRECEN SERVICIOS
ESPECIALIZADOS A LA CARGA Y ASESORIA AL
EXPORTADOR E IMPORTADOR EN SU MANEJO
ACTIVIDADES:
Seleccin de la forma de envi mas favorable para el cliente
Reserva de cupos, supervisin de envos hasta el destino final.
Asesora especializada en embalajes, contenedorizacin,
almacenamiento.
Procesos aduaneros, manejo de documentacin, liquidacin de
fletes.
ING. EDGAR HIGUERA
COSTOS INDIRECTOS
1. ADMINISTRATIVOS
LOS GASTOS QUE OCASIONA EL ENVIO AL EXTERIOR
ESTA CATALOGADO POR
2. CAPITAL E INVENTARIO
RED LOGISTICA
Detalle
Proveedores
Agencias
Institucional
Produccin
Despacho
Autoservicio
Transporte
Otras Plantas
Exportacin
Desventajas de la Distribucin
Directa
Altos costos
Mucha administracin
Logstica
Administracin de personal
Seleccin
Contratacin
Capacitacin
Control
Plantas Productivas
Lneas de Produccin
Centros de
Distribucin
Equipo de Transporte
Puntos de Venta
GERENCIA OPERACIONES DE
TRANSPORTE
Premisas importantes:
GERENCIA OPERACIONES DE
TRANSPORTE
Situacin del transporte en Colombia
PARTICIPANTES
GENERADORES
EMPRESAS DE TTE
TRANSPORTADORES
GERENCIA OPERACIONES
DE TRANSPORTE
Situacin del transporte en Colombia
Fletes
Generacin de Cargas
Bloqueo de Vas
Normatividad
Infraestructura
Piratera
Transporte Informal
Insumos
MODOS DE TRANSPORTE
La eleccin del modo de transporte esta
directamente relacionado con las necesidades
particulares de cada Compaa, en trminos de :
COSTO
CARACTERISTICAS
DE MODO
VELOCIDAD
OPERACIN
FIABILIDAD
MODOS DE
TRANSPORTE
FACTORES OPERACIONALES
CLIENTE
PRODUCTO
EMPRESA
ENTORNO
MODOS
MODOSDE
DETRANSPORTE
TRANSPORTE
FACTORES OPERACIONALES
CLIENTE
MODOS
MODOSDE
DETRANSPORTE
TRANSPORTE
FACTORES
OPERACIONALES
PRODUCTO
MODOS
MODOSDE
DETRANSPORTE
TRANSPORTE
FACTORES OPERACIONALES
EMPRESA
FACTORES
OPERACIONALES
ENTORNO
QUE REQUIERE EL
CLIENTE
Confiabilidad en el
servicio
Tiempo de entrega
Oportunidad
Valor agregado
Costo competitivo
Seguridad
Posventa
Monitoreo
RED LOGISTICA:
Conformada por la infraestructura y los
recursos fsicos, que unidos a procesos y
sistemas de alta calidad y a recursos
humanos calificado y productivo, garanticen
un flujo de mercancas que soporte el
crecimiento de las compaas y los objetivos
de rotacin, ventas y rentabilidad.
ESQUEMAS DE DISTRIBUCION
PLATAFORMAS-CROSS DOCKING
ENVIO A LAS PLATAFORMAS POR LOS FABRICANTES
PLATAFORMAS DE LOS
DETALLISTAS
ALMACENES
6
ING. EDGAR HIGUERA
CONCLUSIONES
TRANSPORTE ESLABON VITAL EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
Transporte especializado
Programacin de entregas
Entregas a tiempo
Paletizacin
Optimizar costos
Estandarizar programas
METODO DE REPARTO
POR SERIE DE PUNTOS
PREVENTA
A..... = PRODUCTOS
AUTOVENTA
ING. EDGAR HIGUERA
VEHICULOS Y
ACCESORIAS
TIPOS
Furgonetas
Furgones
Camiones de reparto
Vehculos especiales
Bebidas
Isotrmicos
compartimentado
- Refrigerados
- Frigorficos
ACCESORIOS
Plataformas Elevadoras
Capacidad
Hidrulicos
Elctricos
Cintas
mano
- Rodillos
- Mano a
RUTAS DE REPARTO
Es la trayectoria que recorre un
vehculo con carga visitando los puntos
de venta hasta retornar vaco.
VARIABLES
Situacin del centro de distribucin
Situacin del punto de venta
No. De puntos de venta
ING. EDGAR HIGUERA
Volumen de la mercanca
Tiempo empleado en el reparto
Tiempo de trnsito
tiempo de entrega
Restricciones de trafico
Horarias
Estacionamiento
CENTRALIZADA
a
b
f
g
c
d
h
A
MIXTA
B
C
a
b
c
d
k
l
DESCENTRALIZADA
i
j
RUTAS
1
2
3
ZONA A
ESTUDIAR
4
5
A
B
6
A B C D
5
D
4
RUTA
ESTABLECIDA
3
2
1
C > N
UN SOLO VEHCULO
ZONAS
C
N
>
2 3 4
P1
P2
P3
P4
P1
C1
C2
C3
P2
P3
P4
C4
CENTRO
DISTRIBUCIN
C1
C2
C3
C4
ING. EDGAR HIGUERA
VALORACION DE SERVICIOS DE
TRANSPORTE - USUARIO
CONFIABILIDAD
OPORTUNIDAD
SEGURIDAD
TIEMPO DE ENTREGA
COSTO
SEGUIMIENTO DE LOS
EMBARQUES
RESPONSABILIDADES
DEFINIDAS
POST SERVICIOS
CAPACIDAD
FRECUENCIA
COSTO
RUTAS
VELOCIDAD
SISTEMA DE
INFORMACION
Preparacin de la Carga
Espera de Cargue
Operacin De
Manipulacin
Transporte
Interfases
Desembarque
Entrega en Destino
Aceptacin
Procedimientos y
Trmites
BIENES DE CAPITAL
ARTICULOS
SEMIMANUFACTURADOS
BIENES DE CONSUMO
BIENES DE ALTO VALOR
UNITARIO
MATERIAS PRIMAS
GRACIAS