INSTITUTO TECNOLGICO DE TIJUANA

SUBDIRECCIN ACADMICA
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS Y COMPUTACIN
SEMESTRE AGOSTO- DICIEMBRE 2015
CARRERA:
Ing. Informtica
MATERIA Y SERIE
Sistemas electrnicos para Informtica

IFC-1022 IF3A

Caso UPS
Unidad 1
Chavez Guzman Alexis Daniel #14212319
Yesica Zavala Corrujedo

1. Qu tipo de informacin y servicios provee el sitio Web para

individuos, negocios pequeos y grandes? Mencione estos servicios.
Soporte para revisar pedidos, rastreo por referencias por email o hasta
importar nmeros de rastreo a tu cuenta UPS, ofrece clculos estimados para
envos por medio de UPS.
2. Vaya a la parte de soluciones de negocios (Business Solutions) del
sitio Web de UPS. Navegue en las soluciones de negocios por
categora (como entrega de envos, devoluciones o comercio
internacional) y escriba una descripcin de todos los servicios que
ofrece la empresa para una de estas categoras.
Explique cmo se beneficiara un negocio de estos servicios.
Se benefician en ahorrar tiempo en saber dnde va su envi y cuando llega,
tambin para prevenir fraudes y regresar envos fallidos.
3. Explique cmo es que el sitio Web ayuda a UPS a lograr algunos o
todos los objetivos de negocios estratgicos que describimos antes en
este captulo. Cul sera el impacto sobre los negocios de la empresa
si este sitio Web no estuviera disponible?
Impactara de forma muy negativa porque los clientes o empresas no sabran en dnde
van sus productos o no tendran confianza a la hora de pedirlos.