AUDIEREA MINORULUI N CONDIII SPECIALE (INFORMAIE)

Orice interviu debuteaz printr-o fraz introductiv, de prezentare reciproc. Profesionistul

se poate prezenta ca o persoan, a crei meserie este s stea de vorb i s-i ajute pe acei copii
care, n anumite perioade ale vieii lor, trec prin experiene dificile. Cel care conduce interviul va
spune c meseria sa este de a nelege ce s-a ntmplat cu adevrat cu un copil care a trecut prin
experiene despre care i este greu s vorbeasc i de a-l ajuta s gseasc sprijin. Stabilirea unei
relaii de ncredere cu copilul este esenial. Trebuie inut cont de faptul c copilul poate tri
sentimentul de vinovie, inclusiv pentru faptul c va trebui s depun mrturii. De asemenea,
copilul deseori are sentimentul fricii c poate fi luat de acas i plasat ntr-o instituie de corecie.
Unii copii, n virtutea experienei de via limitate, pot generaliza starea de fric, extinzndo asupra tuturor adulilor i anume din acest motiv refuz s rspund la ntrebri. S-ar putea ca
aceast conversaie pentru copil s fie prima n care este cu adevrat ascultat i s fie o ans
real de a stabili un contact i o relaie de ncredere cu el. Persoana care ia interviu copilului
trebuie s-l accepte pe copil aa cum este acesta. Totodat, intervievatorul trebuie s fie sincer,
natural n comportament i limbaj, empatic, s diminueze autoritatea lui/ei i ar trebui s par ct
mai prietenos i de ncredere posibil. Persoana care ia interviul ar trebui s adreseze ntrebri ct
mai generale i s-i permit copilului s devin confortabil n a discuta subiecte neutre. Odat ce
a fost realizat un contact psihologic favorabil, urmeaz ca intervievatorul s discute cu copilul,
de o manier pozitiv, cteva reguli de baz ale audierii. De luat ns n consideraie, c n unele
cazuri poate aprea necesitatea revenirii la discuia unei teme neutre, ntrerupnd intervievarea,
atunci cnd se constat crisparea ngrijortoare a strii copilului.

Cunoaterea particularitilor copilului intervievat

Interviul condus de specialiti nu este un ansamblu de ntrebri bine formulate, care intesc
investigarea situaiei copilului, ci, mai degrab, un ansamblu de tehnici de ascultare a copilului,
nsoite de ndemnuri care s-i stimuleze exprimarea. Astfel, intervievarea copilului i va da
posibilitate celui care conduce interviul s cunoasc capacitatea de exprimare a copilului, modul
lui de nelegere i judecat. La aceast etap se vor pune copilului cu prioritate ntrebri
deschise, pentru ca el s se simt ascultat i s-i fie validate sentimentele. n cazul copiilor mai
mici, explorarea se poate realiza printr-un joc introdus i nsoit de anumite ntrebri. Totodat,
profesionistul va evalua gradul de dezvoltare mintal a copilului, nivelul exprimrii lui,
capacitatea de orientare, capacitatea de memorare, atitudinile, nivelul de judecat, temperamentul
etc. Factorii care influeneaz abilitile copiilor de a furniza informaii despre experienele
traumatice trite sunt memoria, limbajul, sugestibilitatea.

Memoria
Volumul, durata de pstrare i precizia memoriei copiilor sunt mai mici dect cele ale adulilor.
Dar, dei reactualizarea evenimentelor traumatice de ctre copil poate fi incomplet, deseori ea
este la fel de precis ca cea a adulilor. Trebuie de luat n consideraie c abuzul reprezint un

factor traumatic pentru copil, ceea ce are un impact direct asupra memoriei. Reevocarea
amintirilor traumatice se produce de o manier cu totul diferit dect a evenimentelor obinuite
din viaa persoanei. Cercetrile demonstreaz c esena evenimentului traumatic este reinut cu
mai mare precizie dect detaliile celor ntmplate. Uneori, copiii pot introduce fantezii n
reproducerea lor. De altfel, fantezia este o caracteristic att a copiilor, ct i a adulilor. Cu toate
acestea, adesea se pune la ndoial declaraia copilului, mai cu seam. Dac aceasta implic
coninut sexual, considerndu-se c cele spuse sunt nite produse ale imaginaiei bogate a
copilului. Studiile, ns, au demonstrat c fantezia copilului mai mare de 6-7 ani nu se deosebete
practic de fantezia adultului. Prin urmare, prezena fanteziilor i a raportrilor false nu are nici o
legtur cu abilitatea copilului de a discrimina ntre imaginar i real. De altfel, fantezia copiilor
odat constatat, poate fi calificat, n cazul unor copii, drept mijloc de refulare a tririlor sale,
care ne pot furniza mai mult informaie dect un rspuns direct al copilului la ntrebare. Este
important ca persoana care ia interviu s poat face o delimitare ntre fantezie, amintire
deformat sau minciun. Intervievatorul nu are voie s pun la ndoial spusele copilului, chiar i
atunci cnd acestea par enormiti; el va cuta s descopere, s neleag motivele pentru care
copilul a fcut afirmaiile respective. De regul ns, atunci cnd copilul reclam abuzul sau
neglijarea, acestea sunt reale. Cercettorii americani au constatat c doar 2 la sut din declaraiile

Tehnici generale de audiere a unui copil

Folosii limbajul neles de copil.
Folosii fraze simple, care conin o singur ntrebare, cu cuvinte simple, fr negare dubl.
Ajungei la o nelegere comun de a folosi aceiai termeni n numirea persoanelor, aciunilor,
prilor corpului. Acceptai versiunea copilului. De exemplu, dac copilul nu dorete s spun
unchiul Andrei, ci doar unchiul, acceptai versiunea propus de copil.
ntotdeauna rugai copiii s explice cuvintele sau expresiile pe care nu le nelegei.
Ajustai ritmul interviului la abilitile copilului de a se deschide n cadrul interviului. Fii
ngduitor.
Dac n timpul rspunsului la ntrebri copilul acoper ochii sau faa, micoreaz vocea ori
vorbete n oapt, permitei-I s o fac.
Controlai-v emoiile, tonalitatea vocii, gesturile, nu artai curiozitate, oc sau indiferen fa
de ceea ce spune copilul.
Dac copilului i este dificil s verbalizeze cele ntmplate, rugai-l s arate n jocul cu ppuile
sau prin desen.

 Permitei-copilului s fac anumite aciuni mecanice (haurare, joaca cu un obiect mic), care,
dei distrag atenia, totui, n esen, tempereaz starea emotiv a copilului. Majoritatea copiilor
au depus mrturii false mpotriva tailor sau tailor vitregi cu scopul de a se rfui cu acetia.
O alt problem real o constituie faptul c, dei copiii, mai cu seam cei mici, pstreaz n
memorie informaii relevante, ei au capaciti lingvistice reduse pentru a le putea oferi
intervievatorului.

Tehnici generale de adresare a ntrebrilor

Formulai ntrebrile clar i concis. Cu ct ntrebarea este mai lung, cu att este mai greu de
urmrit. La ntrebrile scurte se rspunde multmai uor dect la cele lungi.
Adresai cte o singur ntrebare. Adresnd mai multe ntrebri odat, creai confuzii. Copilul
nu va ti la care s rspund.
Lsai o pauz dup ntrebare. Copilul are nevoie de timp pentru formularea rspunsurilor i
pentru a se gndi puin la ceea ce se va rspunde. Cnd o ntrebare nu este urmat de un timp de
gndire, asculttorii tind s evite s rspund, tind s cread ca nu li se acord timp pentru a-i
formula rspunsul.
Ascultai rspunsul verbal i observai-l pe cel non-verbal n cazul fiecrei ntrebri.
Ascultai-v pe Dumneavoastr niv: cuvintele, tonul i inflexiunile vocii. Cnd adresai
ntrebarea, fii contieni de sentimentele personale, de tensiunile i postura corpului, de micarea
ochilor i mimic.
ntrebri deschise. Este recomandabil ca explorarea situaiei cercetate s fie nceput cu
ntrebri de tip deschis sau cu ncurajri ale copilului de a povesti cele ntmplate. Aceste
ntrebri trebuie construite astfel, ca s putem genera ct mai multe detalii referitor la cauza
examinat. Chiar dac copiii ofer mai puin informaie la acest gen de ntrebri dect la
ntrebri centrate, totui, se prefer de a ncepe i a continua audierea ct mai mult posibil cu
ntrebri deschise, pentru c gradul lor de sugestibilitate este minim.
Exemple:
Povestete-mi despre...
A vrea s te cunosc mai bine. Povestete-mi despre ce i place s
faci
Povestete-mi despre tot ce s-a ntmplat, chiar i despre lucrurile
care nu-i par foarte importante

 Povestete-mi despre familia ta

Ce s-a ntmplat apoi?
ntrebrile centrate. Acest tip de ntrebri sunt focusate pe un subiect anume i permit
precizarea unor anumite fapte i, de obicei, conin n sine: CE? UNDE? CUM? CND? CINE?
n funcie de subiectul asupra cruia ar dori s se focuseze intervievatorul, se deosebesc:
ntrebri orientate ctre persoanele din preajma copilului, n special referitor la presupusul
abuzator
De exemplu:
Cu cine locuieti?
Am auzit c ai povestit medicului tu despre ceva ce i se ntmpl.
Spune-mi, te rog, i mie
Ai spus c rmi des singur acas cu prietenul mamei tale. Povestetemi ce se ntmpl cnd rmnei singuri acas?
Sunt lucruri care le face i ie nu-i plac?
ntrebri orientate asupra circumstanelor evenimentului
traumatic
De exemplu:
Ce s-a ntmplat cnd ai fost n vacan?
Unde te-a invitat?
Cnd s-a ntmplat ultima dat?
Cum ai observat aceasta?
ntrebri orientate spre emoiile copilului
De exemplu:
Ai spus c i-a fost foarte fric s te duci acas. Poi s-mi spui de ce?
Ai spus c plngeai cnd s-a ntors mama de la lucru. De ce?
ntrebri orientate asupra prilor corpului copilului

De exemplu:
Ai vzut tu vreodat cum arat... (denumirea dat de copil penisului)?
Ce fcea cu el?
Te-a atins vreodat cineva la psric (sau alt denumire dat de
copil propriilor organe genitale)?
ntrebrile cu alegere multipl sunt menite s obin informaii atunci cnd acestea nu sunt
dobndite prin ntrebrile centrate. Ele trebuie construite astfel, nct s includ rspunsul corect.
Este recomandat folosirea acestui tip de ntrebri pentru a afla circumstanele abuzului i nu
despre abuzul nsui.
De exemplu:
Mama tia sau nu tia ce se ntmpla n lipsa ei, cnd rmneai
doar cu tatl acas?
Aceasta se ntmpla o data n zi, o dat n sptmn, o dat n lun?
ntrebrile dihotomice (da/nu) se folosesc n acest tip de interviu destul de rar, pentru c se
consider c ele incit la rspunsuri social dezirabile. Se utilizeaz numai atunci cnd ntrebrile
cu un character mai deschis nu conduc la rspunsuri clare.
De exemplu:
i-a spus s nu povesteti?
Erai dezbrcat?
Ai plecat singur?

Finisarea interviului
Partea de finisare a interviului este la fel de nsemnat ca i nceputul interviului. Chiar dac
copilul este mulumit c a fost ascultat i neles de cineva (poate prima dat n via), totui,
mrturisirile fcute l pot face trist i suprat din cauza evenimentelor reactualizate. Este foarte
important ca cel care ia interviul s se asigure c dup interviu n preajma copilului se va afla o
persoan de ncredere (printe, psiholog, un alt adult de ncredere), care i va putea acorda
suportul necesar. La ncheierea interviului, ludai copilul pentru efortul fcut, dar nu i pentru
coninutul mrturisit. Posibilitatea efecturii unui alt interviu ar trebui menionat. Dei
intervievatorul poate crede c a obinut toate detaliile relevante, ar putea fi necesar o revenire la
copil pentru o investigare ulterioar sau interviuri, pentru a lmuri unele aspecte. Rspundei

copilului la ntrebri, dac copilul eventual le are. La sfritul interviului, profesionistul trebuie
s fie sigur c copilul pleac cu sentimente de ncredere, siguran i se simte susinut n procesul
de investigaie. Cel care a luat interviul i poate da copilului o carte de vizit i l poate ncuraja
s sune/s vin dac apare vreo problem, i se poate aranja un alt interviu.
Ce NU trebuie de fcut n cadrul interviului
Nu facei moral n timpul interviului.
Niciodat nu promitei recompense n schimbul informaiilor oferite.
Nu obligai s vi se dea rspuns, chiar dac tii c copilul v minte sau ascunde ceva.
Niciodat nu ntrebai copilul cum ar dori el s fie pedepsit abuzatorul.
Nu judecai niciodat rspunsurile oferite de copil.
Nu corectai rspunsurile incorecte, putei doar s precizai.
Nu oferii copilului informaii sugestive despre abuz.
Nu artai suprarea, iritarea; dac interviul se deruleaz defectuos, mai bine facei o scurt
pauz.
Nu grbii copilul; dac acesta nc nu este pregtit pentru comunicare deschis, mai bine
nelegei-v pentru o alt ntrunire.
Nu ntrebai copilul de ce abuzatorul i-a pricinuit durere. De obicei, copiii nu cunosc rspunsul
la aceast ntrebare i se auto-nvinuiesc.
Nu ntrebai copilul dac l iubete pe abuzator sau dac abuzatorul l iubete pe copil.
Niciodat nu promitei copilului c ceea ce vei auzi de la el nu vei spune nimnui.