El SEGURO DE VIAJE

EL SEGURO DE VIAJE

Nelson Piero Mrquez

Organizacin de Eventos

El SEGURO DE VIAJE

Durante los viajes, ya sean vacacionales o por motivo de trabajo, los riesgos se multiplican. El
usuario puede perder el vuelo, el equipaje, ponerse enfermo o incluso verse obligado a
cancelar el vuelo o el hotel. Hacer la reserva del alojamiento o del transporte sin un seguro de
Viaje que lo cubra puede tener como consecuencia la prdida del importe abonado si
finalmente es necesario anularlo o si no se llega al aeropuerto a la hora precisa, por ejemplo.
Adems, cuando el destino est fuera de las fronteras del propio pas las vacaciones pueden
multiplicar su coste si estando all el viajero se pone enfermo y requiere de asistencia sanitaria,
ampliar los das de estancia por imposibilidad de viajar o incluso volver a su pas con carcter
de urgencia.
Para cubrir todas esas circunstancias, y muchas otras, las compaas aseguradoras ofrecen a
los ciudadanos la posibilidad de contratar plizas especficas que garanticen su seguridad y
bienestar cuando estn fuera. Los seguros de Viaje no son obligatorios, pero s recomendables
porque cubren los riesgos que rodean las estancias fuera del hogar.

Qu es un seguro de viaje?
El seguro de Viaje es un producto asegurador que permite al usuario realizar viajes protegido y
despreocupado para as poder disfrutar del mismo. Ofrecen coberturas a lo largo y ancho de
todo el mundo para que los desplazamientos no impidan al usuario disfrutar de la mejor
asistencia y proteccin.
Sus garantas se adaptan tanto a su duracin como al lugar elegido de destino o a la finalidad
del desplazamiento. Puede incluir una amplia variedad de beneficios, entre los que se
encuentran la posibilidad de cancelar el viaje o interrumpirlo, recibir asistencia mdica de
emergencia o no tener que hacer frente a los gastos
mdicos que puedan necesitarse a lo largo de la
estancia. As, este seguro cubre los riesgos
previos pero tambin los imprevistos que
puedan acontecer en el disfrute del mismo.

Nelson Piero Mrquez

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Qu contingencias cubre?
Existen numerosas alternativas a la hora de contratar seguros de viaje, mdicos y de
automviles y, si bien hay una gran variedad de ofertas en el mercado de los seguros de viaje,
es necesario conocer cul es el que mejor se adapta a nuestras necesidades.
Aunque los viajes combinados suelen incluir un seguro bsico de viajes, que cubre la mayora
de eventualidades tpicas del viaje, las agencias de viajes deben recomendar la ampliacin del
a cobertura a sus clientes segn su perfil y caractersticas del viaje, especialmente para
aquellos viajeros que han contratado servicios sueltos que carecen de seguro bsico. El seguro
bsico de viajes suele incluir, entre otros: gastos mdicos o de repatriacin; indemnizaciones
por prdida o dao de equipaje, as como indemnizaciones por cancelacin del viaje motivada
por overbooking, por problemas tcnicos o de la compaa y/o por retrasos.
Por su parte, las principales garantas que suelen cubrir los seguros extra de viajes son: la
asistencia mdica en caso de enfermedad o accidente y prolongacin de la estancia por
prescripcin mdica; la indemnizacin en caso de cancelacin del viaje, overbooking o retraso;
el adelanto de fondos en caso de robo, etc.
Es necesario conocer la cobertura del seguro de accidente incluido cuando el viaje se paga
mediante una tarjeta de crdito a nombre del titular del viaje gastos mdicos, secuestro del
medio de transporte y/o accidente en viaje, entre otros.

Qu cubre el seguro de viaje?

Una de las principales garantas de este tipo de seguros es la asistencia mdica. sta otorga
cobertura en el caso de que el asegurado caiga enfermo o sufra un accidente durante su
estancia, ya sea dentro o fuera de su pas de residencia. Adems de garantizar los gastos
mdicos, farmacolgicos, de hospitalizacin y de intervencin quirrgica hasta que se pueda
continuar la travesa, la asistencia sanitaria va ms all y puede llegar a ofrecer:
Asistencia mdica
Desplazamiento y alojamiento de un acompaante del asegurado en caso de que ste sea
hospitalizado.

Prolongacin de la estancia como consecuencia de una enfermedad o accidente.

Envo de medicamentos al lugar donde se encuentra el asegurado.
Traslado o repatriacin del asegurado y su acompaante.
Traslado o repatriacin en caso de fallecimiento.
Retorno anticipado.
Gestin y coordinacin de servicios asistenciales.
Servicio de traduccin.
Sustitucin del asegurado por repatriacin en el caso de viajes laborales.

Adems de stas es posible encontrar otras como el abono de los gastos por prdida de
documentacin o de clases en el caso de un viaje de estudios, por ejemplo.
Nelson Piero Mrquez

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Cobertura de equipaje
Junto con la asistencia sanitaria, la prdida o robo del equipaje es la cobertura ms contratada.
Esta garanta otorga al asegurado una indemnizacin monetaria en el caso de que pierda el
equipaje o sus efectos personales, se los roben o sufran daos durante el transporte, y
tambin en el caso de que se demore su entrega cuando han sido facturados. La aseguradora
asesora al usuario para presentar la denuncia y colabora en las gestiones de localizacin
adems de encargarse de su envo hasta el lugar del viaje o la residencia del asegurado.
En el caso de que los objetos no fueran robados o daados durante el trayecto en transporte
pblico, algunas aseguradoras garantizan la indemnizacin tambin cuando la sustraccin se
produce en el interior de una habitacin de hotel o de un vehculo.

Demoras
Algunas aseguradoras ofrecen cobertura por demora para que cuando el desplazamiento se
retrasa por causas ajenas al asegurado ste pueda recibir indemnizacin por la compra de
objetos de primera necesidad, los gastos de alojamiento y manutencin y el reembolso de los
gastos de la utilizacin de otro medio de transporte.
Cobertura de accidente
Por otro lado, los seguros de Viaje pueden incluir garantas de accidente para cubrir al
asegurado en caso de invalidez permanente o a sus familiares en caso de fallecimiento.
Defensa Jurdica
Otra cobertura es la de Responsabilidad Civil y Defensa Jurdica fuera de Espaa. Con ella, el
asegurado puede recibir asesoramiento jurdico telefnico y tener cubiertos los gastos de
defensa legal as como el anticipo de la fianza judicial.
Anulacin del viaje y el seguro
Otra cobertura que puede resultar de gran utilizad dentro del seguro de Viaje es la de
anulacin del viaje o cancelacin. Con ella, la compaa permite al asegurado cancelar sus
vacaciones sin coste, pero siempre y cuando la causa est recogida dentro de las condiciones
generales de la pliza que ha firmado. Entre los motivos mdicos por los que se puede anular
un viaje sin coste se encuentran: enfermedad, accidentes o fallecimiento del asegurado o de
algunos de sus familiares; citaciones para una intervencin quirrgica grave; trasplantes.
Pero tambin suelen incluir causas laborales dentro de la garanta, como puede la
incorporacin a un nuevo puesto de trabajo, el despido o la convocatoria de oposiciones.
Tambin cuando el asegurado sea convocado a una mesa electoral o a un procedimiento
judicial, cuando le vayan a entregar en adopcin un nio o si el que anula el viaje es su
acompaante y forman parte del mismo seguro.

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Exclusiones
Estos seguros, al igual que muchos de Salud, no suelen hacerse cargo de la atencin o
incidentes sucedidos como consecuencia de una enfermedad preexistente a no ser que tenga
un carcter de urgencia vital. Tampoco por estados patolgicos producidos por la ingestin de
alcohol u otras sustancias. Fuera de la cobertura tambin quedan los siniestros provocados por
el propio asegurado, como la prdida del equipaje por l mismo o el hurto, la cancelacin por
intervenciones quirrgicas no urgentes ni por epidemias.
Adems, en el caso de que la empresa de transportes o proveedora del servicio cubra el
problema del viaje, como puede ser la cancelacin de un crucero o un vuelo, o los gastos de
alojamiento por retraso, el seguro de Viaje no lo cubre. Sin embargo, en algunas ocasiones
indemniza econmicamente para compensar la diferencia entre la cuanta entregada por la
empresa del servicio y los gastos reales sufridos.

Viajes asegurado
Para disfrutar de un viaje con total tranquilidad es recomendable contratar un seguro de Viaje,
y puede hacerse en cualquier momento, teniendo en cuenta que todo suceso acontecido antes
de la firma de la pliza no estar cubierto. Sin embargo, es necesario saber que dependiendo
del tipo de viaje y pliza que se desee suscribir algunas aseguradoras establecen que la
contratacin debe hacerse durante los 7 das siguientes a la adquisicin del viaje. En el caso de
superar ese plazo mximo es posible que se imponga un periodo de carencia a la aplicacin de
la cobertura, lo que quiere decir que durante esos das el usuario no dispone de las garantas
contratadas, que tendrn efecto despus de pasar el periodo de carencia o bien cuando llegue
la fecha de comienzo de la pliza.
Cuando se viaja hay que hacerlo seguro, pero si adems contratas un seguro de Viaje que
cubra los posibles incidentes que puedas sufrir durante las vacaciones estars ms protegido y
podrs disfrutar tranquilo. Ten en cuenta las coberturas y excepciones de cada pliza y
tranquilo, no es un proceso complicado. Si entras en el buscador de seguros de Viaje de
Rastreator.com podrs comparar las coberturas y precios de las principales aseguradoras y
elegir uno a tu medida.
Enlace de Inters: Comparativa de seguros de viajes:
https://seguro-viaje.rastreator.com/datos-comparativa.aspx#Q1

Nelson Piero Mrquez

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BIBLIOGRAFA:
Libro Organizacin de viajes nacionales e internacionales UF0326 (Cristina Cabero Soto).
http://www.rastreator.com/seguros-de-viaje/articulos-destacados/que-es-el-seguro-deviaje.aspx
https://es.wikipedia.org/wiki/Asistencia_al_viajero
http://www.allianz-assistance.es/content/12/es/ayuda-consejos/terminos-seguro
http://avianca.acetravelinsurance.com/aceStatic/ACETravel/Avianca/files/esp/General_Wo
rding_MX.pdf

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