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cada PUESTO
y no el de l
Por lo general esta funcin se refiere a cuatro reas de requisitos las cuales se ap
lican a cualquier nivel de PUESTO:
?
Requisitos intelectuales (instruccin bsica, experiencia anterior, adaptacin
del PUESTO, iniciativa y aptitudes necesarias.)
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Requisitos fsicos (esfuerzo fsico, capacidad visual, destreza o habilidad,
complexin fsica necesaria)
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Responsabilidades implcitas (supervisin de personal, material, herramienta
s o equipos, dinero, ttulos o documentos, contactos internos o externos, informac
in confidencial)
?
Condiciones de trabajo (ambiente de trabajo, riesgos)
La tabla presentada a continuacin resume parte de la terminologa del anlisis de PUE
STO. Anexo n 1
Quin es y qu responsabilidades tiene un analista de puesto?.
No se debe olvidar la importancia del analista de puesto ya que el objetivo de st
e es reunir los datos los cuales adems de ser fidedignos deben ser exactos (con e
llo se hace referencia a que en determinadas ocasiones existen empleados que tie
nen la tendencia a exagerar la dificultad de sus puestos), la informacin debe ser
objetiva y verificable.
Cabe sealar que un anlisis de puesto es la principal tarea del departamento de rec
ursos humanos. Los analistas son las personas que tienen la responsabilidad de a
nalizar los puestos, ellos necesitan la cooperacin de empleados y supervisores de
los distintos departamentos ya que son ellos su principal fuente de informacin.
Mtodos de anlisis
Existen diferentes mtodos de obtener informacin sobre el PUESTO, los ms comunes son
:
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Observacin directa: Las caractersticas ms significativas de este mtodo consi
sten en que una o ms personas obtengan la informacin acerca de los trabajadores,
observando o registrando las tareas asignadas de acuerdo a su puesto de trabajo,
de lo cual podemos deducir que esta persona o grupo de ellas tienen una partici
pacin interactiva con los trabajadores, como por ejemplo existen empresas hoy en
da las cuales graban el trabajo de sus empleados para luego analizarlo, sin embar
go este mtodo no se utiliza cuando el trabajo del empleado requiere un esfuerzo m
ental.
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Cuestionario: La descripcin y especificacin de PUESTO se realiza solicitan
do al personal que llene un cuestionario en el que responda las preguntas en for
ma individual, relacionadas con todas las indicaciones posibles acerca del PUEST
O, su contenido y sus caractersticas. La informacin recopilada a travs del cuestion
ario se utilizar para obtener datos en el rea de los deberes, tareas, propsito del
PUESTO, distribucin fsica, requisitos para realizar el trabajo (habilidades, educa
o ratificarlo.
e)
Se vuelve a redactar el anlisis pero en forma definitiva.
f)
Se realiza la presentacin oficial del informe final.
Anlisis general de una descripcin de PUESTO
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Titulo del puesto: Este considera una importancia psicolgica al empleado,
adems debe de indicar los deberes del trabajo e indicar en que nivel dentro de l
a empresa este se va a desempear, adems se debe obviar los ttulos de puesto idnticos
con calificadores y por ltimo ttulos en los cuales se restrinja un cargo a un det
erminado sexo.
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Identificacin del puesto: Por lo general aborda temas como la ubicacin del
departamento fecha en la cual se revis por ultima vez su descripcin, en alunas oc
asiones contiene un nmero de nmina o cdigo, nmero de empleados que llevan ese trabaj
o y nmero de empleados del departamento en el cual se encuentra el puesto.
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Deberes del puesto: Estos aparecen en orden de importancia, a veces se p
uede medir el peso o valor de un deber con el porcentaje de tiempo que se dedica
, se debe indicar las herramientas y equipo de apoyo que utilizar el empleado y p
or ltimo se debe realzar las responsabilidades, deberes y metas que se busca logr
ar.
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Especificacin del puesto: Esta seccin hace referencia a los hbitos, conocim
ientos y capacidades personales que debe poseer la persona para cumplir los debe
res y responsabilidades que se encuentran en sta seccin. Se puede decir adems que e
xisten dos reas: Habilidad que se requiere para el trabajo y exigencias fsicas que
va realizar el empleado. (Anexo 2).
Importancia y deficiencias de las descripciones de PUESTO en el rea de administr
acin de personal
Se puede decir que los objetivos del anlisis y la descripcin de PUESTOS son muchos
y ellos constituyen esencialmente las bases y pilares para recursos humanos ya
que ayuda en el rea de reclutamiento de personal, determina especficamente el perf
il del aspirante a un PUESTO, apoya con el material necesario en el rea de capaci
tacin de personal, facilita la determinacin de salarios (ya que ellos van acorde s
egn el nivel del cargo), debe de motivar al personal, debe prestar apoyo a los je
fes o supervisores ( o sea ser una especie de gua) y por ltimo entregar informacin
con respecto a temas como la seguridad, higiene industrial, etc.
De acuerdo con el modelo en estudio el PUESTO debe disearse bajo cuatro aspectos:
Variedad (reside en el conjunto de acciones del trabajo o en el uso de los equi
pos y procedimientos que el cargo exige al ocupante. Los PUESTOS que tienen may
or variedad exigen un mayor desafo, ya que los empleados deben utilizar todas sus
habilidades y capacidades para realizar en forma exitosa su trabajo), Autonoma (
se refiere a la mayor libertad que el ocupante tiene para coordinar o programar
su trabajo, escoger el equipo que utilizar y decidir cmo lo va a utilizar.),Ident
ificacin con la tarea (se refiere a la posibilidad de que el empleado haga un tra
bajo en forma global para poder identificar con claridad los resultados de su es
fuerzo.), Retroalimentacin (se refiere a la informacin que recibe el empleado cuan
do est trabajando, la cual le indica cmo est realizando su tarea asignada.)
En el rea de recursos humanos se consideran de vital importancia las descripcione
s de PUESTO pero a pesar de ello existen varios problemas empezando por los info
rmes mal escritos lo cual conlleva a un error en las indicaciones hacia el emple
ado, estos informes no se actualizan constantemente, las tareas o deberes de los
empleados no estn determinados especficamente y por ltimo pueden limitar el alcanc
e de las actividades de este.
Diseo del puesto
Surge despus del anlisis del puesto se ocupa de estructurar los puestos para as mej
orar la eficiencia de la organizacin y aumentar la satisfaccin de sus empleados en
el trabajo, adems debe facilitar el logro de los objetivos de la organizacin y el
desempeo del trabajo para la persona a la cual se le establece el puesto.
BIBLIOGRAFIA:
Bohlander, Snell y Sherman. Administracin de Recursos Humanos. Dcimo Segunda Edicin
. Capitulo 3. Pag: 85.
Gary Dessler. Administracin de Personal. Sexta edicin. Capitulo 3. Anlisis de puest
os, Pg.: 77.
Administracin de Salarios e Incentivos. Teora y Prctica. Miguel Amaya Galeano. Capi
tulo 7. Pagina 155.