Nombre: Carlos Rodrguez Aguirre

Materia: Teora y tcnicas de entrevista

Da y Hora de clase: 10:00 am - 11:00
am
Fecha de entrega: 02 de marzo del
2016

Fases de entrevista y tipos de preguntas

Existen 3 fases principales en una entrevista: la apertura o fase inicial, el desarrollo del
cuerpo principal de preguntas o clmax y la fase de cierre. Todas las fases son importantes.
Las interacciones involucradas en el desarrollo de un buen rapport entrevistador-entrevistado
y obtener la voluntad del entrevistado para participar, forman parte de la estructura total.
Se puede ver a la entrevista como un todo, al mostrar cmo se desarrolla cada una de
las preguntas para dar paso a una respuesta, se pueden ver distintas maneras de presentar
las preguntas y agruparlas para conformar una estructura cohesionada:
Estructura simple: reactivos independientes. La forma ms simple es aquella en
que cada pregunta recibe una respuesta, pero no existe siempre conexin entre la
pregunta anterior y la siguiente.
Reactivos secuenciales: estructura en cadena. El entrevistador adapta o modifica
la pregunta de acuerdo con la respuesta previa. En esta secuencia se le permite al
entrevistado tomar la direccin de la entrevista y se crea una estructura de circulacin
libre. Esta estructura surge en situaciones tales como la entrevista cognoscitiva.
Estructura ramificada con efectos de canalizacin. Si la respuesta tiene ms de
una respuesta a la pregunta, el entrevistador podra seleccionar un aspecto e ignorar
los dems. El efecto sobre la estructura total es canalizar la entrevista en una sola
direccin, por ejemplo una entrevista laboral.
Estructura secuencial con circuitos simples de realimentacin. Se puede reducir
el problema del sesgo dentro de la entrevista regresando cuidadosamente a cada una
de las partes de la primera respuesta. Su estructura es mucho ms compleja.
Estructura ramificada con circuitos complejos de realimentacin. Es la estructura
ms compleja. Se toman en cuenta mltiples aspectos de las respuestas en cada paso
del intercambio; se regresa a las preguntas y respuestas iniciales, relacionando las
partes posteriores con las preguntas y respuestas iniciales. Aunque parece compleja,
en la prctica es de las ms tiles.
Estructuras de constelacin. Por lo general, aunque puede variar, no ms de 5
pares de pregunta-respuesta. Lo que distingue a las constelaciones de otras
estructuras es su cierre. Cuando se completa el conjunto la entrevista puede pasar a
otro tema. Los formatos de opcin mltiple y de ordenamiento tienen esta
caracterstica.
Bibliografa:

Nombre: Carlos Rodrguez Aguirre

Materia: Teora y tcnicas de entrevista
Da y Hora de clase: 10:00 am - 11:00
am
Fecha de entrega: 02 de marzo del
2016

Keats, D. (2009). Entrevista. Gua prctica para estudiantes y profesionales. Mxico: McGraw Hill.