Impacto

Inventario Comn de
en Servicios, Sistemas y Aplicac
Negocio Especificaciones Tcnicas
por su
asociadas DNF
Alto.No se
Tipo de indispon
Impacto
IP
enrutar Mquina
Elemento puede
ibilidad
correctament

Descripcin Elemento
Origen

Destino

SCP
Prerouting
(Ulises)

ICM

Servicio

SCP
Prerouting
(Matar)

ICM

Servicio

e las llamadas
a los callse
Alto.No
center enrutar
y se
puede
provocan
correctament
muchos
e
las llamadas
transfer.
a
los call
center y se
provocan
muchos
transfer.

MAD06C01

172.16.62.21

CAT02C02

172.19.62.20

temas y Aplicaciones con interfaz DNF DSI

ciones Tcnicas
DNF
Puertos

Especificaciones Tcnicas
asociadas DSI

Parmetro
Mquina
s
ICMP
benji8 (en
cluster)
oliver7 (en
cluster)
ICMP
benji8 (en
cluster)
oliver7 (en
cluster)

IP

Puertos

Parmetro
s

10.132.7.42

1531

PL/SQL

10.132.7.42

1531

PL/SQL

 DSI
Resolucin Indisponibilidad
Nivel
Grupo
DNF

Responsa
ble DNF

CC-Voice IN

Carlos Ruf

CC-Voice IN

Carlos Ruf

Servicio
Grupo
Soporte
DNF

Grupo DSI

Responsa
ble DSI

24x7

Soporte ADDA

David Martn
Snchez

24x7

Soporte ADDA

David Martn
Snchez

Nivel
Servicio
Grupo
Soporte
DSI
24x7

24x7