Pregunta 1

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
La administracin que refiere al uso de reglas, jerarqua establecida, una clara divisin del
trabajo y procedimientos detallados es:
Seleccione una:
a. Burocrtica por Max Weber
b. Cientfica por Frederick Taylor
c. Sistemas de control por Henry Gant
d. Conductual por Mary Follett

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Burocrtica por Max Weber

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Por ms de 120 aos, la compaa Bavaria ha innovado y se ha reinventado en produccin

de bebidas, esta empresa se ha convertido en una de las ms importantes del pas. La
empresa es una gran generadora de empleo a nivel nacional, pues ocupa a 4.100 empleados
directos y unos 3.500 indirectos. Enfoca su crecimiento empresarial en varios aspectos
como lo son: Recurso humano capaz de orientar los esfuerzos de un equipo de trabajo hacia
el logro de los objetivos y metas de la organizacin generando liderazgo, motivacin,
compromiso y esfuerzo en cada uno de sus colaboradores. Emprendimiento basado en la
innovacin que garantice la supervivencia y crecimiento de la organizacin. Teniendo en
cuenta la cultura organizacional que establece Bavaria y segn la formacin, se basa en la
teora de:
Seleccione una:
a. Charles Fombrun
b. Christian Scholz
c. Edgar H. Shein
d. Geert Hofstede

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Edgar H. Shein

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una empresa ha optado por implementar un sistema de mejoramiento continuo, para ello es
necesario un SIG que cumpla con las especificaciones necesarias para beneficiar a todos los
actores propios de la organizacin. Una de las siguientes caractersticas corresponde a un
Sistema de Informacin Gerencial efectivo para la gerencia:
Seleccione una:
a. Dependiente y relevante

b. Rentable y oportuno
c. Econmico y analizado
d. Controlado y pequeo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Rentable y oportuno

Pregunta 4
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El concepto que representa a la organizacin, mostrando los canales formales de
comunicacin, los grupos formales de trabajo, los departamentos y las lneas formales de
responsabilidad es:
Seleccione una:
a. Estructura organizacional
b. Integracin
c. Diseo organizacional
d. Diferenciacin

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Estructura organizacional

Pregunta 5

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
La misin de la Empresa de Energa de Bogot: Somos un Grupo Empresarial con capital
mayoritariamente pblico, que genera valor econmico, social y ambiental a sus
accionistas, a Bogot D.C y dems grupos de inters, a travs de la participacin relevante
en el sector energtico nacional e internacional, con responsabilidad global, prcticas de
clase mundial y con un equipo humano comprometido, innovador y eficiente. Nos muestra
las perspectivas de las teoras que conforman la economa organizativa, debido a:
Seleccione una:
a. Utiliza normas, valores y creencias compartidas para funcionar de manera orgnica.
b. Describe reglas de trabajo, guas y procedimientos como mecanismos de control.
c. Representa la manera como los diferentes grupos ayudan a la consecucin de sus
metas.
d. Demuestran como logran el control del mercado y la competencia del sector.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Representa la manera como los diferentes grupos ayudan a la
consecucin de sus metas.

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las empresas se ven en algunos casos afectadas por las crisis o circunstancias adversas del
sector econmico al que pertenecen. Por tal motivo, los retos que pueden enfrentar se
relacionan, segn el texto con:
Seleccione una:
a. Direccin de la organizacin en un entorno global
b. Diseo y estructuracin de la organizacin
c. Mejora de la calidad y la competitividad
d. Reduccin de la complejidad

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Direccin de la organizacin en un entorno global

Pregunta 7
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En los almacenes de cadena, los escneres de la mquinas registradoras almacenan y envan
informacin de datos para pronosticar las tendencias, lograr mayor eficacia y ampliar sus
lneas de negocios. Este proceso en el sistema de informacin consiste en:
Seleccione una:
a. Almacenar informacin
b. Usar informacin
c. Aceptar informacin
d. Comunicar informacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Usar informacin

Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las metas que hacen referencia a introducir productos nuevos o a entrar a nuevos
mercados, son metas llamadas:
Seleccione una:
a. Operativas
b. Misionales
c. Especificas
d. Individuales

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Misionales

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La agrupacin que rompe el principio bsico de la unidad de mando es:
Seleccione una:
a. La divisional
b. La matricial
c. La horizontal
d. La funcional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La matricial

Pregunta 10
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En la empresa QUALA se est elaborando un estudio de productividad, el cual est
evidenciando un vaco profundo entre la responsabilidad del trabajador de acuerdo a las
funciones que debe realizar y lo efectivamente realizado, afectando de esta forma las
finanzas de la empresa. Por lo anterior, la empresa est incurriendo en un costo que no
debera incurrir. Este costo se denomina:
Seleccione una:
a. Oportunismo
b. Mano de Obra
c. Racionalidad limitada
d. Indirecto

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Oportunismo

Pregunta 11
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Un administrador disea una estructura organizacional tomando en cuenta, la ndole del
entorno de la empresa y la capacidad de esta para llevar a cabo sus actividades a tiempo.
Esta administracin se conoce como:
Seleccione una:
a. Contingencia
b. Conductual
c. Relaciones Humanas
d. Sistemas

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Contingencia

Pregunta 12
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La empresa ALPINA est estableciendo el precio del yogurt deslactosado, un producto que
ya se encuentra en el mercado, el cual tiene competencia identificada y con un flujo libre de
informacin que ayuda para la toma de la decisin. De acuerdo con lo anterior, el precio del
producto o la transaccin a realizarse ser por un tipo de control:
Seleccione una:
a. De resultado
b. De mercado
c. De clan
d. De costo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De mercado

Pregunta 13
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El gerente de produccin de la empresa SOLOGRES descubri un problema con el bloque
de ladrillo tolete el cual estaba saliendo fracturado, como soluciones alternativas halla tres
opciones: 1. Cambiar la cantidad en la mezcla de arcilla y arena, 2. Optimizar el proceso de
trituracin y 3. Cambiar el sistema de coccin, evaluando la alternativas encontr que la
opcin 3. era la ms favorable debido a que el horno utilizado no estaba dando la

temperatura ptima en el tiempo programado, por lo tanto se realiz la compra de un nuevo

horno de llama marca Hofman. De acuerdo a lo anterior el gerente ha tomado una decisin
de acuerdo al modelo:
Seleccione una:
a. Racional
b. Impulsivo
c. Limitado
d. Pragmtico

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Racional

Pregunta 14
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los gerentes dedican mucho tiempo en analizar todos los aspectos de su entorno externo e
interno para tomar decisiones. Este proceso en la toma de decisiones es conocido como:
Seleccione una:
a. Criterios de decisin
b. Informacin
c. Diagnstico
d. Alternativas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Diagnstico

Pregunta 15
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Cuando una empresa no es capaz de reconocer los problemas internos o externos que
amenazan su supervivencia a largo plazo, entra en la fase del declive:
Seleccione una:
a. Inactividad
b. Desencadenamiento
c. Accin deficiente
d. Crisis

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Desencadenamiento

Pregunta 16
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Para medir el tamao de las organizaciones tanto de fabricacin como de servicios se utilizan medidas como:

Seleccione una:
a. El porcentaje de mercado dominado por las empresas
b. El nmero de empleados del sector econmico
c. El valor de los activos corrientes
d. El nmero de empresas competidoras

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El porcentaje de mercado dominado por las empresas

Pregunta 17
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los elementos centrales para que la organizacin conozca y comprenda a fondo sus
decisiones en el modelo del Balanced Scorecard son:
Seleccione una:
a. Perspectiva financiera
b. Visin y estrategias
c. Perspectiva de procesos
d. Perspectiva del cliente

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Visin y estrategias

Pregunta 18
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Las personas inteligentes se destacan por saber hacer las preguntas adecuadas en el
momento indicado. Adquieren la informacin que necesitan y desde ah, elaboran un
diagnstico de la situacin que, en la mayora de los casos, es el primer paso para
resolverla, delegan, trabajan en equipo y tienen la capacidad de incorporar y reasignar
actividades. Entre los aspectos de efectos especficos de la cultura organizacional, cual hace
mencin a lo anteriormente expuesto:
Seleccione una:
a. La flexibilidad
b. La propagacin
c. El compromiso
d. La fuerza

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El compromiso

Pregunta 19
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El elemento clave de una organizacin es:

Seleccione una:
a. La interaccin entre personas
b. El conjunto de polticas y procedimientos
c. El compartir informacin y tecnologa
d. La cooperacin con sus competidores

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La interaccin entre personas

Pregunta 20
Correcta
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Enunciado de la pregunta
De los siguientes factores Cul influye en el diseo organizacional?
Seleccione una:
a. Accionistas e Inversionistas
b. El Grado de diferenciacin
c. La Jerarqua de autoridad
d. La estrategia como respuesta al cmo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La estrategia como respuesta al cmo