En base a la investigacin y a las fuentes documentales, as como el objeto de

aprendizaje realizado a continuacin realizo la descripcin de los cinco ejemplos

pero antes describo un poco sobre el giro de mi organizacin:
La organizacin en la cual estoy trabajando en mi proyecto desde los primeros
semestres y ser mi propuesta de investigacin como medio de titulacin es sobre
una propuesta de mejora en el rea de personal de un Centro Universitario de la
Universidad de Guadalajara ubicado en Ciudad Guzmn al Sur de Jalisco.
Es un centro universitario de educacin superior en cual cuenta con gran impacto
en la regin sur y sureste, donde los principales servicios son educativos de
licenciatura y posgrado. Dentro de mi propuesta es realizar una propuesta de
mejorar en el rea de personal donde se trabaja muy concretamente los recursos
humanos tanto administrativos como acadmicos en base a esto presento mis
ejemplos a continuacin
1. El primer ejemplo seria dentro del enfoque financiero el cual un indicador
fuerte en una organizacin puede ser los ingresos por servicios
arancelarios que realizan los estudiantes ya sea por algunos servicios
como por ejemplo de permanencia como la matricula semestral, servicios
de biblioteca, estudios de idiomas o en su caso con los egresados, proceso
de titulacin que ayudan aumentar los recursos financieros de la institucin
y que se consideran que son recursos propios generados.
2. En cuanto al segundo ejemplo yo mencionara el enfoque de cliente un
indicador seria porcentaje de cursos, posgrados, licenciaturas extensiones
ofrecidas al medio tambin podra ser el nmero de estudiantes reales y/o
potenciales que se tienen en cuenta para ingreso, permanencia y egreso y
que de ello depende muchas de la toma de decisiones.
3. En cuanto al enfoque de innovacin podra ser el desarrollo y aplicacin del
software para la aplicacin y optimizacin de un proceso administrativo
por ejemplo en control escolar para que el registro de aspirantes sea por
medio digitalizado.
4. Otro ejemplo del enfoque de innovacin podra ser el indicador de
capacitacin y actualizacin del personal administrativo por ejemplo en el

desarrollo de nuevas habilidades como por ejemplo el uso de las TIC en la

docencia y en el caso del personal administrativo agilizar los procesos de
atencin a los usuarios/clientes como lo son los estudiantes.
5. Un ejemplo en cuanto al enfoque de humano podra ser: promedio de aos
de servicio en la institucin de los profesores y nmero de profesores
certificados con perfil PROMEM por parte de la SEP.