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Painel II: Boas Práticas & Criatividade www.myportocruz.com “A BOM PORTO” Ana Bolina Imagens: Fonte:freepik.com

Painel II: Boas Práticas & Criatividade

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“A BOM PORTO”

Ana Bolina

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A BOM PORTO

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A BOM PORTO por·to |ô| (latim portus , passagem, abertura, entrada de um porto) www.myportocruz.com

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A BOM PORTO por·to |ô| (latim portus , passagem, abertura, entrada de um porto) REAL

A BOM PORTO

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No viajante é a memória que deixamos nos outros que nos pode destacar

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PORTO PORTO SEGURO • Lugar de refúgio ou de segurança. No Turismo não há “stocks”. Existem

No Turismo não há “stocks”. Existem serviços. Não se armazenam disponibilidades, procuram-se disponibilidades

há “stocks”. Existem serviços. Não se armazenam disponibilidades, procuram-se disponibilidades www.myportocruz.com

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Território

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A BOM PORTO PORTOS MOLHADOS • Estações da alfândega marítimas ou fluviais - VINHO DO

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Contar bem a nossa História

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Turista:

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(re) construção da identidade (re) invenção

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O Turismo é uma actividade pela qual pagamos antes de consumir os produtos, é através das representações que nos fornecem sobre os destinos que se fundamentam as escolhas e se criam expectativas:

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Os produtos turísticos:

- Produtos intangíveis: não podem ser fisicamente demonstrados no local de venda

- Produtos heterogéneos: são experiências e personalizações

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Os produtos turísticos:

- Representações do Destino online e offline

- Projecção do destino no turista

- Memórias de quem visitou

- Pareceres e classificação online e passa a palavra

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A BOM PORTO_ Diálogo do turista com a marca Consumidor Marca www.myportocruz.com

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- “DÊEM-ME DE BEBER GRATUITAMENTE, com experiências inovadoras, percebendo rapidamente a cultura e onde possa tirar uma selfie”

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“- SE PAGARES O JUSTO, a experiência inovadora que vais ter ultrapassa o que desejas. A tua selfie vai reposicionar-te.”

Marca
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“- NÃO ME INTERROMPAM na minha pesquisa online, satisfaçam-me as minhas dúvidas reais e reconheçam-me como conhecedor desta cultura.”

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“- OS NOSSOS BANNERS SÃO OS TEUS GUIAS de experiências válidas para os teus tours.”

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“- PAREM DE DIZER QUE TUDO É VIRAL, eu escolho o que é viral porque eu posso recomendar e a minha opinião conta.”

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- ACREDITA EM NÓS e desculpa o excesso, mas temos que testar para inovar.”

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A BOM PORTO_ Diálogo do turista com a marca Consumidor “- NÃO ME PERSIGAM eu

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“-NÃO ME PERSIGAM eu escolho o que procuro, mas lembrem-se de MIM.”

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- QUEM NÃO APARECE ESQUECE.”

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“Libertem-me deste meu síndrome:

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“- Nunca deixes de me desejar, eu sou divertido e útil.”

Marca
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