10.

En un proceso de produccin se produce por lotes de tamao 500, en la

inspeccin final de los ltimos 30 lotes se obtuvo la siguiente cantidad de
artculos defectuosos (los datos estn en orden horizontal).
11 12 15 17 11 10 13 25 17 13
11 12 17 8 12 11 20 15 12 17 18
14 10 8 10 6 7 5 9 6
a) Calcule los lmites de control para una carta p.

b) Grafique la carta p e interprtela.

En la grfica se observa que los datos estn distribuidos de una manera

aleatoria y normal en la mayora de los datos hay un del lote en particular
que es el 8, el nmero de defectos por proporcin sobre pasa el lmite de
control superior. Adems la variacin es causa especial ya que 8 puntos
consecutivamente van decreciendo, desde el subgrupo 23 al 30.

c) El proceso es estable?
No es estable. Hay un dato que supera el lmite de control.
d)

Con sus palabras diga qu significan los lmites de control y la lnea

central.

La lnea central es el valor promedio de las caractersticas u objetivo estndar

deseado que debe cumplir un proceso. Es decir representa el promedio de
defectos encontrados por lote.
Los lmites de control nos sirven para saber hasta qu punto puede ser aceptable
nuestro proceso tomar, representan la variacin y nos ayuda a identificar cuando
un proceso est fuera de control o que las causas sean comunes y no especiales.
El LCS nos representa el nmero mximo de defectos que pueden encontrarse
por lote para que el proceso se mantenga estable.
El LCI representa el mnimo de defectos encontrados por lote.
e) A partir del lote 20 se empez a ejecutar un plan de mejora, hay algn tipo
de evidencia de que el plan haya dado resultado?
Si, podemos evidenciar que a partir del lote 20 el nmero de defectos
encontrados se redujo por debajo del promedio.
11. Para medir la eficacia de un proceso en una empresa se cuantifica la
proporcin de artculos defectuosos. De acuerdo con los datos histricos, se
tiene que el porcentaje promedio de artculos defectuosos es de 3.5%. La
meta es reducir ese porcentaje a 2.5% y para ello desean apoyarse en una
carta de control. Conteste lo siguiente:
a) Qu carta de control les recomendara usar? Se recomienda utilizar la
carta P, ya que indica la variacin esperada para proporcin de artculos
defectuosos.
b) El lmite de control superior o la lnea central de tal carta debe ser 2.5?
Explique.
La lnea central debe ser 2.5 , porque es un error fijar los lmites de control para
la carta P de acuerdo con las metas o deseos. Ya que fijar el lmite de forma
arbitraria no modifica la realidad, pero si obstaculiza entenderla, puesto que a
futuro no se tendr una base objetiva para identificar cambios en el proceso.
12. En una empresa se ha usado una carta p para analizar la variacin en la
proporcin de artculos defectuosos.

a) Si la lnea central de esta carta es 0.05, el tamao de subgrupo es de 150,

calcule los lmites de control de la carta e interprtelos.
N=150
LCS=.05+3.05(1-.05)/150=.1033
=.05
LCI==.05-3.05(1-.05)/150=-.603834841=0
Como el LCI no puede ser negativo debido a que las proporciones siempre son
mayores o iguales a cero, entonces tomamos LCI=0.
Entonces se observa que de cada 150 subgrupos de la proporcin de artculos
defectuosos vara entre 0.0 y .7, con un promedio de .05.
b) La proporcin de defectuosos de nueve lotes consecutivos de tamao 150
fue la siguiente: 0.02, 0.065, 0.07, 0.08, 0.09, 0.07, 0.11, 0.10, 0.09.
Analice estos datos con la carta del inciso anterior y seale si en la produccin de
estos lotes el proceso estuvo en control estadstico o si hubo algn cambio
importante.

La lnea central y el LCS disminuyeron, el LCI aumento y el proceso tiene un

movimiento continuo a una direccin, pero se puede concluir que est dentro de
los lmites especificados, pero el proceso no est bajo control porque hay datos
que superan los lmites.
c) Haga lo mismo que en el inciso a) pero utilizando un tamao de subgrupo
de 300, e interprete los lmites que obtenga.
N=300
LCS=.05+3.05(1-.05)/300= .0877
=.05
LCI==.05-3.05(1-.05)/300= .0122
Se observa que al aumentar el tamao de la muestra de cada 300 subgrupos de la
proporcin de artculos defectuosos los lmites de control se hicieron ms
angostos y hace que la grfica sea difcil de interpretar. Los lmites de control
quedaron prcticamente encima de la lnea central.
.
d) Qu efecto tiene el tamao de subgrupo en la amplitud de los lmites de
control de una carta p? El tamao de las muestras de los lotes influyen en
el clculo de los lmites de control, pues entre ms grande sea el tamao el
rango entre los limites se amplia.
13. Para analizar el desempeo de un proceso y tratar de mejorarlo, se
decide analizar la proporcin de defectuosos. Para ello, se toman subgrupos
de tamao 200 y se cuantifica la cantidad de defectuosos. Los datos
obtenidos durante seis das son los siguientes:
10 6 12 7 9 6 8 9 8 6 10 9 13 9 11 6 15 7 4 8
a) Calcule los lmites de control para una carta p, y explique el significado de
los lmites de control que obtuvo.
N=200
LCS=.04325+3.04325(1-.04325)/200= .086401763
P barrita= .04325
LCI==.04325-3.04325(1-.04325)/200= .000098237
Los lmites obtenidos representan los intervalos de proporcin que no debe
sobrepasar los lotes.

b) Mediante una carta p analice los datos y obtenga conclusiones.

Mientras la proporcin de defectos siga cayendo dentro de los lmites de

control y no hay ningn otro patrn especial el proceso se encuentra
funcionando de manera estable, ya que los puntos tienden la tendencia de
agruparse cerca de la lnea central.
c) De acuerdo con los costos de produccin el nivel de defectuosos mximo
tolerable es de 5%. Con base en esto, alguien sugiere que el lmite de control
superior de la carta p debe ser 0.05, es correcta esta sugerencia?
No es recomendable si se moviera este lmite de .086 a .05 la lnea superior se
reducira mucho y quedaran muchos datos por fuera del lmite y porque el
proceso estara fuera de control, ya que existiran muchas causas especiales por
encima del lmite superior.
15.

En un proceso se produce por lotes y stos se prueban al 100%. Se lleva

un registro de la proporcin de artculos defectuosos por diferentes causas.
Los datos de los ltimos 25 lotes se muestran en la tabla 8.7.
a) Obtenga una carta p usando el tamao de subgrupo (lote) promedio.
N=200
P barrita=.1178
LCS=.1178+3.1178(1-.1178)/200= .186185246
Lnea Central= .1178
LCI==.1178-3.1178(1-.1178)/200= .049414754

b) Cmo explicara los lmites de control que obtuvo a alguien que no tiene
conocimientos profundos de estadstica?
Este grafico representa como se encuentra distribuidos los lotes por
proporciones de defectuosos, las lneas horizontales representan los lmites
del proceso, si los puntos sobre pasan las lneas, el proceso no est bajo
control y se deben de tomar medidas en este caso el lote 6 sobre pasa los
limites.
c) Obtenga una carta p con lmites de control variables.

d)

Suponiendo que todos los lotes tienen el mismo tamao (el promedio),
obtenga una carta np para tales datos.
P
Barrita=
desv
LCS
LC
LCI=

0.1178
4.559016
56
37.23704
97
23.56
9.882950
32

e) Observa alguna diferencia importante entre la carta p y la np?

No. Sus diferencias son las proporciones en las que se encuentran
expresadas.
f) De qu depende la eleccin entre la carta p o np?
Dependen de las muestras, pues si las muestras son uniformes o estables
para todos los lotes podemos aplicar la carta NP y la carta P puede ser
aplicada en cualquier caso si la muestra es estable o variables.
g) Qu lmites de control usara para analizar datos futuros mediante las
cartas p y np?
Usara los lmites de control hallados en a carta P pues esta es utilizada en
casos en que los tamaos de muestra sean variables.
h) Cmo aplicara el anlisis de Pareto para enfocar mejor un proyecto de
mejora?
Como la proporcin de defectos est dada por diferentes causas podemos
aplicar un anlisis de Pareto a las causas de que los artculos sean
defectuosos, determinando cuales son las principales causas de fallas para
enfocar las mejoras en solucionar los problemas que producen ms impacto
en el proceso.