Estudios de Factibilidad

El estudio de factibilidad es el anlisis de las actividades que se llevan a

cabo para determinar las condiciones y los recursos o disponibilidades que deben
confluir para realizar el proyecto, desde el punto de vista tcnico, operativo,
psicosocial y econmico. En funcin a estas consideraciones, la factibilidad del
sistema propuesto est determinada por

la disponibilidad de los recursos con que

cuenta la empresa para cubrir todos los aspectos necesarios para llevar a cabo el
diseo y desarrollo de la Aplicacin Web, a fin de que pueda funcionar de forma
eficaz y permita la optimizacin significativa de los procesos de produccin y
comercializacin del Departamento de Produccin.
Factibilidad Tcnica
La factibilidad tcnica consisti en realizar una evaluacin de la
tecnolgica existente en la organizacin, es decir, se refiera al hardware y software
que van a ser utilizados en el proyecto
investigador,

y si se encuentra en disponibilidad de

este estudio estuvo destinado a recolectar informacin sobre los

componentes tcnicos que posee la organizacin y la posibilidad de hacer uso de los

mismos en el desarrollo e implementacin de la Aplicacin Web
Hardware
CPU: Intel Core I3 3.2Ghz
Memoria: 8 GB RAM
Disco Duro: 240 GB
Tarjeta de Red: 100/1000 Mbps
Monitor de 19 LED
Mouse y teclado
Unidad de DVD-CD RW

Software
Microsoft Windows 7 Ultimate
Servidor Apache
MySQL

Mozilla Firefox 42.0

Google Chrome 46.0

UPS
Impresora Multifuncional

Internet Explorer 11

Factibilidad Operativa
La factibilidad operativa permite predecir, si se pondr en marcha el sistema de
gestin, aprovechando los beneficios que ofrece, a todos los usuarios involucrados en
el mismo, ya sean los que interactan en forma directa con el sistema, como
tambin aquellos que reciben informacin producida por el sistema, por otra parte, el
correcto funcionamiento del sistema en cuestin siempre estar supeditado a la
capacidad de las personas del departamento encargadas de manejar el sistema, las
cuales poseen nociones en lo que respecta los conocimientos previos en el manejo
del computador, de los programas que integran el paquete Office y
procedimientos de navegacin

de los

web.

Dada las condiciones que anteceden, la factibilidad operativa va dada por la

determinacin de los usuarios para utilizar el sistema. Es importante que los usuarios
se mantengan identificados con el sistema y lo visualicen como una herramienta de
utilidad que los ayudar con las labores que se automatizaron en el sistema y
que ellos realizaban de manera manual o en material preimpreso. La complejidad del
sistema estar asociada a la prctica que le de cada usuario al mismo. Para ello
se contar con una capacitacin para manejar el entorno del sistema

a travs

de un adiestramiento para solventar dudas y problemas presentados.

Factibilidad Psicosocial
Esta factibilidad est directamente relacionada al factor psicolgico y de
aceptacin a la puesta en marcha de este proyecto, comprende una determinacin de
la probabilidad de que un nuevo sistema se implemente. Bajo este enfoque, el
desarrollo del sistema propuesto

es viable debido a la necesidad expresada por

los miembros del departamento de Produccin de agilizar los procesos de gestin,

mejorar la planificacin de la produccin y modernizar la atencin a los clientes a
travs de

recursos tecnolgicos eficaces e innovadores. De ese modo, se toma en

cuenta que la Aplicacin Web no ser compleja en cuanto al uso de la misma, adems

ir desplazando al sistema actual en paralelo con el fin de minimizar el impacto que

pueda generar la resistencia al cambio.
Factibilidad Econmica
La factibilidad econmica es el costo frente al beneficio producido por
actualizaciones tecnolgicas como los sistemas de informacin, que requieren
importante suma de dinero, sin embargo ofrecen beneficios tangibles e intangibles
que contrarrestan los efectos de gastos generados como consecuencia del
desarrollo. A partir del punto de vista econmico, el presente sistema implica
la cuantificacin en trminos monetarios de los diferentes costos generados por
el desarrollo de la Aplicacin Web, en contraparte a los beneficios obtenidos de su
implementacin, de all que se hace necesaria una relacin de costos
beneficios para determinar el monto total que debe invertirse. Adems, es importante
sealar que la empresa est en la disposicin econmica de apoyar el desarrollo de
este proyecto, debido a que cuenta con los recursos econmicos para la puesta en
marcha de la aplicacin.
Anlisis Costo Beneficio
Este anlisis permite hacer una comparacin entre la relacin de los costos
del sistema propuesto y los costos del sistema actual , tomando en cuenta los
beneficios que permite el sistema de tecnologa de informacin. Los

costos

estudiados corresponden a los gastos que se ocasionan como consecuencia del

desarrollo y operacin del sistema propuesto, por ello adems de los recursos
materiales y humanos necesarios para su aplicacin, se destacan las virtudes
empleadas por la instalacin del mismo.
Con la realizacin del anlisis costo beneficio se toma

una

decisin

basndose en la estimacin y comparacin de costos con los beneficios, los cuales

plantean las diferentes alternativas, con estos se puede medir la viabilidad del sistema
propuesto y as obtener costos para el desarrollo, costos de operacin y los beneficios

tangibles. Obteniendo esta informacin, se realiza el clculo del retorno de la

inversin, para establecer la justificacin de la inversin que se est planteando
en la propuesta. A travs de este anlisis se puede demostrar la conveniencia
financiera del sistema.
Costos Tangibles
Son aquellos que se pueden proyectar con precisin, por el analista de sistemas
y el personal de contabilidad, estos son los costos que se encuentran definidos de
manera sencilla siendo aquellos que requieren un gasto palpable y
parte de la institucin. Poseen un carcter cuantificable,

pudiendo

efectivo de
proyectarse y

ajustarse segn las diferentes variaciones como la inflacin y la disponibilidad o

accesibilidad de los materiales a utilizar, entre otros elementos. A continuacin se
describen los costos tangibles del sistema propuesto:
Costo de Desarrollo
Dentro de la factibilidad econmica y lo que es el anlisis costo beneficios se
encuentra el costo de desarrollo, el cual no es ms que los gastos directamente
involucrados con la construccin del sistema de gestin propuesto. Los cuales incluye
lo que comnmente se conoce como mano de obra, est representada por el valor de
cada tarea realizada por el desarrollador, comenzando con el diagnostico y
terminando con el diseo del sistema de gestin. Se puede decir que son todos
aquellos costos de recursos tales como material, equipo, personal o usuario,
involucrados en las actividades de anlisis, diseo y puestas en marchas del
sistema propuesto.
Costos de Adquisicin de Hardware
Son aquellos que se derivan del equipo de computacin empleado para la
propuesta. Estos, son los relacionados con la compra de equipos para el desarrollo del

sistema, cabe sealar que el Departamento de Produccin de la empresa cuenta

con el hardware necesario, por lo tanto no genera ningn costo de compra.
Cuadro
Costos de Adquisicin de Hardware.
Descripcin

Cantidad
2

Bs 118.000,00

Bs. 0,00

Memoria: 8 GB RAM

Bs 48.000,00

Bs. 0,00

Disco Duro: 240 GB

Bs 62.000,00

Bs. 0,00

Bs 5.000,00

Bs. 0,00

Bs 75.000,00

Bs. 0,00

Bs 6.000,00

Bs. 0,00

Bs 12.000,00

Bs. 0,00

Bs 26.000,00

Bs. 0,00

Bs 48.000,00

Bs. 0,00

Bs 400.000,00

Bs. 0,00

Proces. Intel Core I3 3.2Ghz

Tarjeta de Red: 100/1000 Mbps

Monitor de 19 LED

Mouse y teclado

Unidad de DVD-CD RW

UPS

Impresora Multifuncional HP

Precio Unit.

Precio Total

2
TOTAL

Costos de Adquisicin de Software

Son todos aquellos gastos que se producen por la adquisicin de un paquete de
aplicacin. Para el desarrollo del sistema no se consider necesario en algunos
recursos ya que la empresa contaba el paquete de programas disponibles, con su
respectiva licencia del sistema operativo, solamente para el uso del Web Hosting.
Cuadro
Costos de Adquisicin de Software.

Hardware

Cantida
d

Precio Unit.

Precio Total

Microsoft Windows 7 Ultimate

Bs. 0,00

Bs. 0,00

Bs. 0,00

Bs. 0,00

Bs. 0,00

Bs. 0,00

Bs. 0,00

Bs. 0,00

Bs. 0,00

Bs. 0,00

Adobe Acrobat Reader DC

Office 2010
Servidor Apache
MySQL

Mozilla Firefox 42.0

Google Chrome 46.0

Internet Explorer 11

Bs. 0,00

Bs. 0,00

Bs. 0,00

Bs. 0,00

Bs. 0,00

Bs. 0,00

Bs 3316,00 (Mensual)

Bs 3316,00

Bs 3316,00

Bs 39792,00 (Anual)

Web Hosting
TOTAL

Costos de Recursos Humanos

Son los costos que involucran todas las remuneraciones y beneficios que
reciben las personas relacionadas en el diseo, programacin y documentacin del
sistema. En este sentido se puede decir, que la persona que desarrolla la aplicacin
tiene un sueldo base en bolvares para el clculo total del tiempo invertido en el
desarrollo del mismo.
Cuadro
Costo de Desarrollador de la Aplicacin.
Concepto

Das

Costo por Da

Precio Total

60

Bs. 1.000,00

Bs.60.000,00

Adiestramiento

Bs. 1.000,00

Bs. 7.000,00

Configuracin del Sistema

Bs. 2.000,00

Bs. 2.000,00

Soporte Post Instalacin

25

Desarrollo del Sistema

TOTAL

Bs. 1.000,00

Bs. 25.000, 00

Bs 94.000,00

Costos de Insumos
Estn representados por todos aquellos materiales consumidos en la
realizacin de la propuesta.

Cuadro
Costo de Insumos.
Concepto

Cantidad

Costo Unitario

Precio Total

Resma de papel bond tamao carta

Bs. 1.828,00

Bs.1.828,00

Tintas negra 500 ml

Bs. 4.000,00

Bs. 4.000,00

TOTAL

Bs 5.828,00

Una vez detallado los costos involucrados en el desarrollo de la

herramienta propuesta se presentan el total de la inversin tomando en cuenta
la adquisicin de hardware, software, recursos humanos, insumos e instalacin.
Cuadro
Costo Total del Desarrollo de la Aplicacin.
Concepto

Precio Total

Adquisicin de Hardware

Bs. 0,00

Adquisicin de Software

Bs. 39.792, 00

Costo de Recurso Humano

Bs 94.000,00

Costo de Insumos

Bs. 5.828, 00

TOTAL

Bs 139.620,00

Luego de este anlisis, se muestran detalladamente los costos del sistema

actual, para luego ser comparados con los costos del sistema que se propone.
Costos del Sistema Actual
El sistema actual basa su funcionamiento en material preimpreso, material
de imprenta, y resguardo de informacin a travs de carpetas digitales y archivadores
metlicos, estos representan el material de trabajo de los integrantes del
Departamento de Produccin de la empresa. Los resultados del anlisis de costos
del sistema actual sern comparados posteriormente en funcin a los clculos de la
propuesta. Estos resultados solo son clculos informativos para tener una base de los

gastos que se generan anualmente en el Departamento de Produccin de la empresa

INSUMAGRO C.A.
Costos de Recursos Humanos del Sistema Actual
En el siguiente cuadro se describen los costos del personal, tomndose
en consideracin un ejemplo aproximado del sueldo del personal que labora en
el Departamento de Produccin de la empresa, en su labor diaria de ocho horas
trabajo.
Cuadro
Costo del Personal Involucrado en el Sistema Actual
Concepto

Sueldo
Mensual

Sueldo Diario

Sueldo por Hora

Sueldo Anual

Analista Control Previo

Bs. 9.649,00

Bs. 482,45

Bs.60,30625

Bs.115.788,00

Operario

Bs. 9.649,00

Bs. 482,45

Bs. 482,45

Bs.115.788,00

Supervisor

Bs. 13.000,00

Bs. 650,00

Bs. 81,25

Bs.156.000,00

Jefe del Departamento

Bs. 21.000,00

Bs. 1050,00

Bs. 131,25

Bs. 252.000,00

TOTAL

Bs.639.576,00

Costos de Insumos
En el siguiente cuadro, se indican los consumos de material de oficina
en el desarrollo de los procesos del sistema actual, tales como: resmas de
papel bond, tina para impresiones, bolgrafos, formatos de pre facturacin.
Cuadro
Costo de Insumos. Sistema Actual

Concepto

Cantidad

Costo Unitario

Costo Mensual

Costo Anual

Resma de papel bond tamao carta

Bs. 1.828,00

Bs.7.312,00

Bs. 87.744,00

Tinta negra 500 ml

Bs.4.000,00

Bs. 4.000,00

Bs. 48.000,00

Bolgrafos

Bs. 50,00

Bs. 300,00

TOTAL

Bs. 3.600,00

Bs 139.344,00

Finalmente, se presenta un cuadro de los costos del sistema actual.

Cuadro
Costo Total del Sistema Actual
Total Mensual

Costo Anual

Costo de Recurso Humano

Concepto

Bs.53.298,00

Bs.639.576,00

Costo de Insumos Varios

Bs. 11.612,00

Bs. 139.344,00

64.910,00

Bs 778.920,00

TOTAL

Costos de Recursos Humanos del Sistema Propuesto

Entre los costos del personal del sistema propuesto, se tom como referencia
el mismo personal que labora en el sistema actual y su sueldo, en el que sin embargo
solo el Analista de control previo y el Jefe del Departamento son los empleados que
interactan directamente con el sistema propuesto. En el siguiente cuadro se indican
los costos del sueldo de dicho personal.
Cuadro
Costo del Personal Involucrado en el Sistema Propuesto
Concepto

Sueldo
Mensual

Sueldo Diario

Sueldo por Hora

Sueldo Anual

Analista Control Previo

Bs. 9.649,00

Bs. 482,45

Bs.60,30625

Bs.115.788,00

Operario

Bs. 9.649,00

Bs. 482,45

Bs. 482,45

Bs.115.788,00

Supervisor

Bs. 13.000,00

Bs. 650,00

Bs. 81,25

Bs.156.000,00

Jefe del Departamento

Bs. 21.000,00

Bs. 1050,00

Bs. 131,25

Bs. 252.000,00

TOTAL

Bs.639.576,00

Estos costos son utilizados para el anlisis, y as de esta manera

demostrar mediante comparaciones que el sistema propuesto traer beneficios al
Departamento de Produccin de la empresa INSUMAGRO C.A, cabe resaltar que lo
que se busca es automatizar

procesos

que

se

llevan

cabo

en

el

desenvolvimiento de las tareas del personal, mas no se pretende sustituir el

recurso humano, la idea principal de la Aplicacin Web (sistema propuesto) es

impulsar la relacin del hombre como ente y las computadoras funcionndolos

en un engranaje importante para el funcionamiento organizacional. Por lo tanto, al
disminuirse las horas dedicadas a los procesos realizados diariamente, no significa
la disminucin del salario del personal, sino que estas horas reducidas pueden
ser utilizadas para la realizacin de otras actividades dentro de la empresa.
Costos de Insumos del Sistema Propuesto
Son todos aquellos materiales de oficina que se utilizan con el uso de
la herramienta propuesta, adems se indica un costo de mantenimiento de la
aplicacin que engloba la actualizacin de los procesos, mantenimiento de la
data, velar por la seguridad de los datos y actualizar la herramienta segn las
necesidades de los usuarios.
Cuadro
Costo de Insumos. Sistema Propuesto
Concepto

Cantidad

Costo Unitario

Costo Mensual

Costo Anual

Resma de papel bond tamao carta

Bs. 1.828,00

Bs.3.656,00

Bs. 43.872,00

Tinta negra 500 ml

Bs.4.000,00

Bs. 4.000,00

Bs. 48.000,00

TOTAL

Bs 91.872,00

A continuacin, se presentan los costos totales del sistema propuesto.

Cuadro
Costo Total del Sistema Propuesto
Concepto
Costo de Recurso Humano
Costo de Insumos Varios
TOTAL

Total Mensual

Costo Anual

Bs.53.298,00

Bs.639.576,00

Bs. 7.656,00

Bs. 91.872,00

38.305,00

Bs 731.448,00

Al realizar el clculo en proyecciones del sistema propuesto se puede

observar que los costos por motivo de insumos referentes a artculos de oficina

disminuyen, el uso de bolgrafos para el registro de acotaciones de las actividades de

produccin es sustituido por la anotacin de los mismos a travs de la aplicacin. De
igual forma, el uso de las hojas blancas para la realizacin de cotizaciones solicitadas
por los clientes se minimiza, ya que estas pueden ser efectuadas por el mismo
usuario a travs de la aplicacin Web, de igual forma sucede con el uso de hojas y
tinta que son empleadas para imprimir registros y documentos para el resguardo de
los mismos, a travs de la aplicacin se puede realizar el respaldo de estos.
Anlisis del Retorno de la Inversin
El anlisis de retorno de la inversin, tiene lugar cuando el estudio del anlisis
costo beneficio del sistema actual y del sistema propuesto, refleja que se
alcanza un punto de equilibrio entre ambos. Este anlisis, se hace con la finalidad de
determinar en cuanto tiempo se puede recuperar la inversin producida para el
desarrollo y operacin del sistema propuesto. Por otra parte, dentro del anlisis de
retorno de la inversin se debe realizar un clculo para determinar el tiempo
requerido para que el sistema propuesto amortice sus costos de inversin. En tal
sentido se utilizaron las siguientes frmulas:
BT = CoSA + CoSP + CD

Donde,

BT = Beneficio Tangible
CoSA = Costo del Sistema Actual.
CoSP = Costo del Sistema Propuesto.
CD = Costo de Desarrollo
BT = 778.920 + 731.448 + 139.620
BT= 1.649.988,00
Luego de realizar el clculo del beneficio tangible, se calcula el retorno
de la inversin con la siguiente frmula:
RI = CI / (BT- (SP + CD)) Donde,

RI = Retorno de Inversin
CI = Costo de Inicial = RCSP + CTD

Donde,

RCSP = Resumen de Costos del Sistema Propuesto

CTD = Costo Total de Desarrollo
CI = 731.448 + 139.620
BT = Beneficio Tangible
SP = Sistema Propuesto
CD = Costo de Desarrollo

=
=
=
=

871.068.00
1.649.988,00
731.448,00
139.620,00

RI = 871.068.00/ (1.649.988,00 (731.448,00 + 139.620,00))

RI= 1,1

Aos

Costos
Sistema
Actual (Bs)

Costos
Sistema
Propuesto
(Bs)

Beneficio
Anual (Bs.)

Beneficio
Acumulado
(Bs.)

778.920

139.620

639.300

639.300

1.312.480,2

731.448

581.032,2

1.220.332,2

2
3
4
5

2.211.529,13
3.726.426,58
6.279.028,79
10.580.163,5

1.232.489,88
2.076.745,45
3.499.316,08
5.896.347,59

979.039,25

2.199.371,45

1.649.681,13
2.779.712.71
4.683.815,91

3.849.052.58
6.628.765.29
11.312581.2

Plan de Implementacin del Sistema

Seguridad

La

seguridad

se

orienta a la proteccin

de

la

infraestructura

computacional y el resguardo de todo lo vinculado directamente con el sistema,

incluyendo la informacin contenida. La seguridad informtica abarca lo que es
software y los distintos procesos que albergue , archivos y todo lo que la empresa
considere de importancia. La confidencialidad, integridad, y disponibilidad del
sistema propuesto, se encuentra bajo el entorno de la seguridad, siendo esta la
encargada de manejar y prevenir los riesgos aleatorios que puedan de alguna formar
afectar el funcionamiento de la aplicacin.
Seguridad Fsica
Esta seguridad se refiere a todos aquellos mecanismos generalmente de
prevencin y deteccin, destinados a proteger fsicamente cualquier recurso del
sistema, la cual consiste en controles y mecanismos de seguridad dentro y alrededor
del centro de cmputo as como los medios de acceso remoto al y desde el mismo;
implementados para proteger el hardware y medios de almacenamiento de datos.
Este tipo de seguridad est enfocado a cubrir las amenazas ocasionadas tanto
por el hombre como por la naturaleza del medio fsico en que se encuentra ubicado el
computador, en este caso los equipos, es decir el hardware, estarn bajo cierto
resguardo y en condiciones aceptables para su funcionamiento, ya se ubicaran en un
ambiente agradable y amplio, con estaciones de trabajo situados adecuadamente
en el departamento, protegidos contra la humedad y con un flujo continuo de aire, lo
que garantiza el buen estado de estos equipos. Adems del respectivo mantenimiento
peridico que se realizar a los equipos para prevenir fallas.
Adems se deber disponer un UPS, conocido

como una fuente

de

suministro elctrico que posee una batera con el fin de seguir proporcionando
energa a el equipo durante un periodo de tiempo, en caso de haber una interrupcin
elctrica, el cual debe disponer de un protector de voltaje que resguarde su
correcto funcionamiento ante bajas de tensin. As mismo, se debe considerar el

permitir el ingreso al Departamento de Produccin a personas ajenas al mismo, ni

mucho menos personas inexpertas para realizar mantenimiento y revisin de los
equipos.
Seguridad Lgica
El activo ms importante que se posee en un sistema es la informacin, y por
lo tanto deben existir tcnicas, ms all de la seguridad fsica, que la aseguren. Estas
tcnicas las brinda la seguridad lgica, la cual consiste en la aplicacin de barreras y
procedimientos que resguarden el acceso a los datos y slo se permita acceder a ellos
a las personas autorizadas para hacerlo.
La seguridad lgica del sistema propuesto est constituida por dos niveles
de acceso, el analista del control previo, quien tendr acceso a los mdulos de control
previo de ventas, requisicin de materiales e inventario, de la Aplicacin Web para
realizar todos los procesos asignados a su cargo dentro del Departamento; el Jefe
del Departamento, quien puede acceder tanto a los mdulos de control previo de
ventas, requisicin de materiales e inventario y de produccin, y el cliente quien
podr tener libre acceso a la seccin informativa de la aplicacin, sin embargo, tendr
que estar registrado previamente y acceder para la realizar pedidos. Por ltimo el
usuario administrador, quien tendr acceso a todos los mdulos y modificar cualquier
aspecto de la Aplicacin Web segn lo indique la gerencia.
Cabe mencionar, que el acceso a los distintos mdulos de la aplicacin ser a
travs del login del personal mencionado, a travs del usuario y contrasea
proporcionado por el administrador. Estos niveles de acceso se realizan con la
finalidad de mantener la integridad de la informacin restringiendo accesos y
procesos permitidos, as como el acceso a programas y archivos. Es importante
acotar que para evitar la infeccin de virus informticos, se instalar un
antivirus actualizado para los equipos, de esta forma prevenir los posibles
problemas que pueden alterar el funcionamiento .

Adiestramiento
El adiestramiento es un acto intencional de proporcionar los medios para
posibilitar el aprendizaje, el cual trata de orientar las experiencias de aprendizaje
hacia lo positivo y lo benfico, bajo este concepto, se realiza con la finalidad de
capacitar a los usuarios que trabajan directamente con el sistema, a travs de
diversos mtodos y pasos a seguir para su operatividad, adems de suministrar
informacin de ayuda a las situaciones que se presentan en la interaccin con el
sistema.
De ese modo, el adiestramiento se realiza con tcnicas de capacitacin y
aprendizaje que se van a aplicar a todos los usuarios que interactuaran con la
Aplicacin Web, as como al administrador de la herramienta, con la finalidad de
mostrarles el funcionamiento de cada uno de los mdulos y las actividades que se
pueden realizar con los mismos, con el objeto de que se puedan comprender
todas las acciones disponibles en la aplicacin y se puedan aprovechar al mximo.
Adems de aclarar dudas planteadas sobre la aplicacin propuesta, para ello se
efectuar el siguiente plan de adiestramiento:
Cuadro
Plan de Adiestramiento
Das

Contenido

Jefe del Departamento

Dirigido

-Presentacin general de la
-Aplicacin Web
-Introduccin a los Mdulos
Definicin de cada uno de los Procesos
dentro de la Aplicacin Web
-Contrasea

Analista de Control Previo

-Presentacin general de la
-Aplicacin Web
-Introduccin a los Mdulos
Definicin de cada uno de los Procesos
dentro de la Aplicacin Web
-Contrasea y niveles de acceso

Administrador

Presentacin a la Aplicacin Web

Funcin detallada de cada uno de
losmdulos

Plan de Contingencia
Un plan de contingencia es un tipo de plan preventivo, predictivo y reactivo, el
cual presenta una estructura estratgica y operativa que ayudar a controlar y a
minimizar consecuencias negativas, donde se proponen una serie de procedimientos
alternativos para el funcionamiento normal de la herramienta propuesta. Este tipo
plan incluye un plan de recuperacin de desastres, el cual tendr como objetivo,
restaurar el servicio de cmputo en forma rpida, eficiente y con el menor costo y
prdidas posibles. Si bien es cierto que se pueden presentar diferentes niveles de
daos, tambin se hace necesario presuponer que el dao ha sido total, con la
finalidad de tener un plan de contingencia lo ms completo y global posible. A
continuacin se describen las distintas situaciones que se pueden presentar y las
medidas a efectuar
Corte de fluido elctrico
Los distintos equipos que utilizaran la aplicacin Web hacen uso de electricidad
por lo que su ausencia conduce directamente a la inoperatividad de los mismos. Para
minimizar los efectos que esta circunstancia genera, el Departamento de Produccin
cuenta con un UPS, el cual proporciona energa al equipo durante un periodo de
tiempo determinado, en el cual se puedan finalizar procesos o resguardar
informacin.

Desastres Naturales
La previsin de desastres naturales slo se puede hacer bajo el punto de vista de
minimizar los riesgos innecesarios, en la medida de no dejar objetos en posicin tal

que ante un movimiento pueda generar mediante su cada o su destruccin. Adems,

bajo el punto de vista de respaldo, el tener en claro los lugares de resguardo, y de la
ubicacin de los archivos con discos de informacin.
Virus informticos
Un virus es un programa de ordenador que es capaz de reproducirse a s mismo
y que tiene la finalidad de producir algn tipo de alteracin en el software o hardware
del sistema, para evitar que esta clase de males alteren los procesos llevados a cabo
en el sistema, la empresa posee antivirus. En caso de que el virus ya haya afectado el
sistema se efectuaran las distintas tareas propias del antispyware para su eliminacin.
Perdida de Informacin
La informacin y programas de la Aplicacin Web que se encuentran en el
Servidor, o de otras estaciones de trabajo crticas deben protegerse mediante claves de
acceso y a travs de un plan de respaldo adecuado. Es decir, se hace
necesario y recomendable el respaldo peridico de la informacin que circula en el
sistema, para tener la informacin como soporte de almacenamiento ptico tales
como un dispositivo de almacenamiento externo o una nube, entre otros.
Mantenimiento Preventivo
Se

deben

efectuar un

mantenimiento peridico a los equipos del

Departamento, a fin de prevenir cualquier irregularidad ya sea por una simple falla
interna o por falta de limpieza. El mantenimiento preventivo es fundamental porque
puede dar un perodo de vida til ms largo y libre de fallas creando confiabilidad y
mayor uso a los equipos.