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MAESTRA

GESTIN DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA


UNIVERSIDAD DE SANTANDER (UDES)
MODULO
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA [L.000.008.MG]

CUADROCOMPARATIVO_ACTIVIDAD.2.2 .DOC
MODELOS DE CALIDAD

PROFESOR:
JHON ALEXANDER BUENO VESGA
PRESENTADO POR:
MARIA DEL SOCORRO CASTRO LEMA

QUINCHIA RISARALDA 06 DE MARZO/ 2016

MODELOS DE CALIDAD

MODELOS

CARACTERISTICA
S

VENTAJAS

DESVENTAJAS

1) Model
o de
McCall
,
Richar
ds, &
Walter
s
(1977).

Presentado en
1977 y propone
una serie de
factores de calidad
conocidos como
factores de McCall,
Richards, & Walters
(1977), la idea del
modelo es la
descomposicin del
concepto genrico
de calidad en tres
capacidades
importantes para
un producto
software, todo
desde la mirada del
usuario.
define factores,
criterios, y
mtricas;

Se focaliza
en el
producto
nal,
identicand
o atributos
claves
desde el
punto de
vista del
usuario.

Las caractersticas
son en general
propiedades
abstractas medible
mediante mtricas.
No siempre existe
una relacin
perfectamente
lineal entre los
valores de las
mtricas y las
caractersticas que
deben estimar

CAPACIDAD

NIVEL 1

NIVEL 2

NIVEL 3

PUNTOS DE
VISTA O EJES

FACTO
RES
DE
CALIDA
D

CRITERIOS

MTRICAS DE LA
CALIDAD DEL
SOFTWARE

Correcci
n

Grado de
cumplimiento de
las
especificaciones
y objetivos del
usuario.

Complecin
Consistencia
Trazabilidad.

Se evalan muchos
factores lo que
implicara un
trabajo adicional al
proceso de
desarrollo que
denota tiempo y
costo.
Implicara un
trabajo tedioso por
la cantidad de
mtricas que se
utilizaran.

OPERACIN
DEL
PRODUCTO

Confiabi
lidad

Grado en el
sistema est
disponible para
usarse

Complejidad
Consistencia
Exactitud
Modularidad
Simplicidad
Tolerancia a
errores.

Usabilid
ad

Grado de
esfuerzo
necesario que
se requiere para
aprender a

Facilidad de
formacin
Operatividad.

La relacin calidadprecio, que puede


evaluarse a travs
del coste de cada
factor de calidad

Se focaliza
en medidas
precisas de
alto nivel.

ESTRUCTURA GERARQUICA

frente al beneficio
que proporciona.
Este modelo es un
modelo de calidad
fijo y para realizar
la evaluacin de la
calidad de un
producto
utilizndolo, se
selecciona un
subconjunto de
factores y mtricas
aceptando que solo
estn disponibles
las que propone el
modelo.

utilizarlo.
Integrid
ad o
Segurid
ad

Grado en el que
se controla el
acceso al
programa o los
datos por
usuarios no
autorizados.

Eficienci
ao
Perform
ance

Cantidad de
recursos y
cdigo
requeridos por
un programa
para realizar
una funcin.

Portabili
dad

Grado que mide


el esfuerzo para
migrar un
programa de un
entorno de
operacin a
otro.

Facilidad de
auditoria
Seguridad.

Concisin
Eficiencia de
ejecucin
Operatividad.

Auto documentacin.

TRANSICIN

TRANSICI

Generalidad.

Modularidad
Reusabi
lidad

Interope
rabilidad

Facilida
d de
manteni
miento

Grado de
esfuerzo
requerido para
que el programa
o una de sus
partes pueda
ser utilizado en
otro proyecto.

Grado de
esfuerzo
dedicado para
que un sistema
o programa
pueda operar
conjuntamente
con otro.

Esfuerzo
requerido para
localizar y
corregir un error
en un programa
en
funcionamiento.

Auto
documentacin.
Generalidad
Independencia
hardware
Independencia del
sistema.
Modularidad
Estd.Comunicacio
nes
Estandarizacin
de datos
Generalidad
Independencia
hardware
Independencia del
sistema

Flexibili
dad

Esfuerzo
requerido para
modificar un
software en
funcionamiento.

REVISION DEL
PRODUCTO

Facilida
d de
Prueba

Grado de
esfuerzo
requerido para
probar un
programa
verificando que
realice
adecuadamente
sus funciones.

MODELOS

CARACTERISTICAS

VENTAJAS

DESVENT
AJAS

ESTRUCTURA GERARQUICA

2. BOEHM

El MODELO en espiral,
propuesto originalmente por
BOEHM en 1976, es un
modelo de proceso de
software evolutivo donde se
conjuga la naturaleza de
construccin de prototipos
con los aspectos controlados

Involucra menos
factores y menos
criterios lo que
implicara un menor
tiempo en su
desarrollo. Se podra
utilizar en varios
proyectos.

No
especifica
muchos
aspectos
relacionado
s con el
usuario.

Caracter
sticas
del Alto
Nivel

Caractersticas de Nivel
Intermedio ( Factores)

Utilidad,
Manteni
miento,
Portabili

Portabilidad

Propuesto
por Barry
Boehm en
(1978)

Autodocumentaci
n
Capacidad de
expansin.
Complejidad
Concisin
Consistencia
Generalidad
Modularidad
Simplicidad.

Independencia
de dispositivos.
Autocontencin

Caractersticas
Primitiva

Independenci
a,
Completitud,

M
E
T
R
I
C
A
S

y sistemticos del MODELO


LINEAL y SECUENCIAL.
Proporciona el potencial para
el desarrollo rpido de
versiones incrementales del
software que no se basa en
fases claramente definidas y
separadas para crear un
sistema.
Es similar al modelo de
McCall definiendo la calidad
en trminos de atributos
cualitativos y mtricas para
realizar las medidas.
Dentro de los factores que se
describen en el modelo se
toman muchos de los que
propone McCall.

El modelo en espiral
puede adaptarse y
aplicarse a lo largo de
la vida del software de
computadora.
Como el software
evoluciona medida
que progresa el
proceso, el
desarrollador y el
cliente comprenden y
reaccionan mejor ante
riesgos en cada uno
de los nivele
evolutivos.
El modelo en espiral
permite a quien lo
desarrolla aplicar el
enfoque de
construccin de
prototipos en cualquier
etapa de evolucin del
producto.
.

Resulta
difcil
convencer
a grandes
clientes de
que el
enfoque
evolutivo es
controlable.
Debido a
su elevada
complejida
d no se
aconseja
utilizarlo en
pequeos
sistemas.
Genera
mucho
tiempo en
el
desarrollo
del
sistema.
Modelo
costoso.

dad.

Confiabilidad

Autocontencin
Exactitud
Completitud
Consistencia.

Eficiencia de
uso de
dispositivos.
Accesibilidad.

Usabilidad

Integridad.
Accesibilidad.
Comunicacin

Testeabilidad
Capacidad de
prueba.

Auto
descripcin.
Comunicacin.
Estructuracin.

Consistencia
Concicibiidad
Legibilidad
Estructuracin
Aumentabilidad

Eficiencia,

Comprensibilid
ad
Flexibilidad.

MODELOS

CARACTERISTICAS

VENTAJAS

DESVENTAJAS

ESTRUCTURA GERARQUICA

3 .FURPS

Esta propuesta
contempla, por un lado
5 caractersticas de las
cuales se deriva su
nombre

Los criterios son


claramente
entendibles, lo
que implica su
fcil utilizacin.

Al igual que en
el modelo
McCall se
necesitan de
muchas

REQUI
SITOS
FUNCI
ONAL
ES (F)

Modelo de
calidad
propuesto por

METRICAS

METRICAS
REQUISITO
S NO
FUNCIONAL
ES (URPS)

Exactitud,
Consistencia,
Eficiencia,
Accesibilidad
,
Comunicativi
dad,
Estructuraci
n,
Autodescripti
vidad,
Concisin,
Legibilidad,
Expansividad

Robert Grady
y
Hewlett
Packard Co
(HP) en 1987.

(Funcionalidad,
Facilidad de Uso,
Confiabilidad,
Desempeo y
Facilidad de Soporte),
y por otro, que los
requisitos se
clasifiquen en dos
categoras: requisitos
funcionales (F), que
son los que
especifican funciones
que el sistema debe
ser capaz de realizar
sin tener en cuenta las
restricciones fsicas; y
requerimientos no
funcionales (URPS),
que puntualizan
atributos del sistema o
del medio ambiente
del sistema.

- En cierta
forma su
divisin en
factores
funcionales y no
funcionales es
convenientes
para determinar
la calidad, aun
as, hayan
restricciones
fsicas.

mtricas lo que
implica un
mayor esfuerzo
de tiempo y
costo.

Funci
onalid
ad.

Caractersticas
y capacidades
del programa
Generalidad
de las
funciones
Seguridad del
sistema

- Tiene en
cuenta las fallas
en el producto y
en el proceso,
esto permite
una mayor
correccin.

Usabilidad

Factores humanos
Factores estticos
Consistencia de la interfaz
Documentacion

Confiablida
d

Frecuencia y severidad de
las fallas Exactitud de las
salidas
Tiempo medio de fallos
Capacidad de recuperacin
ante fallas
Capacidad de prediccion

Desempeo
(rendimient
o)

- se podra
utilizar no para
uno sino para
varios
proyectos.

Capacidad
de Soporte

Velocidad del
procesamiento
Tiempo de respuesta
Consumo de recursos.
Rendimiento efectivo total.
EficaciaExtensibilidad
Adaptabilidad.
Capacidad de pruebas.
Capacidad de
configuracin.
Compatibilidad. Requisitos
de instalacin.

MODELOS

CARACTERISTICAS

VENTAJAS

DESVENTAJAS

CARACTERISTICAS
INTERNAS Y EXTERNAS
(FACTORES)

METRICAS

4. ISO-IEC
9126

Es un estndar
internacional para la
evaluacin del

Adecuacin.
Exactitud.
Interoperabilidad.

Es un modelo de
corte internacional

DESVENTA
JAS

Funcionalidad.

El estndar
ISO 9126
presenta su
primera
versin en
1991, luego en
2001 es
remplazado
por ISO
9126:1

Software, est
supervisado por el
proyecto SQuaRE,
ISO 25000:2005, el
cual sigue los mismos
conceptos.
Cuenta con tres tems
adicionales para
ayudar a la mejora de
la calidad del
producto software
(Mtricas externas,
Mtricas internas,
Mtricas de calidad
en uso).

pero adaptado al
caso colombiano y
latinoamericano.

MODELOS

CARACTERIS
TICAS

La terminologa es
clara y precisa, lo
que hace que sea
ms comprensible
para todos los
actores del
proceso.

- Como en
casi todos
los modelos
implica un
esfuerzo de
tiempo,
trabajo y
costo

Confiabilidad

Facilidad de uso.

CARACTERISTICAS DE
LA CALIDAD DE USO

Involucra la
utilizacin de la
norma ISO
Introduce un
nuevo concepto es
la calidad de uso
que tiene en
cuenta lo ms
importante para la
gestin de calidad
que es la opinin
del usuario.
Esta actualizado
se podra utilizar
no para uno sino
para varios
proyectos.

VENTAJAS

Seguridad.
Cumplimiento de normas.

DESVENTAJ
AS

Facilidad de uso.

FACTORES

Madurez.
Tolerante a defectos.
Facilidad de recuperacin.
Fcil de comprender.
Fcil de aprender. Fcil de
operar
Atractividad.
METRICAS
Eficacia. Capacidad de
ayudar al usuario a cumplir
sus objetivos con exactitud y
completitud en un contexto de
uso dado
Productividad. Capacidad de
ayudar al usuario a emplear
una cantidad apropiada de
recursos para obtener sus
resultados
Seguridad. Capacidad de
alcanzar niveles aceptables de
riesgo para las personas, el
ambiente de trabajo y la
actividad, en un contexto de
uso dado
Satisfaccin. Capacidad de
satisfacer a un usuario en un
contexto de uso dado.

CRITERIOS

5) ARTHUR
Modelo de
calidad creado
por Arthur
Andersen en
1985.

Arthur presenta
una variante del
modelo de
calidad
propuesto por
McCall. La
variante consta
de dos acciones:
* Aadir tres
nuevos criterios
de valoracin:
Complejidad,
Seguridad,
Auditabilidad
* Variar las
relaciones de los
factores y los
criterios.

VENTAJAS:
- Tiene en cuenta el
factor de calidad de
correccin que
muchos modelos no
tienen.
- Permite la
auditoria, lo que
implica un mayor
grado de
confiablidad ante el
riesgo.

- Incluye ms
criterios, lo
que hace que
se utilicen ms
mtricas y esto
conlleva ms
esfuerzo en
tiempo y costo.

Correccin

Fiabilidad

Eficiencia

Completitud
Consistencia.
Seguimiento
Consistencia
Modularidad
Preciso
Simplicidad
Tolerante a errores
Concisin
Eficiencia de ejecucin
Operatividad

Integridad

Auditabilidad
Instrumentacin
Seguridad

Utilizable

Entrenamiento
Operatividad

Mantenible

Flexible

Verificable

Auto-documentado
Concisin
Consistencia
Instrumentacin
Modularidad
Simplicidad.
Auto-documentado
Complejidad
Concisin
Consistencia
Expansibilidad
Generalidad
Auditabilidad
Auto-documentado
Complejidad
Instrumentacin
Modularidad
Simplicidad

Auto-documentado
Generalidad
Independencia de la mquina
Independencia del sistema
software
Modularidad

Portable

Reutilizable

Inter-operativo

Independencia del hardware


Independencia del sistema
software
Modularidad
Comunicaciones comunes
Datos comunes
Generalidad
Modularidad

De acuerdo a la comparacin se puede hacer una seleccin por modelo.


MODELO

McCall

Richards, &
Walters (1977)

BOEHM (1976)

FURPS

(Grady &
Caswell, 1987).

ISO-IEC 9126

ARTHUR

CONCEPTO

Factor
Criterio
Mtrica

Caractersticas
Primitiva
Caractersticas
Mtrica

factor
atributo

Atributo o
caracterstica
Sub-atributo

Factores
Criterios
Mtrica

Mtrica
TTIPO DE MODELO

fijo

fijo

fijo

mixtos

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