Toma de decisiones en un equipo de trabajo

La afirmacin es bsicamente verdadera si por "ms" entendemos que dos

personas darn respuestas ms originales y viables para resolver el problema,
que una persona sola.

Dos cabezas "toman mejores decisiones" que una

Las pruebas confirman la superioridad de los grupos sobre los individuos en
cuanto a la calidad de la toma de decisiones. Los grupos producen ms y mejores
soluciones a los problemas que los individuos por su cuenta.
Adems, las elecciones de los grupos son ms convenientes y creativas. Por
qu? Porque renen informacin y conocimientos complementarios para tomar
decisiones, as que se producen ms ideas.
Aparte el "toma y daca", que tiene lugar en los procesos de toma de decisiones en
los grupos, diversifica las opiniones y aumenta la probabilidad de detectar y
descartar las alternativas flojas.
En las investigaciones se indica, que ciertas condiciones se prestan ms para los
grupos que para los individuos, es decir:

Diversidad entre los miembros. Para tener las ventajas de " dos cabezas
piensan ms que una", se requiere que tengan capacidades y habilidades
distintas.

Los miembros deben ser capaces de comunicar sus ideas en forma libre y
franca, lo que requiere que exista la "confianza dentro del equipo".

La tarea debe ser compleja en la relacin con los individuos; los grupos se
desenvuelven mejor en las tareas complejas que en las simples.
Los equipos eficaces necesitan tener tres diferentes tipos de habilidades:

Interpersonales

De escucha activa

Retroalimentacin.

VENTAJAS

Una mayor concentracin de conocimientos, experiencias e informacin.

Una mayor variedad de puntos de vista.

Se facilita la aceptacin de la solucin final.

Se reducen los problemas de comunicacin.

DESVENTAJAS

La presin social que se genera.

El predominio que ejercen los lderes informales del grupo sobre los dems.

Los propsitos ocultos, que muchas veces influyen en las opiniones:

intereses personales, polticos, etc.

La manipulacin del compromiso, con la finalidad de llegar a una decisin

ms rpidamente.

Algunos puntos que se sugieren para lograr que funcione la Toma de Decisiones
en Grupo:
o Realizar reuniones Semanales o Bisemanales para mantenerse
informados sobre los avances y problemas que se presenten.
o Durante las reuniones adoptar un enfoque para el Diagnstico de la
Solucin de los Problemas

o Desarrollo de la Solucin, sin una intervencin dominante del lder

del grupo que debe adoptar una posicin ms de apoyo que de
intervencin activa, dejando que el grupo sugiera y proponga, sin
inmiscuirse directamente en los debates.
o Discusin de la Solucin Final.
o Retroalimentacin. Despus de que se haya escogido e implantado
una solucin, el lder del grupo debe estar retroalimentando al
mismo, sobre los avances, xitos o fallas que se presenten.
A continuacin se presentan algunas sugerencias para decidir primeramente si
conviene tomar la decisin en grupo o individualmente y los aspectos que se
deben considerar para que el resultado de esas decisiones sea ms acorde con la
realidad
y
ms
probable
de
realizarse
con
xito.
Para que sus decisiones sean ms realistas, tome en cuente los siguientes
aspectos: Factor tiempo

La posibilidad de obtener soluciones satisfactorias.

Disposicin a arriesgarse

Racionalizacin

Emplee el anlisis costo-beneficio

Evita las decisiones al vapor

Confi en los procedimientos establecidos

Consulte a los dems

Recuerde que nadie siempre tiene la razn.