Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Semestre: Segundo
Unidad: 1 Evidencia de aprendizaje
Alumno:
Sergio Israel Hernndez Rodrguez ES1511112005
1.- Revisa la informacin que has obtenido de la empresa que seleccionaste en su totalidad
y reestructura, en caso de ser necesario, los siguientes elementos:
a) Filosofa de la empresa:
Grupo SUMMAA Energa es una empresa comprometida con la sociedad, el medio
ambiente y la economa. Sabemos que la calidad y el ahorro de energa trae bienestar
econmico, social y ecolgico en las comunidades, mejorando la calidad de vida de sus
habitantes. Contribuimos para que las empresas sean sustentables y ms competitivas.
Es una empresa mexicana, especializada en ingeniera elctrica, principalmente en factor
de potencia, ofrece estudios para mejorar la calidad de la energa elctrica y es fabricante
de equipos inteligentes para solucionar necesidades especficas. Nos hemos enfocado en
investigar para encontrar los mejores equipos y componentes del mercado con respaldo de
garantas nacionales e internacionales, y en desarrollar una metodologa propia eficiente,
para brindarle la seguridad de resolver sus problemas en cuestin de energa elctrica a un
precio justo.
Direccin General
Administracin/Recur
sos Humanos
Contabilidad
Administracin
Formacin
Gerencia de
produccin/Calidad
Diseo/Ensamble
Almacen /Producto
Terminado/Embarque
Ventas
Ingeniero de Calidad
Ingenieros de ventas
Zona Centro
Ingenieros de ventas
Zona Norte
Ingenieros de ventas
Zona Occidente
Flete:
Forma de pago:
Garantas:
Devoluciones:
El cliente indica sus necesidades, mientras que nuestro agente de ventas lo asesora
sobre los tipos de producto que podra utilizar, las ventajas y diferencias entre cada
producto y cul es que mejor se adapta tcnicamente a las necesidades.
El vendedor toma los datos, se retira e inicia el proceso de oferta.
Vendedor enva la propuesta del equipo y da seguimiento a la misma.
Para el caso de pedido el vendedor se encargara de solicitar la factura y material al
almacn.
Si corresponde el pedido a equipo estndar, el vendedor se encargara de entregar el
equipo, as como notificar o realizar la salida de la tienda o almacn.
Si el pedido es equipo especial, ventas se encargara de solicitar la factura por el
anticipo as como entregar la orden de compra a administracin para notificar el
ingreso de este pedido especial, caractersticas y condiciones pactadas para el
tiempo de entrega.
Factura a crdito:
Uso exclusivo de facturas timbradas autorizadas por la SHCP y estas deben cumplir
segn lo dispuesto por la ley, esto tambin en el caso de la factura electrnica.
Cobros:
g) Antecedentes de creacin:
Summaa Energa inicia actividades en 1996, inicia como distribuidor de una empresa local,
se convierte en representante de una marca espaola en 2001, tiene como a uno de sus
principales clientes a Siemens y se crea como marca Summaa Energa en 2006.
2. Determina lo siguiente:
h) Pronstico de ventas utilizando la informacin que obtuviste en la actividad 3 y utilizando
un mtodo diferente al que aplicaste en la actividad 3. Calculando el efecto inflacionario
En el ejercicio 3 para el pronstico de ventas utilizamos el mtodo de la regresin o de los
mnimos cuadrados, para este caso utilizaremos el mtodo de Promedios mviles y lo
utilizaremos de forma anual.
La utilizacin de esta tcnica supone que la serie cronolgica es estable, esto es, que los
datos que la componen se generan sin variaciones importantes entre un dato y otro (error
aleatorio), esto es, que el comportamiento de los datos aunque muestren un crecimiento o
un decrecimiento lo hagan con una tendencia constante. Cuando se utiliza este mtodo se
est suponiendo que todas las observaciones de la serie de tiempo son igualmente
importantes para la estimacin del parmetro a pronosticar.
Con este mtodo estaremos utilizando solo los datos globales de las ventas en el periodo
del 2012, 2013, 2014 y determinaremos 2015, sumamos estos periodos, sacamos el
promedio y utilizamos este dato como pronstico para el periodo 2015.
Para la inflacin tomaremos el valor que nos da el ndice de precios y cotizaciones de
Global Rates1
Este valor lo tomaremos como un 4%, mismo que afectara al pronstico de ventas:
1
http://es.global-rates.com/estadisticas-economicas/inflacion/indice-de-precios-al-consumo/ipc/mexico.aspx
inflacin
4%
33.93
inflacin
4%
24.65
inflacin
4%
11.86
i) Interpretacin de resultados:
Por el mtodo de Promedios mviles vemos que tomando simplemente el promedio, los
valores de ventas o pronsticos calculados se reducen respecto a los valores de ventas
obtenidos en el ao anterior, es decir en lugar de crecer estos valores se reducen.
Continuemos trabajando con el mtodo de promedios mviles como lo pide la actividad.
Con esto obtenemos que el nmero total de horas al ao que se requiere para atender a los
350 clientes es 14,400 horas
Las horas totales por regin son: 6720 para el centro, 5520 para norte y 2160 para
occidente
Vamos a calcular ahora el tiempo que dispone el vendedor para realizar el trabajo,
considerando que la empresa trabaja 45 semanas efectivas por ao y 40 horas por semana:
Ahora vamos a dividir el tiempo del vendedor entre cada tarea de ventas:
9
Aqu observamos que las horas efectivas de visita por vendedor son 1080 horas.
Cantidad de vendedores:
Dividamos las horas efectivas entre el total de horas que requiere del mercado:
Vendedores necesarios = 14400 horas / 1080 horas
Vendedores necesarios = 13.33
La cantidad de vendedores son 13 personas
Cantidad de vendedores por regin:
Centro
Norte
Occidente
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Series1
3.25
Para el ejercicio vamos a suponer que todos los vendedores tienen el mismo nmero de
cuentas y trabajan territorios similares. Esta sera la distribucin de cuotas:
Regin
Centro
Vendedor 1
Vendedor 2
Vendedor 3
Vendedor 4
Vendedor 5
Vendedor 6
Total
Ao
Equivalente
Reajuste
2014
de cuota
Ao 2015 de cuota
Histrico
Pronstico
7
21%
5.655
17%
6
18%
5.655
17%
5
15%
5.655
17%
4
12%
5.655
17%
8
24%
5.655
17%
3.25
10%
5.655
17%
33.25
100%
33.93
100%
11
Milllones de pesos
Series1
Regin Norte
Vendedor 1
Vendedor 2
Vendedor 3
Vendedor 4
Vendedor 5
Total
Vendedor
1
Vendedor
2
Vendedor
3
Vendedor
4
Vendedor
5
4.075
5.5
3.5
Ao
Equivalente
Reajuste
2014
de cuota
Ao 2015 de cuota
Histrico
Pronstico
8
31%
4.93
20%
5
19%
4.93
20%
4.075
16%
4.93
20%
5.5
21%
4.93
20%
3.5
13%
4.93
20%
26.075
100%
24.65
100%
Para esta zona tendremos una venta de 4.93 millones por vendedor
Zona Occidente Cuota de ventas:
Para la zona occidente tenemos que:
10
8
6
4
2
0
Series1
Vendedor 1
Vendedor 2
5.9
12
Regin
Occidente
Vendedor 1
Vendedor 2
Total
Ao
Equivalente
Reajuste
2014
de cuota
Ao 2015 de cuota
Histrico
Pronstico
9
60%
5.93
50%
5.9
40%
5.93
50%
14.9
100%
11.86
100%
centro
occidente
sur
mnimos
promedios
diferencia
cuadrados mviles
diferencia $ %
34.8
33.93
0.87
2%
27.83
24.65
3.18
11%
16.9
11.86
5.04
30%
13
5.- Elabora un mapa conceptual con los conceptos ms relevantes que estudiaste en la
unidad.
14
6.- Elabora una presentacin ejecutiva de mximo 5 diapositivas para ser presentadas a la
gerencia:
15
16
17
18
Fuentes:
19