MAESTRA EN GESTIN DEL

TALENTO HUMANO

Direccin Estratgica de
los RRHH
MBA. Jenny Tola Cisneros

Direccin Estratgica de RRHHOchodesafosen competitividad

que enfrentan las empresas

Ulrich Dave,Recursos humanos champions

8 Desafos en Competitividad

GLOBALIZA
CIN
NUEVOS

Crear
Modelos
y
Proceso
s

Mercados
Productos
Conceptos
Capacidades
Maneras de pensar
de hacer negocios

Agilidad
Efectividad
Competitividad
Global

CADENA DE VALOR Y SERVICIO

Ser sensible a los
DE RRHH
Clientes

i
ac

v
o
n
n
I
n

Vinculaci
n efectiva
entre

PROVEEDOR
ES

Liderazgo en
precio o valor
VENDEDORE
S

Toma de decisiones ms rpidas

RENTABILIDAD POR COSTOS Y

CRECIMIENTO
Aument
o en los
Ingresos

Benefici
os
Reducci
n en
Costos

Lograr un
crecimiento
rentable

Crear
Procesos y
entrenar
Personal
Crear
nuevos
Productos
Fusiones,
compras o
joint
ventures

CREAR CAPACIDADES
ORGANIZACIONALES

Son la clave
(ADN) de la
Competitividad
Desarrollarlas
alineadas con
las estrategias
del negocio

CAMBIAR PARA COMPETIR

Directivos,
Empleados y
Organizaciones

Transformacin
Aprendizaje rpido
Cambio Cultural
Reingeniera

deben aprender a
cambiar ms
rpidamente

Agilidad

y hacerlo con la
mayor comodidad
Los profesionales de
RRHH deben ayudar
a sus
organizaciones a

Reinvencin

Flexibilidad

Adaptacin

LA TECNOLOGA

Afectar la
manera y el
lugar
donde se
trabaja

RRHH debe
convertir la
tecnologa
en parte
viable y
productiva
del mbito
laboral

RRHH debe
aprender a
maximizar
su uso para
lograr
resultados
en los
negocios

Triunfan las empresas

capaces de

ATRAER, RETENER Y MEDIR LA

COMPETENCIA Y EL CAPITAL
INTELECTUAL
Atraer, Formar y
Retener
Individuos con
Capacidad,
perspectiva y
experiencia
Para conducir un
negocio global

Capital Intelectual =
Aprendizaje Rpido

El aprendizaje rpido se da
cuando los gerentes convierten
las oportunidades en visin,
transforman la visin en accin y
orientan la accin en funcin de
los clientes.

TRANSFORMAR LA EMPRESA
Transformar la empresa
para que responda
inteligentemente a
nuevas fisonomas del
entorno
Volver a la empresa una
organizacin inteligente
que aprende a cambiar
por s misma.
La transformacin ocurre
cuando tanto empleados
y clientes tienen una
imagen diferente de la
organizacin

VIDEO: LA CARRETA

Las fuerzas que impulsan la demanda de reorganizar y

redisear las organizaciones
Trastornos Demogrficos: Mano de obra
ms diversas

El reto est en encontrar

lderes
que
sepan
interactuar
con
cada
grupo
de
manera
adecuada y motivndolos
de manera diferente.

Las fuerzas que impulsan la demanda de reorganizar y

redisear las organizaciones

Tecnologa
digital:

VIDEO: Fbrica de Experiencias

Las fuerzas que impulsan la demanda de reorganizar y

redisear
organizaciones
La Tasa delas
cambio
se ha
acelerado:
La Ley de Moore (axioma que establece que
el poder de los sistemas informticos se
duplica cada dos aos)
El ritmo de cambios en los negocios ha
aumentado y se requiere que las organizaciones
sean ms giles para responder y reposicionarse
a s mismos de forma rpida a los nuevos retos.

La teora del cisne negro (eventos poco probables

pero de alto impacto) tiene una importancia
significativa reforzando la necesidad de agilidad.

Un nuevo contrato
social:

Las fuerzas que impulsan la demanda de reorganizar y redisear las organizaciones

10 PRINCIPALES TENDENCIAS DEL CAPITAL

HUMANO PARA EL 2016

Importan
cia de los
desafos
en
diferente
s
regiones

Importanc
ia de los
desafos
en las
diferentes
Industrias

1. Diseo Organizacional: El auge

de los Equipos
Cambio de una estructura funcional tradicional a un modelo
basado en equipos flexibles e interconectados.
Forman de equipos para que trabajen en desafos y
proyectos especficos del negocio.

Se desarrollan programas de liderazgo,

gestin del desempeo, de aprendizaje y
crecimiento profesional

2. El despertar del Liderazgo

3. Formar la cultura: Impulsar la

Estrategia

4. Compromiso
El compromiso del personal es un tema
central para el negocio y para RRHH.
Construir un ambiente de trabajo
atractivo y significativo
Herramientas para escuchar al
personal:
Mediciones de Pulso (encuestas
semanales para tratar temas
especficos)
Herramientas sociales annimas
Retroalimentacin a cargo de los
gerentes.

5. Aprendizaje

6. Pensamiento de diseo:

Creando experiencias para los

empleados

7. Nuevas competencias en la
funcin de RRHH
Promover las competencias,
capacidades, experiencias y
potenciar el uso de la tecnologa.

8. Analtica de talento: Ganando

velocidad

9. RRHH Digital: Revolucin, no

evolucin

Cmo puede RRHH ayudar a los lderes de

negocio y a los empleados a tener una
mentalidad digital una manera digital de
gestionar, organizar y liderar el cambio?
Cmo
puede
RRHH
revolucionar
los
procesos, sistemas y funciones de RRHH para
adaptarse a las nuevas plataformas digitales,
aplicaciones y otras formas de prestar
servicios de RRHH?

Aplicaciones diseadas para

incorporar programas de RRHH en la
vida diaria del empleado. Al unir el pensamiento de diseo con la

tecnologa mvil, las organizaciones

pueden
desarrollar
sus
propias
aplicaciones a medida para facilitar el
trabajo y hacerlo ms productivo y

10. Gestin de la fuerza laboral

10. Gestin de la fuerza laboral

Tendencias Globales en Capital Humano 2016

La nueva organizacin: Un diseo diferente
Deloitte University Press

Los empleados son percibido como clientes o socios, ms que como subordinados
Muchos de los empleados de hoy trabajan en equipos globales que operan 24/7
Para dirigir este cambio hacia la nueva organizacin los CEO y lderes de RRHH se estn focalizando
en comprender y crear una cultura compartida, disear un ambiente de trabajo cautivador,
construir un nuevo modelo de liderazgo y desarrollo profesional.
Los ejecutivos estn adoptando nuevas tecnologas digitales para reinventar el lugar de trabajo,
teniendo en consideracin la diversidad y la inclusin como estrategias de negocio y
comprendiendo que sin una fuerte cultura de aprendizaje no van a tener xito.
A partir de estos cambios, la funcin de RRHH est tomando el nuevo rol de administrar y disear
estos nuevos procesos para los empleados. El lder de RRHH est dejando de tener la misin de ser
el jefe de talento para convertirse en jefe de la experiencia del personal. RRHH tiene la funcin
de simplificar los procesos, ayudar a los empleados a gestionar el flujo masivo de informacin en el
trabajo y construir una cultura basada en la colaboracin, el empoderamiento y la innovacin.
RRHH debe desarrollar sus habilidades en las reas de design thinking (pensamiento de diseo),
analtica de talento y economa comportamental.