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UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD


ESCUELA PROFESIONAL DE MEDICINA HUMANA

PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL


CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN
2016
Asignatura:
SALUD COMUNITARIA

Coordinador del Curso:


Dr. GUERRERO ZARATE, Regis

Docente de Prctica
Dr. MOHINA VIVANCO, Eddy

Ciclo
CUARTO

Semestre
2015 II

LIMA - PER

ASOCIACIN UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA


FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA DE MEDICINA HUMANA

PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL 2016


CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN

Asignatura

: Salud Comunitaria

Ciclo

: IV

Semestre

: 2015 - 2

Coordinador de la asignatura

: Dr. GUERRERO ZARATE, Regis

Docente de Prctica

: Dr. MOHINA VIVANCO, Eddy

Sede

: San Borja

LIMA - PER
2015

ii

AUTORES:
DVILA CCOYLLO, Miguel ngel
PEINADO CARDENAS, Gerardo Sal
RAMOS ALBORNOZ, Gabriela Beatriz
SAAVEDRA AUCALLANCHI, Francesca A.
TORRES VALDIVIA, Nattaly Luca
VITORINO LUJN, Jess Antonio
ZEVALLOS LEN, DJhadira Eugenia

iii

NDICE
DEDICATORIAviii
AGRADECIMIENTO.ix
INTRODUCCIN............................................................................................10
MISIN...........................................................................................................12
VISIN............................................................................................................13
CAPTULO I: ANLISIS ESTRATGICO.......................................................14
ANLISIS DE DEMANDA..............................................................................14
1. Indicadores Sociodemogrficos..............................................................14
1.1.

Estructura Poblacional......................................................................14

1.1.1 Demanda de Edad.........................................................................15


1.1.2

Pirmide poblacional..................................................................16

1.1.3

Relacin de dependencia.............................................................9

1.1.

CAMBIO DEMOGRFICO................................................................10

1.1.1.

Tasa Bruta de Natalidad.............................................................11

1.2.2.

Tasa de crecimiento demogrfico..............................................13

Socioeconmicos........................................................................................14
1.1.2.

Tasa de Pobreza.........................................................................14

1.1.3

Nivel de alfabetizacin...............................................................16

1.1.

Indicadores de Saneamiento Bsico................................................17

1.1.1.

Porcentaje de familias que usan agua potable..........................17

1.4.2

Porcentaje de familias que poseen desage y letrina...............18

1.4.3

Porcentaje de familias que usan letrina.....................................19

iv

1.1.4

Porcentaje de sistema de agua potable operativo..................20

1.4.5

Porcentaje de sistema de agua potable con buena calidad de

agua.

21

1.4.6

Porcentaje de establecimiento en buenas condiciones para el

expendio de alimentos............................................................................22
1.1.3.

Accesibilidad Geogrfica............................................................34

1.1.4.

Econmica..................................................................................37

1.1.1.

Cultural.......................................................................................39

ANLISIS DE LA OFERTA.............................................................................40
2.

Gestin de los Servicios..........................................................................40


2.1.

Servicios que ofrece el establecimiento de salud.............................40

SERVICIOS QUE OFRECE EL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL


ALCIDES CARRIN, 2014...........................................................................40
Servicios Intramurales....................................................................................40
Medicina general............................................................................................40
Odontologa....................................................................................................40
Obstetricia......................................................................................................40
Emergencia....................................................................................................40
Servicio social.................................................................................................40
Nutricin..........................................................................................................40
Psicologa.......................................................................................................40
Medicina fsica y rehabilitacin.......................................................................40
Ginecologa....................................................................................................40
Pediatra.........................................................................................................40
Oftalmologa...................................................................................................40
v

Servicios Extramurales...................................................................................40
Visitas domiciliarias........................................................................................40
Campaas de salud integral...........................................................................40
Vacunacin en comunidad.............................................................................40
4.2.2 Nmero De Actividad Administrativa..............................................42
Fuente: Oficina de Estadstica del Centro Materno Infantil Daniel Alcides
Carrin, 2014..................................................................................................42
Interpretacin: El nmero de reuniones con otras instituciones y capacitacin
en los establecimientos de salud fueron de 24 en el 2014............................42
2.2 Produccin de Servicios del establecimiento de Salud........................43
4.3.1
3.

Cobertura Por reas Y Estrategias Sanitarias Nacionales..............46

Recursos en Salud..................................................................................50
3.1.

Recursos humanos...........................................................................50

1.1.

Recursos Financieros.......................................................................51

1.1.

Materiales e insumos........................................................................53

1.1.

Infraestructura y equipamiento.........................................................59

1.1.1.

Numero de ambientes por cada servicio....................................59

3.1.1.

Porcentaje de ambientes con construccin noble.....................60

CAPITULO II:

ANLISIS FODA..................................................................62

Anlisis Interno...............................................................................................62
Fortalezas...................................................................................................62
Anlisis Externo..............................................................................................64
Oportunidades............................................................................................64
Anlisis Interno...............................................................................................66

vi

Anlisis Externo..............................................................................................68
Amenazas...................................................................................................68
CAPITULO III: PROBLEMAS.......................................................................70
1.

Identificacin de Problemas....................................................................70
1.1.

Problemas identificados de la Demanda..........................................70

1.2.

Problemas identificados de la Oferta................................................71

1.3.

Problemas identificados del anlisis FODA......................................72

1.4.

Problemas identificados de las encuestas........................................73

7.4.

Listado de Problemas.......................................................................74

CAPITULO VII: CONCLUSIONES.................................................................85


CAPITULO VII: RECOMENDACIONES.........................................................86
ANEXOS.........................................................................................................87
RESULTADOS:

ENCUESTA

DE

SATISFACCIN

DEL

CLIENTE

EXTERNO...................................................................................................87

vii

A Dios, nuestros padres y docentes por


brindarnos la oportunidad de trazar
nuestro camino y culminar nuestras metas

Agradecemos a Dios, a la Virgen Mara,


viii

por iluminar mi camino, a nuestros


docentes que con su ayuda incondicional
logramos realizar este trabajo.

ix

INTRODUCCIN

El Plan Operativo Institucional 2016 del CMI Daniel Alcides Carrin es un


instrumento de gestin desarrollado para mejorar los servicios de salud. As,
se busca incrementar el nivel de salud de la poblacin usuaria a travs del
mejoramiento continuo y el compromiso con esta meta mediante la eficiencia
y eficacia de los procesos.
Para ello, nos planteamos como misin brindar atencin primaria a todas las
etapas del ciclo vital con prioridad a mujeres y nios. Para esto, se cuenta
con un servicio oftalmolgico con capacidad quirrgica y se garantiza
cobertura, equidad, accesibilidad y adaptabilidad de los servicios a las
necesidades especficas del usuario, familia y comunidad. La visin apunta
hacia el 2020, cuando se espera tener un establecimiento de salud de
segundo nivel de atencin, categora II-e en oftalmologa. Gracias a esto, se
mejorar la especializacin de nuestros servicios relacionada a la atencin
primaria de salud de madre-nio y oftalmologa. Tambin se ofrecer una
atencin eficaz y competente a la demanda de nuestra jurisdiccin y el
centro de referencia ser el distrito de Villa Mara, cuya comunidad
participar en las decisiones y acciones que mejoren el estado de salud.
Para lograr el desarrollo del mismo, se realiz un anlisis de la situacin
actual del CMI Daniel Alcides Carrin. Consisti en conocer la demanda de
la poblacin dentro de la jurisdiccin, la oferta que brinda el establecimiento
de salud y el anlisis FODA donde se aprecien las caractersticas de ndole
interna y externa. Posteriormente al anlisis estratgico, se identific y
prioriz los principales problemas que presenta el CMI.

10

MISIN
Somos el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin del primer nivel de
atencin, categora I-4; del sector Inca Pachactec del distrito de Villa Mara
del Triunfo, brindamos atencin primaria en salud, centrada en el
mejoramiento de la calidad de vida en todas las etapas del ciclo vital con
prioridad en atencin de; adems contando con un servicio Oftalmolgico
con capacidad quirrgica, garantizando cobertura, equidad, accesibilidad y
adaptabilidad de los servicios a las necesidades especficas del usuario,
familia y comunidad.

11

VISIN
Llegar a ser para el 2021, un establecimiento de salud de segundo nivel de
atencin, categora II especializado en oftalmologa; mejorando la atencin
en nuestros servicios relacionado a la atencin primaria de salud binomio
madre-nio y oftalmologa; ofreciendo una atencin eficaz y competente a la
demanda de nuestra jurisdiccin; llegando a ser centro de referencia del
distrito de Villa Mara, con participacin de la comunidad sobre las
decisiones y acciones que mejoren el estado de salud.

CAPTULO I: ANLISIS ESTRATGICO


ANLISIS DE DEMANDA
1. Indicadores Sociodemogrficos.
1.1. Estructura Poblacional.

TABLA N 1

12

POBLACIN GENERAL E STIMADA DEL DISTRITO DE VILLA MARA


DEL TRIUNFO, MICRO RED DANIEL ALCIDES CARRIN-TABLADA
DE LURN Y CMI DANIEL ALCIDES CARRIN 2014

DESCRIPCIN

HABITANTES

Distrito de Villa Mara del Triunfo

441,239

Micro red Daniel Alcides Carrin - Tablada de Lurn

119,135

C. M. I. Daniel Alcides Carrin

43,021

Fuente: Oficina de estadstica de la Red de Salud San Juan de Miraflores - Villa Mara del
Triunfo, 2014.

Interpretacin: El distrito de Villa Mara del Triunfo cuenta con una


poblacin de 441 239 habitantes, de los cuales 119,135 habitantes
pertenecen a la Micro red Daniel Alcides Carrin Tablada de Lurn y
43.021 habitantes al C.M.I Daniel Alcides Carrin en el ao 2014.

1.1.1 Demanda de Edad


TABLA N 2
POBLACIN ESTIMADA SEGN EDAD Y SEXO DEL CENTRO
MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN DEL AO 2014

EDAD
0 a 4 aos

SEXO
HOMBRE
MUJER
N
N
1904
1982

TOTAL
N
3886

5 a 9 aos

1906

1983

3889

10 a 14 aos

1851

1926

3777

15 a 19 aos

1923

2001

3924

20 a 24 aos

1977

2058

4035

25 a 29 aos

1825

1899

3724

30 a 34 aos

1885

1962

3847

13

35 a 39 aos

1741

1812

3553

40 a 44 aos

1342

1397

2739

45 a 49 aos

1109

1155

2264

50 a 54 aos

966

1005

1971

54 a 59 aos

771

802

1573

60 a 64 aos

655

681

1336

65 a 69 aos

486

506

992

70 a 74 aos

334

348

682

75 a 79 aos

213

222

435

80 a ms aos

194

200

394

TOTAL

21081

21939

43021

Fuente: Unidad de estadstica, informtica y epidemiologa del CMI Daniel Alcides Carrin
2014

14

1.1.2 Pirmide poblacional

GRFICO N 01 Y 02
PIRMIDE POBLACIONAL DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN - VILLA
MARIA DEL TRIUNFO 2009 Y 2014

18

13

Fuente: Unidad de estadstica, informtica y epidemiologa del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin 2009 y 2014.

15

1.1.3

Relacin de dependencia

RELACIN DE DEPENDENCIA DE LA POBLACIN ASIGNADA AL CENTRO


MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN 2014

a) Relacin de dependencia del CMI Daniel Alcides Carrin del ao 2014


Poblacin de 0 a 14 = 11 552
Poblacin de 15 a 64 aos = 28 966
Poblacin de 65+ aos = 2 503

Interpretacin: Segn los datos obtenidos, se indica que en el Centro Materno


Infantil Daniel Alcides Carrin, por cada 100 jvenes pertenecientes a la
poblacin econmicamente activa hay 49 personas que dependen de estos, es
decir,

que

para

cada

poblador

dependiente,

econmicamente activos.

1.1. CAMBIO DEMOGRFICO

TABLA N 03

existen

pobladores

NMERO DE NACIMIENTOS REGISTRADOS DEL DISTRITO DE VILLA


MARA DEL TRIUNFO Y DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL
ALCIDES CARRIN 2014

DISTRITO DE RESIDENCIA

NMERO
441,239

Distrito de Villa Mara del Triunfo


Villa Mara Del Triunfo

7 848

C.M.I. Daniel Alcides Carrin

273

Fuente: Libro de registro de nacimientos del CMI DAC, 2014.

Interpretacin: Se observa que del total de nacimientos en el distrito de Villa


Mara del Triunfo, un 3.48% aproximadamente (273 nacimientos) fueron
atendidos en C.M.I. Daniel Alcides Carrin.

1.1.1. Tasa Bruta de Natalidad.

TASA BRUTA DE NATALIDAD DE LA POBLACIN DEL DISTRITO DE VILLA


MARA DEL TRIUNFO DEL AO 2014

10

N de nacimientos durante el ao 2014


T. Bruta de Natalidad = ------------------------------------------------------- x 1000
Poblacin a mitad del ao 2014
Tasa de natalidad=

7848 x1000 = 17.7 x 1000 N.V


441239

Interpretacin: Se estima que en Villa Mara del Triunfo, se tienen


aproximadamente 18 nacidos vivos por cada 1000 habitantes durante un ao.

TASA BRUTA DE NATALIDAD DE LA POBLACIN DEL CENTRO MATERNO


INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN DEL AO 2014

N de nacimientos durante el ao 2014


Tasa Bruta de Natalidad = --------------------------------------------------- x 1000
Poblacin total CMI DAC 2014

Tasa de natalidad = 273 x 1000 = 6.34 x 1000 N.V.


43021

11

Interpretacin: Se precisa que en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides


Carrin, se tienen aproximadamente 6 nacidos vivos por cada 1000 habitantes
durante un ao.

1.2.2. Tasa de crecimiento demogrfico

TABLA N 04
TASA MIGRATORIA SEGN MODALIDAD DE MIGRACIN DE LA
POBLACIN DE 5 A MS AOS DE EDAD EN EL DISTRITO DE VILLA
MARA DEL TRIUNFO 2013

INMIGRANTES
DISTRITO

TASA NETA DE MIGRACIN


(SOLO MIGRACIN A AREA
METROPOLITANA)

12

TASA NETA DE MIGRACIN


(MIGRACIN AREA
METROPOLITANA + RESTO
DEL PAS)

T. de Inmigr.

T. de Emigr.

T. Neta de
Migr.

7.23%

T. Neta de
Migr.

7.51%

T. de Emigr.

T. inmigr.

VILLA
MARA DEL
TRIUNFO

0.28%

14.09%

9.03%

5.06%

Fuente: Unidad de Estadstica, Informtica y Epidemiologa Red San Juan de Miraflores - Villa
Mara del Triunfo 2013.

Interpretacin: Existe mayor tasa de migracin hacia el rea metropolitana en


el pas, hacia el distrito de Villa Mara del Triunfo con un 14.09% de cada 100
habitantes, comparado con la tasa de emigracin con 9.03%. Obteniendo como
tasa

neta

de

migracin

5.06%

debido

factores

socioeconmicos

predominantes en la zona gracias al establecimiento de grandes negocios que


dan ocupacin a la poblacin inmigrante.
Socioeconmicos
1.1.2. Tasa de Pobreza
TABLA N 05
POBREZA TOTAL DEL DISTRITO DE VILLA MARA DEL TRIUNFO DEL AO

MARA POBLACIN

DEL TRIUNFO

NMERO

DE

HABITANTES
NMERO

DE

HABITANTES (%)

NO
EXTREMO

VILLA

DE

EXTREMO

DISTRITO

TOTAL DE
POBRES

POBRE

NO POBRE

2014

441 239

115 874

5 979

109 895

325 365

100%

21.00%

2.19%

18.51%

79%

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica, 2014

13

Tasa de pobreza = 115 874 x 100000 = 26.26


441 239

Interpretacin: Se refleja en el anterior cuadro que casi la cuarta parte de la


poblacin de Villa Mara del Triunfo vive en estado de pobreza.

1.3.2. Nivel de Escolaridad

TABLA N 06
NIVEL EDUCATIVO DE LA POBLACIN DEL DISTRITO DE VILLA MARA
DEL TRIUNFO DEL AO 2014
DESCRIPCIN
Analfabeta
Educacin Inicial
Primaria Incompleta
Primaria Completa
Secundaria Incompleta
Secundaria Completa
Superior no Universitaria Incompleta
Superior no Universitaria Completa
Superior Universitaria Incompleta

%
4.9%
3,3%
16.2%
9.7%
17.9%
29.9%
4.5%
7.2%
2.7%

Superior Universitaria Completa

3.7%

TOTAL

100%

Fuente: Instituto Nacional De Estadstica e Informtica Censo Nacional, 2014.

Interpretacin: Se observa que la poblacin de Villa Mara del Triunfo supera


en casi un 100% la tasa de analfabetismo, comparado con el ndice a nivel
nacional.

14

1.1.3 Nivel de alfabetizacin

TABLA N 07
CONDICIN DE ALFABETIZACIN POR GRUPOS ETREOS EN LA
POBLACIN DE VILLA MARA DEL TRIUNFO REALIZADO POR EL CENSO
NACIONAL DE POBLACIN Y VIVIENDA 2007
EDAD
CONDICIN

5-9

10-14

15-19

20-29

30-39

40-64

65+

TOTAL

Sabe leer

13,8
00

17,60
5

18,16
4

36,88
7

33,064

38,86
0

7,24
9

165,62
9

2,86
5

94

80

222

400

2,364

2,54
4

8,569

y escribir
No sabe leer
y escribir

Fuente: Censos nacionales de poblacin y vivienda, 2007.

Interpretacin: De acuerdo al Censo Nacional de Poblacin y Vivienda,


efectuado en el ao 2007, en el distrito de Villa Mara del Triunfo, 8 569 de las
personas encuestadas no saben leer ni escribir, posiblemente debidoa la
dificultad de la accesibilidad a la educacin.
Nos llama la atencin que todava exista poblacin que se encuentra en edad
de 10 -14 aos y no sepan leer, como tambin el grupo de la poblacin que se
encuentra

entre

20-29

aos

que

ya que los bajos niveles de alfabetizacin y

se

inicia

el

PEA

educacin pueden impedir el

desarrollo econmico del distrito.

1.1. Indicadores de Saneamiento Bsico


15

en

1.1.1. Porcentaje de familias que usan agua potable.


TABLA N 08
FAMILIAS QUE USAN AGUA POTABLE DEL DISTRITO DE VILLA MARA
DEL TRIUNFO 2014

INDICADOR DE SANEAMIENTO BSICO

Porcentaje de familias que usan agua potable

80

Porcentaje de familias que no usan agua potable

20

TOTAL

100

Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano - Sub Gerencia de Obras Privadas y Defensa Civil Villa Mara Del Triunfo, 2014.

Interpretacin: En el ao 2014, el 80% de familias del distrito de Villa Mara del


Triunfo usan agua potable, mientras que el 20% de la poblacin no utiliza agua
potable, este porcentaje mnimo puede influir demasiado en la situacin de
salud causando la aparicin de diversas enfermedades.

1.4.2 Porcentaje de familias que poseen desage y letrina.

TABLA N 09
FAMILIAS QUE USAN DESAGE Y LETRINA DEL DISTRITO DE VILLA
MARA DEL TRIUNFO, 2014

16

INDICADOR DE SANEAMIENTO BSICO

Porcentaje de familias que usan desage y letrina

81

Porcentaje de familias que no usan desage y letrina

19

Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano - Sub Gerencia de Obras Privadas y Defensa Civil Villa Mara Del Triunfo, 2014.

Interpretacin: En el ao 2014 en el distrito de Villa Mara del Triunfo se


observ que la gran mayora de familias que usan desage y letrina, lo cual
contribuye a una mejor prevencin de enfermedades.

1.4.3 Porcentaje de familias que usan letrina.

TABLA N 10
FAMILIAS QUE USAN LETRINA DEL DISTRITO DE VILLA MARA DEL
TRIUNFO, 2014

INDICADOR DE SANEAMIENTO BSICO


Porcentaje de familias que usan letrina

17

%
5

Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano - Sub Gerencia de Obras Privadas y Defensa Civil
Villa Mara Del Triunfo, 2014.

Interpretacin: El 5 % de familias del distrito de Villa Mara del Triunfo en el


ao 2014 utilizan letrina.

1.1.4 Porcentaje de sistema de agua potable operativo.

TABLA N 11
SISTEMA DE AGUA POTABLE OPERATIVO DEL DISTRITO DE VILLA
MARA DEL TRIUNFO, 2014

INDICADOR DE SANEAMIENTO BSICO

Porcentaje de sistemas de agua potable operativo

80

Porcentaje de sistemas de agua potable no operativo

20

Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano - Sub Gerencia de Obras Privadas y Defensa Civil Villa Mara Del Triunfo, 2014.

18

Interpretacin: Solo la quinta parte de familias del distrito de Villa Mara del
Triunfo en el ao 2014 no poseen sistemas de agua potable operativos lo que
indica que la mayor parte del distrito no solo cuenta con el servicio de agua
potable sino tambin se encuentra en funcionamiento, gracias a esto favorece
la situacin de salud del distrito.

1.4.5 Porcentaje de sistema de agua potable con buena calidad de agua.

TABLA N 12
SISTEMA DE AGUA POTABLE CON BUENA CALIDAD DE AGUA DEL
DISTRITO DE VILLA MARA DEL TRIUNFO 2014

INDICADOR DE SANEAMIENTO BSICO

Porcentaje de sistema de agua potable con buena calidad de agua

64

Porcentaje de sistema de agua potable con buena calidad de agua

36

Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano - Sub Gerencia de Obras Privadas y Defensa Civil Villa Mara Del Triunfo, 2014.

Interpretacin: En el ao 2014, en el distrito de Villa Mara del Triunfo ms de


la mitad de familias poseen un sistema de agua potable con buena calidad de

19

agua potable, lo que disminuye el riesgo de la poblacin de padecer


enfermedades gastrointestinales.

1.4.6 Porcentaje de establecimiento en buenas condiciones para el expendio


de alimentos.

TABLA N 13
ESTABLECIMIENTOS EN BUENAS CONDICIONES PARA EL EXPENDIO DE
ALIMENTOS DEL DISTRITO DE VILLA MARA DEL TRIUNFO, 2014

INDICADOR DE SANEAMIENTO BSICO


Porcentaje de establecimiento en buenas condiciones para el
expendio de alimentos
Porcentaje de establecimiento en buenas condiciones para el
expendio de alimentos

%
75

25

Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano - Sub Gerencia de Obras Privadas y Defensa Civil Villa Mara Del Triunfo, 2014.

Interpretacin: El 75% expresado sugiere que la propuesta en alimentos actual


es poco riesgosa, adems que al superar ms de la mitad puede conllevar a su
futuro descarte como causal en enfermedades o focos infecciosos ayudando a
la interpretacin futura de los riesgos o amenazas.

20

TABLA N 14
DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORTALIDAD
GENERAL DEL DISTRITO DE VILLA MARA
DELTRIUNFO 2013
N

MORTALIDAD

321

17.4

84

4.6

Enfermedad pulmonar

Infarto agudo de miocardio

Otras enfermedades pulmonares

70

3.5

Hipertensin esencial primaria

61

3.3

Otras cirrosis del hgado y no especificadas

35

1.9

Septicemias no especificada

47

2.5

Tumor maligno de los bronquios o pulmn

42

2.3

Diabetes mellitus no especificada

40

2.2

Bronconeumona, no especificada

35

1.9

35

1.9

1074

58.5

1844

100

5
6
7

10 Evento no especificado
Dems causas
TOTAL

Fuente: Unidad de Estadstica e informtica del distrito de Villa Mara Del Triunfo en el
ao 2013.

21

B) TASA ESPECFICA DE MORTALIDAD POR INFARTO AGUDO DE


MIOCARDIO
TEM =

84 muertes

1000

TEM = 0.19

441 239 hab.

Intepretacin: La tasa especfica de Mortalidad por infarto agudo de


miocardio, correspondi a 0.19 muertes por cada mil habitantes.

C)

TASA

ESPECFICA

DE

MORTALIDAD

POR

OTRAS

ENFERMEDADES PULMONARES
TEM = 70 muertes

TEM = 0.15

1000

441 239 hab.

Intepretacin: La tasa especfica de Mortalidad por otras enfermedades


pulmonares en el distrito de Villa Mara del Triunfo en el ao 2014,
correspondi a 0.15 muertes por cada mil habitantes.

D) TASA ESPECFICA DE MORTALIDAD


ESENCIAL PRIMARIA:

22

POR HIPERTENSIN

TEM =

61 muertes X

TEM = 0.13

1000

441 239 hab.

Intepretacin: La tasa especfica de Mortalidad por

hipertensin

esencial primaria, en el distrito de Villa Mara del Triunfo, en el ao 2014,


correspondi a 0.13 muertes por cada mil habitantes.

E) TASA ESPECFICA DE MORTALIDAD POR OTRAS CIRROSIS DEL


HGADO Y LAS NO ESPECIFICADAS
TEM =

35 muertes

1000

TEM = 0.07

441 239 hab.

Intepretacin: La tasa especfica de mortalidad por otras cirrosis del


hgado y las no especficas en el distrito de Villa Mara del Triunfo en el
ao 2014, correspondi a 0.07 muertes por cada mil habitantes.

F) TASA ESPECFICA DE MORTALIDAD POR SEPTICEMIAS NO


ESPECIFICADA:
TEM =

47 muertes

1000

441 239 hab.

23

TEM =0.10

Intepretacin: La tasa especfica de Mortalidad por septicemia no


especifica

en el distrito de Villa Mara del Triunfo en el ao 2014,

correspondi a 0.10 muertes por cada mil habitantes.

G) TASA ESPECFICA DE MORTALIDAD POR TUMOR MALIGNO DE


LOS BRONQUIOS O PULMN:
TEM =

42 muertes X

1000

TEM = 0.09

441 239 hab.

Intepretacin: La tasa especfica de Mortalidad por tumos maligno de


los bronquios o pulmn en el distrito de Villa Mara del Triunfo en el ao
2014, correspondi a 0.09 muertes por cada mil habitantes.

H) TASA ESPECFICA DE MORTALIDAD POR DIABETES MELLITUS


NO ESPECIFICADA
TEM =

40 muertes

1000

TEM = 0.09

441 239 hab.

Intepretacin: La tasa especfica de Mortalidad por diabetes mellitus no


especifica en el distrito de Villa Mara del Triunfo en el ao 2014,
correspondi a 0.09 muertes por cada mil habitantes.

24

I)

TASA

ESPECFICA

DE

MORTALIDAD

POR

BRONCONEUMONA, NO ESPECIFICADA
TEM =

35 muertes

1000

TEM = 0.07

441 239 hab.

Intepretacin: La tasa especfica de Mortalidad por bronconeumona,


no especificada en el distrito de Villa Mara del Triunfo en el ao 2014,
correspondi a 0.07 muertes por cada mil habitantes.

J) TASA ESPECFICA DE MORTALIDAD POR EVENTO NO


ESPECFICO
TEM =

35 muertes X

1000

TEM = 0.07

441 239 hab.


Intepretacin: La tasa especfica de Mortalidad por bronconeumona,
no especificada en el distrito de Villa Mara del Triunfo en el ao 2014,
correspondi a 0.07 muertes por cada mil habitantes.

K) TASA ESPECFICA DE MORTALIDAD POR DEMS CAUSAS


TEM = 1074 muertes X

1000

441 239 hab.

25

TEM = 2.43

Intepretacin: La tasa especfica de Mortalidad por dems causas, en el


distrito de Villa Mara del Triunfo en el ao 2014, correspondi a 2.43
muertes por cada mil habitantes.

26

29

TABLA N 16
DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBILIDAD MATERNO DEL CENTRO
MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRION
N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

MORBILIDAD
Otros trastornos maternos relacionados
principalmente con el embarazo
Infecciones del tracto urinario en el embarazo
Otras afecciones obsttricas no clasificadas en otra
parte
Atencin materna relacionada con el feto y cavidad
amnitica y con posibles problemas de parto
Anemia en el embarazo
Hemorragias de la 1 mitad del embarazo sin
laparotoma
Complicaciones principalmente relacionadas con el
puerperio
Embarazo terminado en aborto
Edema, proteinuria y trastornos hipertensivos en el
embarazo, el parto y el puerperio
Complicaciones del trabajo de parto y del parto
TOTAL

245

49.60%

112

22.67%

27

5.47%

25

5.06%

23

4.66%

18

3.64%

16

3.24%

14

2.83%

1.42%

7
494

1.42%
100%

Fuente: Oficina de Estadstica del Centro Materno Infantil Daniel A. Carrin 2014

Interpretacin: La principal causa de morbilidad en gestantes del Centro


Materno Infantil Daniel Alcides Carrin fue otros trastornos maternos
relacionados principalmente con el embarazo con 245 casos en el ao 2014.

TABLA N 17
DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBILIDAD INFANTIL DEL CENTRO
MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRION - 2014

MORBILIDAD

30

Infecciones agudas de las vas respiratorias


superiores

2,430

35.78%

Trastornos emocionales y del comportamiento


aparecen habitual en niez

913

13.44%

Enfermedades de la cavidad bucal, de las glndulas


salivales y de los maxilares

652

9.60%

Enfermedades crnicas de las vas respiratorias


inferiores

560

8.25%

Trastornos de msculos oculares, del movimiento


binocular, la acomodacin y refraccin

534

7.86%

Enfermedades infecciosas intestinales

494

7.27%

Otras infecciones agudas de las vas respiratorias


inferiores

485

7.14%

Otras enfermedades de las vas respiratorias


superiores

324

4.77%

9
10

Trastornos del desarrollo psicolgico


Helmintiasis

223
193

3.28%
2.84%

6,791

100%

TOTAL

Fuente: Oficina de Estadstica del Centro Materno Infantil Daniel A. Carrin 2014

Interpretacin: La principal causa de morbilidad infantil del Centro Materno


Infantil Daniel Alcides Carrin fue Infecciones agudas de las vas respiratorias
superiores con 2430 casos en el ao 2014.
a) PREVALENCIA POR TRASTORNOS DE MSCULOS OCULARES,
DEL

MOVIMIENTO

BINOCULAR,

LA

ACOMODACIN

LA

REFRACCIN DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES


CARRIN DEL AO 2014
N de casos (nuevos y antiguos) de una enfermedad durante un perodo

T.I =

x 1000
Poblacin Expuesta

Tasa de
Incidencia

= 3,968+2,063 x 1000 = 140 casos por cada 1000 habitantes


43,021
31

Interpretacin: La tasa de Prevalencia por trastornos de msculos oculares,


del movimiento binocular, la acomodacin y la refraccin en el Centro Materno
Infantil Daniel Alcides Carrin en el ao 2013 y 2014 fue de 140 casos por cada
1000 habitantes.
b) PREVALENCIA

POR

INFECCIONES

AGUDAS

DE

LAS

VAS

RESPIRATORIAS SUPERIORES DEL CENTRO MATERNO INFANTIL


DANIEL ALCIDES CARRIN AO 2014
Tasa de
Incidencia

= 3,789+5,592 x 1000 = 218 casos por cada 1000 habitantes


43,021

Interpretacin: La tasa de Prevalencia por infecciones agudas de las vas


respiratorias superiores en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin en
el ao 2013 y 2014 fue de 218 casos por cada 1000 habitantes.

c) PREVALENCIA POR ENFERMEDADES DE LA CAVIDAD BUCAL, DE LAS


GLNDULAS SALIVALES Y DE LOS MAXILARES DEL CENTRO
MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN AO 2014

Tasa de
Incidencia

= 3,543+3,512 x 1000 = 164 casos por cada 1000 habitantes


43,021

Interpretacin: La tasa de Prevalencia por enfermedades de la cavidad bucal,


de las glndulas salivales y de los maxilares en el Centro Materno Infantil Daniel
Alcides Carrin en el ao 2013 y 2014 fue de 164 casos por cada 1000
habitantes.

32

1.1.3. Accesibilidad Geogrfica

TABLA N 18
CARACTERISTICAS GENERALES DEL AMBITO DEL CENTRO MATERNO
INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN

Direccin

Av. Pachactec N 3470 Urb. Mariano Melgar- VMT

Sector

Inca Pachactec

Direccin

IGSS Instituto de gestin de servicios de salud

RED

San Juan de Miraflores - Villa Mara Del Triunfo

MICRORED

Daniel Alcides Carrin - Tablada de Lurn

Departamento

Lima

Provincia

Lima

Distrito

Villa Mara del Triunfo

Nivel/Categora

Primer nivel de atencin / I-4 Centro de Salud con


Internamiento

Latitud Sur

12, 07,26.9

Longitud oeste

76 54,37.9

33

Altitud

163 m.s.n.m.

Accesibilidad

Vas de acceso principales:


Av. Pachactec
Av. Pista nueva
Estacin Villa Mara del tren elctrico (a 7 cuadras)

Fuente: Oficina de estadstica del CMI Daniel Alcides Carrin ao 2015.

GRFICO N3
MAPA DE UBICACIN DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL
ALCIDES CARRIN
.
Fuente: Google Maps, 2015.

34

TABLA N 19
CARACTERSTICAS GENERALES DEL MBITO: LMITES DEL CENTRO
MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN 2014

CARACTERSTICAS GENERALES DEL MBITO


Norte: San Juan de Miraflores
LMITES

Sur:

Villa el Salvador, Lurn

Este: El Cercado de Villa Mara


Oeste: San Juan de Miraflores (A.A.H.H. Repblica Alemana)

1.1.4. Econmica
a) Nivel de ingreso
TABLA N20

35

NIVEL DE INGRESO DE LAS FAMILIAS EN LA POBLACIN DEL SECTOR


INCA PACHACTEC, 2014
SECTOR INCA PACHACTEC
N de familias
%
encuestada
100
1.11

NIVEL DE INGRESOS EN
NUEVOS SOLES (S/.)
300 a menos
300-500

5107

56.67

500-800

2404

26.67

800-1050
1050-1300
1300-1550
1550 a mas

701
400
200
100

7.78
4.44
2.22
1.11

TOTAL

9012

100

Fuente: Encuestas a hogares en Villa Mara del Triunfo 2014.

Interpretacin: En la tabla se observa que del total de familias encuestadas


con la cantidad de 9012 habitantes, el 56.6 % de familias tiene un ingreso
mensual comprendido entre 300 a 500 nuevos soles por lo que inferimos que
estas familias no cuentan con una condicin de vida adecuada y por ende no
satisfacen las necesidades bsicas perjudicando su situacin de salud.

b) Nivel de pobreza
TABLA N21
PORCENTAJE DE INCIDENCIA DE POBREZA Y POBREZA EXTREMA EN
EL DISTRITO DE VILLA MARIA DEL TRIUNFO, 2014

Distrito

Poblacin

Pobreza

Total

Total

36

Pobre

No

No

Extremo

Extremo

pobre

Villa Mara
del Triunfo
N de

441 239

110 310

9 707

108 544

100%

25%

2.20%

24.6%

212
677

Habitantes
Villa Mara
del Triunfo

48.2%

Fuente: Red de salud San Juan de Miraflores - Villa Mara Del Triunfo, 2014.

Interpretacin: La cuarta parte de la poblacin del distrito de Villa Mara del


Triunfo es pobre, lo que una fraccin de la poblacin se encuentra privada de
oportunidades que puedan ayudarle a satisfacer sus necesidades bsicas
mnimas para lograr su supervivencia.

1.1.1. Cultural
TABLA N22
INDICADORES DE CULTURA SANITARIA BSICA DEL DISTRITO DE VILLA
MARA DEL TRIUNFO AO 2007
SERVICIO BSICO EN VILLA MARA DEL
TRIUNFO
Porcentaje de Familia que usan agua potable
Porcentaje de Familias que poseen desage

37

%
63.39%
74.16 %

Porcentaje de Familias que usan letrina

14.16%

Porcentaje de Familias con sistema de agua potable


59.08%

(SAP) de buena calidad de agua


Porcentaje

de

Establecimientos

con

buenas

condiciones para el expendio de alimentos

57.00%

Fuente: INEI, Censo Nacional XI De Poblacin Y VI De Vivienda 2007

ANLISIS DE LA OFERTA
2. Gestin de los Servicios
2.1. Servicios que ofrece el establecimiento de salud.
TABLA N23
SERVICIOS QUE OFRECE EL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL
ALCIDES CARRIN, 2014.

Servicios Asistenciales Intermedios


Servicio de rayos X
- Servicio de farmacia

Servicio de laboratorio

- Servicio de ecografa

Servicio de saneamiento

- Servicio de ambulancia

Servicios Asistenciales Finales

38

Servicios Intramurales

Servicios Extramurales

Medicina general

Visitas domiciliarias

Odontologa

Campaas de salud integral

Obstetricia

Vacunacin en comunidad

Emergencia

Charlas educativas

Servicio social
Nutricin
Psicologa
Medicina fsica y rehabilitacin
Ginecologa
Pediatra
Oftalmologa
Fuente: Unidad de estadstica de la red de salud SJM VMT, 2015.

Interpretacin: El CMI cuenta con servicios asistenciales intermedios


operativos.
TABLA N 24
ESTRATEGIAS SANITARIAS NACIONALES QUE OFERTA EL CENTRO
MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN
ESTRATEGIA SANITARIA
Estrategia Sanitaria Nacional de Inmunizaciones
Estrategia Sanitaria Nacional Prevencin y Control de Enfermedades
Trasmisibles: ITS/VIH SIDA
Estrategia Sanitaria Nacional de Prevencin y Control de Tuberculosis
Estrategia Sanitaria Nacional de Salud Sexual y Salud Reproductiva
Estrategia Sanitaria Nacional de Alimentacin y Nutricin Saludable
Estrategia Sanitaria Nacional de Salud Ocular y Prevencin de la Ceguera
Estrategia Sanitaria Nacional de Salud Bucal
Estrategia Sanitaria Nacional de Prevencin y Control de Enfermedades
Metaxnicas y otras trasmitidas por vectores.
Estrategia Sanitaria Nacional de Zoonosis
Estrategia Sanitaria Nacional de Prevencin de enfermedades No
Trasmisibles

39

Estrategia Sanitaria Nacional de Salud Familiar


Estrategia Sanitaria Nacional de Salud mental y cultura de paz
Fuente: rea de estadstica del CMI Daniel Alcides Carrin, 2014

Interpretacin: El CMI Daniel Alcides Carrin ofrece doce de quince


estrategias sanitas nacionales.

4.2.2 Nmero De Actividad Administrativa

TABLA N 25
ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL
ALCIDES CARRIN, 2014

u
nt

Nmero de reuniones de gestin de los establecimientos de

12

salud
Nmero

de

reuniones

de

los

servicios

de

los

establecimientos de salud
Nmero de reuniones con otras instituciones
Nmero de capacitaciones en los establecimientos de salud

24
24

Oficina de Estadstica del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin, 2014

Interpretacin: El nmero de reuniones con otras instituciones y capacitacin


en los establecimientos de salud fueron de 24 en el 2014.

40

F
e
e:

2.2 Produccin de Servicios del establecimiento de Salud


TABLA N26
NUMERO DE ATENDIDOS Y ATENCIONES POR SERVICIO DEL CMI
DANIEL ALCIDES CARRIN, 2014.
TOTAL
ATENDIDOS ATENCIONES
10,179
22,455
5,779
7,786
4,810
8,614
4,041
11,492

UNIDADES PRESTADORAS DE SALUD


INMUNIZACIONES
PSICOLOGIA
OFTALMOLOGIA
MEDICINA GENERAL
ATENCION INTEGRAL DEL
ADOLESCENTE
ODONTOLOGIA GENERAL
CONSEJERIA
PEDIATRIA
SERVICIOS SOCIAL
OBSTETRICIA
CRECIMIENTO Y DESARROLLO
ATENCION INTEGRAL DEL ADULTO
MAYOR
PLANIFICACION FAMILIAR
ENFERMERIA
TERAPIAS MANUALES
NUTRICION
TOTAL GENERAL

2,358

2,873

1,749
1,413
1,239
1,070
637
634

4,868
1,466
3,316
1,678
6,407
4,449

486

1,272

376
361
216
182
35,743

4,574
671
1,760
235
84,279

FUENTE: Oficina de Estadstica e Informtica Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin
2014.

TABLA N27
NMERO DE ATENDIDOS Y ATENCIONES POR PROFESIONAL DEL CMI
DANIEL ALCIDES CARRIN, 2014.
TOTAL
ATENDIDO
ATENCIN
8,653
21,258
5,696
7,688
4,037
6,783

GRUPO PROFESIONAL
ENFERMERA (O)
PSICOLOGO
MEDICO OFTALMLOGO
41

OTROS TECNICOS Y AUXILIARES


OTROS NO ESPECIFICADOS
MEDICO GENERAL
TECNICAS DE ENFERMERIA
MEDICO PEDIATRA
OBSTETRIZ
ASISTENTA SOCIAL
ODONTOLOGO
MEDICO CIRUJANO GENERAL
SERUMISTA ODONTOLOGO
MEDICO RADIOLOGO
NUTRICIONISTA
MEDICO PATOLOGO
TECNOLOGO MEDICO
TECNICO RADIOLOGO
SERUMISTA ENFERMERA
TOTAL GENERAL

3,277
2,808
2,569
1,673
1,239
1,148
1,070
1,002
927
612
342
182
161
21
35,643

6,889
2,868
7,043
5,230
3,316
11,140
1,678
2,658
3,380
2,051
352
235
330
223
284
50
84,376

FUENTE: Oficina de Estadstica e Informtica Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin
2014.

Interpretacin: El nmero de

atendidos

en total de las diferentes

especialidades del CMI Daniel Alcides Carrin fue de 35,876, con una
atencin total de 84,770.

TABLA N28
NMERO DE ATENDIDOS Y ATENCIONES POR FINANCIADOR DEL
CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN, 2014.
TOTAL

FINANCIADORES

ATENDIDO

ATENCIN

USUARIO

9,983

21,506

S.I.S

6,563

23,314

ESSALUD

95

386

S.O.A.T

SANIDAD NAVAL

42

SANIDAD EP

SANIDAD PNP

11

PRIVADOS

OTROS

13,713

29,496

EXONERADO

5,400

9,583

35,763

84,310

TOTAL GENERAL

Interpretacin: El nmero de atendidos por financiadores del CMI Daniel


Alcides Carrin fue de 35,763 y con una atencin total de 84,310.

4.3.1 Cobertura Por reas Y Estrategias Sanitarias Nacionales


TABLA N 29
ESTRATEGIA SANITARIA NACIONAL DE INMUNIZACIONES Y EL
AVANCE COBERTURA MENSUAL EN ETAPA DE VIDA NIO REALIZADA,
CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRION, 2013
NIOS MENORES 01 AO
AVANCE DEL 01-01 AL 31-

BCG
HVB
APO 3
PENTA 3
ROTA 2
NEUMO 2
INLU 2

META
759
759
759
759
759
759
759

03-14
N
86
30
181
144
123
126
101

%
11
4
24
19
16
17
13

AVANCE 01-01 AL 30-04-14


META
759
759
759
759
759
759
759

N
167
223
72
109
130
127
152

%
22.0
29.3
9.4
14.3
17.1
16.7
20.0

Fuente: Oficina de estadstica del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin, 2013

43

NIOS DE 01 AO
AVANCE DEL 01-01 AL

NEUMO 3
SPR
AMA (15M)
SPR REF. (18 M)
DPT (18M)

31-03-14
META
N
772
108
772
81
772
87
772
64
772
6

%
14
10
11
8
1

AVANCE 01-01 AL 30META


772
772
772
772
772

04-14
N
149
176
170
193
251

%
19.3
22.8
22.0
25.0
32.5

Fuente: Oficina de estadstica del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin, 2013

NIOS DE 02 AOS
AVANCE DEL 01-01 AL

INFLUENZA
NEUMOCOCO

31-03-14
META
N
781
260
781
260

%
33.2
33.2

AVANCE 01-01 AL 3004-14


META
N
781
260
781
260

%
33.2
33.2

Fuente: Oficina de estadstica del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin, 2013

NIOS DE 03 AOS

INFLUENZA
NEUMOCOCO

AVANCE DEL 01-01 AL

AVANCE 01-01 AL 30-

31-03-14
META
N
786
261
786
261

04-14
META
N
786
261
786
261

%
32.2
32.2

%
32.2
32.2

Fuente: Oficina de estadstica del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin, 2013

NIOS DE 04 AOS
AVANCE DEL 01-01 AL

AVANCE 01-01 AL 30-

31-03-14

04-14

44

DPT

META
788

N
1

%
1

META
788

N
261

%
33.12

Fuente: Oficina de estadstica del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin, 2013

NIOS DE 10 AOS
AVANCE DEL 01-01 AL AVANCE 01-01 AL 3031-03-14
META
388

N
388
Fuente: Direccin del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin, 2013 .
PVH

N
75

%
19

04-14
META
388

%
100

TABLA N 30
COBERTURA DE GESTANTES CONTROLADAS EN EL CMI DANIEL
ALCIDES CARRIN AO 2013
Fuente: Oficina de estadstica del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin, 2013

Numero de gestantes controladas


Numero de gestantes controladas programadas
Nmero de partos atendidos
Nmero de partos programados

502
780
335
1500

Cobertura de gestantes controladas durante el ao 2013:


N gestantes controladas
x 100 = 502 x 100 = 64%
N gestantes controladas programadas
780
45

Cobertura de partos durante el ao 2013:


N de partos atendidos x 100 = 335 x 100 = 22%
N de partos programados
1500
Fuente: CMI Daniel Alcides Carrin Oficina de Estadstica ao 2013.

Interpretacin:
Los resultados muestran que no se ha logrado una ptima cobertura de
partos programados, ya que solo se ha alcanzado un

22% pero se ha

alcanzado una mayor cobertura de gestantes controladas (mnimo de 6


atenciones) con un 64% por lo que se deben implementar acciones para
mejorar la captacin y control del embarazo, sensibilizando al personal de
salud y a la poblacin sobre la importancia del control.
3. Recursos en Salud
3.1. Recursos humanos

TABLA N 31
RECURSOS HUMANOS SEGN CONDICIN LABORAL CENTRO
MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN 2014.
PERSONAL
Mdico
Tcnico de Enfermera
Obstetra
Odontlogo
Tcnico en Nutricin
Tecnlogo Mdico
Licenciada en Enfermera
Auxiliar de Enfermera
Tcnico de Laboratorio
Asistenta Social
Inspector Sanitario
Asistente de Servicio de Salud
Qumico Farmacutico
Auxiliar de Farmacia
Psicloga
Tcnico Administrativo
Mantenimiento

TOTAL
20
24
11
4
1
2
5
3
4
2
1
1
1
1
2
9
5
46

CONDICIN
NOMBRADO CONTRATADO
14
6
23
1
5
6
3
1
1
0
2
0
1
4
1
2
2
2
1
1
1
0
1
0
0
1
1
0
1
1
9
0
3
2

Fuente: rea de recursos humanos del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin,
Relacin de Personal Nombrado y Contratado, 2014.

Interpretacin: Los recursos humanos segn la condicin laboral del Centro


Materno Infantil Daniel Alcides Carrin, en un total mayor son nombrados y
en una cantidad menos con contratados.

1.1. Recursos Financieros.

TABLA N 32
TOTAL DE INGRESOS DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL
ALCIDES CARRIN EN EL AO, 2014
FUENTE

INGRESOS

3 377 166,52

87.46%

-Ingresos Propios RDR

323 898,10

8.38%

-Seguro Integral de Salud

160 021,83

4.14%

3 861 086,45

100%

-Tesoro Pblico RO (O.S-O.C-CAS Y


NOMBRADOS-DESTACADOS)

TOTAL

Fuente: Unidad de estadstica, informtica y epidemiologa del Centro Materno Infantil Daniel
Alcides Carrin 2014.

Interpretacin: El CMI Daniel Alcides Carrin cuenta con un ingreso total


de 3 861 086,45cdel cual 87.46% proviene del Tesoro pblico RO.

47

TABLA N 33
INGRESOS PROPIOS DEL CENTRO MATERNO INFANTILDANIEL
ALCIDES CARRIN 2014
SERVICIOS
Consulta Mdica

INGRESOS
44,421.00

%
15.42%

Laboratorio

40,530.00

14.06%

Crecimiento y Desarrollo

28,289.00

9.82%

Emergencia

28,124.00

9.76%

Tpico en Emergencia

27,993.00

9.71%

Obstetricia

27,303.00

9.47%

Oftalmologa

22,840.00

7.93%

Odontologa

20,548.00

7.13%

Rayos x

18,798.00

6.52%

Psicologa

7,733.00

2.68%

Partos

6,305.00

2.19%

Ecografas

5,788.00

2.01%

Terapia Fsica y Rehabilitacin

4,935.00

1.71%

Pediatra

2,717.00

0.94%

Nutricin

1,390.00

0.48%

Ginecologa

452.00

TOTAL

288,166.00

0.16%
100.00%

Fuente: Servicio de Caja del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin 2014

1.1. Materiales e insumos.

48

TABLA N34
MATERIALES DE CADA REA DEL CENTRO MATERNO INFANTIL
DANIEL ALCIDES CARRIN
DESCRIPCIN DEL
ESTADO DE
CANT.
MATERIAL
CONSERVACIN
Triaje
Bancas de madera
1
Regular
1
Mesa metlica
1
Regular
Banca de metal
2
Bueno
N
AMBIENTE
DESCRIPCIN
DEL
CANT.
ESTADO
Estetoscopio
2
BuenoDE
Tensimetro
1
Bueno
MATERIAL
CONSERVACIN
Balanza
2
Bueno
4
Crecimiento y
Escritorio
de
metal
1
Bueno
Mostradores
1
Regular
Desarrollo
Camilla
Peditrica
1
Bueno
Escritorio
Regular
Regular
(CRED)
SillaSillas
de Metal
24
Bueno
Ventilador
1
Regular
5
Consultorio
Escritorio de metal
Bueno
Odontolgico
Silln giratorio
12
Regular
Anaquel
de metal
Bueno
Silla
de
metal
2
Bueno
Sillas altas
2
Bueno
Vitrina
de
metal
1
Regular
Banco pequeo
2
Regular
Biombo
2
Regular
Mueble de seis cajones
2
Regular
2
Farmacia
Equipos
de
rayos
X
2
Regular
Escaleras de cuatro
Esterilizador
12
Regular
peldaos
Bueno
-Gaveta
1
Malo
-Refrigerador
1
Regular
Programa
Regular
-Pinza
porta
objetos
2
Bueno
Mueble Cajones
2
Ampliado
Bueno
deSillas
anillo
2
de
Regular
3
-Algodn
2
Bueno
Mesa de metal
2
Inmunizacin
Bueno
-Esptula
de
cemento
2
Bueno
Escritorio
1
(PAI)
-Pieza de alta
Velocidad
1
Bueno
-Jeringa Carpule
1
Bueno
-Frceps recto
2
Bueno
-Bayones
1
Bueno
-Elevador
1
Bueno
-Alveoltomo
1
Bueno
-Destartalizador
2
Bueno
-Cucharetas
2
Bueno
-Atajadores
1
Bueno
-Pinza mortal
1
Bueno
-Martillo
2
Bueno
2
Bueno
N

AMBIENTE

49

AMBIENTE

Planificacin
familiar

7
Secretaria

Laboratorio

Obstetricia

10

Sala de
dilatacin

DESCRIPCIN DEL
MATERIAL

CANT.

ESTADO DE
CONSERVACIN

-Escritorio de metal
-Silla de metal
-Sillas
-Escritorio de metal
-Mesa de madera
-Computadora
-Sillas
-Armario
-Micro pipetas
-Tijeras
Esterilizador
-Refrigerador
-Espculos
-Pinzas de anillo
-Tijera curva
-Pinza tira bala
-Pinza de anillos
-Histermetro
-Estetoscopio
-Tambor
-Equipo de parto
-Estetoscopio
-Tensimetro

1
1
2
1
1
1
3
1
6
1
1
1
10
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1

Bueno
Bueno
Bueno
Bueno
Regular
Regular
Regular
Regular
Bueno
Bueno
Regular
Bueno
Bueno
Bueno
Bueno
Bueno
Bueno
Bueno
Bueno
Bueno
Bueno
Bueno
Bueno

Fuente: Oficina de Patrimonio del Centro Materno Infantil Daniel Alcides


Carrin, 2015.
Interpretacin: Los materiales de cada rea del Centro Materno Infantil
Daniel Alcides Carrin se encuentran en un buen estado, con una
excepcin de algunas bancas, mesas, sillas que se encuentran en un estado
regular.

TABLA N 35
50

REQUERIMIENTO MENSUAL Y ANUAL DEL USO MDICO DEL CENTRO


MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN
Fuente: Oficina de patrimonio del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin, 2015.

INSUMOS
Alcohol medicinal 65 X 100ML
Mascarillas descartables
Guantes descartables M
Guantes quirrgico descartable N 7
Guantes quirrgico descartable N 7

Estetoscopio para adulto


Papel Krafs
Tensimetro
Termmetro oral
Termmetro rectal
Yodo povidona espuma
Merthiolate
Yodo povidona espuma
Glutaraldehido
Guantes quirrgico descartable N 8
Esparadrapo transparente
Jabn medicinal liquido
Frascos para esputo
Esparadrapo antialrgico

MENSUAL
36
20
20
6
12

ANUAL
432
240
240
72
144

UNI.MED
UNI
CAJAS
CAJAS
CAJAS
CAJAS

12
1000
12
20
20
12
5
4
5
20
20
40
1000
10

144
12000
144
240
240
144
60
48
60
240
240
480
12000
120

UNID.
UNI.
UNI.
UNI.
UNI.
LITRO
LITRO
LITRO
GALON
CAJAS
CAJAS
LITRO
UNI.
CAJAS

Interpretacin: El requerimiento mensual y anual del Centro Materno


Infantil Daniel Alcides Carrin, es de alcohol medicinal 65x100ml en un valor
alto y de 4 en yodo povidona espuma .El valor mximo anualmente es de
12000 en papel de krafts y frascos para esputo.

TABLA N 36
REQUERIMIENTO MENSUAL Y ANUAL DELCENTRO MATERNO
INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN PARA USO ODONTOLGICO

51

INSUMOS

MENSUAL

ANUAL

UNI.MED

Mascarilla con liga


Eugenol
Pelcula
radiogrfica
dental
adulto
Guantes
descartables
de
examen
Resina foto polimerizable

20
20
4

240
240
48

UNI
CAJAS
FCOS.

30

360

CAJAS

24

CAJAS

Fresas diamantada mediana


cono invertido
Fresas diamantada redonda
chicas
Cemento de policarboxilato
Limadura de plata (amalgama)
Hidrxido de calcio
Floururo de sodio
Fijador RX
Revelador RX

10

120

CAJAS

10

120

UNI.

5
20
1
5
1
1

60
240
12
60
12
12

UNI.
KIT
UNI.
KIT
LIT.
LIT.

Fuente: Oficina de patrimonio del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin, 2015.

Interpretacin: El requerimiento mensual para el uso Odontolgico del


Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin , en un valor mximo de 30
en guantes descartables de examen y en un valor mnimo de 1 en hidrxido
de calcio, fijador Rx y revelador Rx. Y anualmente es de 240 en mascarillas
con ligas y eugenol y 12 en fijador de Rx y revelador Rx.

TABLA N 37
REQUERIMIENTO MENSUAL Y ANUAL DEL C.M.I. DANIEL ALCIDES
CARRIN PARA EL USO DEL LABORATORIO
INSUMOS
Foco halogenado 6V por 200W
Capilares sin heparina por 100

C.
MENSUAL
1
4
52

C.
ANUAL
12
48

UNI.MED
UNIDAD
FCOS.

Capilares con heparina por 100


Tubos de ensayo 13/100 marca
prex
Tiras
de
reactivos
para
orinauritests
Glucosa enzimtica 2 por 250ml
valtex
Colesterol
Tiras reactivas para orina

4
300

48
3600

FCOS.
UNIDADES

24

FCOS.

12

UNIDAD

4
4

48
48

FCOS.
FCOS.

RPR x 500 det.


Aglutinaciones TO TH.PA.PB.PR

4
4

48
48

CAJAS
CAJAS

Glucosa
Kit sub unidad beta
Triglicridos
HIV prueba rpida

10
4
4
5

120
48
48
60

FCOS.
CAJAS
CAJAS
CAJAS

Fuente: Departamento de logstica del centro materno infantil Daniel Alcides Carrin, 2015.

Interpretacin: El valor mximo del requerimiento mensual para el uso de


laboratorio del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin es de 300 en
tubos de ensayos 13/100 marca Piax y un valor mnimo de 1 en glucosa
enzimtica 2 por 250ml Valtex y foco halogenado 6V por 200W . Anualmente
tiene un valor mximo de 3600 en tubos de ensayos 13/100 marca Pirex y 12
en glucosa enzimtica 2 por 250ml Valtex.

1.1. Infraestructura y equipamiento.


1.1.1. Numero de ambientes por cada servicio.
TABLA N38
REA POR SERVICIOS DEL CENTRO MATERNO INFANTIL
DANIEL ALCIDES CARRIN, 2015
AMBIEN
TES(3 ambientes)
Consultorio de medicina
Consultorio de odontologa (1 ambiente)
Consultorio de enfermera (1 ambiente)
Consultorio de pediatra (1 ambiente)
Consultorio de Gineco-obstetricia (1 ambiente)
53

REA
TOTA2
40 m
2
15 m
2
10 m
2
10 m
2
15 m

Consultorio de psicologa (1 ambiente)


Consultorio de nutricin (1 ambiente)
Atencin.extramural,individual,familiar.y.Adolescente

2
6m
2
12 m
2
15 m

Sala de espera principal


Admisin
Caja
Farmacia
Almacn
Administracin
Toma de muestras sanguneos
Sala de espera
Servicios higinicos hombres
Servicios higinicos mujeres
Recepcin de muestras
Lavado y esterilizacin

100
2
7m
2
3m
2
2m
2
8m
2
2m
2
4m
2
12 m
2
4m
4 m2
2
4m
2
4m
Fuente: Oficina de logstica del Centro Materno Infantil Daniel
Alcides Carrin 2015.
Interpretacin: El Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin,

tiene un

rea mayor de 100m2 en lo que es la sala de espera, un valor de 2m2 en


farmacia y otro de 3 m2 en el servicio de caja.

3.1.1. Porcentaje de ambientes con construccin noble.

TABLA N 39
REA TOTAL DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES
CARRIN 2013
INFRAESTRUCTURA
rea total del terreno

TOTAL
4725 m2

rea total construida

2506 m2

rea total por construir


Total de reas verdes

2218,94 m2
5%

Fuente: Oficina de logstica del C.M.I. Daniel Alcides Carrin 2015

54

Interpretacin: El Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin cuenta


con un rea total del terreno de 4725m2, un rea total construida de 2506m2
y un rea total por construir de 2218,94m2.

Porcentaje de rea total construida = ___ 2506___ x 100


4725
Porcentaje de rea total construida = 53%
Interpretacin: El centro materno infantil Daniel Alcides Carrin, presenta
ms del 53% de ambientes construidos con material noble.

TABLA N 40
VISITAS REALIZADAS AL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL
ALCIDES CARRION DEL AO 2014

TRIMESTRES DEL AO 2014


SUPERVISIN Y EVALUACIN
I

II

III

IV

Ministerio de Salud

DISA II Lima Sur

Red de Salud San Juan de


Miraflores - Villa Mara del
Triunfo

55

Fuente: Oficina de Informtica y Estadstica de la Red de Salud San Juan de


Miraflores - Villa Mara del Triunfo, 2014.

Interpretacin: Las tres entidades que supervisan y evalan al CMI Daniel


Alcides Carrin cumplieron visitando trimestralmente en el ao 2014.

CAPITULO II:

ANLISIS FODA

Anlisis Interno
Fortalezas

ASPECTO

Personal

FORTALEZAS

Servicio de Oftalmologa de personal mdico


especialistas y un personal tcnico capacitado.

Produccin

La atencin obsttrica brindada es con calidad,

eficiencia y prevaleciendo la inclusin social.


Atencin quirrgica de cataratas, chalazin,

pterigon y glaucoma.
Implementacin de 12 estrategias sanitarias

nacionales
Jornadas de vacunacin y, realizando el
aseguramiento universal de salud (AUS) a la

poblacin de bajos recursos.


Mayor nmero de atendidos en el consultorio de
56

Finanzas

medicina general, oftalmologa y psicologa.


Tenencia de ambulancia de tipo I las 24 horas.

Ingresos directamente recaudados por

intervenciones quirrgicas oftalmolgicas.


Mayor recaudacin por ingresos propios de
consultorio de medicina general, as tambin de
laboratorio.

Instrumentos e insumos adecuados para nuestra


categora I-4 en las intervenciones quirrgicas

Logstica

oftalmolgicas.
Seguimiento del inventario del equipo y material
mdico que ingresa y sale del establecimiento de
salud.

Supervisin, monitoreo y evaluacin del progreso


de las estrategias sanitarias nacionales y los
programas de promocin y prevencin de la salud

Gestin

por etapas de vida.


Realizacin programas preventivos y
promocionales en el sector Inca Pachactec con el
fin de cubrir sus necesidades de salud.

Anlisis Externo.
57

Oportunidades.

ASPECTO

Poltico

OPORTUNIDADES

Restructuracin del sistema de salud por el MINSA.


Alianzas intersectoriales en Salud.
Convenio para la atencin de los afiliados a las

EPS.
Lineamientos para la implementacin del AUS. (Ley

29344)
Prestacin de salud mediante estrategias sanitarias
nacionales establecidas en la resolucin ministerial.

Econmico

Cultural

Demogrfico

Asignacin indirecta del MEF de acuerdo a la ley

29812 para la infraestructura del establecimiento.


Reembolso de las prestaciones del AUS.
Ingresos por prestaciones complementarias.
Asignacin de Presupuesto Anual por el MINSA
Donaciones y transferencias de las ONG.

Cuenta con convenios con la Universidad Privada

San Juan Bautista.


Apoyo de la poblacin para el desarrollo de

actividades de la salud.
Apoyo de instituciones pblicas.

La cercana al Hospital Mara Auxiliadora genera

una referencia rpida y oportuna del paciente


Ubicacin estratgica del CMI. D.A.C. que permite
el fcil acceso de la poblacin.

58

Presencia de
agentes
comunitarios.
Presencia de organizaciones como: Vaso de leche
y los comedores populares nos permiten realizar

Social

capacitaciones y campaas de promocin y


prevencin de la salud como vacunaciones.
Jornada de vacunacin y charlas informativas

realizadas por el Establecimiento de Salud.

Competidores

Sistema de referencia y contra referencia con el


Hospital Mara Auxiliadora.

Anlisis Interno
Debilidades
ASPECTO

DEBILIDADES

El personal que labora en el equipo de guardia


debe mejorar el trato con respecto a las

Personal

Produccin de

relaciones humanas y al trabajo en equipo.


Deficiente capacidad resolutiva por parte del

personal administrativo.
Deficiente calidad de atencin en el servicio triaje.

Desabastecimiento de insumos que no permiten la

realizacin de exmenes especializados.


Limitado nmero de atenciones en etapa vida

adolescente.
Falta de atencin continua en el servicio de

servicios

pediatra.
Equipo

Falta de implementacin de equipo de laboratorio.


Mejorar y dar mantenimiento adecuado a todo el
59

instrumental de emergencia obsttrica y equipos

modernos de acuerdo a las normas vigentes.


Servicio de ecografa no funciona las 24hrs.
No se cuenta con adecuado plan de
mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

Distribucin inadecuada de los ambientes para la


atencin del paciente y almacenamiento de

Infraestructura

Medicamentos

equipos.
Deficiencia en las vas de acceso para las

personas discapacitadas al centro de salud.


No hay reas para SSHH para discapacitados.

No cuenta con el stock de medicamentos


requerido para la atencin en su totalidad.

Escasa identificacin institucional de algunos


trabajadores con deficiente practica y relaciones

Gestin

interpersonales negativas.
Inadecuada distribucin del personal que genera
disconfort en el personal.

Finanzas

Poco presupuesto para cubrir las demandas que


se presentan por servicios

Anlisis Externo.
Amenazas

ASPECTO

AMENAZAS

Poltico

Bajo presupuesto asignado por el MINSA.


Polticas del gobierno como la Municipalizacin
60

de los centros de salud (DS N068-2006-SA) que


conllevan a la falta de autonoma y posibles
problemas de manejo de presupuesto del centro

de salud.
Descentralizacin segn IGS.
Reforma de salud.
Ley de privatizacin de salud.

Bajos recursos de la poblacin para acudir a los

servicios de salud.
AUS no reconoce mal llenado de fichas FUA.
Aumento del desempleo en el sector.

Prcticas tradicionales inadecuadas.


Bajo nivel educativo de la poblacin.
Malos estilos de vida.
Automedicacin.
Elevada tasa de analfabetismo.

Incremento de la tasa de crecimiento

Econmico

Cultural

demogrfico, que conlleva a un aumento de la


demanda que a su vez rebasa la capacidad de

Demogrfico

atencin del centro de salud.


Incremento de la poblacin joven susceptibles a
embarazos no deseados y enfermedades de
transmisin sexual.

Competidores

Atencin de pacientes en el hospital de la

Solidaridad
Pacientes que prefieren la atencin en
consultorios privados de alrededor de la zona.

Presencia de consultorios, policlnicos y centros


privados no certificados.

Presencia de centros que ofrecen medicina


61

alternativa y complementaria.

CAPITULO III: PROBLEMAS


1. Identificacin de Problemas.

1.1. Problemas identificados de la Demanda.

1. La mayora de las familias tienen ingresos econmicos muy bajos. Por


tanto, su condicin de vida no es adecuada pues no logran satisfacer
necesidades bsicas, y esto perjudica su salud.
2.

Dificultad para acceder a la educacin explica bajos niveles de


alfabetizacin y educacin en general en la poblacin infantil. Esto
impide el desarrollo econmico del distrito.

3. Algunas familias no tienen un sistema de agua potable de buena


calidad. Todos estos factores constituyen un riesgo para el desarrollo y
propagacin de enfermedades infecto contagiosas en el distrito.
4. Enfermedades causantes del mayor nmero de muertes suelen estar
vinculadas a una insuficiencia respiratoria aguda.
5. Falta de desage, 5% de familias de Villa Mara del Triunfo usan
letrina.
6. La principal causa de morbilidad son los trastornos de msculos
oculares, del movimiento binocular, la acomodacin.

62

1.2. Problemas identificados de la Oferta.

1. Escasez de recursos humanos limita control y mantenimiento


adecuado de SSHH.
2. Faltan recursos humanos para cubrir la demanda de atenciones en el
Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin.
3. Inadecuada distribucin de medicamentos en farmacia al usuario
externo segn indica la receta mdica.
4. Inadecuado abastecimiento de recursos limita el diagnstico de
exmenes especializados.

1.3. Problemas identificados del anlisis FODA

Deficiente calidad de atencin en el servicio triaje

Presupuesto designado al centro materno no satisface necesidades y


requerimientos de poblacin.

Desabastecimiento de insumos impide la realizacin de exmenes


especializados.
Escasa identificacin institucional de algunos trabajadores causa
deficiente prctica y relaciones interpersonales negativas.
63

Servicio de ecografa no funciona las 24hrs.

1.4. Problemas identificados de las encuestas.

Prolongado tiempo de espera para la atencin.


Se cree que la institucin se preocupa poco

por las necesidades

primordiales del personal


No se suele estar de acuerdo con los procedimientos de la institucin
para resolver sus reclamos.
Se calific de regular el manejo administrativo por parte de la jefatura.
Gran parte del personal interno considera que hay un ambiente hostil
al momento de realizar sus labores de atencin.
Se suele estar en desacuerdo con el sueldo recibido.
Difusin inadecuada o incompleta de la informacin del programa del
Seguro Integral de Salud al usuario.
Se suele considerar que el personal de salud no brinda una atencin
muy buena.
Desconocimiento sobre el libro de reclamos por atencin deficiente.
64

Procesos inadecuados en la entrega de medicamentos en farmacia

Seleccin y priorizacin de los Problemas


7.4.

Listado de Problemas.

Alta incidencia de infecciones agudas de las vas respiratorias

superiores
Prolongado tiempo de espera para la atencin.
Alta incidencia de trastornos de msculos oculares, del movimiento

binocular, la acomodacin y la refraccin


Limitado nmero de atenciones en etapa vida adolescente
Baja recaudacin por ingresos propios que se genera en la prestacin

de servicios siendo ente solo el 8.38% del total de recursos financieros


Deficiente calidad de atencin en el servicio de triaje
Desabastecimiento de insumos impide realizacin de exmenes

especializados
Escasa identificacin institucional de algunos trabajadores causa

deficiente prctica y relaciones interpersonales negativas


Rotacin constante del personal tcnico impide trabajo en equipo
Difusin inadecuada o incompleta de informacin del programa del

SIS al usuario.
Deficiente atencin al usuario por parte del desempeo de los
trabajadores del CMI.

65

66

67

Alta incidencia de Infecciones agudas de las vas


respiratorias superiores.

18

Alta incidencia de Trastornos de msculos oculares,


del movimiento binocular, la acomodacin y la
refraccin.

19

Limitado nmero de atenciones en etapa vida


adolescente.

15

17

15

Escasa identificacin institucional de algunos


trabajadores con deficiente practica y relaciones
interpersonales negativas.

17

Rotacin constante del personal tcnico que impide


lograr un trabajo en equipo.

13

Difusin inadecuada o incompleta de la informacin del


programa del SIS al usuario.

20

Prolongado tiempo de espera para la atencin.

24

Deficiente atencin al usuario por parte del desempeo


de los trabajadores de CMl.

17

Baja recaudacin por Ingresos Propios


Desabastecimiento de insumos que no permiten la
realizacin de exmenes especializados.

68

Problemas priorizados

1. Prolongado tiempo de espera para la atencin.


2. Difusin inadecuada o incompleta de la informacin del programa del
SIS al usuario.
3. Alta incidencia de Trastornos de msculos oculares, del movimiento
binocular, la acomodacin y la refraccin.
4. Alta incidencia de Infecciones agudas de las vas respiratorias
superiores.

69

ANLISIS DEL PROBLEMA PRIORIZADO - RBOL CAUSA Y EFECTO


Insatisfaccin del
usuario, genera uso de
otros centros de salud
cercanos

Disminucin de los
ingresos del CMI

Prdida de prestigio
frente al usuario

80

Prolongado tiempo de espera para la


atencin en el Centro Materno Infantil
Daniel Alcides Carrin

Distribucin
inadecuada de los
ambientes

Ubicacin poco
precisa de los
servicios

Falta de recursos
humanos

Inadecuada
distribucin del
personal

Inadecuado
cumplimiento de
horarios

70

Deficiente organizacin
en la atencin de los
servicios

Consultorios externos
no inician
puntualmente

IDENTIFICACIN DE NUDO CRTICO


Deficiente
organizacin y
programacin en la
atencin de los
servicios.

Deficiente atencin por parte


del personal del centro de
salud.

81

Insuficiente tiempo
de atencin por cada
paciente

Consultorios
externos no inician
puntualmente
Falta de compromiso y
motivacin del personal en el
cumplimiento de sus labores

Deficiente Flujograma
de atencin

Deficiente capacitacin y
actualizacin en la atencin
del usuario.

Distribucin
inadecuada de los
ambientes

71

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL.
Disminuir el tiempo de espera en la atencin del paciente en un 30% del
Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin para el mes Diciembre del
2016.
OBJETIVOS ESPECFICOS.
Garantizar y monitorizar el cumplimiento del horario de inicio los tiempos de
las actividades en los servicios del Centro Materno Infantil Daniel Alcides
Carrin para diciembre del 2016.
Mejorar la organizacin y programacin en la atencin en los servicios del
centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin para diciembre del 2016.
Aplicar una distribucin adecuada del personal del Centro Materno Infantil
Daniel Alcides Carrin para diciembre del 2016.

72

MATRIZ DE PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES


UNID
AD
DE
MED
IDA

83

OBJETIVO
ESPECIFICO

ACTIVIDAD
ES

META

Aplicar la reingeniera en
los servicios
de admisin,
SIS y triaje en
cuanto a la
atencin a los
pacientes del
Centro
Materno
Infantil Daniel
Alcides
Carrin.

Reorganizacin
de las
actividades
y redistribucin
del personal
en horarios
de mayor
demanda,
de los
servicios de
admisin,
SIS y triaje.

Disminuir en
un 25% el
tiempo de
espera en la
atencin del
paciente en
el Centro
Materno
Infantil
Daniel
Alcides
Carrin.

Infor
me
Bime
nsual
.

Supervisin
del horario
de inicio de
atencin en
los servicios
del Centro
Materno
Infantil
Daniel
Alcides
Carrin.

Cumplimient
o de horario
de inicio de
actividades
en los
servicios del
Centro
Materno
Infantil
Daniel
Alcides
Carrin.

Nm
ero
de
supe
rvisio
nes.

Garantizar el
cumplimiento
del horario de
inicio los
tiempos de
las
actividades en
los servicios
del Centro
Materno
Infantil Daniel
Alcides
Carrin.
Aplicar el
estndar
OMS para el
tiempo de
atencin de
los pacientes
en los

Capacitaci
n de
personal
para q
conozcan
los
estndares.

100%
personal
capacitado.
Supervisin
del
cumplimient

Nm
ero
de
pers
onas
capa
citad

CRONOGRAMA
E

1
2

1
2

73

INDIC
ADO
R

Nme
ro de
Infor
mes
Bime
nsual
es.

Nme
ro de
servic
ios
super
visad
os.

COS
TO
UNIT
.

S/.
350

S/.2
0

COST
O
TOTA
L

RESPO
NSABL
E

S/.
3850

Jefatura
del CMI
Daniel
Alcides
Carrin.

S/.
1360

Oficina
de
Persona
l del
CMI
Daniel
Alcides
Carrin.

84
Desarrollar
reuniones,
capacitacione
sy
actualizacione
s al personal
del Centro
Materno
Infantil Daniel
Alcides
Carrin para
diciembre del
2016.

as.
o del
estndar.

Nm
ero
de
audit
oras
.

Concientizar
al personal
de salud
sobre
nuestro
objetivo
planteado.

Nm
ero
de
pers
onas
capa
citad
as

7
0
0

7
5
0

7
5
0

7
5
0

7
5
0

7
5
0

7
5
0

7
5
0

7
5
0

7
5
0

83

consultorios
externos del
Centro
Materno
Infantil Daniel
Alcides
Carrin.

Supervisin
de hora de
ingreso y
salida del
personal de
salud y del
promedio de
atencin de
pacientes
por da,
mediante
auditorias.
Desarrollo
de
reuniones,
capacitacion
es y
actualizacio
nes al
personal de
salud
implicado en
la atencin
directa al
usuario.

Nme
ro de
perso
nas
capac
itadas
.

S/.6
0

S/.
2880

Unidad
de
Capacit
acin de
Persona
l.
rea de
Gestin
de
Calidad.

CAPITULO VI: MATRIZ DE SUPERVISIN, MONITOREO Y EVALUACIN


MATRIZ DE SUPERVISIN

ACTIVIDADES

ENCARGADO

INDICADOR
E

Re-organizacin de las actividades y redistribucin del personal en horarios de


mayor demanda, de los servicios de
admisin, SIS y triaje.

Jefatura del CMI Daniel


Alcides Carrin.

83

83

74

Informes
Bimensuales.

85

Supervisin del horario de inicio de


atencin en los servicios del Centro
Materno Infantil Daniel Alcides Carrin.

Oficina de Personal del


CMI Daniel Alcides
Carrin.

Capacitacin de personal para q


conozcan los estndares.

Unidad de Capacitacin de
Personal.

Supervisin de hora de ingreso y salida


del personal de salud y del promedio de
atencin de pacientes por da, mediante
auditorias.

rea de Calidad del


Establecimiento.

Reportes de
supervisin.

Desarrollo de reuniones, capacitaciones


y actualizaciones al personal de salud
implicado en la atencin directa al
usuario.

Unidad de Capacitacin de
Personal.
rea de Gestin de
Calidad

Reportes de
capacitaciones.

Reportes de
supervisin.

Reportes de
Capacitacin y
supervisin.

MATRIZ DE MONITOREO

ACTIVIDADES

ENCARGADO

INDICADOR
E

Re-organizacin de las actividades y


re-distribucin del personal en horarios
de mayor demanda, de los servicios
de admisin, SIS y triaje.

Jefatura del CMI Daniel


Alcides Carrin.

Supervisin del horario de inicio de


atencin en los servicios del Centro
Materno Infantil Daniel Alcides Carrin.

Oficina de Personal del


CMI Daniel Alcides
Carrin.

86
75

Informes
Bimensuales.

Reportes de
supervisin y
monitoreo.

68

Capacitacin de personal para que


conozcan los estndares.

Unidad de
Capacitacin de
Personal.

Reportes de
Capacitacin y
monitoreo.

Supervisin de hora de ingreso y


salida del personal de salud y del
promedio de atencin de pacientes por
da, mediante auditorias.

rea de Calidad del


Establecimiento.

Reportes de
supervisin y
monitoreo.

Desarrollo de reuniones,
capacitaciones y actualizaciones al
personal de salud implicado en la
atencin directa al usuario.

Unidad de
Capacitacin de
Personal.
rea de Gestin de
Calidad

Reportes de
capacitaciones
y monitoreo.

MATRIZ DE EVALUACION

ACTIVIDADES

ENCARGADO

INDICADOR
E

87

Re-organizacin de las actividades y


re-distribucin del personal en
horarios de mayor demanda, de los
servicios de admisin, SIS y triaje.

Jefatura del CMI Daniel


Alcides Carrin.

Supervisin del horario de inicio de


atencin en los servicios del Centro
Materno Infantil Daniel Alcides
Carrin.

Oficina de Personal del CMI


Daniel Alcides Carrin.

Capacitacin de personal para que


conozcan los estndares.

Unidad de Capacitacin de
Personal.

76

Informes
Bimensuales y
evaluaciones.

Reportes de
supervisin y
evaluacin.
Reportes de
Capacitacin y
evaluacin.

68

Supervisin de hora de ingreso y


salida del personal de salud y del
promedio de atencin de pacientes
por da, mediante auditorias.

rea de Calidad del


Establecimiento.

Reportes de
supervisin y
evaluacin.

Desarrollo de reuniones,
capacitaciones y actualizaciones al
personal de salud implicado en la
atencin directa al usuario.

Unidad de Capacitacin de
Personal.
rea de Gestin de Calidad

Reportes de
capacitaciones
y evaluaciones.

77

CAPITULO VII: CONCLUSIONES

1.

Se lleg a definir que el excesivo tiempo de espera en la atencin del

paciente en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin, se debe a la


demora en la realizacin de actividades de los Servicios de Caja y Admisin
por falta de un compromiso con la labor institucional.
2.

Se concluy que la demora en la bsqueda de historias clnicas en el

Servicio de Admisin del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin se


debe a una mala organizacin y distribucin de las mismas.
3. Se concluy que una inadecuada distribucin de los recursos humanos en
los diferentes servicios del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin es
el principal problema en la atencin primaria de Salud.
4. Se lleg a ver que las actividades que ayudan a fortalecer la atencin del
paciente en el Servicio de Triaje del Centro Materno Infantil Daniel Alcides
Carrin se inicia con una buena distribucin y organizacin de las historias
clnicas en los servicios que luego se complementara con un apoyo de
personal en horas donde hay ms afluencia de pacientes.
5. Se lleg a la conclusin que para verificar el cumplimiento de las funciones
del personal del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin se debe
contar con personal que realice esta funcin que muy aparte se
complementara con todas las actividades mencionadas en la supervisin.

78

CAPITULO VII: RECOMENDACIONES

1. Para reducir el tiempo de espera en la atencin de los Servicios de los


pacientes del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin, se debe
reducir el tiempo en que los Servicios de Triaje, Admisin y caja
emplean para la realizacin de sus actividades, as como tambin
cumplir los horarios establecidos (horarios de entrada y salida) y en
especial mejorar el compromiso del personal que trae consigo un
desprestigio de la Institucin y lo que es principal una insatisfaccin
del paciente.
2. Para reducir el tiempo en la bsqueda de historias clnicas, se debe
emplear un mejor conocimiento sobre las tarifas establecidas por los
servicios (laboratorio, rayos X, etc) ya que incluyen de manera
significativa nuestro problema principal.
3. Se recomienda realizar una adecuada distribucin de los recursos
humanos para mejorar la atencin primaria de salud en el Centro
Materno infantil Daniel Alcides Carrin.
4. Se sugiere que el rea de personal del Centro Materno Infantil Daniel
Alcides

Carrin

cuente

con

una

mejor

organizacin

de los

trabajadores para mejorar la eficiencia en la Atencin Primaria de


Salud y evitar la aglomeracin en las diferentes reas donde mayor
afluencia.
5. Se sugiere realizar capacitaciones dirigidas al personal del Centro
Materno Infantil Daniel Alcides Carrin; sobre temas de actualizacin
en la Atencin Primaria en Salud y motivar al personal del
establecimiento para poder brindar una atencin de calidad a nuestros
usuarios.
ANEXOS
RESULTADOS: ENCUESTA DE SATISFACCIN DEL CLIENTE EXTERNO
TABLA N 1

79

ESTABLECIMIENTO:
CONSULTA EXTERNA
FARMACIA
OBSTETRICIA
APOYO AL DIAGNOSTICO
EMERGENCIA
ENFERMERIA
TOTAL

42
1
5
12
10
0
70

Fuente: Encuesta realizada por alumnos del IV ciclo de la facultad de Medicina Humana de
la Universidad Privada San Juan Bautista

Interpretacin: Se ve la mayor afluencia de pblico hacia la consulta


externa seguido por obstetricia, siendo el lugar encuestado un centro
materno-infantil.

80

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