Muchas empresas han decidido incursionar en estrategias que privilegian la innovacin debido

a que:
Seleccione una:
a. Toda empresa debe estar dispuesta a innovar y a convertirse en un centro creativo.
b. Hoy en da no existe sector alguno en el cual la innovacin no se haga presente.
c. En muchos casos la ventaja competitiva se alcanza innovando para sostener el liderazgo.
d. Los clientes deciden comprar solamente productos provenientes de empresas que innovan.

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Enunciado de la pregunta
En la ultima lectura del mdulo, cuando se trata el tema de la planificacin en un medio
incierto, se hace alusin a varios factores que atentan contra dicha planificacin, fenmenos
tales como las tendencias anti lujo, las parejas sin hijos, la prdida de fronteras entre generos
son ejemplos del factor denominado:
Seleccione una:
a. Globalizacin.
b. Volatilidad en los mercados de consumo.
c. Inestabilidad de los mercados financieros.
d. TICs.

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Enunciado de la pregunta
Los procesos grupales dentro del liderazgo suponen:
Seleccione una:
a. El liderazgo es un proceso que ocurre dentro de un sistema amplio y abierto en que los
grupos constituyen subsistemas.
b. El liderazgo es un proceso grupal donde el grupo est encargado de una tarea y el lder
adopta una eficacia de grupo.
c. El liderazgo es un proceso centrado entre el lder y el seguidor donde se presenta una
relacin de cooperacin y confianza que estimula a la consecucin de resultados a travs de
la estimulacin de su compromiso.
d. El liderazgo es un porceso que se encarga de enfrentar siempre la complejidad del negocio.

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Enunciado de la pregunta
Dentro de las empresas de alto rendimiento la competitividad extrnseca est dada por:
Seleccione una:
a. Ajustar la tecnologa a sus necesidades.
b. Capacidad de producir a menor costo.
c. Sea tomado el entorno como factor de competitividad.

d. Promover cierto nivel de descentralizacin.

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Enunciado de la pregunta
Las empresas de alto rendimiento son aquellas en las cuales:
Seleccione una:
a. El lder tiene que adelantarse, anticiparse y proveer a cada miembro de la empresa una
oportunidad de llegar al logro.
b. El entorno socio-cultural de la misma juega un papel determinante en la capacidad que
tiene la organizacin.
c. Consiguen una rentabilidad econmica media en un periodo de tres aos, tienen un nivel de
operacin muy eficiente y el nivel de compromiso de los altos mandos garantiza un
rendimiento constante.
d. Es aquella en la cual la cultura organizacional es un determinante del liderazgo porque
refleja la manera como los colaboradores perciben a la organizacin.
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Enunciado de la pregunta

Al respecto de las habilidades y responsabilidades bsicas para la direccin, Soria Murillo, en

su texto Relaciones Humanas, describe la habilidad administrativa como:
Seleccione una:
a. La importancia de los individuos cuando se quieren alcanzar los objetivos organizacionales
b. Las habilidades ms difciles de comprender y de poner en prctica
c. Un sistema abierto en el que intervienen los procesos, las funciones, las reas, los recursos
y el ser humano
d. Un vnculo directamente proporcional, en el que interviene la calidad

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Enunciado de la pregunta
Varios factores en la actualidad ejercen presin sobre las organizaciones, obligndolas a
adaptarse a las condiciones del entorno. La _____________________, es la razn del
___________, el poder descifrar las causas que llevan al ________ a elegir cierto producto o
servicio.
Seleccione una:
a. Globalizacin, mercadeo, habitante
b. Inestabilidad en los mercados financieros, mundo, consumidor
c. Volatilidad en los mercados de consumo, mercadeo, consumidor
d. Tecnologa(s) de informacin y comunicacin, mercadeo, habitante

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Enunciado de la pregunta
De las siguientes afirmaciones asociadas a la gestin y al liderazgo cul es la correcta:
Seleccione una:
a. La gestin se ocupa del desarrollo de prcticas y procedimientos que permitan dar orden
organizacional, generando calidad y productividad y el liderazgo se ocupa de enfrentar el
cambio y liderar teniendo en cuenta el cambio tecnolgico la competencia, la insercin en el
mercado y las caractersticas del entorno
b. El liderazgo y la jefatura de un cargo tienen el mismo significado e influyen directamente en
los procesos administrativos.
c. Las funciones de liderazgo y gestin administrativa cumplen con su plan mediante la
organizacin y dotacin del personal, junto con las diferentes estrategias que permiten
alcanzar las metas previstas y necesidades de dichos procesos.
d. Los lderes se enfocan en desarrollar actividades y estrategias que influyen a nivel
organizacional y son determinantes para conseguir la misin institucional, caso contrario
ocurre con los gerentes quienes se encargan de liderar su equipo de trabajo.
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Enunciado de la pregunta
En el manejo del cambio planeado, segn Lewin Kurt, el cambio debe atravesar por tres
etapas:
Seleccione una:

a. Dinamismo, estrategia, innovacin

b. Descongelamiento, de cambio en si mismo, recongelamiento
c. Cohersin, persuasin, poder compartido

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10

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Enunciado de la pregunta
El siguiente texto es tomado de la pgina Web de Avancar: "Tener un coche supone un gasto
fijo cada mes. Aunque no hagas demasiados kilmetros hay que tener en cuenta el
mantenimiento y, cmo no, los elevados costes de una plaza de prking. Pensando en estos
inconvenientes ha nacido Avancar, una empresa que ofrece el alquiler de vehculos por horas
a precios muy asequibles. El usuario interesado en conducir uno de estos coches, slo tiene
que comprar una tarjeta, ir a uno de los aparcamientos con los vehculos de la empresa,
cogerlo, usarlo y devolverlo en uno de estos parkings. Esta curiosa idea slo se puede ver, por
el momento, en la provincia de Barcelona". Este sera un buen ejemplo de una tcnica para
generar ideas llamada:
Seleccione una:
a. Resolucin de problemas.
b. Coocreacin.
c. Hibridacin.
d. Anlisis de la competencia.

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11

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Enunciado de la pregunta
De las siguienes afirmaciones una idea central de la historia del concepto del liderazgo est
relacionada con:
Seleccione una:
a. El concepto de liderazgo nace en la revolucin industrial y se va desarrollando a medida
que los gerentes son conscientes de la necesidad de generar competencias y desarrollar
habilidades que les permitan desempearse organizacionalmente.
b. El concepto de liderazgo al igual que el surgimiento de lderes, se encuentra asociado a las
caractersticas socioculturales de las regiones y a las necesidades especficas de los grupos
compuestos en la relacin a la poca.
c. El liderazgo surge con la necesidad de relacionarse entre diferentes grupos de trabajo y
establecer una interaccin basada en el respeto y la seriedad de los procesos administrativos
y el desarrollo tecnolgico.
d. El estudio del concepto de liderazgo revela una serie evolutiva de escuelas de pensamiento
que han tratado de explicar los factores relacionados con el surgimiento y afianzamiento del
liderazgo.
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12

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Enunciado de la pregunta
El liderazgo viene siendo desde tiempo inmemorial una preocupacin central de la teora
social y poltica, y por tanto, objeto de estudio de diferentes disciplinas. Rejain y Phillips
sealan al respeto que:

Seleccione una:
a. El liderazgo est relacionado con la capacidad de influir en las personas para que estas
contribuyan al logro de los objetivos comunes, a travs de los procesos de comunicacin
asertiva.
b. El buen lder o dirigente se sacrifica, no busca su propia gloria; practica la humildad, no es
altivo; tiene disciplina; acta conforme a su visin de las necesidades.
c. Ante una falta de inters por el trabajo, debe realizarse un estilo de liderazgo orientado a
logros u objetivos, se consigue un ambiente satisfactorio por alcanzar metas aumentando la
satisfaccin laboral.
d. Descentralizar muchas decisiones, a veces mediante la creacin de mltiples unidades,
dando la posibilidad de tomar decisiones, as el mtodo y los resultados sean arriesgados, se
construye liderazgo.
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13

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Enunciado de la pregunta
Los administradores cumplen con ciertas funciones denominadas por Mintzberg
interpersonales, seale dentro de las siguientes opciones la que se ajuste a esta definicin:
Seleccione una:
a. Cuando el administrador opera como enlace estableciendo contactos fuero de su cadena
de mando.
b. Se observa cuando el administrador comparte y distribuye informacin incluso muchas
veces confidencial.
c. Cuando el administrador opera como negociador frente a los inters de la organizacin o el
rea a su cargo.

d. Cuando el administrador asigna recursos en funcin de la prioridades establecidas para

alcanzar resultados.
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14

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Enunciado de la pregunta
De los siguientes enunciados no corresponde a un enfoque o teora del liderazgo:
Seleccione una:
a. Enfoque transaccional
b. Enoque del gran hombre
c. Enfoque situacional
d. Enfoque constructivista

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15

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Enunciado de la pregunta
Se desprende de la lectura ultima del mdulo, en la que se trata el caso Fiat, que la empresa
se vio abocada a realizar cambios radicales tales como el despido de 23.000 trabajadores
debido a:
Seleccione una:

a. La crsis del petrleo.

b. La crsis financiera.
c. Los cambios polticos en Italia.
d. El cambio en los hbitos de consumo.

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16

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Enunciado de la pregunta
El pensamiento estratgico implica la aplicacin de juicios de valor, basado en la
________________ del gerente, para determinar el rumbo de la organizacin.
Seleccione una:
a. Capacidad
b. Habilidad
c. Experiencia
d. Continuidad

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17

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Enunciado de la pregunta

En el estudio llevado a cabo por H. Mintzberg para determinar con certeza el quehacer de un
administrador, se destacan tres funciones, seale cual de las siguientes funciones NO
corresponde a la clasificacin elaborada por dicho autor.
Seleccione una:
a. Funciones Inter personales.
b. Funciones Estratgicas.
c. Funciones de Decisin.
d. Funciones de Informacin.

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18

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Enunciado de la pregunta
El Desarrollo Organizacional tiene dos orientaciones en cuanto a los objetivos, los de proceso
o de ________________ y los de resultado o ________________:
Seleccione una:
a. Individuales - equipo
b. Intervencin - conjunto
c. Personas - tareas
d. Individuales - Personas

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19

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Enunciado de la pregunta
Dentro de los enfoques del futuro, la "_____________, a diferencia de la "______________,
contrasta el futuro respecto al presente, considerando lo deseable, lo posible y lo probable.
Seleccione una:
a. Prospectiva, proyeccin
b. Planeacin por escenarios, anlisis estratgico
c. Proyeccin, prospectiva
d. Administracin, planeacin

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20

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Enunciado de la pregunta
El liderazgo es un proceso de influencia porque:
Seleccione una:
a. El liderazgo muestra mayor inters por los atributos que determinan la seleccin de los
individuos designados como lderes.
b. El liderazgo conlleva una necesaria relacin entre lder y seguidor.
c. El liderazgo es considerado un proceso social que ocurre con naturalidad dentro de los
sistemas sociales y se disemina entre sus miembros.

d. El liderazgo permite que se cumplan los resultados.