LABORAL Y SUS CAUSAS

MGR. VERNICA MEZA MOSTAJO

ESTRS
El estrs es un
programa
inteligente del
cuerpo que se pone
en marcha cuando
hay una situacin
de alarma. Provoca
la liberacin de una
enorme cantidad
de energa que
queda a
disposicin del
organismo.

Elestrses un trastorno
bio psicosocial que afecta
actualmente a lapoblacin
mundial, la cual se
encuentra inmersa en una
sociedadglobalizada que
exige ydemandacada da
individuos aptos y
capacitados para enfrentar
y resolver cada una de los
problemasde ndole
laboral, social y emocional
que se le presenten.

Las causas y
efectos del estrs
en el rea laboral
son variados, sin
embargo lo
importante es
motivar y preparar
a los miembros de
lasorganizaciones
laborales para
afrontar con
tenacidad y
valenta los retos
planteados a nivel
laboral, sin
descuidar susalud
ocupacional para
obtener excelentes
resultados en el
logro de metas que
se propongan.

Pero el trastorno del

estrs puede ser
generado no solo por
aspectos emocionales
o espirituales sino
por demandas de
carctersocial y
amenazas del
entorno delindividuo
que requieren de
capacidad de
adaptacin y
respuesta rpida
frente a los
problemas.

En todos los mbitos de la vida, se generan

tensiones y cuando alguien pretende eliminarlas
por completo, es muy probable que lo nico que
consiga es estresarse an ms, por lo que como
seres humanos racionales lo inteligente y positivo
es saber controlar las tensiones para canalizarlas
luego de manera positiva.

EN TRMINOS GENERALES SE PUEDE

HABLAR DE DOS TIPOS DE ESTRS

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ESTE FENMENO TIENE DOS COMPONENTES

BSICOS

LOS AGENTES
ESTRESANTES O
ESTRESORES

LA RESPUESTA
AL ESTRS

LOS AGENTES
ESTRESORES

Son aquellas
circunstancias que se
encuentran en el entorno
que rodea a las personas
y que producen
situaciones de estrs. Los
estresores pueden ser de
ndole individual, grupal y
organizacional.

LA RESPUESTA AL ESTRS es la
reaccin de un individuo ante los
factores que lo originan y los tipos de
respuesta que pueden brindarse frente
a una situacin estresante son dos:

Respuesta en
armona
adecuada con la
demanda que se
presenta
Respuesta negativa,
insufciente o
exagerada en
relacin con la
demanda planteada,
lo cual genera
desadaptacin.

El estrs desde
que aparece
hasta que
alcanza su
mximo efecto
va pasando por
una serie de
etapas, durante
las cuales se
puede detener
laaccinque
este trastorno
genera o
permitir que
este se
desarrolle
plenamente
hasta llegar a
las ltimas
consecuencias.

Fase de
Alarma

Fase de
Resiste
ncia

Fase de
Agotamie
nto

La fase de
alarma
constituye
el aviso
claro de la
presencia
de un
agente
estresor la
cual es
seguida por
la fase de
resistencia
cuando la
presencia
del estrs
supera la
primera.

percibida la
situacin que
genera estrs,
los sujetos
pueden
enfrentarla y
resolverla
satisfactoriam
ente y el
estrs no
llega a
concretarse;
pero cuando
se realiza lo
contrario la
fase de
alarma se
prolonga
disminuyendo
su capacidad
de respuesta.

Es as que la persona acaba por llegar a la

fase de agotamiento, en la cual se produce una
disminucin progresiva en el organismo, la
cual conduce a un estado de deterioro que se
caracteriza por la presencia de fatiga,
ansiedad ydepresin, sntomas que pueden
aparecer de manera simultnea o individual.

"Los efectos del estrs varan segn los individuos.

La sintomatologa e incluso las consecuencias del
estrs son diferentes en distintas personas".

ESTRS
LABORAL

El estrs laboral no mata, pero

desencadena todos los factores
de riesgos fsicos y psicolgicos
que le podran causar la muerte.
Tal vez no de manera instantnea,
pero las reacciones del estrs no
deberan ser tomadas como algo
que se cura con una pastilla, un
calmante o un masaje.

El estrs laboral
es un elemento
clave de lo que en
medicina
ocupacional se
conoce como
'riesgo
psicosocial'.
Segn el mdico
Juan Vicente
Conde*,existen
cinco grandes
factores dnde se
origina el estrs
en el trabajo,unos
relacionados con
la persona en s,
otros
estrictamente con
su entorno.

1.Falencias en la
estructura de la
organizacin.Tiene

que ver sobre cmo

se articula la
organizacin y las
fallas de
comunicacin que
existen en sus
dependencias;
difcultades a nivel
horizontal o vertical
entre los
trabajadores. Hay
buena comunicacin
con su jefe, sus
colegas o el equipo
que tenga a su cargo?
Ese es el punto de
partida para detectar

2.Oportunidades de
desarrollo
profesional.Cuando no hay

medios para ascender y

promover, lo que desemboca
en una terrible sensacin de
estancamiento profesional.

3.Las funciones.Cuando las

asignaciones no son precisas y se

generan dudas y conflictos en su
desempeo.

4.La tarea que

desempea.Se

genera mucha
presin cuando hay
una sobrecarga de
trabajo (hacer
muchas cosas),
cualitativa o
cuantitativa.
Tambin sucede
todo lo contrario, en
los casos donde el
trabajo es tan poco
o nada acorde a sus
habilidades, y se
siente subutilizado.
Asimismo, cuando
hay un exceso de
competencia entre
los trabajadores.

5.La jornada de trabajo.Se

podra generar estrs cuando
se tiene que trabajar horas
extras, de noche o en turnos
muy prolongados que alteren
el ritmo de descanso.

SE PODRAN MENCIONAR ALGUNAS CAUSAS

DE ESTRS LABORAL

oLas expectativas econmicas, salario

insufciente
oLa presin por parte del empresario,
mobbing o acoso laboral
oLas actividades de gran responsabilidad

La ausencia de incentivos
o Los conflictos entre empleados o
empresarios
o Cargas excesivas de trabajo
o La exposicin a riesgos fsicos
constantes
o Jornadas de trabajo excesivas
o

o Ritmo de trabajo acelerado

o La preocupacin por el despido
o La falta de posibilidades para conciliar la
vida laboral con la personal
o Efectos sobre el trabajo del estrs laboral
o Bajo nivel de productividad

o Ausentismo (no justifcado o por

enfermedad)
o Relaciones laborales casi nulas
o Difcultad de concentracin y
memorizacin
o Desorganizacin laboral
o Las funciones contradictorias del
trabajador
o Motivaciones defcientes

SNTOMAS DE
ESTRS
A nivel psicolgicoexiste
la insatisfaccin laboral,
que se traduce en
ausencias, retrasos e
incumplimientos en sus
funciones. Est tambin el
agotamiento emocional,
cuando "ya no es capaz de
identifcar
inmediatamente su rol",
segn el doctor Conde, y
surgen varios tipos de
alteraciones como:

- Emocional:malas
relaciones
familiares,
desrdenes en la
vida social.
- Cognitiva:las que
inducen a cometer
errores como escribir
12 en lugar de 21.
Poca concentracin,
problemas de
memoria,
Comportamiento:irrit
abilidad, retardo,
frustracin,
negativismo.

A nivel fsico, los sntomas ms contundentesque

desencadena el estrs laboral son los del sistema
digestivo, un rgano de choque que presenta
anomalas como gastritis y colon irritable.
Tambin estn presentes patologas de tipo
cutneo como la dermatitis e incluso la cada del
cabello. Otros sntomas: tensin muscular,
espasmos, jaquecas, dolores en la nuca, manos
sudorosas, falta de energa, mala respiracin,
sueo variable.

Segn el mdico
Conde,
existencondiciones
extremas de estrs
laboral como el
"burnout" y el
"karoshi",dos casos
extremos que
signifcan "fundido"
o muerte en el
trabajo. Estos
cuadros de estrs
son muy difciles de
manejar y van
ligados a trastornos
como la depresin,
el aislamiento y la
ansiedad.

OTRAS MANIFESTACIONES MS
FRECUENTES
Entre las
manifestaciones
clnicas ms
frecuentesde
tipo
psicosomticose
hallan: fatiga
crnica, dolor de
cabeza,
alteracin del
sueo, baja de
peso, gastritis y
dolor muscular.

Se sealan entre
lasmanifestaciones
conductuales: ausentismo
laboral, abuso de sustancias
(caf, alcohol, tabaco,
psicofrmacos), aumento de
conductas violentas, relaciones
humanas superfciales y
comportamiento de alto riesgo.

Entre las
alteraciones
emocionales:aburri
miento y actitud
cnica,
distanciamiento
afectivo,
impaciencia e
irritabilidad,
sentimiento de
omnipotencia,
difcultad para la
concentracin,
depresin y/o
ansiedad y
conflictos con el
grupo familiar.

QU PUEDE HACER USTED PARA

CONTRARESTAR EL ESTRS?
Podemos
mencionar lo
siguiente:
-Hacer amigos
-Tener
sufciente sueo
-No pelear
-Meditar
-Enfrentar sus
miedos
-Beber con
moderacin
-No presionarse
para hacer
ejercicio.

A nivel laboral, es importante tener en

cuenta aspectos como la disciplina, el orden
y la organizacin del trabajo. "No comenzar
todo al tiempo sino comenzar y terminar,
planear muy bien"

PREVENCIN Y MANEJO DEL

ESTRS LABORAL
La mejor

tcnica para
evitar caer en
situaciones
estresantes es
evitar de
manera efcaz
todo aquello
que nos
conlleva a
desequilibrios
emocionales o
laborales con el
fn de prevenir
los efectos
agudos
ocasionados por

Existen diferentes formas de prevenir el estrs

pero estas pueden ser aplicadas de diferente
manera a cada individuo, hay un aspecto muy
importarte que es necesario mencionar y es la
necesidad de cambiar los estilos de vida rutinarios
y la de incorporar nuevos hbitos, que muchas
veces son muy sencillos pero pueden dar solucin
a importantes problemas de salud fsica y mental
originados por el estrs, sin embargo estos
hbitos deben realizarse de manera recurrente
para obtener buenos resultados.

El tratamiento de las enfermedades por estrs

laboral deber ser preventivo y lograrse
ejerciendoaccionesnecesarias para modifcar
losprocesoscausales utilizando criterios
organizacionales y personales.

!QUE DIOS LOS

BENDIGA!