Inc000000689597 Atencion Juan PDF

21/4/2016
INC000000689597ATENCIONJUAN
DavidArturoValderaAvellaneda
Enviado:jueves,21deabrilde201604:12p.m.
Para:
ServiceDeskPeru
Buenastardes,
Laincidenciacontina:
De:ServiceDeskPeru
Enviado:jueves,21deabrilde201603:48p.m.
Para:DavidArturoValderaAvellaneda
Asunto:CorreoInformativoINC000000689597
EstimadoUsuario:
EnrelacinalticketderequerimientoINC000000689597
Procedemosainformar:
Elarearesolutorindicaquevuelvaagenerarelfinanciamiento,seencontrunainconsistenciaenunafacturadedevolucion.
Seprocederalacancelacindelticket.Deencontraralgunadificultad,porfavornodudeencomunicarse.
Paraconsultarelestadodesuticketde:
Incidencia,accedaahttp://mitelefonica/parami/sistemasenunclick/SitePages/ServiceDesk/ServiceDesk_ConsultarIndicentes.aspx
Requerimiento,accedaahttp://mitelefonica/parami/sistemasenunclick/SitePages/ServiceDesk/ServiceDesk_ConsultarRequerimientos.aspx
Atentamente
JuanMacedo
ServiceDeskTelefnica
Fijo:2105656
AnexoTDP:5656
DesdelocalesMviles,marcar:7005656
https://mailar.telefonica.com/owa/?ae=Item&t=IPM.Note&id=RgAAAABeKE2ARn6aRL6htUjcoUPXBwA3on21aV%2fmTpkgzz1F5WryAAEVjE%2fXAAAiTGtQ
1/6
21/4/2016
Provincias/TelfonosMviles:14490
servicedeskpe@telefonica.com
De:DavidArturoValderaAvellaneda
Enviadoel:martes,19deabrilde201609:24a.m.
Para:ServiceDeskPeru
Asunto:Re:1raSolicituddeInformacinINC000000689597
Buenosdas,
Selesenvalosolicitado:
Seesperasuprontarespuesta.
Saludos,
De:ServiceDeskPeru
Enviado:lunes,18deabrilde201602:59p.m.
Asunto:1raSolicituddeInformacinINC000000689597
EstimadoUsuario:
EnrelacinalticketconnmeroINC000000689597:
Elgruporesolutorinformalosiguiente:
20160418ACC06
Estimadosfavordesolicitaralusuarioenviarnosmayordetalledemensajedeerror,favordesolicitardarleenelbotnmostrardetalle.Gracias
2/6
21/4/2016
.
Porfavorresponderestecorreo,recuerdequecuentacon24horasparaproporcionarestainformacin.Excedidoesteplazo,seprocederalacancelacindelticket.Deencontrar
algunadificultad,porfavornodudeencomunicarse..
Atentamente
RenzoJulcamanynT.
Fijo:2105656
AnexoTDP:5656
Enviadoel:viernes,15deabrilde201605:04p.m.
Asunto:INC000000689597INCIDENCIAPERSISTEfinanciamiento.
Buenastardes,
Laincidenciapersistedespusdeintentarunavezmaselfinanciamiento:
3/6
21/4/2016
Saludos,
De:ServiceDeskPeru
Enviadoel:viernes,15deabrilde201604:39p.m.
Asunto:CorreoInformativoINC000000689597
EstimadoUsuario:
EnrelacinalticketderequerimientoINC000000689597
Procedemosainformar:
Elarearesolutorindicaquevuelvaarealizarelfinanciamiento
4/6
21/4/2016
Seprocederalacancelacindelticket.Deencontraralgunadificultad,porfavornodudeencomunicarse.
Atentamente
JuanMacedo
Fijo:2105656
AnexoTDP:5656
Enviadoel:jueves,14deabrilde201605:48p.m.
Asunto:Financiamientodedeuda//AtencinJUAN689597
Buenastardes,
Porfavorsuapoyoparagenerarelremedicorrespondiente.Clientecontelf.14209450desearealizarunfinanciamientodelineaperosaleelsiguienteerror:
Cabeinformarquesoloocurreconsunumerodetelfono.
Esperosugentilapoyo.
5/6
21/4/2016
Saludos,
Cliente:GINAELOHAJARAMILLOTALLEDO
Telf.ref.987507229
6/6

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