ISO 19011-2011

AUDITORAS
c&R Consultores
Marzo 2012

EL NUEVO
ENFOQUE

AUDITORAS

EL NUEVO
ENFOQUE

En los ltimos 10 o 15 aos la gente fuera y a veces dentro

de todos los tipos de organizaciones est demandado pruebas
tangibles en cuanto a la medida en que las empresas estn
cumpliendo con sus propios estndares y normas.
En Norteamrica, como en Amrica Latina el factor del cumplimiento de
las regulaciones, internas y externas est en funcin an de la
PERSECUCIN por LA FALTA DE CUMPLIMIENTO.

Aunado a esto, si no existe un marco regulatorio no se gestiona. Si no

est en la ley, lo puedo hacer

AUDITORAS

EL NUEVO
ENFOQUE

En contraparte, en Europa las regulaciones estn migrando a Estndares

Internacionales BASADOS en PRINCIPIOS, lo cual transfiere el cumplimiento no
solo a CUMPLIR con reglas, sino a COMPRENDER la esencia de la norma

Factores externos, como partes interesadas, han propiciado

fuertemente la autorregulacin y la auto verificacin de manera
consciente y sistemtica, buscando que las organizaciones
COMPRENDAN la importancia de la AUTOVERIFICACIN.
AUTORREGULACIN propiciada por:
Comunidad externa
Comunidad interna (trabajadores)
Entidades regulatorias
Medios de Comunicacin
Clientes
Accionistas
Proveedores

AUDITORAS

EL NUEVO
ENFOQUE

Por este contexto, los procesos de Auditora son de VITAL

IMPORTANCIA para el desarrollo de las organizaciones, no solo para
evidenciar CUMPLIMIENTO, sino para COMPRENDER la ESENCIA
de su normatividad y MEJORAR
No hay vuelta atrs, las Auditoras -tanto internas como externasllegaron para quedarse. El nuevo enfoque radica en la utilidad
que se le da a este proceso.

AUDITORAS

EL NUEVO
ENFOQUE

Las Auditoras en la actualidad ya no

simplemente palomear una hoja de verificacin.

funcionan con

Las Auditoras en la actualidad ya no funcionan solo para mantener a

flote una organizacin, ya no solo es una RED de seguridad para evitar la
cada o la prdida

AUDITORAS

EL NUEVO
ENFOQUE

Hoy se requiere que las AUDITORAS -internas y externas- GENEREN

VALOR PARA LA ORGANIZACIN

El proceso de Auditora actual DEBE generar VALOR de orientacin al

Negocio. En dnde estamos? y lo ms importante Hacia dnde
queremos llegar?

AUDITORAS

EL NUEVO
ENFOQUE

El propsito
de cualquier Sistema de Gestin:
IMPLEMENTAR estrategias para el
XITO de la organizacin

AUDITORAS

EL NUEVO
ENFOQUE

El propsito
de una AUDITORA
ASEGURAR que se lleve exitosamente esa

IMPLEMENTACIN

AUDITORAS

EL NUEVO
ENFOQUE

Con esta premisa, las AUDITORAS ya NO DEBEN verse con Temor.

Las Auditoras DEBEN VERSE como:

Oportunidades de CRECIMIENTO para el Negocio

Oportunidades de APRENDIZAJE para la Organizacin
Oportunidades de DESARROLLO PROFESIONAL y personal
Oportunidades de ARMONA con el medio ambiente y circulo de inters

Las Auditoras
SON OPORTUNIDADES

AUDITORAS

EL NUEVO
ENFOQUE

As, los Auditores, tanto internos como externos DEBEN VERSE

como:
Un ALIADO para la organizacin ( trabajar con ellos y no contra ellos)

Un PROVEEDOR DE CERTIDUMBRE que tambin apoye a las

Gerencias y Direcciones a administrar el negocio

Un APOYO para mejorar las estrategias de seguridad, salud y medio

ambiente que la organizacin est implementando
Un ORIENTADOR capaz de sealar en que reas DEBE enfocarse
la organizacin para controlar y minimizar los riesgos

Todo lo que hacemos como auditores

DEBE AYUDAR

AUDITORAS

EL NUEVO
ENFOQUE

Este nuevo enfoque de Auditora DEBE cambiar la percepcin del auditado

El auditado DEBE

ACEPTAR la Auditora como un proceso de ayuda

La INVERSIN DE RECURSOS (tiempo y esfuerzo) estn
orientados a mejorar el proceso que se audita
ACEPTAR la experiencia del Auditor. CRECER junto con l.

Todo lo auditado
MEJORAR EL NEGOCIO

AUDITORAS

EL NUEVO
ENFOQUE

As el proceso de Auditora, interna y externa, DEBE SER un proceso

sistemtico y ALENTADOR para la organizacin
Un proceso ALENTADOR de Auditora es aquel que va mas all de los
gritos y suspiros por haber pasado la auditora. Una Auditoria DEBE
generar la satisfaccin de cumplir y mejorar nuestro desempeo

Una Auditora ANTES

DE QUE EL TIEMPO NOS ALCANCE

AUDITORAS

EL NUEVO
ENFOQUE

Una Auditora MEJORA

EL DESEMPEO DE TODA LA ORGANIZACIN