Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Defensa

Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana (UNEFA)
Ncleo Caracas Chuao
Ctedra: Microeconoma

Profesora:

Integrantes:

Escarlet Ojeda

Greynelly Rodrguez C.I24.897.568

LCP-D01

Yessika Aponte C.I 20.304.164

Daniela Jimnez C.I 23.678.164
Duglis Snchez C.I 25.211.243

Caracas, Mayo 2014.

INTRODUCCION
El consumo de gomas de mascar o comnmente conocidas como chicles es el tema al que se
refiere la presente investigacin. La mayora de las personas, desde que ramos pequeos hemos
estado consumiendo chicles y lo seguiremos haciendo por mucho ms tiempo. Al ser un producto
tan barato, su demanda es muy grande. Desde su aparicin en el mercado, se han ido creando
nuevos sabores, formatos, entre otros, con el fin de satisfacer los gustos de sus consumidores,
quienes lo han ido consumiendo debido a su sabor, a su precio, por moda o por las novedades que
acompaaban a los chicles. El chicle al ser un bien muy accesible, es demandando tanto por nios
como por adultos, sin necesidad de tener un nivel de renta elevado, es decir, ideal para el pblico
general.
El propsito de este diagnstico es reconocer la calidad de este producto, o lo que es lo mismo,
sealar si el consumo de chicles es provechoso o perjudicial para la salud de los consumidores y
de la misma forma lograr saber la imagen que tiene en la mente del consumidor, es decir,
establecer el nivel de aceptacin y preferencias por alguna marca en el mbito de la demanda.
La importancia de este diagnostico es informar al consumidor sobre los beneficios y daos que
puede causar masticar chicles, as mismo tratar de que el consumidor comprenda que el chicle no
es un alimento y no conviene abusar de l, engaar al organismo con mucho tiempo de
masticacin y nada en el estmago puede no ser muy positivo: gases, acidez, irritacin intestinal e
incluso diarreas por el efecto del sorbitol (sobre todo si abusamos de los chicles). Desde otra
perspectiva, tambin podramos dar a conocer las tendencias o preferencias con respecto a este
producto; marcas, sabores, entre otros.
Una manera de complementar este texto, es principalmente mediante el diario La Prensa de
Monagas, en su artculo El chicle, enemigo de tu salud dental, del cual extrajimos valiosa
informacin para el desarrollo de la investigacin. Del mismo modo, hicimos uso de diversas
teoras, informes e inclusive peridicos y revistas online relacionados con el tema, entre ellos;
Revista Entre Mujeres en su artculo Es bueno o malo mascar chicle?, Revista Cocina y Vino,
especficamente en su artculo Mastique chicles sin azcar, pero con moderacin!. Destacamos
la apreciable informacin extrada de la pgina oficial de Wm. Wrigley Jr. Company, que es una
empresa lder en confitera, ofrece una amplia gama de chicles y caramelos de calidad e
innovadores.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Durante cientos de aos, personas de todo el mundo han mascado materiales naturales (resina
espesa, ltex de ciertos tipos de rboles, varias hierbas dulces, hojas, granos y ceras), a las
mujeres griegas por ejemplo les gustaba mascar una sustancia que estaba formada por la resina
contenida en la corteza de un rbol llamado mastiche para limpiar sus dientes y refrescar su
aliento. De hecho, en Suecia se encontr lo que sera el chicle ms antiguo del mundo, con 9000
aos de antigedad. El chicle proviene del jugo lechoso (ltex) del rbol de la sapodilla que crece
en las selvas tropicales de Amrica Central, este rbol se encuentra principalmente en las reas de
Mxico, Guatemala y Belice, que une a la Pennsula de Yucatn. En el orden de las ideas
anteriores los proveedores de chicles, notaron que no se podra abastecer la demanda del
producto ya que los arboles que producan la materia prima necesitaban de cuatro a ocho aos de
descanso sin ser explotados, los fabricantes optaron por la goma sinttica para continuar con el
negocio.
Debido a la creciente popularidad de estos productos, la demanda de "chicle" ha venido
aumentando cada vez ms con el paso del tiempo; en 1848, sale la primera goma de mascar al
mercado llamada State of Maine Pure Spruce Gum por su inventor John Curtis, para el ao 1928
es creada la primera receta para el "chicle globo" por Walter Diemer, su color rosado puramente
casual, es desde entonces comn para este tipo de goma de mascar, en el ao 1950 aparece la
goma de mascar sin azcar,
En la actualidad, la base del chicle est hecha de ltex fabricado, y se divide en dos grandes
categoras, chicle para masticar y chicle para hacer globos, teniendo ste ltimo mayor elasticidad.
En los aos recientes, se han creado bases de chicle que no se pegan, tanto para masticar como
para pompas, para satisfacer las necesidades de ms consumidores. Existen diversos bienes
sustitutivos los cuales se convierten en factores de competencia para los chicles, ya que incluye
productos muy parecidos y que pueden llegar a ser ms econmicos, ahora bien, la eleccin de
uno de esos productos sustitutivos como son los caramelos, las gomitas o inclusive la eleccin de
los chicles, dependen del consumidor, segn sean sus gustos y preferencias.
Las caractersticas ms resaltantes de este producto serian; pueden ser de color rosa, verde, rojo,
violeta, marrn, azul, negro, blanco, amarillo, naranja, fucsia, etc. Poseen nombres atractivos
(Bubbaloo, Bubblicious, Splot, etc.). Existen diversas clases de chicles; duros, con centro liquido,
cidos, pegajosos, etc. Tambin existen chicles con azcar y sin azcar. En cuanto a los modelos
podremos encontrarlos en numerosos tamaos y formas, empaquetados, en paquetes de lminas,
en paquetes de grageas o incluso en alguna tienda los podrn vender sueltos. La causa de sta
investigacin sobre gomas de mascar es realizada con el fin de conocer cules son los gustos y
preferencias de los consumidores con respecto a la marca, y del mismo modo con sta
investigacin podremos profundizar sobre los hbitos de consumo y de esta manera lograr observa
el efecto causado por los chicles en cada persona. Algunas posibles consecuencias de este
diagnostico es brindar informacin que sirva a empresas dedicadas a la produccin de chicles
sobre el establecimiento de nuevas campaas publicitarias y el medio de comunicacin ms
efectivo para aumentar las ventas del producto, as tambin puede servir a nuevas o futuras
empresas que quieran ingresar al mercado, a distribuidores y minoristas de goma de mascar.
Despus de lo anterior expuesto, se busca solucionar las problemticas planteadas Cul es la
marca de gomas de mascar de preferencia por los consumidores? Qu beneficios ofrece el
consumir gomas de mascar? Qu daos causa el consumo de gomas de mascar?

EXPLICACION DE LA IDENTIFICACION DE LAS VARIABLES DEL MERCADO

Los chicles son un bien de tipo econmico, ya que son los que estudia la economa y para
obtenerlos se necesita un esfuerzo, tambin los clasificamos como de consumo, teniendo en
cuenta que satisface directamente la necesidad del consumidor final, y dentro de estos pertenecen
a los llamados no duraderos, ya que tienen una fecha de caducidad y su sabor es momentneo,
tambin se trata de un bien final, ya que no requieren transformaciones y son aptos para su
consumo y por ltimo se les denomina bien privado, ya que no pueden ser usados por ms de una
persona a la vez.
Los chicles se encuentran en un mercado de competencia monopolstica, ya que el nmero de
agentes que ofrecen el producto es elevado, y pretenden diferenciarse por su imagen de marca y
calidad de producto, la competencia es muy alta por el elevado nmero de oferentes, el producto
es diferenciado, como hemos mostrado en los tipos de formato, sabor, marca, etc. La mayora de
oferentes no tienen mucha influencia sobre el precio, pero los que tienen mejor imagen de marca
pueden hacerlo variar. Hay libertad total de entrada al mercado y es de transparencia imperfecta.

CREACION DE LA ENCUESTA
Con objeto de conocer cules son sus gustos y preferencias con respecto a los chicles y del mismo
modo conocer sus hbitos de consumo para lograr saber el efecto que est causando en usted
consumir gomas de mascar, le pedimos conteste por favor estas breves preguntas:
Sexo: __________ Edad: __________ Ocupacin: ______________________________________

1. Le gusta a usted el chicle?

Si ( )
No ( )
2. Saba usted que masticar chicle ayuda a mejorar la concentracin?
Si _
No _
3. Alguna vez escucho sobre los chicles con nicotina, que ayudan a que las personas
viciosas dejen de fumar?
Si _
No _
4. Saba usted, que aunque los chicles sin azcar son mas recomendados, contienen una
sustancia llamada Sorbitol que si es consumida en exceso podra causarle graves daos
intestinales?
Si _
No _
5. Es de su conocimiento que al masticar chicle ocurre un proceso donde los msculos
que conforman la mandbula se activan para poder mascar el chicle a su antojo, si esto lo
hacemos constantemente, podemos causar serios problemas a nivel mandibular?
Si _
No _

6. Cuntas unidades de chicles consume usted a diario aproximadamente?

( ) Entre 1 y 3
( ) Entre 3 y 6
( ) Entre 6 y 9
( ) Ms de 9

( ) Ninguno
7. Cul es tu sabor de chicle favorito?
( ) Menta
( ) Fresa
( ) Hierbabuena
( ) Tuti-fruti
( ) Otros sabores

8. Qu marca de chicles usted prefiere?

( ) Bubbaloo
( ) Trident
( ) Bolibomba
( ) Chiclets
( ) Otras marcas

9. De las anteriores marcas De cules has visto publicidad?

( ) Bubbaloo
( ) Trident
( ) Bolibomba
( ) Chiclets
( ) Otras marcas

10. En qu tipo de establecimiento prefiere usted comprar los chicles?

( ) Supermercados
( ) Kioscos/Puestos
( ) Vendedores ambulantes
( ) Mquinas
( ) Otros establecimiento

EVALUACION DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE LA ENCUESTA

Toda la informacin que es expuesta en este punto de la investigacin es tomada a travs de
encuestas personales que se han realizado previamente, que ayudaran a tener una mejor
apreciacin de los resultados obtenidos, conclusiones y sugerencias o recomendaciones.

LE GUSTA A USTED EL CHICLE?

NO; 10%

SI; 90%

SABIA USTED QUE MASTICAR CHICLE AYUDA A MEJORAR LA CONCENTRACION?

NO; 40%
SI; 60%

ALGUNA VEZ ESCUCH SOBRE LOS CHICLES CON NICOTINA, QUE AYUDAN A QUE LAS PERSONAS VICIOSAS DEJEN DE FUMAR?

NO; 50%

SI; 50%

Saba usted, que aunque los chicles sin azcar son mas recomendados, contienen una sustancia llamada Sorbitol que si es consumida en exceso podra causarle graves daos intestinales?

SI; 10%

NO; 90%

Es de su conocimiento que al masticar chicle ocurre un proceso donde los msculos que conforman la mandbula se activan para poder mascar el chicle a su antojo, si esto lo hacemos constantemente, podemos causar serios problemas a nivel mandibular?

NO; 40%
SI; 60%

CUNTAS UNIDADES DE CHICLES CONSUME USTED A DIARIO APROXIMADAMENTE?

80%
70%
60%
50%
PORCENTAJES

40%
30%
20%
10%
0%

Entre 1 y 3 Entre 3 y 6 Entre 6 y 9

Mas de 9

HBITOS DE CONSUMO

CUL ES SU SABOR DE CHICLE FAVORITO?

80%
70%
60%
50%
40%
30%
PORCENTAJES

20%
10%
0%

SABORES

Ninguno

QU MARCA DE CHICLE USTED PREFIERE?

60%
50%
40%
30%
PORCENTAJES

20%
10%
0%

PREFERENCIA DE MARCAS

DE LAS ANTERIORES MARCAS DE CULES A VISTO PUBLICIDAD, EN LOS DIFERENTES MEDIOS DE COMUNICACIN?
60%
50%
40%
30%
PORCENTAJES 20%
10%
0%

PUBLICIDAD DE LAS MARCAS

EN QU TIPO DE ESTABLECIMIENTO PREFIERE USTED COMPRAR LOS CHICLES?

PORCENTAJES

0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0

PUNTOS DE VENTA

Sobre las bases de las consideraciones anteriores en la grafica de la pregunta N6 Cuntas

unidades de chicles consume usted a diario aproximadamente?, establecemos una tabla de datos
y una grafica adicional, referente a la preferencias del consumidor por este producto.

Qc

Ut

Ume

Umarg

18

10

32

14

50

10

18

72

12

22

98

14

26

98

12,25

72

18

-26

120

100

80
Umarg

60

Ume
Ut

40

20

0
0

En el desarrollo de la investigacin uno de los principales objetivos era identificar cual es la marca
de goma de mascar que tiene mayor aceptacin en el mercado, Segn el anlisis de los
resultados, se comprob que Trident es la marca de mayor preferencia, los consumidores prefieren
consumir la marca de goma de mascar Trident, con una preferencia de 50%. Entre los sabores, el
ms preferido es el de sabores menta.
De todos los encuestados, la mayor parte de los encuestados (un total de un 70%) consume entre
1 y 3 paquetes de chicles en ese periodo de tiempo y un 20% consume normalmente entre 3 y 6
paquetes de chicles. Aqu se muestran claramente los hbitos de consumo de este producto.
Desde nuestro punto de vista, el consumo adecuado no debera exceder de una (1) unidad diaria,
para de esta manera no incurrir en el exceso y evitarnos as problemas de salud a futuro. Este
producto, ofrece a los consumidores una cantidad de beneficios siempre y cuando ste lo consuma
de la manera correcta. Sin embargo son igualmente numerosos la cantidad de perjuicios que
existen para los chicles, y efectivamente pueden causar daos a la salud. En conclusin de que
para algunos es una mala costumbre, para otros, un hbito placentero, Se puede decir que comer
chicle no es ni bueno ni malo, siempre que se haga con moderacin, por eso podemos analizar
tanto puntos a favor como puntos en contra a la hora de comer chicle.
Las campaas publicitarias realizadas por las diferentes marcas de chicles, son de mucha
influencia para los consumidores al momento de adquirir dicha goma de mascar. Es recomendable
seguir utilizando campaas publicitarias, y en la medida de lo posible aumentar la cantidad de
estas para influenciar ms a los consumidores para que estos adquieran ms el producto. Los
consumidores piensan que es muy accesible adquirir el producto en diversos establecimientos.
Suelen realizar la compra de este producto mayormente en kioscos y puestos de golosinas.
Ya concluyendo, vamos a dar a conocer algunas recomendaciones para la poblacin consumidora
de chicles actual:

Leer las etiquetas, y moderando el consumo, tomando de chicles en cuenta que no debe

consumirse en ningn caso ms de 5 gramos de sorbitol al da.

Invitamos a los consumidores a informarse ms y seguir ampliando el tema, ya que existen

una serie de beneficios, hasta el momento, poco conocidos.

No pasar los das completos masticando chicle, ya que ser muy probable que tu
mandbula sufra algunos problemas, hasta el punto de tener desgaste en las articulacin

(caso extremo).
Masticar como solo un (1) chicle diario, por un promedio de 30 minutos.