En todo lugar es importante que existan hoteles, sobre todo en sitios tursticos, ya que debido a la gran cantidad de personas que se dirigen a vacacionar o por motivos de trabajo puedan hospedarse en lugares que le sean de su agrado y donde se les preste un buen servicio. El objetivo principal de todos los hoteles es mantener a sus clientes satisfechos y esto se logra prestando un buen servicio; para esto se debe empezar por tener un buen sistema de reserva de habitaciones que agilice el alquiler de las mismas. El hotel debe ofrecer a sus clientes variedad en las habitaciones, bien sea simples, suites o presidenciales, es decir, debe cumplir con los requerimientos y preferencias del cliente para que se sientan cmodos en su estada y en otra oportunidad vuelvan a hospedarse en el hotel.