Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
MANAJEMEN PEMASARAN
MUH. ALI
A311 12 281
1. KONSEP PEMASARAN
1. Jelaskan pendekatan berorientasi pasar yang dikemukakan
oleh Ali Hasan mengenai konsep pemasaran!
Jawaban :
Pendekatan ini pada dasarnya merupakan peralihan dari konsep
produk ke konsep yang berorientasi pasar, diyakini sebagai upaya
pemasaran untuk mengendalikan atau mencegah terjadi penurunan
penjualan (being product > selling orientef leads to decline
menjadi being customer > market oriented prevents decline).
2. Memahami apa yang menjadi kebutuhan pelanggan adalah
suatu yang penting. Kegagalan menentukan kebutuhan
pelanggan di masa kini dan di masa depan akan mengarah
pada
menghasilkan
produk
dan
pelayanan
yang
tidak
permintaan
atribut
pelanggan,
produk,
pilihan
preferensi,
tempat
situasi
belanja,
pasar
berubah
dari
pertumbuhan
6. Pengembangan
perusahaan
atas
usaha
sendiri
menjadi
produk
(penyampaian
jasa),
dan
kepastian
2.PERENCANAAN PEMASARAN
1. Apa saja strategi pemasaran yang akan anda lakukan untuk
mencapai target perusahaan ? Jelaskan!
Jawaban:
1. Pemilihan pasar, yaitu memilih pasar yang dilayani. Keputusan ini
didasarkan pada faktor-faktor:
Persepsi terhadap fungsi produk dan pengelompokan teknologi
yang dapat diproteksi dan didominasi
Keterbatasan sumber daya internal yang mendorong perlunya
pemusatan (fokus yang lebih sempit)
Pengalaman kumulatif yang didasarkan pada trial-and-error di
dalam menanggapi peluang dan tantangan
Kemampuan khusus yang berasal dari akses terhadap sumber
daya langka atau pasar terproteksi
2. Perencanaan produk, meliputi produk spesifik yang dijual,
pembentukan lini produksi dan desain penawaran individu pada
masing-masing lini. Produk itu sendiri menawarkan manfaat total yang
dapat diperoleh pelanggan dengan melakukan pembelian.
3. Penetapan harga, yaitu menentukan haga yang dapat mencerminkan
nilai kuantitatif dari produk kepada pelanggan.
4. Sistem distribusi, yaitu saluran perdagangan grosir dan eceran yang
dilalui produk hingga mencapai konsumen akhir yang membeli dan
menggunakannya.
5. Komunikasi pemasaran (promosi) yang meliputi : periklanan, personal
selling, promosi penjualan, direct marketing dan public relation.
2. Sebutkan apa saja yang mempengaruhi anggaran biaya
pemasaran ?
Jawaban :
bahwa
mempertahankan
dan
dan
memperoleh
reputasi
produk-perusahaan
serangkaian
aktivitas
bisnis
untuk
membahagiakan
pelanggan.
b. Kepuasan pelanggan merupakan indikator kesuksesan bisnis di
masa depan yang mengukur kecenderungan reaksi pelanggan
terhadap perusahaan di masa yang akan datang.
c. Program kepuasan pelanggan relatif mahal
dan
hanya
dasar
perusahaan
yang
loyalitas
baik
dan
pelanggannya
bagi
pembelian
pelanggan,
dan
menjadi
ulang
Membentuk
dan
suatu
dan
jelaskan
tahap
tahap
dalam
proses
keputusan pembeli!
Jawaban :
a) Pengenalan masalah. Proses pembelian dimulai saat pembeli
mengenali
rangsangan
masalah
atau
kebutuhan,
internal
atau
eksternal.
yang
dipicu
Rangsangan
oleh
internal
ambang
batas
tertentu.
Sedangkan
rangsangan
penjualan.
Sumber publik: media massa dan organisasi penilai konsumen.
Sumber
pengalaman:
penanganan,
pemeriksaan
dan
dan
menggunakan produk.
c) Evaluasi alternatif. Konsumen memiliki sikap beragam dalam
memandang atribut yang relevan dan penting menurut manfaat
yang mereka cari. Kumpulan keyakinan atas merek tertentu
membentuk citra merek, yang disaring melalui dampak persepsi
selektif, distorsi selektif dan ingatan selektif.
d) Keputusan pembelian. Dalam tahap evaluasi, para konsumen
membentuk preferensi atas merek-merek yang ada di dalam
kumpulan pilihan. Faktor sikap orang lain dan situasi yang tidak
dapat
diantisipasi
termasuk
yang
faktor-faktor
dapat
mengubah
penghambat
niat
pembelian
pembelian.
Dalam
budaya.
Abadi atau sulit diubah
Tidak terikat kepada obyek atau situasi tertentu
Diterima secara luas oleh para anggota masyarakat.
sikap
khusus
yang,
pada
gilirannya,
mempengaruhi
adalah
cara
perilaku
yang
kelihatan
yang
Kelemahan :
Multiple Brand
Menggunakan beberapa merek dalam satu pasar. Cara ini akan
cukup dalam
pembiayaan promosi
Keunggulan:
Kelemahan :
Usia,
Status perkawinan,
8.STRATEGI TARGETING
1. Mengapa anda menggunakan strategi extensive
targeting?
Jawaban :
Extensive Targeting mengguntungkan bagi
-strategi mendominasi pasar oleh perusahaan besar dengan
sumberdaya yang bersaing
-strategi ekspansi pasar bagi perusahaan yang menguasai
sumber daya dan pengalaman pasar
2. Apa yang diperlukan untuk menentukan target pasar
sasaran ?
Jawaban :
1. mengevaluasi daya tarik masing-masing segmen pasar yang
akan dijadikan target sasara.
2. memilih dan menentukan besarnya segmen pasar sasaran
berdasarkan potensi pertumbuhan pasar potensial yang
menguntungkan.
3. taget-target pasar tersebut member peluang bagi perusahaan
untuk mengembangkan produk yang bersesuaian dengan
startegi bisnis yang digunakan
4. mengevaluasi kelayakan target pasar sasaran dengan
sasaran perusahaan dan sumber keuggulan untuk bersaing
secara keseluruhan.
3. Sebutkan dan jelaskan 3 cara melaksanakan targeting!
Jawaban :
1. direct selling marketing : penawaran dilakukan kepada agen
pedaganag besar dan pedagang eceran di pasar sasaran.
2. Differntiated marketing : menetapkan pasar sasaran dengan
mempersiapkan program pemasaran untuk membidik
segmen kelas atas yang bergensi.
3. new entrant marketing, pertimbangan utamanya adalah
untuk memperoleh kedudukan yang kuat, penghematan
operasional dan return on investment (ROI) yang tinggi.
9.ANALISIS POSISIONING
atribut
produk
yang
dianggap
penting
bagi
pelanggan.
2. Uji penyebaran atribut-atribut tersebut di antara segmensegmen pasar yang berbeda.
3. Tentukan posisi optimal bagi produk tersebut menurut
masing-masing atribut tanpa mengabaikan posisi merekmerek yang ada.
4. Pilih posisi keseluruhan bagi produk yang didasarkan pada
kesepadanan yang menyeluruh antara atribut produk dan
penyebarannya ke segmen-segmen pasar dengan posisi
Differentiation
Overall cost leadership
Focus strategi
Pre emptive move
Sinergi competitive advantage
dan
jelaskan
strategi
penentuan
harga
yang
apapun
cara
yang
digunakan
produsen
harus
yang
dapat
Perusahaan
menetapkan
harga
jual
berdasarkan
ini
biasanya
dilakukan
dalam
tender,
dimana
distribusi
Jawaban :
yang
dapat
digunakan
produsen
untuk
saluran
pemasaran
perantara khusus!
a. Efisiensi fungsional.
yang
Perantara
menggunakan
kadang
mampu
berbagai
menunjukkan
pemasaran
berdasarkan
kerjasama
antar
perusahaan
yang
dilakukan
secara
merupakan
suatu
usaha
dari
pemasar
dalam
2. Salah
satu
tujuan
promosi
digunakan
untuk
yaitu
untuk
meningkatkan
pembelian
ulang
konsumen?
Jawaban :
Cara efektif yang dapat digunakan untuk meningkatkan pembelian
ulang konsumen diantaranya adalah:
tidak
penting
dalam
pemasaran
yang
dalam
meningkatkan
penjualan
daripada
iklan