Att ca sintagm, ct i ca disciplin, comunicarea intercultural este
de dat relativ recent. Firete c n toate epocile au avut loc ntlniri ntre oameni care aparineau unor culturi diferite, ns acestea au avut un caracter limitat. Astzi comunicarea intercultural este un fenomen generalizat, o experien pe care, ntr-o anumit msur, o triete oricare om. ntlnirea cu o cultur strin sau cel puin cu anumite manifestri ale ei se produce chiar i pentru cel mai puin dispus s colinde lumea. E suficient s deschiziradioul, sa manevrezi telecomanda televizorului sau s navighezi pe internet pentru calumea, cu diversitatea ei cultural, s te copleeasc.
Discursul intercultural din perioada contemporan indic
o dinamic particular a manifestrii dialogice a identitii i a alteritii. Teoria auto-categorisirii arat c reprezentrile asociate identitilor culturale sunt dependente de anumite contexte, care le reveleaz n cadrul jocului social dominant. Problematica diferenei, n acest cadru, evolueaz n mod extrem, de la dominaia abrupt a unuia dintre actori (naionalism, etnocentrism, cu o evoluie nspre aculturaie, care reduce din diferene n favoarea sistemului dominant) ctre modelul pluralist care recunoate existena social a unui ansamblu de colectiviti nzestrate cu identiti distincte
Perspectiva intercultural susine acceptarea i recunoaterea diferenelor, n
spiritul relativismului cultural. Identificrile n contextul interculturalitii nu rezult aadar din juxtapunerea unor identiti etnice date, ci din negocierea, n cadrul unor interaciuni multiple, a unor afiniti i opoziii, a unor proximiti i distane, pentru a constitui o realitate nou, purttoare de identitate. Dependena contextual a definirii identitii culturale apare, n abordarea pe care o propunem, ca o expresie a unei viziuni sistemice, integrate, asupra comunicrii culturale, implicit o perspectiv semio-contextual, care susine constructivismul construirii sociale i contextuale a semnificaiilor culturale. Eric Landowski apreciaz, n Prsences de lautre (1997), din punct de vedere sociosemiotic, importana interpretrii, inerent contextuale, a datelor obiective de factur referenial. Gradul zero, din punct de vedere al semioticii culturale, reprezentat de elementele concrete de civilizaie (limb, tradiii etc.), este completat de niveluri succesive de interpretare a acestora, constituind tot attea semioze culturale.
Considernd comunicarea intercultural dintr-o perspectiv
procesual, teoria proceselor de comunicare, fundamenteaz, n viziunea lui Alex Mucchielli, explicarea sistemic i constructivist a sensului proceselor de comunicare. Teoria proceselor de comunicare pleac de la trei premise, pe care susinem propria abordare: a. teorema semnificaiei: orice comunicare realizat de actorii sociali este purttoare de semnificaie pentru acetia; b. teorema naterii sensului prin intermediul contextualizrii, conform creia sensul se nate, ntotdeauna, dintr-o relaionare, iar elementele eseniale ale acesteia din urm fac, firete, parte din contextele n care se desfoar comunicarea; c. teorema interveniei proceselor de comunicare: construcia sensului social are loc numai n urma aciunilor, proceselor, activitilor de comunicare
Din perspectiva sociosemiotic a lui Landowski, asistm la
construcia social a semnificaiilor n cadrul a ceea ce, generic, numim discurs, o practic enuniativ n msur s resemantizeze expresia raporturilor inter sau chiar intra subiective [care] poate substitui o form de prezen a Celuilalt (n general) fa de sine, a sinelui fa de cellalt (acesta sau aceasta) i, n final, a sinelui fa de sine.
Societatea informaional, prin utilizarea formelor moderne de
comunicare ce implementeaz tehnologiile web 2.0 i web 3.0, constituie suportul evoluiei media ctre spaiul virtual, care devine accesibil prin interfee ct mai intuitive i orientate ctre mulimi mari de utilizatori. Folosirea noilor tehnologii ale informaiei i comunicrii pare a fi elementul comun care particip la definirile, extrem de eterogene, ale conceptului de noile media. Actorii comunicrii mediatice din sfera virtual, provenind din medii diverse din punct de vedere geografic i cultural, realizeaz un interschimb informaional, ce se manifest cu ajutorul sistemelor de aplicaii colaborative. Comunicarea colaborativ n mediul virtual ofer procesului de comunicare un caracter deschis ctre internaionalizare, multiculturalitate i multilingvism.
Multitudinea specificaiilor i formatelor de date ce se utilizeaz n
comunicare reflect dinamismul i interactivitatea aplicaiilor web, astfel nct interaciunea cu utilizatorii eterogeni din punct de vedere cultural i identitar s devin un deziderat mplinit. Caracterul deschis presupune ca aplicaiile web, diferite ca structur i ca moduri de utilizare s fie integrate, prin faciliti de compunere i descompunere a lor, n condiii de eficien, pentru domenii ct mai diversificate. Reelele de socializare constituie modaliti de utilizare a tehnologiilor specifice sistemelor informatice pentru crearea de valoare informaional, n cadrul unor comuniti definite prin obiective i aspiraii comune. Dac n formele anterioare, accesul publicului larg la generarea de coninuturi i distribuirea acestora ctre un numr mare de utilizatori era limitat din punct de vedere tehnologic, n contextul actual se ofer posibiliti considerabile pentru categorii distincte de persoane, provenind din domenii ct mai diversificate, s coopereze prin partajarea resurselor, utiliznd reele sociale i sisteme colaborative.
Caracteristica de flexibilitate a sistemelor informaionale, denot capacitatea
acestora de a fi modificate i actualizate structural, astfel nct s fie utilizate n medii ct mai diverse, altele dect pentru cele care au fost iniial proiectate. Conceptul de flexibilitate se regsete n aplicaiile colaborative ale Web 2.0, site-uri, bloguri i reele de socializare. Flexibilitatea permite creterea susinut a numrului de utilizatori, integrarea de module i instrumente n cadrul paginilor web noi de tipul temelor, abloanelor, interfeelor grafice, utilitarelor pentru obinerea feedback-ului de la grupul int al utilizatorilor sau elementelor multimedia. Prin flexibilitatea structural se asigur caracterul interactiv al paginilor web, n acord cu evoluia cerinelor informaionale ale utilizatorilor. Analiza din punct de vedere al caracterului flexibil i al interactivitii pentru platforma WordPress arat c utilizarea acesteia se realizeaz n scopuri ct mai diverse, cu eforturi minime i cu posibiliti multiple de configurare, astfel nct administrarea, postarea de materiale i actualizarea informaiei s se realizeze ntr-un timp ct mai scurt i cu eforturi minime din punct de vedere al costurilor.
Comunitile de dezvoltatori software particip
activ la crearea de noi funcionaliti i aplicaii de tip open source, pentru obinerea de aplicaii i versiuni performante, n care se integreaz cu agilitate module funcionale pentru comunicare sub form de text, sunet i imagine. O problematic de actualitate o constituie acea abordare de construcie a interfeelor utilizator, pentru accesibilizarea procesului de comunicare intercultural, pentru a facilita colaborarea i comunicarea dintre persoane aparinnd comunitilor, culturilor, zonelor geografice diferite