Comunicarea prin Internet:

schimbarea comportamentului de sntate

Anca-Ramona PRALEA
Universitatea Transilvania, Facultatea de tiine Economice

Abstract
Utilizarea Internetului i a canalelor new-media n cadrul campaniilor de marketing
sanitar reprezint o provocare. Avantajele noilor canale de comunicare se pliaz perfect
i cu uurin pe teoriile de schimbare comportamental n domeniul sntii. Internetul
poate fi utilizat cu succes pentru influenarea sau modificarea factorilor personali,
relaionali sau sociali ce influeneaz comportamentul de sntate al individului.
Campaniile antifumat din ar sau strintate reprezint poveti de succes n acest sens.
Cuvinte cheie: new-media, sntate public, modele comportamentale, Internet

Internetul a reprezentat una dintre cele mai mari provocri a secolului trecut. A avut
un impact deosebit asupra modului n care comunicm augmentnd transferurile
informaionale i oferindu-ne o nou gam de posibiliti de socializare, munc i
bineneles publicitate. Lund n considerarea impactul su asupra comunicrii, lucrarea
de fa va analiza utilizarea Internetului n campanile de marketing social, n special n
cele de marketing sanitar. Prima parte a lucrrii va scoate n eviden diferenele i
asemnrile dintre canalele new-media i cele tradiionale, n special n ceea ce privete
impactul lor asupra campaniilor de sntate public. Apoi campanile de sntate public
pe Internet vor fi analizate din punctual de vedere al teoriilor sociale utilizate n acest
domeniu. Ultima parte se va concentra pe dou studii de caz avnd la baz campanii
anti-fumat.

New-media versus mass-media tradiional

Internetul a penetrat piaa canalelor de comunicare cu o vitez incredibil. Gradul
de utilizare a crescut cu peste 300% n intervalul 2000-2009, n statele Americii de
Nord. De fapt, cele mai mari rate de utilizare a Internetului se nregistreaz pe continentul
nord-american, n Europa, Oceania/Australia. Mai mult de 74% dintre americani i

126

Anca-Ramona PRALEA