Universidad

Nacional
Autnoma de
Mxico.

DISEO DE
CUESTIONARIOS.
MVZ. Jess Ramrez
Prez.
MVZ. Obed Salaan Ladrn
de Guevara Aguilar.

Facultad de
Medicina
Veterinaria y
Zootecnia.
Programa de
Maestra en
ciencias de la
produccin y
de la salud
animal.
Departament
o de Medicina
Preventiva y
Salud
Pblica.

QU ES UN CUESTIONARIO?
Es un instrumento de medicin que sirve para recabar
informacin y est constituido por una serie de
preguntas especfi camente formuladas para tal fi n
(Jaramillo y Martnez, 2010).

QU CARACTERSTICAS DEBE DE
TENER UN CUESTIONARIO?
Entre las caractersticas que hay que tomar en cuenta
para la elaboracin y aplicacin de un cuestionario se
encuentran:
Formato.
Elaboracin de las preguntas.
Tipo de preguntas.
Codifi cacin de preguntas.
Mecanismo de aplicacin del cuestionario.
(Jaramillo y Martnez, 2010).

REQUISITOS DE UN CUESTIONARIO.
Equivale a una prueba de laboratorio para campo.
Requiere la misma atencin y cuidados aplicados a
otras pruebas o exmenes clnicos o de laboratorio.
Confi abilidad y precisin, implica uniformidad en el
desarrollo y aplicacin de todas las encuestas.
Validez o exactitud. Que tanto las preguntas refl ejan
la verdad; los datos obtenidos se ajustan o no a la
realidad. Sensibilidad/Especifi cidad.
(Jaramillo, 2009).

PASOS PARA CREAR UN

CUESTIONARIO.
1. Identifi car las hiptesis principales respecto del
origen del problema.
2. Identifi car la informacin necesaria para evaluar las
hiptesis
3. Identifi car la informacin necesaria para la logstica
del estudio y para examinar los factores de confusin.
4. Redactar el cuestionario para obtener esta
informacin.
5. Organizar las preguntas en formato de cuestionario.
6. Probar el cuestionario.
7. Revisar el cuestionario.
8. Capacitar a los entrevistadores que administraran el
cuestionario (Stehr- Green, 2003).

PREGUNTAS.
Frecuentemente el paso ms importante para resolver
un problema es saber qu cuestiones deben
preguntarse. Las preguntas deben estar claramente
expuestas y ser correctas y necesarias (Wayne; et al,
1997).

REDACCIN DE LAS PREGUNTAS.

Se utilizan tres tipos de preguntas en los
cuestionarios
para estudios epidemiolgicos:
Preguntas abiertas.
Oraciones incompletas
Preguntas cerradas
con opciones de respuesta categrica
con opciones de respuesta ordinal.
(Stehr- Green, 2003).

REDACCIN DE LAS PREGUNTAS

Utiliza un lenguaje que pueda ser comprendido por
los encuestados.
Si el cuestionario es traducido de un idioma (por
ejemplo del ingls) a otro (por ejemplo, chino),
prubalo con hablantes nativos.
Limita cada pregunta a una sola idea.
Formula cada pregunta de la manera ms precisa
posible.
(Lpez y Schmelkes, 2002).

REDACCIN DE LAS PREGUNTAS

No redactes las preguntas de forma que induzcan a
una respuesta (es decir, guiar la pregunta) o que
impliquen un juicio de valor.
Evita frases con dos negativos.
Incluye siempre la categora no s/ no sabe o no
responde entre las posibles respuestas.
Cada respuesta deber caber slo en una categora.
(Lpez y Schmelkes, 2002).

FORMATO.
El fo rm at o de un cuest ionario debe
permit ir la capt ura de d os tipos de
dat os:
Generales, co mprenden la info rm ac i n
neces aria para identifi c ar al encu esta do ,
bsicamente t iene fi nes adm inist ra tivo s,
adems permit en eva lua r la efi c ienc ia
del personal y las ca ra ct erstic as
generales de la po blac in.
Esp ecfi cos. En est e c aso las pregunt as
que se elabo ren deber n esta r
fo rmuladas pensando en q ue su
respuest a ayudar a alca nza lo s
objet ivos del est udio , es c om n que po r
querer aprovechar rec urso s se plant een
preguntas s obre o t ros t em a s pensando
en una po sible ut ilida d fut ura (Jar am illo
y M art nez, 2010).

CODIFICACIN DE PREGUNTAS.
Dentro de la codifi cacin de las preguntas hay que
pensar en la posible codifi cacin de las respuestas,
codifi car las respuestas permite dar agilidad al
anlisis de las mismas, se refi ere a proporcionar un
cdigo a stas (Jaramillo; et al, 2010).
Una vez elaboradas las preguntas, el siguiente paso
es dar al cuestionario un formato adecuado, esto es,
hacerlo presentable y que sea igual desde el primero
hasta el ltimo, dicho de otra forma, que est
estandarizado (Jaramillo y Martnez, 2010).

4 PREGUNTAS CLAVE PARA

ELABORAR UN CUESTIONARIO.
1. De cunto tiempo disponen quienes respondern
para contestar el cuestionario?
2. Cunto tiempo tiene el investigador para editarlo,
presentarlo, aplicarlo, codifi carlo, procesarlo y
analizarlo?
3. Qu tan dispuestos estn para responder quienes
van a contestar?
4. Cunto costar su aplicacin?
Lpez y Schmelkes, 2002).

TTULO DEL ESTUDIO.

Presentado en la parte superior del formulario de
encuesta, el ttulo debe ser claro y sufi cientemente
detallado para informar a los colaboradores de los
fi nes generales de la encuesta (Wayne; et al, 1997).

DISEO DEL CUESTIONARIO.

Hay que incluir instrucciones breves, pero incluirlas.
Es conveniente usar una tipografa diferente a la de
las preguntas.
Al inicio deben colocarse preguntas interesantes, no
amenazantes.
Los puntos importantes deben ir cercanos al inicio del
cuestionario, despus de las preguntas interesantes.
(Lpez y schmelkes, 2002).

DISEO DEL CUESTIONARIO.

Hay que numerar las preguntas.
Es importante agrupar las preguntas en secciones
lgicas.
Debe haber una categora para cada posible respuesta,
ya que el que responde puede verse forzado a contestar
de una manera que no refl eje su respuesta, por eso en
ocasiones se necesita abrir una opcin de "otros
Se debe asegurar que cada opcin que se presente sea
excluyente.
Cierre (agradecimientos).
(Lpez y Schmelkes, 2002).

MECANISMO DE APLICACIN
DEL CUESTIONARIO.
Encuestas por correo. Implica enviar el formato y
recibirlo contestado mediante el sistema de correos,
tiene la ventaja de que puede enviarse a gran
cantidad de gente con un costo bastante menor al
que se esperara mediante la entrevista directa.
Desventajas:
No hay entendimiento de las preguntas.
No hay respuesta.
Cambio de residencia.
No hay inters de contestar el cuestionario.
(Jaramillo y Martnez, 2010).

MECANISMO DE APLICACIN
DEL CUESTIONARIO.
Encuestas personales. Tradicionalmente han sido
las ms comunes, presentan la gran ventaja de que
en caso de duda o confusin el entrevistador puede
aclarar el sentido de las preguntas en cuestin,
adems explicar (si es necesario), el objetivo o la
importancia del estudio lo cual puede motivar al
entrevistado y disminuir la tasa de no respuesta.
Desventajas:
Movilizacin de recursos humanos.
reas de difcil acceso.
Inadecuada capacitacin de los encuestadores.
(Jaramillo y Martnez, 2010).

MECANISMO DE APLICACIN
DEL CUESTIONARIO.
Encuestas telefnicas. Hoy en da han adquirido
gran popularidad, son sencillas, permiten
comunicarse de manera directa con el entrevistado,
son bastante econmicas.
Desventajas:
Cobertura telefnica.
Aspectos socioeconmicos.
(Jaramillo y Martnez, 2010).

MECANISMO DE APLICACIN
DEL CUESTIONARIO.
Correo electrnico.
Desventajas:
Recibido como Spam.
(Jaramillo y Martnez, 2010).

CONSEJOS SOBRE LA
PRESENTACIN.
No hacer cuestionarios largos.
Si hay preguntas por ambos lados colocar un mensaje
que diga vuelta.
La hoja no debe verse sobrecargada.
(Lpez y Schmelkes, 2002).

CONSEJOS SOBRE EL LENGUAJE.

Una redaccin pobre infl uye en el resultado y tambin
en la calidad de la respuestas obtenidas.
La pregunta debe estar escrita en lenguaje claro.
La palabra cuestionario asusta o intimida al que va a
responder. Encuesta es mejor.
Las preguntas deben estar redactadas para no
ofender al sujeto.
Hay que utilizar lenguaje comn y corriente. No
especializado.
No deben usarse palabras vagas ni palabras
ambiguas o que tengan varios signifi cados.
No se debe abreviar
Hay que ser sutil para cambiar de una seccin a otra.
(Lpez y Schmelkes, 2002).

CONSEJOS GENERALES.
El uso de un cuestionario es nicamente para hacer
preguntas que no se pueden obtener
de ninguna otra manera.
Las respuestas del encuestado pueden variar en la
veracidad.
Todas las preguntas en el cuestionario tienen que ser
analizadas. Por eso hay que
seleccionar nicamente reactivos indispensables para
obtener los objetivos del trabajo.
(Lpez y Schmelkes, 2002).

CONSEJOS GENERALES.
Es indispensable pilotear el cuestionario.
Se debe establecer el procedimiento de anlisis y
evaluacin de los resultados antes de
llevar a cabo la encuesta. As se sabr cmo analizar
las respuestas.
Vale la pena consultar a expertos en estadstica y en
procesamiento de datos antes de
aplicar un cuestionario.
Las posibles respuestas tienen que estar cerca de las
preguntas. Esto evita confusiones.
(Lpez y Schmelkes, 2002).

BIBLIOGRAFIA.
Jaramillo, A.C. 2009. Captura y procesamiento de datos
epidemiolgicos; Diseo de cuestionarios y bases de
datos. Mdulo 3, Diplomado en epidemiologa veterinaria.
Mxico: FMVZ-UNAM. p.p. 1-32.
Jaramillo, A.C; Martnez, M.J. 2010. Epidemiologa
veterinaria. Mxico: Manual Moderno. p.p. 103-110.
Lpez, R.M; Schmelkes, C. 2002. Diseo de cuestionarios .
Mxico: ITESM. p.p. 1-7.
Stehr, A.P; Stehr, J.K; Nelson, A. 2003. Desarrollo de un
cuestionario. USA: School of Public Healt. Vol. 2; 2. p.p. 7.
Wayne; M.S; Meek, H.A; Willeberg, P. 1997. Epidemiologa
veterinaria, Pincipios y mtodos . Espaa: Acribia. p.p.
169-174.