Kaoru Ishikawa

Nasceu em Tokyo em 1915

Cursou graduao em Qumica na Universidade de Tokyo em 1939
Trabalhou no exrcito como tcnico naval
Em 1949, Ishikawa entrou para a Unio Japonesa de Cientistas e Engenheiros
(JUSE), um grupo de pesquisa de controle de qualidade.
Aprendeu os princpios do controle estatstico da qualidade desenvolvido por
americanos
Traduziu, integrou e expandiu os conceitos de gerenciamento ed Deming e Juran,
aplicando-o para o sistema japons.
No final dos anos 50 e no incio dos anos 60, Ishikawa desenvolveu cursos do
controle da qualidade para executivos e gerentes.
Ishikawa introduziu o conceito de Crculo de Qualidade
Elabora tambm, em 1982, o Diagrama de Causa-e-Efeito (Diagrama de Ishkawa),
que trata-se de uma excelente ferramenta na identificao de problemas
relacionados variao da qualidade
Desenvolveu outras ferramentas que auxiliam no controle da qualidade, tais como:
Diagrama de Pareto, Diagrama de causa e efeito, Histograma, Folhas de verificao,
Grficos de disperso, Fluxogramas, Cartas de Controle.
William Edwards Deming
Estatstico norte americano, professor universitrio, autor, palestrante e consultor.
Deming amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos
Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, mas conhecido tambm por
importantes trabalhos realizados no Japo.
Ensinou altos executivos como melhorar projeto, qualidade de produto, teste e
vendas, atravs de mtodos estatsticos, analisando variantes e testando hipteses.
Deming considerado o estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indstria e a
economia japonesa no sculo XX.
http://pt.wikipedia.org/wiki/W._Edwards_Deming