UNIVERSIDAD SAN PEDRO

INDICE

1. Antecedentes y Fundamentacin Cientfica.

2. Justificacin de la Investigacin.
3. Problema.
3.1. Descripcin de la Realidad Problemtica.
3.2. Problema General.
3.3. Problemas Especficos.
4. Marco Referencial.
4.1. (Variable 1)
4.2. (Variable 2)
5. Hiptesis.
5.1. Hiptesis General
5.2. Hiptesis Especficos
6. Objetivos.
6.1. Objetivo General.
6.2. Objetivos Especficos.
7. Metodologa del Trabajo.
7.1. Tipo y Diseo de Investigacin
7.2. Poblacin y Muestra.
7.3. Tcnicas e Instrumentos de Investigacin.
8. Procesamiento y Anlisis de la Informacin.
9. Referencias Bibliogrficas.
10. Anexo.

1. ANTECEDENTES Y FUNDAMENTACIN CIENTFICA.

GERENCIA Y ALTA DIRECCIN
Los buenos generales griegos tenan que dirigir un ejrcito, conquistar y
retener territorios, proteger ciudades contra invasores, arrasar con el
enemigo, etc. Cada tipo de objetivo requiere una aplicacin diferente de
recursos. Asimismo, cabria definir la estrategia de un ejrcito como el
patrn de acciones reales que se requieren para responder al enemigo. Los
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griegos saban que estrategia significaba algo ms que lidiar batallas. Los
buenos generales tenan que definir las lneas adecuadas de su
responsabilidad decidir cundo combatir y cuando no, as como administrar
las relaciones del ejercito con los cuidadnos, los polticos y, los
diplomticos. Los buenos generales no solo tenan que hacer planes,
tambin tenan que actuar. As pues, ya desde tiempos de los griegos, el
concepto de estrategia inclua tanto un componente de planificacin, como
un componente de toma de decisiones o de accin. En conjunto, estos dos
conceptos constituyen la base de la estrategia general
LA GERENCIA
La segunda tarea de la administracin es obtener un trabajo productivo y la
realizacin de trabajador. La empresa comercial o industrial ( o cualquier
otra institucin) tiene un nico recurso autentico: el hombre , acta
confiriendo productividad a los recursos humanos. Realiza su desempeo
mediante el trabajo. Por consiguiente, obtener un trabajo productivo es una
funcin esencial. Pero mismo tiempo, estas instituciones de la sociedad
moderna son cada vez ms los medios gracias a los cuales cada ser
humano encuentra la posibilidad de ganarse la vida, acceder a ciertas
jerarquas social, a la comunidad y a su realizacin y satisfaccin
individuales. Por consiguiente, lograr que el trabajador se realice es cada
vez ms importante, y constituye una medida del rendimiento de una
institucin. Y es tambin, en medida cada vez mayor, una tarea de la
administracin
2. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN.
El desarrollo del presente trabajo de investigacin, tiene como finalidad
contribuir al desarrollo de la gerencia de servicios pblicos, estimulando el
planteamiento en las organizaciones. Actualmente vemos que la gerencia
de servicios pblicos se ha desarrollado constantemente en las empresas
para la mejora de la calidad de la organizacin.

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Este tema es importante para nosotros porque podemos aplicar nuestros

conocimientos adquiridos en cada una de las etapas con finalidad de
contribuir al desarrollo de las actividades gerenciales y adems es un tema
de vital importancia.

3. PROBLEMA.
3.1.

DESCRIPCIN DE LA REALIDAD PROBLEMTICA.

La manera en que interpretamos la realidad, realizamos las tareas

encomendadas y con ellos movilizamos socialmente a la estructura
organizacional llamada empresa o institucin La gerencia de
servicios pblicos de la municipalidad de Huaura es la encargada del
sector mercado el cual a su vez es responsable de la administracin
del rendimiento laboral en nuestra provincia.
Tal situacin obedece a los factores tales como la falta de control de
manera eficiente en los operativos destinados a verificar el
cumplimiento

de

las

licencias

de

funcionamiento

otras

disposiciones.
Las circunstancias anteriores pueden llevar a que el sector formal, se
vea afectado, generando as desempleo y fuga de capitales
provocando retroceso en el desarrollo de la ciudad de huacho.
Esta situacin hace necesaria la participacin de los funcionarios de
la administracin de servicios pblicos de la municipalidad de huaura
en que sean eficientes, idneos, posean vocacin de servicios y
sean honestos en su actuacin.

3.2.
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PROBLEMA GENERAL.
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De qu manera influye la fiscalizacin de la Gerencia de Servicios

Pblicos de la Municipalidad Provincial de Huaura en el Rendimiento
laboral?

3.3.

PROBLEMAS ESPECFICOS.

a. De qu modo la Gerencia de Servicios Pblicos puede ser

alternativa frente al problema del bajo rendimiento laboral en la
Municipalidad de Huaura?
b. De qu manera la gerencia de servicios pblicos se relaciona
con el rendimiento laboral en la municipalidad de huaura?
4. MARCO REFERENCIAL.

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4.1.

GERENCIA DE SERVICIOS PBLICOS..(V1)

4.2.

RENDIMIENTO LABORAL.(V2)

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