10 sfaturi pentu construirea unei echipe de inalta performanta.

1. Creaza-ti o viziune
Identifica scopurile pe care vrei ca echipa ta sa le atinga. Defineste cum vrei ca echipa ta sa fie
perceputa de persoana din afara ei (clientii tai, partenerii tai, corporatia ca intreg.) Implica toti
membrii echipei in a scrie viziunea echipei. Formuleaza viziunea echipei intr-o declaratie a
misiunii echipei. Apoi, tipareste-o intr-un mod profesionist si afiseaz-o la locul de munca, pentru
a fi vazuta de toti.
2. Comunica mult
Asigura-te ca oamenii tai stiu ce se intampla la nivelul corporatiei, la fel cum toti membrii stiu
despre succesele si insuccesele echipei. Ajuta-ti partenerii de echipa sa cunoasca produsele noi,
clientii noi, parteneriatele de afaceri noi, etc. Informeaza-i despre orice, de la schimbari in
beneficiile angajatilor, pana la misiunea sau scopurile corporatiei. Cu cat mai multe cunostinte au
angajatii, cu atat mai mult se pot identifica cu organizatia, iar daca vei face o greseala, spune-le
mai bine mai mult decat prea putin.
3. Fii abordabil
Asigura-te ca oamenii tai se simt in largul lor venind la tine cu probleme. Chiar si cel mai bun
lider de echipa nu poate corecta o problema despre existenta careia nu stie. Prezinta-te drept o
resursa. Esti acolo pentru a ajuta, a coordona, pentru a face legatura intre membrii echipei acolo
unde este nevoie.
4. Construieste rapoarte
Planuieste o scurta sedinta in fiecare dimineata, inainte de inceperea zilei de lucru. Cand se
schimba ceva sau cand apar noi informatii de interes, acest lucru iti tine oamenii informati.
Asigura-te ca echipa ta are suficiente informatii pentru a anticipa asteptarile clientilor. Tine
sedinte informative neoficiale, ocazionale, in afara locului de munca.
5. Invata sa delegi
O echipa de inalta performanta contine membri care isi pot asuma responsabilitati si pot lua
decizii independent. Pentru a face acest lucru eficient, le trebuie oferita oportunitatea de a invata
facand. Oamenii reactioneaza in feluri extraordinare cand le este dat controlul asupra a ceea ce
fac. Intrebati fiind, cei mai multi angajati pot oferi cateva sugestii de imbunatatire a procesului
de lucru. Cu cat mai mult control le dati oamenilor asupra zonelor proprii, cu atat mai mult vor
avea sentimentul proprietatii si cu atat mai mult interes vor avea, incercand mai mult sa fie
eficienti.
6. Condu prin exemplu
Nu poti motiva o echipa sa aiba un sentiment bun in legatura cu munca lor, daca tu ca leader, nu
ai acest sentiment. In mod similar, membrii echipei nu se vor simti proprietari si nu isi vor da
interesul, daca tu nu faci acest lucru. Trebuie sa stabilesti un exemplu, demonstrand pasiune
pentru lucrul tau si aratand incredere in echipa ta.
7. Furnizeaza feedback
Asigura-te ca le spui oamenilor cum se descurca in cat mai putin timp posibilnu in 6 luni
dupa eveniment. Nu exista modificatori ai comportamentului mai puternici decat comentariile
pozitive sau negative.
8. Ofera recompense
Ia in considerare premii ne-banesti cum ar fi: recunoasterea publica, responsabilitatea crescuta,
statutul, titlurile, spatiul de munca, un loc special de parcare aproape de usa, etc. Tine minte sa iti
lauzi oamenii in public si sa ii disciplinezi in particular.
9. Incurajeaza cresterile

Incurajeaza-ti oamenii sa se dezvolte personal si profesional. Sugereaza-le programe de instruire,

carti, seminarii, work-shop-uri, cursuri si articole pe care le pot citi, pentru a elimina slabiciunile
si a imbunatati cunostintele.
10. Sarbatoreste reusitele
Impartaseste vestile bune. Da o petrecere. Spune tuturor cand echipa sau un membru al echipei a
reusit ceva demn de notat. Felicita personal membrii echipei, atata timp cat esti sincer. Tine
criticismul la minim.