1.

- Anlisis crtico en relacin al contexto organizacional:

3 dimensiones:
Entorno de la organizacin
Estrategia de la organizacin
Estrategia de la gestin de personas

Contexto Organizacional

DNC

Diseo
implementacin

FORTALEZAS
Est asociado
a la
misin,
visin
y
estrategia del IPS, lo que
se establece mediante
una poltica publicada
en
la
intranet
del
organismo

DEBILIDADES
-Por
ser
institucin
pblica, el marco de
accin lo establece el
estado, sin embargo no
se sigue estrictamente
la norma.
--Existe
una
brecha
entre lo planteado en el
trabajo anterior como
los
lineamientos
entregados
por
el
registro civil, con lo que
real y efectivamente se
ejecuta

-Se elabora un Plan

Anual de Capacitacin
levantando necesidades
generales con jefaturas
directas
-se utiliza los estudios
de clima internos
- a medida que se
generan nuevas polticas
o
desafos
institucionales
surgen
nuevas necesidades de
capacitacin
y
se
implementa
rpidamente

-no hay un sistema de

medicin que establezca
el nivel de competencia
o habilidad en que se
encuentre
cada
colaborador
-no necesariamente se
identifican las causas o
factores que generan la
brecha de desempeo

-El sistema de gestin

por competencias no se
utiliza en la gestin y
diseo
de
la
capacitacin
- Hay perfiles de cargo
pero no se trabaja en
sus
brechas
para

capacitar
a
colaborador.
La evaluacin

cada

-transferencia
-evaluacin
de
desempeo
no
da
cuenta de necesidades
de capacitacin para el
colaborador- input
-No hay relacin entre la
capacitacin o nros de
capacitaciones v/s la
movilidad aumento de
grado
- No se considera el
nmero de horas de
capacitacin
ni
una
evaluacin para medir el
aprendizaje obtenido en
el curso

A los trabajadores de planta si o si se les pondera o reconoce la capacitacin

como medio para la movilidad. Es obligacin considerarlo. A diferencia, los a
contrata son evaluados o considerados con otros criterios.
La idea es asegurar capacitacin de excelencia.
No se evala o no se considera el nmero de horas de capacitacin ni una
evaluacin para medir el aprendizaje obtenido en el curso, por lo que existe un
vaco en el criterio de seleccin para ascensos de personal de planta.
El sistema de gestin por competencias no se utiliza en la gestin de la
capacitacin, debido a que se adeca a la modalidad general utilizada por los
organismos del estado. Hay perfiles de cargo pero no se trabaja en sus brechas
para capacitar a cada colaborador.
Generalmente la capacitacin ms frecuente es la de atencin al cliente,
debido tambin a que es la capacitacin ms visible y medible.
La primera poltica de capacitacin de personas se public recin en enero de
este ao.
Existe una brecha entre lo planteado en el trabajo anterior como los
lineamientos entregados por el registro civil, con lo que real y efectivamente
se ejecuta.

2.- DNC
Buscar brechas: no se establece el buscar brechas de manera formal porque no
hay un sistema de medicin que establezca el nivel de competencia o habilidad
en que se encuentre cada colaborador. Quizs la medicin ms formal es en
atencin al cliente mediante encuestas de satisfaccin y se utiliza los estudios
de clima internos.
Cuando se generan nuevas polticas o desafos institucionales surgen nuevas
necesidades de capacitacin y se implementa rpidamente.
Identificar causas: el plan anual de capacitacin se elabora con jefaturas
directas respecto a sus percepciones de necesidades de sus trabajadores y las
debilidades identificadas en el rea. Eso se incluye en el plan anual pero no
necesariamente se identifican las causas, ms bien se enfocan en implementar
e incorporar el curso de capacitacin.
y definir soluciones:
Ver diapo 16: como buscar mtodos de levantamiento de informacin.
Nivel organizacin
Donde
En qu
Para quien
3.- Diseo e implementacin
El diseo de la capacitacin en el IPS estar condicionado a la naturaleza de la
capacitacin y a la oferta de empresas externas mediante el convenio marco o
licitaciones.
Considerando el perfil de los funcionarios te da la posibilidad de ocupar una
amplia batera de capacitacin. Es un perfil transversal, da la posibilidad
entonces de poder realizarse de variadas formas, siendo las ms frecuentes las
presenciales, e learning, pasantas y seminarios. El coaching se ha realizado
para altos funcionarios de la institucin.
El cargo ms masivo y representante del
son los ejecutivos de plataforma
4.- evaluacin
Pendiente

IPS ante los beneficiarios