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sbado, 2 de abril de 2016, 16:19

Finalizado
sbado, 2 de abril de 2016, 16:55
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Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
Douglas McGregor afirmo que el buen administrador depende de su capacidad de predecir
y controlar la conducta de los empleados a su cargo y describe dos tipos opuestos de
conducta de los directivos, denominados teoria X y teoria Y. Los supuestos para la teoria X
son: 1-El hombre siente fastidio en el trabajo y lo evitar siempre que pueda. 2-El trabajo
no es desagradable para el ser humano sino al contrario, puede ser la fuente de su
autorrealizacion. 3-El ser humano es creativo y usa la imaginacion y el ingenio para
resolver los problemas de la organizacion. 4-El hombre comun prefiere que lo dirijan, evita
responsabilidades y tiene relativamente poca ambicion.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son falsas
b. 2 y 3 son verdaderas
c. 3 y 4 son falsas
d. 4 y 1 son verdaderas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 4 y 1 son verdaderas

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
A nivel social en la Revolucin Industrial nacieron las clases?
Seleccione una:
a. Burguesa y el Proletariado
b. Nobleza y campesinado
c. El clero y la monarqua
d. Media y Alta
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Burguesa y el Proletariado

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
Los gerentes utilizan la jerarquia de Maslow para motivar a los empleados a hacer cosas
que satisfagan sus necesidades. Si alguien expresa que lo importante para el es que se le
reconozca su trabajo y sentirse a gusto consigo mismo y con lo que hace, pues se siente
orgulloso de lo que hace y le gustaria que los demas reconocieran lo que hace bien. Como
seria motivado?
Seleccione una:

a. Mejorando su sueldo
b. Proporcionandole mejores implementos de proteccion
c. Brindandole aceptacion y aprecio
d. Mostrandole respeto por la labor que hace
e. Brindandole desafios diferentes en su puesto de trabajo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mostrandole respeto por la labor que hace

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
Suele asociarse el concepto de reingeniera con el de downsizing, sin embargo la diferencia
entre estos radica en la:
Seleccione una:
a. Descentralizacin tendente a la reduccin de costos en funcin del personal
b. Descentralizacin tendente a la reduccin de costos en funcin d los procesos
c. Reduccin de los procesos en funcin de las personas
d. Reduccin de las personas en funcin de los procesos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Descentralizacin tendente a la reduccin de costos en funcin del
personal

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
Para motivar a alguien el gerente necesita entender en que nivel de necesidad dentro de la
jerarquia se encuentra esa persona. Que necesidad identifica el gerente para quien quiere un
trabajo que le permita desarrollar su potencial, que le permita ser creativo y que su trabajo
presente dificultades que lo obliguen a esforzarse y desarrollar cosas nuevas y por lo tanto
perfeccionarse
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. De seguridad
c. De afiliacion
d. De reconocimiento
e. De autorrealizacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De autorrealizacion

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
El origen de la produccin en serie puede asociarse generalmente con:
Seleccione una:
a. La creacin de los monopolios
b. Los postulados cientficos de Taylor
c. Los 14 principios de Fayol
d. Crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La creacin de los monopolios

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
Los gerentes de cualquier organizacion se ven enfrentados a diferentes tipos de problemas y
decisiones cuando realizan su trabajo. Dependiendo de la naturaleza del problema, puede
tomar decisiones programadas o no programadas. Un ejemplo de decision no programada
es:
Seleccione una:
a. Lanzamiento de un nuevo producto al mercado
b. Programar los turnos de trabajo de los empleados
c. Manejo de asuntos disciplinarios
d. Manejo de problemas de servicio al cliente
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Lanzamiento de un nuevo producto al mercado

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Una empresa presenta mltiples problemas asociados con la prdida de control de los
procesos. Un estudio al interior de este revelo que:
1-la empresa hace muy bien las cosas que no debe
2- la empresa trabaja con datos dispersos
Ante esta situacin la tendencia contempornea que mejor le ayuda a resolver esta situacin
es:
Seleccione una:
a. Gestin del conocimiento
b. Reinenieria
c. Downsizing
d. Coaching
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Gestin del conocimiento

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
Herbert Simon realizo estudios sobre la conducta de los tomadores de decisiones y aportes
sobre la racionalidad limitada en el proceso de toma de decisiones, refiriendose a que las
decisiones no pueden ser tomadas en el marco de una racionalidad perfecta. Un supuesto de
esta condicion seria:
Seleccione una:
a. El tomador de decisiones no conoce todas las situaciones ni todas las alternativas
b. El tomador de decisiones seria totalmente objetivo y logico
c. El tomador de decisiones conoceria todas las alternativas y consecuencias posibles
d. El proceso de tomar decisiones daria pie de manera consistente a seleccionar la
alternativa que maximiza la posibilidad de lograr ese objetivo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El tomador de decisiones no conoce todas las situaciones ni todas
las alternativas

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
El concepto de empresa como es hoy en da identificado, naci en una de las epocas ms
importantes en el desarrollo de aspectos sociales, econmicos y tecnolgicos, est epoca
fue:
Seleccione una:
a. Edad media
b. Revolucin industrial

c. Modernidad
d. Postmodernidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Revolucin industrial

Pregunta 11
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Enunciado de la pregunta
De acuerdo a los aportes formulados por Fayol las empresas para lograr una mayor
eficiencia en trminos gerenciales, deben dividir sus actividades en seis grupos, estos deben
ser:
Seleccione una:
a. Actividades administrativas, contables, tcnicas, comerciales, financieras y de
seguridad
b. Actividades de planeacin, organizacin, direccin, ejecucin, control y evaluacin
c. Actividades de supervisin, seguimiento, aseguramiento, implantacin, anlisis y
retroalimentacin
d. Actividades tecnolgicas, de mercadeo, de seguimiento, recursos humanos,
vigilancia y produccin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Actividades administrativas, contables, tcnicas, comerciales,
financieras y de seguridad

Pregunta 12

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Enunciado de la pregunta
Una estrategia de las organizaciones para actuar y enfrentar situaciones crticas es la
reduccin del tamao organizativo y de personal la cual permite a la organizacin ser ms
efectiva, esta estrategia se conoce como:
Seleccione una:
a. Total quality
b. Empowerment
c. Downsizing
d. Ajuste perfecto
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Downsizing

Pregunta 13
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
La teoria de Abraham Maslow sobre motivacion identifica diferentes tipos de necesidades,
asi cuando un empleado realiza el siguiente comentario: "al ingresar a la empresa lo unico
que buscaba era algo que me permitiera dar de comer a mis hijos. Ahora lo que mas me
interesa aqui es asegurarme una estabilidad laboral" Que necesidad desea satisfacer?

Seleccione una:
a. Fisiologica
b. Afiliacion
c. Seguridad
d. Autorrealizacion
e. Reconocimiento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Seguridad

Pregunta 14
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Abraham Maslow propuso que dentro de cada persona existe una jerarquia de cinco
necesidades y las separo en necesidades de nivel inferior y necesidades de nivel superior.
Dentro de estas ultimas se agrupan las necesidades:
Seleccione una:
a. Fisiologicas y de seguridad
b. Afiliacion y seguridad
c. Reconocimiento y afiliacion
d. Seguridad y autorrealizacion
e. Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion

Pregunta 15
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Douglas McGregor creia que los supuestos de la teoria Y debian guiar la practica gerencial,
basandose en que: 1-Los seres humanos son resistentes al cambio, buscando la seguridad.
2-Los seres humanos pueden dirigir sus esfuerzos hacia la consecucion de objetivos de la
organizacion sin controles ni amenazas, ejerciendo el autocontrol. 3-La imaginacion, la
creatividad y el ingenio son cualidades propias de la mayor paarte de las personas para
generar soluciones a los problemas de la empresa. 4-Las personas son incapaces de ejercer
el autocontrol y la autodisciplina.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son verdaderas
b. 2 y 3 son verdaderas
c. 3 y 4 son falsas
d. 4 y 1 son falsas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 y 3 son verdaderas

Pregunta 16
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los principios y postulados de la administracin cientfica de Taylor se orientaron sobre la
necesidad de:
Seleccione una:
a. Optimizar el trabajo
b. Optimizar el resultado
c. Aumentar la prosperidad econmica
d. Aumentar la eficacia productiva
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Optimizar el trabajo

Pregunta 17
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El reto que tienen que afrontar las organizaciones hoy en da de manera consciente frente al
entorno en que se mueven, se conoce como:
Seleccione una:
a. Responsabilidad social
b. Conciencia ambiental

c. Responsabilidad civil
d. Apoyo social

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Responsabilidad social

Pregunta 18
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Si la gerencia de valor (gv)= capital intelectual (ci)+ aprendizaje organizacional (ao)
entonces:
Seleccione una:
a. A mayor ci mayor gv
b. A menor ao menor ci
c. A menor ci mayor gv
d. A mayor ci mayo ao

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A mayor ci mayor gv

Pregunta 19
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La empresa WWW, presenta las siguientes causas que la conllevan a aplicar Downsizing:
Resultados de sus actividades en trminos monetarios no satisfactorios
Alianza con la empresa XYZ que ofrece productos complementarios a los de WWW
Redireccionamiento estratgico
De acuerdo a lo anterior, las causas mencionadas corresponden a la categora:
Seleccione una:
a. De la organizacin
b. Del entorno
c. Macroeconmicas
d. De la industria
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De la organizacin

Pregunta 20
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La organizacin catlica fue una de las formas mejores estructuradas; se destacan
principios administrativos que mucho tiempo despus enunciara Henry Fayol, con respecto
a:
Seleccione una:

a. Cambio y desarrollo organizacional

b. Jerarquizacin y divisin de las actividades
c. Planificacin estratgica
d. Control y evaluacin de las actividades organizacionales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Jerarquizacin y divisin de las actividades