UNIVERSIDAD NACIONAL

SANTIAGO ANTNEZ DE MAYOLO

FACULTAD DE INGENIERIA DE INDUSTRIAS ALIMENTARIAS

CURSO:
GERENCIA AGROINDUSTRIAL

TRABAJO:
CASO PRCTICO
DOCENTE:
Ing. RAMREZ RODRGUEZ, Jorge

ALUMNOS:
FALCN ARANDA, Jessica Viviana.
PREZ GONZALES, Eveline Katerine.

HUARAZ PERU

I. ANALISIS SITUACIONAL.
I.1. INTRODUCCION
I.2. ANTECEDENTES.
EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES
La mayora de los ingredientes necesarios para las bebidas y aperitivos
son productos bsicos como la papa, el sabor, el color, el azcar cafena,
envases, etc. As que los insumos de estos productos no tienen ningn
poder de negociacin sobre la fijacin de precios por este motivo; los
proveedores de esta industria son relativamente dbiles.
EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS COMPRADORES
Los compradores en esta industria tienen poder de negociacin, ya que la
fuente principal de los ingresos y cuota de mercado en industria de
bebidas y alimentos es la comida rpida, pequeos negocios, tiendas de
alimentos, expendedoras etc. Los mrgenes de beneficio en cada uno de
estos segmentos demuestran notablemente el poder de compra y cmo
los clientes especiales pagan precios diferentes en funcin de su poder de
negociacin.
AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES
Hay muchos factores que hacen que sea difcil entrar en la industria de
las bebidas. Algunos de los factores importantes son la imagen de la
marca y la lealtad, gastos de publicidad, la red de embotellado, el miedo
a las represalias de la distribucin minorista y la cadena de suministro
global.
a. Imagen de Marca / Lealtad
Coca Cola se centra continuamente en aumentar sus bebidas y productos
alimenticios en las marcas ms fuertes y ser amados por los
consumidores de todo el mundo. Innovative Marketing ha aprovechado
su fuerza para conectarse con los consumidores de manera significativa
e impulsar el crecimiento a nivel mundial. Los resultados de la campaa
son una mayor cantidad de clientes leales y un fuerte valor de marca en
todo el mundo. En 2011, Coca-Cola fue declarada la marca ms valiosa
del mundo segn Interbrand y en el 2013 saco el no menos importante

tercer lugar. Esto hace que sea imposible para los nuevos entrantes
competir en la industria de las bebidas.
b. Gasto en Publicidad
Coca Cola tiene campaas de publicidad muy efectivas, su publicidad
tambin representan las culturas de diferentes pases. Tambin patrocinan
diferentes juegos y equipos y tambin cont en innumerables programas
de televisin y pelculas. Esto hace el escenario muy difcil para los
nuevos entrantes para tener xito.
c. Red de Embotellado
Coca Cola tienen contratos exclusivos con embotelladores en todo el
mundo. Estos acuerdos de franquicia o contratos de embotellador
prohben trabajar con marcas de la competencia. Coca-Cola tiene la red
de distribucin de bebidas ms grande del mundo; consumida en ms de
200 pases y un promedio de casi 1,6 millones de consumiciones por da.
Coca-Cola se vende en restaurantes, mquinas expendedoras y tiendas en
ms de 200 pases. Tambin ha adquirido algunas de las empresas
embotelladoras lo que hace difcil para los nuevos jugadores conseguir
contratos de |qqembotellador o para construir sus plantas embotelladoras.
d. Distribucin al por menor
Coca-Cola ofrece entre 16 a 21 por ciento de los mrgenes de los
minoristas. Estos mrgenes son sustanciales para los minoristas y hace
que sea muy difcil para el nuevo entrante persuadir a los minoristas de
vender sus productos.

e. Global Supply Chain

Coca Cola inicio una colaboracin para facilitar ms de 50.000 pequeos
productores de frutas en Kenya Uganda para aumentar su productividad
y duplicar sus ingresos en 2014. Coca Cola tiene oportunidades
significativas dentro de la cadena de suministro global para fomentar y
desarrollar prcticas ms sostenibles a beneficiar a los consumidores,
clientes y proveedores.

 LA AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Un gran nmero de sustitutos estn disponibles en el mercado, tales
como agua, t, zumos, caf, etc Las otras empresas tambin se
diferencian por marcas conocidas a nivel mundial, por el valor de marca
y la disponibilidad de los productos que sustitutos que no se pueden
impugnar. Para protegerse de estas empresas la industria de refrescos
opto por diversificar sus productos. Coca-Cola ofrece una gran la gama
de productos como el Cola-Cola Cherry, Coca-Cola Vainilla, Coca-Cola
Light, Coca-Cola Light sin cafena, sin cafena de Coca-Cola, etc.
RIVALIDAD COMPETITIVA DENTRO DE UNA INDUSTRIA.
La competencia en la industria de bebidas puede ser clasificada como un
duopolio con Pepsi y Coca Cola. La cuota de mercado de otros
competidores es demasiado baja para alentar ninguna guerra de precios.
Cola Cola obtiene ventaja competitiva a travs de las marcas globales
bien conocidos y por la consecucin de los precios ms elevados.

I.3. ANTECEDENTES FINANCIEROS.

Durante el ao 2003, la Compaa pag en torno a los US$ 50,5 millones
por concepto de servicio a su deuda financiera. Esto se canaliz mediante
los siguientes pagos:
Pago por un equivalente a US$ 12 millones de capital del Crdito
Sindicado en Mayo del ao 2003.
Pago por US$ 26 millones de capital del remanente de los Bonos
de la Serie A en Agosto del ao 2003, extinguindose
definitivamente este instrumento.

 Pago por un equivalente a US$ 12,5 millones de capital del

Crdito Sindicado en Noviembre del ao 2003, completando una
reduccin total de esta deuda, por US$ 24,5 millones.
Debido a ello, la estructura de la deuda sin intereses, de Coca-Cola
Embonor S.A. a fines del ao 2003, es como sigue:
Venta de filial en Per.
Durante los primeros das de enero del 2004, Coca-Cola Embonor
S.A., lleg a un acuerdo con la Corporacin JR Lindley para la venta
de su participacin en la filial Embotelladora Latinoamericana S.A.
(ELSA), por un precio de US$ 215 millones, en la que la empresa
tiene una participacin equivalente a un 60,45%. Con los dineros
recibidos por la venta de ELSA se prepag un 72,67% del capital de
los Bonos Locales Serie B, la totalidad del crdito sindicado chileno,
ms US$ 7,5 millones del crdito suscrito con Wachovia Bank.

I.4. PLANEACIN ESTRATGICA.

I.4.1. Misin
Nuestro plan de trabajo comienza con nuestra misin, que es
perdurable y expresa nuestro propsito como compaa. Sirve como
el patrn sobre el cual ponderamos nuestras acciones y decisiones.
Refrescar al mundo.
Inspirar momentos de optimismo y felicidad.

 Crear valor y hacer la diferencia.

I.4.2. Visin
Nuestra visin acta como el marco de nuestro plan de trabajo y gua
cada uno de los aspectos de nuestro negocio mediante la descripcin
de lo que necesitamos lograr para continuar alcanzando un
crecimiento sostenible y de calidad.
Personas: Ser un gran lugar para trabajar en donde las personas
se sientan motivadas a ser las mejores.
Portafolio: Dar al mundo un portafolio de marcas de bebidas de
calidad que anticipan y satisfacen los deseos y necesidades de
los consumidores.
Socios: Alimentar una red ganadora de clientes y proveedores;
juntos creamos valor mutuo y duradero.
Planeta: Ser un ciudadano responsable que hace la diferencia,
ayudando a construir y apoyar comunidades sostenibles.
Ganancias: maximizar la rentabilidad a largo plazo para los
accionistas, a la vez que somos conscientes de todas nuestras
responsPabilidades.

I.4.3. Objetivos organizacionales.

Como se observa en la misin de la empresa, su objetivo es aumentar
al mximo el valor de los accionistas. Para lograr esto, The CocaCola Company y sus subsidiarias ejecutan una estrategia comercial
dirigida hacia cuatro importantes objetivos:

Aumentar el volumen de ventas.

Extender la cuota de mercado mundial.
Aumentar al mximo los flujos de dinero a largo plazo.
Mejorar el beneficio econmico.

I.4.4. Valores.
Nuestros valores actan como una brjula que gua nuestras acciones
y describe nuestro comportamiento en el mundo.
Liderazgo: La valenta de moldear un futuro mejor
Colaboracin: El apalancamiento en el genio colectivo
Integridad: Ser real
Responsabilidad: Si ha de ser, depende de m.
Pasin: Comprometidos en corazn y mente.
Diversidad: Tan inclusivos como nuestras marcas.
Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien

I.4.5. Matriz FODA.

FODA - INTERNOS

FORTALEZAS:
Es una marca de reconocida calidad, posicionada y preferida en gran parte del
mundo.
Tiene una frmula nica que la distingue, la cual nunca ha podido ser copiada
por la competencia.
Posee muchas sucursales en todo el mundo superando a la competencia, ya que
tiene un nivel bajo de en adeudamiento.
Tiene diferentes tipos de presentaciones y tamaos

DEBILIDADES:
Coca cola tiene uno de los precios ms altos en el mercado de bebidas gaseosas.

 Es considerada por un sector del mercado como una bebida poco saludable
No puede tener la plaza de bebidas como Inka Cola, ya que no tiene la imagen
de producto peruano.

FODA - EXTERNOS

AMENAZAS:
Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares.
Algunos sectores dedicados a la salud a nivel internacional, consideran que las
bebidas azucaradas como Coca Cola son dainas para la salud.
Teniendo varios dueos por sucursales, la franquicia de Coca Cola puede verse
afectada en su imagen por el descuido de alguno.

OPORTUNIDADES:
Es una marca representativa a nivel mundial y tiene convenios estratgicos con
diferentes industrias en el mercado, por lo cual le es ms fcil publicitarse en
diferentes sectores y medios.
Tiene un gran valor de marca y esto es mucho ms fcil para introducir,
promocionar y posicionar un nuevo producto.
Cuenta con grandes ingresos a nivel
realizar grandes inversiones en publicidad.

I.5. ANALISIS DE LA EMPRESA

I.5.1. Antecedentes.

mundial y ello le permite

El primer cambio realizado al logo se produjo a los pocos meses de

estrenarlo. En 1887, el extremo inferior de la primera C pasa a contener
Trademark, para indicar que se trataba de una marca registrada en
Estados Unidos

Entre 1890 y 1891, se produce uno de los cambios ms curiosos del logo.
Adopta una esttica con remates espirales, algo gticos. Sin embargo, este
nuevo diseo no permaneci: a los pocos meses el logo en Spencerian
volvera.

En 1941, ya observamos un logo estilizado, prcticamente idntico al

actual. Las proporciones de las letras son mucho ms equilibradas y el
conjunto ms armonioso. El texto legal Reg. US Pat Off aparece bajo el
conjunto.

A finales de los 50, el logotipo deja de estar aislado: se enmarca en la

forma conocida como cola de pez, ya del color rojo caracterstico de la
marca

En 1969, un nuevo rediseo introduce otro de los elementos fundamentales

de la marca: la ola, una lnea contorneada de color blanco cuyo nombre
oficial es Dynamic Ribbon. Esta ola aade dinamismo al conjunto y sirve
como apoyo a otras piezas grficas. Su forma est inspirada en la famosa
botella Contour.

La llegada del nuevo milenio trajo un nuevo aire a la identidad visual de

Coca-Cola. En 2003, el logo se hizo ms real, aadiendo degradados y
sombreados, as como una nueva lnea amarilla que acompaa a la ola
blanca.

En 2007, el logo apuesta por una vuelta a lo bsico. Adelantndose a la

tendencia hoy extendida, Coca-Cola apuesta por el diseo plano,
reduciendo la paleta de colores al rojo y blanco y eliminando elementos
superfluos para focalizar la atencin en la propia palabra.

Con motivo del 125 aniversario de la marca, a lo largo de 2011 se utiliz

una imagen conmemorativa, en la que el logo de Coca-Cola se encontraba
inscrito en la silueta de la famosa botella Contour. Este diseo se sigue
utilizando en la actualidad, en ocasiones junto a las siluetas gris y negra de
Coca-Cola Light y Coca-Cola Zero.
El logo de Coca-Cola es parte de nuestra vida, y aunque parece que
siempre ha estado ah inmutable, como hemos visto, ha ido adaptndose al
paso del tiempo para ser siempre contemporneo y actual.
I.5.2. Historia.
Un 8 de mayo de 1886 comenzaba la historia de Coca-Cola en Atlanta. El
farmacutico John S. Pemberton quera crear un jarabe contra los
problemas de digestin que adems aportase energa, y acab dando con la
frmula secreta ms famosa del mundo. La farmacia Jacobs fue la primera
en comercializar la bebida a un precio de 5 cntimos el vaso, vendiendo
unos nueve cada da. Era solo el inicio de una historia de ms de 120
aos.Pemberton no tard en darse cuenta de que la bebida que haba creado
poda ser un xito. Su contable, Frank Robinson, fue quien ide la marca y
disea el logotipo: haba nacido Coca-Cola. En 1891 se fund The CocaCola Company, formada por el tambin farmacutico Asa G. Candler, su
hermano John S. Candler y Frank Robinson. Dos aos despus registraron
la marca en la Oficina de Registro de la Propiedad Industrial de los EEUU.
I.5.3. Situacin actual.
Coca Cola anuncia que detendr su produccin de
gaseosas en Venezuela
EMPRESAS, 23/05/16

As adapta Coca-Cola la publicidad: en Asia rebajan lo sexy, pero

en Alemania se sube el tono

TENDENCIAS, 09/05/16

Coca-Cola redisear la apariencia de su emblemtica bebida

EMPRESAS, 19/04/16

Coca-Cola expandir portafolio cero caloras y saldr con nuevos

formatos

ECONOMA, 18/03/16

Coca-Cola llegar a Cuba despus de 55 aos

EMPRESAS,

Coca-

Cola vive sin corona: El increble mercado de gaseosas en el Per

EMPRESAS, 23/09/14

Coca Cola proyecta oportunidad para crecer en segmento de aguas

EMPRESAS, 19/06/14
Coca Cola planea invertir US$ 1,000 millones en el Per en los
prximos cinco aos
EMPRESAS, 07/03/14

The Coca-Cola Company se enfrenta en la actualidad a cuatro grandes problemas:

 Mercado americano saturado

Los americanos beben ms de dos bebidas suaves al da en promedio. Para
arrebatar cuota de mercado, la compaa est esforzndose por hacer que sus
bebidas estn disponibles por todas partes (Proyecto Infinity).

Dificultades en el extranjero
The Coca-Cola Company ha apostado a salir a los mercados de Asia y Amrica
del Sur. Pero como esas economas son muy pobres resulta muy difcil obtener
altos beneficios. La empresa contesta a esto buscando empaquetamientos ms
baratos y vendiendo botellines ms pequeos.

Adquisiciones bloqueadas
Los intentos de adquisicin de Orangina y de los derechos extranjeros de
Cadbury Schweppes haban sido bloqueados. Posteriormente la adquisicin de
Schweppes fue aprobada en el verano de 1999.
El resurgimiento de Pepsi
The Coca-Cola Company todava domina el mercado, pero su rival Pepsi es
repentinamente ms rico y poderoso. Para luchar, la compaa tiene visin a
largo plazo, sacrificando grandes cantidades de dlares por la oportunidad de
realizar contratos de ventas exclusivos.
Adems de estos problemas, The Coca-Cola Company arrastra los problemas
que tuvo a principios de verano de 1999 en Europa, lo cual ha provocado la
dimisin de su presidente Douglas Ivester, que se har efectiva en marzo del
2000.

I.6. CUIDADO CON EL AMBIEJ

EMPRESA.

J,NTE POR

PARTE DE LA

 Agua, Clima y Empaques Sustentables, tres de los siete pilares de la

plataforma de sustentabilidad Viviendo Positivamente que Coca-Cola dirige
al cuidado del planeta
Est regresando casi el 90% del agua que utiliza en sus productos y procesos
Gracias al desarrollo de innovaciones tecnolgicas y a la integracin de la mejor
combinacin de fuentes energticas, se han ahorrado ms de 60 millones de kwh
anuales, semejantes al consumo de 45 mil hogares en un ao.
Este ao lanz al mercado la primera botella hecha 100% a base de plantas,
siendo primicia en su tipo en todo el orbe.
Una caracterstica que ha marcado la historia de los 125 aos de Coca-Cola, es
la constante implementacin de acciones que tienen como objetivo ayudar a
hacer de este mundo, un mejor lugar para vivir. Basado en ello, y a travs de su
plataforma global de sustentabilidad Viviendo Positivamente, implementa
programas ecolgicos, sociales y econmicos que contribuyen al desarrollo
integral de nuestro pas.

 En este Da Mundial del Medio Ambiente en Coca-Cola reiteramos nuestro

firme compromiso con la construccin de un mejor maana, al contribuir con
proyectos destinados a la preservacin de nuestro planeta pues sabemos que es el
nico camino para lograr un futuro sustentable. Nuestros programas en Mxico
son un claro ejemplo de ello, pues centramos la atencin en aquellos rubros en
los que tenemos mayor oportunidad de incidir y generar un cambio positivo

I.7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.

I.8. LNEAS DE PRODUCTOS OFRECIDO

Coca-cola light (Diet Coke) (1982)
Coca-cola light sin cafena (1983)
Diet Cherry Coke/Diet Coke Cherry (1986)
Coca-Cola light al limn (2001)
Diet Vanilla Coke/Diet Coke Vanilla (2002) discontinuada en (2006)
Diet Coke with Lime (2004)
Diet Coke endulzada con Splenda (2005)
Coca-Cola Zero (2005)
Diet Coke Black Cherry Vanilla (2006)

II. CASO PRCTICO.

II.1.

II.2.

OBJETIVOS EMPRESARIALES PROPUESTOS

Aumentar el volumen de ventas
Extender la cuota de mercado mundial
Aumentar al mximo los flujos de dinero a largo plazo
Mejorar el beneficio econmico.

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES PROPUESTOS.

Trabajar con The Coca-Cola Company para desarrollar un
modelo de negocios para continuar explorando y participando en
nuevas lneas de bebidas, ampliando las lneas de productos
actuales, as como promocionar y comercializar efectivamente
nuestros productos.
Desarrollar y expandir nuestro portafolio de bebidas no
carbonatadas de forma orgnica, a travs de innovacin,
adquisiciones estratgicas y celebrando acuerdos para adquirir
compaas conjuntamente con The Coca-Cola Company.
Expandir nuestra estrategia para el agua embotellada, junto
con The Coca-Cola Company, a travs de la innovacin y de
adquisiciones selectivas, para maximizar su rentabilidad a travs
de nuestros territorios.
Fortalecer nuestra capacidad de venta e implementar estrategias
de distribucin, incluyendo sistemas de preventa, venta
convencional y rutas hibridas, con el objetivo de acercarnos a
nuestros clientes y ayudarlos a satisfacer las necesidades de
bebidas de los consumidores.
Implementar estrategias de empaque selectivas, diseadas para
aumentar la demanda de consumo de nuestros productos, para as

construir una slida base de presentaciones retornables para las

marcas Coca-Cola.
Replicar nuestras mejores prcticas dentro de la cadena de valor.
Racionalizar y adaptar nuestra estructura organizacional y de
activos con el fin de estar en una mejor posicin para responder
al cambiante entorno competitivo.
Comprometernos a construir un equipo multicultural y de
colaboracin a todos los niveles.
Ampliar nuestra huella geogrfica mediante crecimiento orgnico
y adquisiciones estratgicas.

II.3.

OBJETIVOS DE MARKETING PROPUESTOS

Mantener la frmula del producto para empoderamiento y permanencia

del pblico consumidor.
Enfatizar valores y sentimientos que lleguen a la mente de los
consumidores.
Maximizar la participacin de nuestros productos franquiciados en los
usuarios fuertes que consumen nuestra marca de 77.9% a 80.5%.
Mantener la imagen de la marca de la compaa como es Coca-Cola
como pleno lder en el mercado de bebidas gasificadas.
Incrementar nuestros ingresos en soles de esta lnea de producto de S/.
232.2 millones a S/. 267.0 millones el cual mostrara un incremento de
8.8% a un 15.5%.
II.4.

ESTRATEGIA DE SEGMENTACIN Y POSICIONAMIENTO

UTILIZADA POR LA EMPRESA.

La segmentacin de mercados es el proceso. Cmo su propio nombre
indica

dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes ms

pequeos que tengan caractersticas y necesidades semejantes, la

segmentacin de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus

caractersticas o variables que puedan influir en su comportamiento de

compra.
La marca coca cola se vende a todo el pblico en general, adems de que
es accesible para cualquier persona de la clase social que sea, coca cola
es vendida en tiendas, restaurant y se divide en 200 pases del mundo,
vende a varias empresas embotelladoras licenciadas, vender y distribuir
la bebida en latas y botellas en los comercios minoristas o mayoristas.
Esa en la estrategia de segmentacin de coca cola, la compaa no hace
una segmentacin ya que hay productos en varias presentaciones y
diversos precios por lo cual encontraremos una botella de coca cola en
cualquier parte del mundo.
En el posicionamiento, the coca cola Company es la mayor compaa
mundial de bebidas, que ofrece a los consumidores 500 Refrescantes
marcas de bebidas con y sin gas.
Junto con coca cola, reconocida como la marca ms valiosa del mundo,
la cartera de productos de la compaa incluye otras 12 marcas con un
valor de varios miles de millones de dlares entre ellas, coca cola light.
Fanta, sprite. Coca cola Zero, agua vitaminada, powerade y minute maid.
El posicionamiento es la manera en que las estrategias publicitarias
buscan ubicar de manera contundente las marcas en la mente de los
consumidoresreuniendo las mejores caractersticas y atributos en la
satisfaccin de sus necesidades. El posicionamiento de un producto
depende de las sensaciones, sentimientos, percepciones e impresiones
que tenga el consumidor ante el producto y en comparacin a los
productos de la competencia.

Coca-Cola ha llegado a ser el lder entre las diferentes bebidas gaseosas,

producto de una estrategia publicitaria que ha privilegiado los
comportamientos de los diversos sectores sociales, los intereses, y formas
de relacin de las personas, etc., generando un resultado beneficioso a
partir de una estrategia seductora: el pblico se ha encontrado tentado a

preferir Coca-Cola antes que cualquier otra bebida, porque la asociacin

mental ha llegado a influenciarlo, subliminalmente.
El objetivo de coca cola siempre va a ser llegarles a todos sus
consumidores ya que los mensajes de la marca son siempre agradables y
positivos. Eso la hace tan popular y bienvenida. En sus comerciales, nos
animamos a decir que todos los finales son sorprendentes, aunque
inconscientemente previsibles, por eso vale aclarar que la publicidad es
reina en este campo. Por eso, las posibilidades de llegar efectivamente al
receptor son tantas.
Coca cola a travs de su publicidad ha adquirido consumidores fieles a su
marca, que tienden a quedar satisfechos con el producto comprado. La
publicidad mejora el aprendizaje mediante el refuerzo de modelos
deseables de comportamiento o de expectativas, debido a que la mente
humana tiene la capacidad de absorber y procesar la comunicacin
simblica. La comercializacin puede promover exitosamente productos
tangibles e intangibles y conceptos de productos a travs de medios
masivos.

Coca cola es un empresa que tiene la capacidad para logra hacer sentir a
la gente verdaderas emociones que conectan al consumidor con la marca.
La publicidad y la msica han establecido a travs de su historia un
enlace que el consumidor ha fortalecido con el tiempo. Esto se debe a los
vnculos emocionales que se establecen entre el usuario y la marca por la
musicalizacin de los anuncios. El ser humano desea obtener placer el
mayor tiempo posible y los productos se relacionan con los individuos
por esta va. Y es precisamente eso lo que proporciona la msica en los
anuncios publicitarios: placer

Coca Cola es una empresa que su finalidad ha sido Inspirar momentos

de optimismo a travs de nuestras marcas y acciones, para crear valor y
dejar

huella

en

cada

uno

de

los

lugares

en

los

que

operamos. Los anuncios de Coca-Cola siempre se caracterizan por la

polmica

que

causan.

Estos

se

caracterizan

por

incluir

alguna msica pegadiza, un mensaje profundo o, simplemente, por su

larga duracin. Adems, siempre persiguen atraer la atencin de sus
consumidores por medio de sus campaas publicitarias en los distintos
sitios que frecuenta la poblacin.

Muchas de las campaas publicitarias que vemos en los diferentes

medios de comunicacin resaltan la felicidad como un estado de nimo
que est en cada persona y que de alguna forma dan a las marcas ese
status emocional que seguramente acerca ms a sus consumidores. Sin
embargo, resulta contradictoria con la problemtica social que vive
nuestra ciudad y el pas en general.

Coca Cola se vende ms como marca que como producto, se vende como
cosmovisin de vida. El mundo tico de Coca Cola es el de gente feliz,
joven, que no se hace problema por tonteras y que es realmente como es
y que en cierta forma se desata de la subjetivacin social y se define por
s misma y no como lo definira la sociedad. Coca Cola es el garante de
ese mundo tico, genera identificacin, una forma de ser. Comprando el
producto se puede adoptar ese estilo de vida. Pero sin engaar, la
publicidad sugiere que el producto te acerca a ese estilo de vida ideal.

II.5.

MARKETING MIX DE LA EMPRESA.

II.5.1. PRODUCTO
La Coca Cola tiene una amplia variedad de productos, como la Coca Cola Zero, Coca
Cola clsica, Coca Cola Diet, y en diferentes presentaciones:
Lata de 350 ml.
Botellas de 410 ml.
Botellas de 1 litro.
Botella de 2 litros.
Botella de 3 litros.
Variedad de productos: Con lo que respecta a variedad de productos, Coca Cola ofrece
diferentes opciones, como las clsicas, las diet, las zero, Coca Cola Vainilla, Coca Cola
Cherry, por lo que tiene una gama de opciones solo con lo que respecta a la marca Coca
Cola.
Calidad: Con lo que refiere a calidad, dado la fortaleza en el mercado que tienen los
productos Coca Cola y su posicin en el consumidor, los estndares de calidad para
estos productos son altos.
Diseo: El diseo de las botellas y latas Coca Cola es atractiva y en todas siempre se
puede ver el logo de Coca Cola con fondo rojo, muy conocido desde su creacin.
Caractersticas: Los productos Coca Cola tiene una marcada caracterstica, no solo por
su sabor inigualable, el cual a pesar de que otras marcas intentan incursionar en el
mercado de la Cola, aun no pueden desplazar a la Coca Cola.
Marca: Es una marca presenta en todo el mundo y preferida por la mayora de los
consumidores dada su peculiar sabor.
Tamao volumen: Coca Cola tiene aparte de tener diferentes variedades de productos,
tambin tiene diferentes presentaciones, como los six pack o four pack.

Servicios: No existe servicios post entrega del producto Coca Cola, pero en algunos
casos Coca Cola coloca dispensadores de sus bebidas, lo cual mantiene a buen
temperatura las bebidas para el consumo humano.
Garanta: Actualmente, si bien el adquirir un producto Coca Cola no te da una garanta
tangencial, uno adquiere estos productos ya que saben que son de calidad y que te da
garantas para su consumo.
Actualmente con lo que respecta al Ciclo de vida del producto, Coca Cola se mantiene
en una etapa de Madurez desde hace muchos aos.

II.5.2. PRECIO

Coca Cola presenta una poltica de precio mayor a la de otras bebidas en el mercado,
pero los consumidores finales estn de acuerdo a pagar estos precios para adquirir una
de estas bebidas. Esto se refleja en el aumento de las ventas para los productos Coca
Cola.
Si bien los costos para adquirir uno de estos productos son elevados, al tener variedad
de presentaciones, estas varan sus precios de acuerdo a la presentacin, por ejemplo:

Una lata de Coca Cola cuesta 3 soles.

Una gaseosa no retornable Coca Cola (plstico) de 410 ml cuesta 1.70 soles.

Una gaseosa no retornable Coca Cola (plstico) de 1.5 litros cuesta 4.70 soles

Una gaseosa no retornable Coca Cola (plstico) de 2.5 litros cuesta 6 soles.

II.5.3. PROMOCIN.

La campaa de marketing para los productos Coca Cola es internacional, y dado los
interesantes e innovadores spots publicitarios que presenta, estos se quedan en el
consumidor y hacen llegar muy bien su mensaje.
Para la promocin de los productos Coca Cola, se tiene publicidad por televisin,
revistas, panales publicitarios, as mismo Coca Cola patrocina algunos eventos de gran
ndole en el sector, como torneos, partidos, equipos de futbol, y juegos olmpicos; lo
cual llama ms la atencin a los consumidores.
Los anuncios de Coca-Cola siempre se caracterizan por la polmica que causan. Estos
spots se caracterizan por incluir alguna msica pegadiza, un mensaje profundo o,
simplemente, por su larga duracin. Por ejemplo, algunos de los spots de Coca-Cola
ms conocidos son:

1960: La pausa que refresca

1980: La chispa de la vida

1990: Es sentir de verdad

1995: Siempre Coca Cola

2001: Para todos

2002: Despedido

2004: Del Pita Pita Del

2006: Estamos juntos (Mundial de Ftbol 2006)

2006: Insultos

2007: Generacin de los 80

2007: La fbrica de la felicidad

2007: Lola

2008: Estrellas fugaces

2009: Hoy quiero (versin latinoamericana de Lola)

2010: Destapa la felicidad

2011: Hay razones para creer en un mundo mejor

Adems Coca Cola ofrece la oportunidad de hacer ganar mayores mrgenes de ganancia
a sus intermediarios, por lo cual se sienten motivados para seguir comercializando sus
productos.

II.5.4. PLAZA

Los productos Coca Cola se distribuyen en todo el mundo; con lo que respecta a Per
Coca Cola realiza una distribucin por medio de intermediarios, gracias a estos ltimos,
se puede ver productos Coca Cola en cualquier parte del Per.
Ya que su canal de distribucin es por medio de intermediarios, podemos ver dichos
productos desde un vendedor ambulante hasta un supermercado, lo cual es una buena
estrategia de distribucin por parte de los directivos de Coca Cola ya que amplia su
llegada al mercado.
Coca Cola se a posicionado en los clientes como un producto con buena imagen, gracias
a los creativos spots publicitarios que fortalecen lo percibido sobre el producto.

II.6.

RESULTADOS.

El resultado que tiene coca cola ante el mercado, es que es una de las empresas ms
slidas y difciles con la cual competir, ya que se encuentra en primer d lugar de ventas
y sus competencias pueden ser fuertes pero no la logran vencer.
Los beneficios que tiene coca cola, es su larga trayectoria, perfecta campaa publicitaria
y sobre todo el sentimiento de clientes que ya son leales a esta empresa.
El ciclo de vida de los clientes es de permanencia absoluta ya que de cada 10 personas 2
prefieren adquirir otra marca de bebidas. Aparte de ser una bebida accesible para todo
tipo de personas, no es barata ni es cara, sino que esta en equilibrio tiene diferentes
presentaciones para cada gusto y diversos sabores para cada tipo de personas.
Uno de os beneficios que tiene coca cola que es la empresa lder del grupo de bebidas,
es reconocida en ms de 190 pases de los cuales la mayora son fieles a la marca. El
beneficio de tener aos en el mercado y estar en completa renovacin siempre, y en
enfocarse en el convivio familiar, en los sentimientos y valores que solo al producto.
Coca cola no necesita de hacerse publicidad, la bebida sola se hace.

III.

ANEXOS

https://cocacolamarketingmix.wordpress.com/2011/11/24/marketingmix-coca-cola/