Nombre: Jose Luis Ochoa Uribe

Matricula: al02494858
Nombre del Curso: Fundamentos de Administracin
Mdulo 1: Tema 2: tica y la toma de decisiones.
Fecha: 15 de Enero del 2016.
Profesor: Armando Lpez Snchez.
Caso. 1 Ttulo: Educar bien o ser rentables?
Pregunta 1: Analiza la situacin y describe los aspectos positivos y negativos de las
dos posibles alternativas de solucin que tiene la Lic. Martnez.
1.- Alternativa: Ahorro de costos haciendo nfasis en las instalaciones.
Partiendo de la definicin etimolgica y sus principios bsicos la organizacin debe
estructurar sus elementos, funciones, jerarquas y actividades, al considerar que la
primera opcin si bien obedecera a satisfacer los intereses y la directriz del
corporativo al ahorrar costos y dar mayor nfasis en la imagen de las instalaciones,
pero le conllevara algunos efectos negativos tales como: un posible despido, no
cumplir con la calidad docente necesaria para la institucin, contraponindose a los
principios bsicos como instrumento de calidad e innovacin.
2.- Alternativa: remuneracin docente y prestigio del organismo capacitador.
Contrario a la segunda propuesta que le llevara a cumplir con un respetado
prestigio, posicionamiento, nivel educativo deseado y personal docente altamente
calificado al dar espacio para ingresos extras y redituar ganancias al estar
cumpliendo con la misin de Utogre, siguiendo los elementos bsicos de la
administracin como la planeacin y organizacin, pero tendra en su haber efectos
negativos como: no obtener utilidades rentables, no contribuir con el ahorro de
costos, as contravendra a los intereses del corporativo.
Algunos autores coinciden en el hecho que la administracin deber ser entendida
como un organismo donde existen necesidades y funciones que deben ser
atendidas por individuos que aportaran los elementos necesarios para poder
alcanzar el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Crcamo (1968) en relacin a las relaciones humanas y la administracin de

personal dice que:
Los seres humanos que integran una organizacin industrial tienen que
satisfacer una serie de necesidades de ndole distinta. Para ello disponen de
algunas posibilidades de realizarlas y tambin de limitaciones que las
dificultan o imposibilitan. Para que la organizacin funcione de acuerdo con
su personal, hay que explorar esas necesidades, esas posibilidades y esas
limitaciones.
Reyes (2005) en relacin con las empresas y su administracin dice que:

La palabra organizacin viene del griego organon, que significa

instrumento. Pero quizs ilustre mejor el concepto de este concepto, el uso
que se le da en nuestra lengua a la palabra organismo, este implica
necesariamente: partes y funciones diversas, unidad funcional, coordinacin.
Reyes (2004) en relacin con a la administracin dice que:
As, la etimologa de administracin da una idea de que esta se refiere a una
funcin que se desarrolla bajo el mando de otro, de un servicio que se presta.
Servicios y subordinacin son, pues los elementos principales obtenidos.
Pregunta 2: Aplica el proceso de toma de decisiones (cuadro 4-1 del libro de texto)
para ayudar a la Lic. Martnez a tomar la mejor decisin: describe paso por paso.
Identificacin del problema: integrar el mejor proyecto para implementar en la
empresa Utogre, ahorro de costos en contraparte al enfoque prioritario al prestigio y
desarrollo de la institucin.
Identificacin de los criterios de decisin: considerar el ahorro de costos, dar
prioridad a la imagen de las instalaciones, dar prestigio al corporativo.
Asignacin de prioridades a los criterios: generar un ahorro de costos en el
proyecto, formacin acadmica, buena reputacin.
Desarrollo de alternativas:
1.- Crear un esquema de formacin ejecutiva continua autosustentable, con
modernas instalaciones y alto grado de compromiso empresarial.
2.- Generar un modelo educativo donde un alumno graduado sea docente de los a
su vez de las nuevas generaciones, reduciendo los costos considerablemente.
Anlisis de alternativas: cumplir con la instruccin encomendada, reducir los
costos al ser factible la propuesta de hacer autosustentable su financiamiento,
dando lugar al hecho que se pueda incurrir por nica ocasin en un gasto
considerable en la infraestructura, seleccin y reclutamiento de docentes, su
retribucin sea acorde a las actividades desarrolladas y las cualificaciones de cada
uno, asegurar a todo nivel, grado, detalle y/o circunstancia de prestigio y
reconocimiento de servicio profesional prestado. Contraponiendo el punto a crear
una nueva propuesta donde se revisen y re puntualicen las observaciones
enumeradas y apegndose a los lineamientos corporativos seria indudablemente y
en corto plazo la opcin indiscutible, sin embargo en un anlisis exhaustivo
podramos determinar que un menoscabo temporal que ser redituable crear un
mayor valor para la empresa.
Seleccin de una alternativa: incentivar a cada empleado a ser parte de este
proyecto al contribuir con sus conocimientos en las reas de desarrollo y
capacitacin del personal crea sin duda, un gran aliciente para su sentido de
pertenencia a la organizacin al sobrepasar las expectativas y reconocerles que por
su trabajo la empresa actualmente se encuentra en un buen posicionamiento y

llegar a un siguiente nivel. La idea de ser autosustentable la inversin continua y

la respectiva retribucin que har el estudiante logre crear un impulso positivo en la
comunidad, al denotar su capacidad de aprendizaje y a su vez impulsara la difusin
en otras compaas para que se sumen al proyecto y de esta manera se alcancen
altos niveles de competitividad y ganancias para la compaa, al no solo limitarse a
los servicios de la empresa sumado a los ofertados por Utogre.
Implementacin de la alternativa: Moderar adecuadamente cada punto
expuesto en el proyecto generar un especial inters en su expedita aplicacin,
puesto que se logra un equilibrio mediando las propuestas directivas y las
planteadas por la Lic. Martinez, al interactuar los principios bsicos de la toma de
decisiones. El hecho del ahorro de costos, retribucin econmica detallada en base
a las competencias individuales, el detalle en la infraestructura como fue solicitado
darn prestigio y un gran impulso a la compaa, a sus inversores y a sus clientes.
Evaluacin de la eficacia de la decisin: las expectativas y los resultados
planteados y esperados podrn constatarse constantemente con los anlisis
estadsticos y proyecciones financieras planteadas para asegurar el correcto
direccionamiento del proyecto seleccionado.
Harvard Business School Publishing Corporation (2006), en relacin con la toma de
decisin afectiva dice que:
La toma de decisin efectiva ocurre solo cuando la organizacin y sus lderes
fomentan el sano debate y aceptan los diferentes puntos de vista. Es por eso
que crear el contexto adecuado es el paso primero del proceso de tomar
decisiones.

Pregunta 3: Teniendo en cuenta el anlisis anterior, cul sera tu recomendacin

para la Lic. Martnez? Justifica tu respuesta.
Revisando detenidamente el proceso de toma de decisiones referido para plantear
una posible alternativa de solucin al planteamiento, requiere de especial atencin
y detallado anlisis para logar alcanzar el mejor resultado en su aplicacin. Pues en
el caso de la Lic. Martinez resulta muy puntualizada su adecuacin a la situacin en
que se encuentra al idealizar su proyecto, que si bien requiri de un planteamiento
de ideas, detalles y presupuestos, al considerar un enfoque sistmico que englobe
todos los aspectos y criterios que impulsen el desarrollo de actividades de la
empresa, haciendo un balance entre su proyecto original y el proyecto planteado
por corporativo el cual pona especial atencin en la imagen y no en el nivel
educativo que ofrecera, sin embargo en lo que nos ocupa debemos finalizar
explicando que a mi parecer el hecho de ser autosustentable un proyecto con bases
correctamente establecidas, basado en un anlisis exhaustivo de las finanzas y una
minuciosa seleccin de personal ayudar a ser de este encargo un muy buen parte
aguas en la carrera de la directora, pues le generara una gran proyeccin y
desenvolvimiento en su trayectoria y con los directivos y clientes, para seguir
avanzando en su plan profesional de carrera.

Saaty, T. (1997). En relacin con la toma de decisiones dice que:

Existen dos enfoques fundamentales para resolver problemas: el enfoque
deductivo y el de sistemas. Bsicamente el enfoque deductivo se centra en
las partes, mientras que el enfoque de sistemas se concentra en el
funcionamiento del todo.
Bibliografa:

Reyes, A. (2005). Administracin de empresas 2: Teora y prctica. Distrito

Federal, Mxico: Editorial Limusa.
Reyes, A. (2004). Administracin moderna. Mxico, Distrito Federal: Editorial
Limusa.
Crcamo, M. (1968). Las relaciones humanas y la administracin de personal.
Santiago de Chile, Chile: Editorial Andrs Bello.
Harvard Business School Publishing Corporation (2006). Toma de decisiones
para conseguir mejores resultados. Espaa. Ediciones Deusto.
Saaty, T. (1997). Toma de decisiones para lderes. Pittsburgh, Pensilvania:
RWS Publications.