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Ingrid Grigull

Susanne Raven

Geschftliche
Begegnungen
Deutsch als Fremdsprache

Lsungsschlssel

Kapitel
Kapitel 1
1b

1. Woher kommen Sie? 2. Wie ist Ihr Name? 3. Wo sind Sie geboren? 4. Was machen Sie jetzt beruflich? S. We lche
Sprachen sprechen Sie? 6. Was fr eine Berufsausbildung haben Sie? 7. Wo arbeiten Sie jetzt? 8. Haben Sie stud iert?
9. Sind Sie Spanier/Spanierin? 10. Was mchten Sie spter beruflich machen? 11. In welcher Branche arbeiten Sie?
12. Haben Sie Kinder? 13. Welche Ttigkeiten ben Sie tg lich aus? 14. Wer ist Ihr Arbe itgeber? 1S. Was machen Sie
in Ihrer Freizeit? 16. Was fr ein Stelle haben Sie jetzt? 17. Sind Sie verheiratet? 18. Haben Sie eine Berufsa usbil dung
oder ein Studium abgeschlossen? 19. Welche Staatsangehrigkeit besitzen Sie? 20. Haben Sie noch andere Fragen?

ld

1. d

2c

Herr Lage:
1. bt - aus 2. bespricht 3. prft 4. liest S. schlgt - vor 6. wei 7. trgt 8. speichert 9. nimmt - ein
Herr Bach:
1. empfieh lt 2. parkt 3. grndet 4. spricht S. bittet 6. stellt - her 7. fngt - an 8. fhrt 9. hilft

2d

1. Er ist Kundenberater fr Finanzdienstleistungen. 2. Du arbeitest bei der Sparkasse. 3. Er spricht flieend Englisch
und Spanisch. 4. Als Chemikanten bedient ihr selbststndig die Produktionsanlage. S. Du bst deinen Beruf w irk lich
gern aus. 6. Ihr seid verheiratet. 7. Was mchten Sie spter einmal machen ? 8. Du bist als Bckermeister bei der
Bahlsen AG ttig. 9. In ihrer Freizeit liest sie gern./ln ihrer Freizeit lesen sie gern. 10. Du fngst am 1. September bei
der Stengri GmbH an.

3b

Beispiele: 1. Heute Abend bekommen wir Gste. 2. In der Glaserei entstehen neue Glaskonstruktionen. 3. Wir gen ieen unseren langen Urlaub. 4. Die Managerin unterschreibt den Vertrag. S. Am 18. Oktober verfllt der Gutschein.

3c

1. steht auf 2. rufe an 3. fhrt weiter, biegt ab 4. bereitet vor S. ben aus 6. findet statt 7. sch lgt vor 8. fngt an
9. breche ab 10. stel lt her

3d

Beispiele: der Besuch, besuchen= nicht trennbar, Ich besuche Opa Franz.; der Vorschlag, vorsch lagen = t rennbar,
Die Sekretrin sch lgt ihm einen Termin vor.; die Verbesserung, verbessern= nicht trennbar, Er verbessert seine Ergebnisse.; der Anruf, anrufen= trennbar, Er ruft nicht an.; der Verbrauch, verbrauchen= nicht trennbar, Der Betrieb
verbraucht zu viel Wasser.; die bersetzung, bersetzen - nicht trennbar, Er bersetzt die Gebrauchsanweisung.;
die Empfehlung, empfeh len = nicht trennbar, Der Ober empfiehlt den Lachs.; die Hinfahrt, hinfahren =trennbar,
Die Band spielt in Berlin und wir fahren hin .; die Mitteilung, mittei len= trennbar, Tei len Sie mir den Te rmin mit?; die
Erlaubnis, ~lauben = nicht trennbar, Er erlaubt den Kindern die Reise.; die Absage, absagen = trennbar, Ich sage
das Treffen ab.; die bernahme, bernehmen = nicht trennbar, Ich bernehme die Hlfte.; der Einkauf, einkaufen = trennbar, Sie kauft im Supermarkt ein.; die Abrechnung, abrechnen = trennbar, Rechnen Sie genau ab!; die
Beschreibung, beschreiben= nicht trennbar, Carla beschreibt uns den Weg.; die Verhandlung, verhandeln= nicht
trennbar, Sie verhandeln ber die Konditionen.; die Mitarbeit, mitarbeiten = trennbar, Sie arbeitet an dem Konzept
mit.

4a

Herr Bach berichtet: Gestern frh hat mein Wecker um S.00 Uhr gekl ingelt (1) und ich bin um 5.15 Uhr aufgestanden. Dann habe ich geduscht, mich angezogen, schnel l gefrhstckt (2) und Brote fr unterwegs zubereitet.
Um 6.00 Uhr bin ich mit meinem Wagen zur Baustelle nach Hamburg gefahren (3) . Punkt 7.00 Uhr war ich vor Ort.
Der Baustellenleiter hat mich schon erwartet (4), wir haben dann beim Kaffee die Zeichnungen genau angesehen
und besprochen (S). Alle nderungen haben wir markiert und der Bauzeichnerin zur Einarbeitung bergeben. Da s
hat bis 10.00 Uhr gedauert (6). Um 10.30 Uhr hat der Baustel len leiter m ir den Ko llegen Franke vorgestellt (7), der mit
mir das Projekt in Zukunft ausfhren und betreuen wird. Herr Franke hat fr her bei der Glasofi x GmbH als Projektmanager gearbeitet (8). Ich habe mich gefreut, dass ich ihn end lich persnlich kennenge lernt habe. Er scheint
wirklich ein patenter und humorvoller Ko llege zu sein. Um 11.45 Uhr bin ich dann wieder in mein Auto gestiegen (9)
und ber die A 1 nach Bremerhaven zu rckgefahren . Kurz vor Bremerhaven habe ich wegen eines Unfalls auf der
Autobahnabfahrt ber 40 Minuten im Stau gestanden (1 O).

4b

Herr Lage berichtet: Nach dem Mittagsimbi ss mit zwei Kollegen bin ich wieder in mei n Bro gegangen. Dort hat
inzwischen meine Sekretrin schon die Post vorbe reitet (1 ), die ich nur noch kurz du rchge lesen und unterschrieben (2) habe. Danach habe ich schnel l noch einmal meine PowerPoint-Prsentation du rchgesehen und noch einige
zustzliche Arbeitsbltter fr die Nachmittag svorlesung ausgedruckt (3). Um 15.20 Uhr bin ich dann mit dem Fahrstuhl zum Hrsaa l in die elfte Etage gefahren (4). Mein Vorlesungsthema hat die Studenten sehr interessiert (5), und
mit einer kleinen Gruppe habe ich nach der Vorlesung noch eine halbe Stunde diskutiert (6). Dabei habe ich ganz
und gar die Zeit vergessen. Zum Glck ist mir aber noch rechtzeitig eingefa llen (7), dass ich gerade heute Abe nd mit
meiner Frau ausgehen wo ll te. Sie hat mich von der Uni abgeholt, da nn haben wir gemeinsam noch ei nen schnen
Abend verbracht (8).

Sb

1. sind 2. haben 3. habe 4. habe S. sind 6. hat 7. hat 8. sind 9. haben 10. bist 11 . habe 12. hast 13. bin 14. hat 1S. haben

Sc

1. hat getroffen 2. hat gesprochen 3. hat empfoh len 4. sind gefahren S. haben gebracht 6. sind aufgewachsen
7. sind gegangen 8. haben gemacht 9. haben gegessen 10. haben abonniert 11 . sind gekommen 12. haben geschrieben

2. f

3.j

4.g

s. i

6.h

7.c

8.b

9.e

10.a

-S-d - -1-. a
_b_g_e_s-ch- r-ie_b_e_n_2_.-z-er-b-ro_c_h_e_n_3_. -a-bg_ e_g_e_b_e_n_4_.-a-us_g_e-sc_h_a-lt_e_t -5 -. a_n_g_e-ru_f_e_
n _6_.

a_n_g_e_fa_n_g_e_n_7-.-~-e-,~-e-1~-S_i:_-~-

_I

gessen 9. gekndigt 10. geparkt 11 . vereinbart


1. geblieben 2. weggefahren 3. gekommen 4. geflogen 5. umgezogen 6. stecken geblieben 7. gefahren
s. versc hwunden 9. erschienen 1o. eingesch lafen

<])

Se

Beispiele: 1. Er hat in Hamburg Holzw irtsc haft studiert./Er hat Holzwirtschaft in Hamburg studiert. 2. Ich bin zehn
Jahre in Deutschland zur Schule gegangen. 3. 2009 hat Konstantin sein Abitur gemacht./Konstantin hat 2009 se in
Abitur gemacht. 4. Leoni e hat vier Jahre die Realschule besucht. 5. Er ist in Hamburg aufgewachsen. 6. 1999 haben
Robert und Vera geheiratet./Robert und Vera haben 1999 geheiratet. 7. Er hat 2010 promoviert. S. Maria-Lara hat
acht Jahre Englisch gelernt. 9. Habt ihr euer Zusatzstudium in Wien beendet?

6b

1. falsch 2. richtig 3. richtig 4. richt ig 5. falsch 6. richtig


2.c

3.g

4.f

5.a

6. b

7.e

6c

1. d

7f

1. stehen 2. erlernen 3. bercksichtigt 4. whlen 5. entscheiden 6. beginnen 7. zieht

7g

1. die rztin 2. die Vorschule 3. der Lehrer 4. das Bro 5. verlernen 6. der Arbeitgeber

Sa

1. D

Sb

1. e die Handelska mmer 2. h die Abschlussprfung 3. i der Ausbildungsplatz 4. j der Einzelhandel 5. d der Augenoptiker 6. b der Kunststoff 7. c das Autohaus S. a die Sparkasse 9. g das Brillengestell 10. f der Einstellungstest

9c

1. der Betrieb, das Unternehmen, die Firma 2. der Name, das Geburtsdatum, die Adresse 3. die Staatsangehrigkeit,
die Herkunft, das Land 4. die Famil ie, der So hn, d ie Tochter 5. der Chef, der Manager, der Abtei lungsleiter 6. der
Hafen, der Bahnhof, der Flughafen 7. das Sekretariat, die Verwaltung, der Vertrieb S. der Beruf, d ie Ausb il dung, die
Lehre 9. die Maschine, der Bohrer, der Hammer 10. das Esse n, das Frhstck, die Mah lze it 11. d ie Karriere, die Befrderung, die Zuku nftsperspektive 12. der Bri ef, das Schreiben, die E-Mail 13. der Artikel, die Ware, die Gter (PI.)

9d

1. der, das Unternehmen 2. die, der Herbst 3. das, der Betrieb 4. der, die Arbeit 5. die, der Name 6. der, das Messer
7. der, die Milch S. das, der Stahl 9. die, das Mdchen 10. der, d ie Woche 11. da s, der Kakao 12. d ie, das Reisebro

1Ob

1. die Arbe it, die Arbe iten 2. das Unternehmen, d ie Unternehmen 3. der Betrieb, die Betriebe 4. die Maschine,
die Maschinen 5. der Wagen, die Wagen 6. das Geschft, die Geschfte 7. der Gru, die Gre S. die Ttigkeit, die
Ttigkeiten 9. der Manager, die Manager 10. der Bereich, die Bereiche 11. die Ausbi ldung, die Au sbildung en 12. der
Hersteller, die Hersteller 13. die Gewerkschaft, die Gewerkschaften 14. die Abteilung, die Abteilung en 15. der
Computer, die Computer 16. die Funktion, die Funktionen 17. der Arbe itgeber, die Arbeitgeber 1S. die Sprache,
die Sprachen 19. der Vorschlag, die Vorschlge 20. der Vertrag, die Vertrge 21 . der Anfang, die Anfnge 22. die
Verhand lu ng, d ie Verhand lungen 23. die Besprechung, die Besprechungen 24. der Bauleiter, die Bauleiter 25. die
Rente, die Renten 26. der Einkauf, die Einkufe 27. der Stift, die Stifte 2S. das Gesprch, die Gesprche 29. der Raum ,
die Rume 30. die Stunde, die Stunden 31. die Zahl, die Zah len 32. der Plan, die Plne 33. der Prei s, die Preise 34. die
Nummer, die Nummern 35. die Hausaufgabe, die Hausaufgaben

2. 0

3. A

4. 0

5. B

6. E

7. 0

S. C

Kapitel 2
1e

1. annehmen 2. immer 3. der Arbeitslose 4. bedienen 5. die Stehleiter 6. die Au sgaben 7. zurck nehmen S. unterhaltspflichtig 9. die Verkostung 10. sparen 11. das Durchschnittsgehalt

2b

ich verdiente, er verd iente, w ir ve rdienten, sie verdienten; du kamst, er kam, ihr kamt; er nan nte, wir nannten; ich
hatte, du hattest, er hatte, wir hatten, ihr hattet, sie hatten; ich war, du warst, er w ar, w ir wa ren, ihr wart, wir waren;
du konntest, wir konnten

2c

1. lag 2. war 3. berechnete 4. bekamen 5. verd ienten 6. musste 7. stand S. gehrten 9. stiegen 10. ging 11. hatten
12. kamen 13. erreichte 14. fanden

2d

regelmige Verben
ich: antwortete, zeigte, beschftigte, arbeitete, bezahlte, informierte, wa rtete, bereitete vor
er: antwortete, ze igte, beschftigte, arbeitete, bezahlte, informierte, wa rtete, bereitete vor
sie: antworteten, zeigten, besc hftigten, arbeiteten, bezahlten, informierten, warteten, bereiteten vor
unregelmige Verben
ich: stieg, erhielt, stand, lag, ging, gab, nahm, blieb, fand, kam
er: stieg, erh ielt, stand, lag, ging, gab, nahm, blieb, fand, kam
sie: stiegen, erh ielten, standen, lagen, gingen, gaben, nahmen, blieben, fanden, kamen
Mischverben
ich: brachte, wusste, kannte, nannte, dachte
er: brachte, wusste, kannte, nannte, dachte
sie: brachten, wussten, kannten , nannten, dachten

2e

1. b verlangten 2. c forderten 3. a lag 4. b mus ste 5. b erhielten 6. a richtete 7. c stieg S. b konnte 9. b za hlten
10. b lagen 11. b bekamen 12. b ve rfgten

2f
3c

1. gb 2. foodeo h'""' "hhte 3.

w""" 4. bkmeo, "h ielteo s. bliebeo 6. "'"'" 7.

1. richt ig 2. richtig 3. richtig 4. richtig S. falsch 6. richtig 7. falsch 8. richtig

gi~:~~te g
I

Hrtext:
Herr Mhl:

Guten Morgen, liebe Zuhrerinnen und Zuhrer. Ich mchte heute gern unseren Studiogast Jutta
Schlau begren. Frau Schlau, Sie sind Karriereberaterin in berlingen und denken, dass ein
Bewerber sich beim Vorste llungsgesprch offen zum Geha lt uern soll.
Frau Schla u: Ja, wenn der neue Arbeitgeber nach den Gehaltsvorstell ungen fragt, dan n soll te der Bewerber ru hig
ein gesundes Selbstbewusstsein zeigen. Es ist w ichtig, dass der neue Arbe itnehmer seinen eigenen
Marktwert gut kennt.
Wenn der Bewerber seinen Marktwert gut kennt, kann er daraus vie lleicht bare Mnze machen. Ist
Herr Mhl:
das richt ig?
Frau Schlau: Ja, davon bin ich berzeugt. Ein Gehalt von bis zu 10 Prozent mehr ist bei einem Stellenwechsel oft
mglich. In Stel lenanzeigen verlangen Arbeitgeber von ihren Bewerbern oft die Angabe einer
Gehaltsvorstellung. Doch viele Arbe itnehmer haben Mhe, einen solchen Wert festzulegen.
Was ist der Grund dafr, dass Arbeitnehmer in der Regel vorsichtig sind und ihren Gehaltswunsch
Herr Mhl:
lieber nicht nennen?
Frau Schlau : Vie le Arbe itnehmer haben Angst davor, dass sie sich durch zu hohe Summen selbst ins Aus katapu lt ieren. Ich mchte die Zuhrer und Zuhrerinnen aber unbed ingt vor zu groer Vors icht warnen.
Was muss man denn genau beachten, bevor man zum Vorstel lu ngsgesprch geht?
Herr Mhl:
Frau Sch lau: Der Arbe itnehmer soll te sich vo r dem Gesprch ber seine Geha ltsvorstel lu ng klar werden und sich
gut ber die Geh lter in seiner Branche inform ieren. Dann kann er auf die Frage nach der Geha ltsvorstel lung selbstsicher reagieren. Grundstzlich kann man bei einem Stellenwechsel eine Geha ltsverbesserung zwischen sechs und zehn Prozent verlangen.
Das ist sehr interessant. Haben Sie in Sachen Bewerbungsgesprch noch weitere Tipps fr unsere Zuhrer?
Herr Mhl:
Frau Sch lau: Man muss sich berlegen, was man zu bieten hat und was man verlangen kann. Gehaltsspiegel in
Fachzeitschriften knnten dabei helfen, ein realistisches Bild vom Verdienst in der Branche zu bekommen. Auch Freunde und Bekannte mit demselben Beruf knnen Sie bei der Einschtzung des Gehaltsniveaus beraten. Wichtig ist die Kenntnis der eigenen finanzie llen Schmerzgrenze.
Knnten Sie das eventuell etwas nher erklren? Was verstehen Sie unter finanzieller Schmerzgrenze?
Herr Mh l:
Frau Sch lau: Wenn man seine monatlichen Ausgaben einma l aufschreibt, sieht man, wie viel Geha lt man
unbedingt braucht und wo noch Verhandlungsspielraum ist.
Spielt denn auch der Standort und der Ma rktwert des Unternehmens bei der Festlegung des Gehalts
Herr Mh l:
eine Ro lle?
Frau Sch lau: Selbstverstnd lich. Ein regiona l agierendes Unternehmen kann natrlich nicht so viel zahlen wie ein
Global Player. Das sollte man sich klarmachen, bevor man sich bewirbt. Im Bewerbungsschreiben gibt
man seinen Gehaltswunsch immer als Brutto-Jahresgehalt an. Beispielsweise kann man schreiben:
Aufgrund meiner bisherigen beruflichen Stationen liegen meine Gehaltsvorstel lungen bei so und so
vie l Euro plus Extras. So bleibt die Mglichkeit bestehen, ber ein 13. Monatsgehalt und andere
Vergtungen zu verhandeln.
Wenn ich das richtig verstanden habe, sollte man sich also immer noch ein Trchen offenhalten . Frau
Herr Mh l:
Sch lau, ich danke Ihnen rec ht herzlich fr die interessanten Informationen zum Thema Bewerbung
und Geha lt.
2.g

3.j

4.b

S.k

6.h

7. a

8.d

9.e

10. i

11. f

3d

1. c

3e

1. c der Marktwert 2. 1 der Gehaltswunsch 3. f das Bewerbungsgesprch 4. i der Lebenslauf S. g der Karr iereberater
6. k das Jahresgeha lt 7. j die Stellenanzeige 8. a die Fachzeitschrift 9. b der Jobwechsel 10. d der Arbe itnehmer
11. e der Eignungstest 12. h die Schmerzgrenze

Sb

1. Am 2. Um 3. Im 4. Am S. In 6. Am/- 7. Um 8. Am 9. Im/ - 10. Im 11. Am 12. Am 13. Am/-14. In


1. Vor 2. Am 3. Im 4. Vor S. Am/ - 6. Am 7. Am 8. Im 9. Am 10. - 11. Im 12. um 13. um

Sc

1. Am, um 2. am, um 3. Am, Im 4. am/- S. am, um 6. In 7. am, am, um 8. vor, im 9. im 10. am 11. Am, in

Sg

1. am 2. am 3. im 4. am S. am 6. am

Sh

Hinz:
Kunz:
Hinz:
Kunz:
Hinz:
Kunz:
Hinz:
Kunz:

Sj

Knnen w ir uns am neunten zweiten (9.2.) treffen?


Der neunte zweite (9.2.) ist ein Freitag, da habe ich leider keine Zeit, aber wie wre es am zwlften
zweiten (12.2.)?
Dann kan n ich nicht, aber der vierze hnte (14.) ist noch frei. Passt es Ih nen dann?
Ja, aber der fnfzehnte (15.) wre mir lieber.
Schn, dann am Freitag dem fnfzehnten zweiten (15.2.), sagen w ir um dreize hn (13.00) Uhr.
Gut, am Freitag, dem fnfzehnten (15.), um dreizehn Uhr (13.00).
Und wo bitte?
Am besten Sie kommen zu uns in die Firma. Mein Bro liegt im ersten (1.) Stock, die dritte (3.) Tr links.

1. Ab 2. seit 3. vom, bis zum 4. vom, bis zum 5. von, bis 6. seit 7. seit

51

Bi<piI" 1. Ab mocg.o bio ich wid" im Bm 2. "'"" "m 17.00 Uh fah" ich ooch iom'I

,~~~:eJ 60)

3. Von Montag bis Freitag sind wir immer bis 20.00 Uhr erreichbar. 4. Im Augenblick haben wir ke ine offenen
Stellen. 5. Seit dem 1. Februar 200S gibt es hier weniger Arbeit. 6. Vor einigen Jahren war das noch anders.
7. Bis zum Ende des Monats sind w ir auch mit diesem Proj ekt fertig . S. Am Montagmorgen bin ich auf Kundenbesuch.
Sn

1. Heute hat Frau Simon ihr Vo rstellungsgesprc h. 2. Nach dem Aufstehen joggt sie erst einmal. Das macht sie
sowieso immer morgens. 3. Dann duscht sie sich und trifft sich hinterher mit einer Freundin im Cafe. 4. Die beiden
frh st cken sehr ausg iebig und sprechen danach die Chancen auf einen Erfo lg fr das Vorste llungsgesprch durch.
5. Sie gehen schlielich noch spazieren, leider ist das Wetter ziem lich schlecht. 6. Knft ig wol len d ie beiden sich
fter treffen, weil sie momentan in derselben Stadt w ohnen. 7. Es ist jetzt 13.55 Uhr und Frau Simon meldet sich am
Empfang der Stengri GmbH. S. Dort w ird sie sofort vom Personalleiter, Herrn Mrau, abgeholt und nach der Begrung und der Vorste ll ung kann gleich das Gesprch beg innen. 9. Spter berichtet sie ih re r Freundin, w ie beraus
erfolgreich alles fr sie verlaufen ist.

6c

1. versichern 2. betragen 3. abrechn en 4. berweisen 5. angeben 6. (er)sparen 7. informieren S. versteuern 9. erhhen 10. zahlen 11. wac hsen 12. kaufen 13. verd ienen 14. verhandeln 15. anl egen

6d

1. betrgt 2. berwei st 3. inform iert 4. verd ient 5. angeben 6. erhht, gewachsen 7. zah lt S. spa rt, kaufen

Sb

ausgeben, ve rsch wenden, spa ren, zurck legen, einsetzen, aufbewa hren, spenden, leihen, anlegen,
aufheben, ve rlieren, verme hren, beiseitelegen, wechseln, besitzen, ve rdi enen, waschen

Sd

1. b

2.a

3.b

4.b

5. b

6. a

7.a

Se

1. i

2. k

3.e

4. c

5. d

6. f

7.g

Sf

1. das Gehalt, der Lohn, das Einkommen 2. der Betrag, die Summe, die Bi lanz 3. das Spa rschwe in, d ie Sparbchse,
der Sparstrumpf 4. die Geldbue, die Geldstrafe, das Bugeld 5. das Geldinstitut, die Bank, d ie Spa rkasse 6. vergeuden, ve rschwenden, Geld zum Fenster rauswerfe n 7. die Zinsen (PI.), d ie Rend ite, der Gewinn 8. das Vermgen,
das Guthaben, der Besitz 9. das Portemonnaie, die Geldbrse, der Geldbeutel 10. das Kle in geld, das Trinkgeld, das
Bargeld 11. die Schulden, der Geldmangel, die Geldsorgen 12. bezahlen, die Rechnung begleichen, Geld entrichten
13. spa ren, auf die hohe Kante legen, beiseitelegen

9a

9. a

10.j

11. b

1. richtig 2. falsch 3. richtig 4. fa lsch 5. fa lsch 6. fa lsch 7. richt ig 8. richtig 9. ri chtig 10. richtig 11 . richt ig 12. fa lsch
Hrtexte:
1. Gesprch:
Ku ndenberater:
Herr Schulz:
Ku ndenberater:
Herr Schulz:

Kundenberater:

Herr Sch ul z:
Kundenberater:
Herr Schulz:
Kundenberate r:
Herr Schulz:
Kundenberater:
Herr Schulz:
2. Gesprch:
Kundenberater:
Frau Westermann :
Kundenbe rater:
Frau West ermann :
Kund enberater:
Frau Westermann:
Kunde nberater:
Frau Westermann:
Kundenberater:
Frau Westermann:

S.h

. ,

Guten Morgen, Spa rbank Maastricht, Rei chel.


Guten Tag, Schulz hier.
Wa s ka nn ich fr Sie tun, Herr Schulz?
Ein Ko llege aus den Niederlanden hat mich auf d ie Sparbank aufmerksam gemacht. Ich habe
mich auf der Website der Bank kund ig gemacht und ich interessiere mich vor allem fr das
Euro-Plus-Sparkonto. Kann ich vo n diesem Konto jederzeit Geld abheben beziehungsweise auf
mein Girokonto in Hildesheim berweisen lassen?
Das Euro-Plus-Sparkonto ist ein sogenan ntes Tagesgeldkonto, Sie k nn en also j ederzeit ber Ihr
Geld verfg en, das heit Ihr Geld auf Ihr Girokonto berweisen lassen. Auerdem gibt es ke ine
Mindesteinlage.
Prima, wi e hoch ist der Zinssatz?
Der Zin ssatz liegt m omentan bei 2,25 Prozent.
Das lohnt sich fr mich in jedem Falle. Knnten Sie mir die entsprechenden Unterlagen zuschicke n?
Ja sicher, Sie erh alten von mir per Post ein Kontoerffnungsform ular. Schicken Sie dieses bitte
ausgefllt und mit der Kop ie eines g ltigen Persona lausweises an uns zurck.
Das mache ich . Meine Anschrift haben Sie ja bereits per E-Mail erhalten.
Ja, vielen Dank fr Ihr Interesse, Herr Schul z. Sie hren dann von uns.
Danke, auf Wiederhren .
Guten Morgen, Sparbank Maastricht, Reichel.
Guten Morgen, Westermann.
Was ka nn ich f r Sie tu n, Frau Weste rmann ?
Ich mchte gern 500,- Euro vo n meinem Tagesge ldkonto auf mein Girokonto berweisen lassen.
Natrlich, Frau Westermann, haben Sie vielleicht Ihre Ku nden nummer zu r Hand?
Ja, das ist die KXY 14 S2 35 49.
Bitte geben Sie mir zur Kontro lle noch Ihre An schri ft.
Postleitza hl 31535 in Neustadt, Brcknerstr. 33a.
Danke. Und jetzt gern noch d ie Nummer Ihres Girokontos.
Meine Kontonummer ist die 5351666927, die Bankleitza hl lautet 220 222 11 bei der Sparka sse
Neustadt.

J' d>0ke, ''"" Gb"w' '"" wi 500,-

Kundenberater:

'"' 'oo lh"m T'ge>geldkooto

Maastricht auf Ihr Girokonto der Sparkasse in Neustadt.


Frau Westermann: Vielen Dank und auf Wiederhren.
Kundenberater:
Gern geschehen, Frau Westermann, auf Wiederhren.
3. Gesprch:
Kundenberater:
Frau Gldner:
Kundenberater:
Frau Gldner:

d:~~~~I r:2,)
:2!

Guten Tag, Sparbank Maastricht, Reichel.


Guten Tag, hier Gldner.
Guten Tag, Frau Gldner, wie kann ich Ihnen behi lflich sei n?
Ich habe ein paar Fragen. Also, die erste Frage betrifft die Einlagensicherung. Ich habe gehrt,
dass die Einlagen vieler Geldinstitute bis zu einem bestimmten Betrag abgesichert sind. Wie ist
das bei Ihnen?
Bei uns werden Ihre Einlagen bis zu einem Wert von 50.000,- Euro pro Person abgesichert, denn
bis zu diesem Betrag bernimmt der Staat die Garantie fr angelegtes Vermgen.
Das klingt sehr gut. Ich habe noch eine weite re Frage. Da sich Ihre Sparbank in den Niederlanden befindet, wsste ich gern, wie das steuerlich geregelt ist.
Fr Sie trifft das deutsche Steuerrecht zu. Deshalb drfen wir hier in den Niederlanden keine
Steuern von den Zinsen abziehen. Sie erha lten smtliche Zinsen brutto und mssen dann in
Deutschland Steuern bezahlen und die Einnahmen in Ihrer Steuererklrung angeben.
Bekomme ich dann von Ihnen eine bersicht fr meine Steuererklrung ?
Genau, wir werden Ihnen jedes Jahr eine Jahresbersicht zukommen la ssen, sodass Sie diese
beim Finanzamt einreichen knnen . Haben Sie sonst noch Fragen?
Nein, das wre eigentlich alles. Ich danke Ihnen recht herzlich fr Ihre Auskunft.
Immer gerne, Frau Gldner, einen schnen Tag noch.
Danke, gleichfalls und auf Wiederhren.
Auf Wi ederhren.

Kundenberater:
Frau Gldner:
Kundenberater:

Frau Gldner:
Kundenberater:
Frau Gldner:
Kundenberater:
Frau Gldner:
Kundenberater:
4. Gesprch:
Kundenberater:
HerrThomalla:
Kundenberater:
Herr Thomalla:

Sparbank Maastricht, Reichel, guten Tag. Was kann ich fr Sie tun?
Guten Tag, hier Thomalla, bin ich mit dem Kundendienst der Sparbank verbunden?
Ja, das ist richtig . Wie kann ich Ihnen helfen, HerrThomalla?
Meine Kundennummer ist XYZ 12 34 56 78. Ich habe immer noch keine Besttigung fr die
Erffnung meines neuen Festgeldkontos erha lten. Letzte Woche habe ich auch schon einmal
angerufen und da hat mir einer Ihrer Kollegen gesagt, dass die Besttigung fr die EuroPlu s-Depositen automatisch versandt wird. Bis jetzt habe ich aber nichts bekommen.
Ja, normalerweise gehen die Besttigungen nach Eingang der Anmeldung automatisch raus.
Bei Ihnen ist offensichtlich etwas schiefgegangen, bitte entschuldigen Sie. Ich suche mir Ihre
Unterlagen heraus und verspreche Ihnen, dass ich gleich noch einmal eine Kontoerffnungsbesttigung erstel len werde. Diese la sse ich Ihnen noch heute zukommen.
Wann kann ich dann mit der Besttigung rechnen?
Die Besttigung so llte dann in drei bis vier Werktagen bei Ihnen sein . Nochmals unsere Entschuldigung fr die kleine technische Panne, HerrThomalla. Haben Sie noch we itere Fragen
oder Anliegen?
Nein, danke, das wre es, auf Wiederhren.
Auf Wiederhren, HerrThomalla.

Kundenberater:

HerrThomalla:
Kundenberater:

Herr Thomalla:
Kundenberater:
9c

1. der Kontoauszug 2. die Kontobewegung 3. die Kontofhrung 4. das Tagesgeldkonto 5. das Darlehen 6. das Girokonto 7. der Dauerauftrag 8. das Festgeldkonto 9. die Bankleitzahl 10. die Zinsen (PI.) 11. die Rate

9d

1. abheben 2. berweist 3. spenden 4. ausfllen, zurckschicken 5. gesperrt 6. abzahlen 7. gibt aus 8. anlegen,
erffnet 9. aufgenommen 10. zurckzahlen 11 . berziehe 12. auflsen

Kapitel 3
1b

1. g

2.c

Hrtext:
Johanna Fiedler:

Artur Schneider:

3.h

4.e

5.b

6.d

7.a

8. i

9. f

Zu unserer SendereiheKnigge im Bro" mchte ich heute recht herzlich Herrn Artur Schneider
begren. Gibt es eigentli ch eindeutige Regeln zum Du oder Sie im beruflichen Umfeld? Was ist
in unserer heutigen Zeit hflich und angemessen?
Als unhflich gilt, wer zu seinen Kollegen g leich Du sagt. Wer aber das Sie nie aufgibt, wirkt steif.
Doch eindeutig e Regeln gibt es im Beruf leider nur selten und oft entscheidet auch die gemeinsame Vergangenheit der Ko llegen ber die Form der Anrede. Firmen oder Unternehmen, in
denen das Du unter Kollegen blich ist, haben oft Probleme im Umgang mit den Kunden, mit
der sogenannten Auenwirkung.

Johanna Fiedler:

"'" Schoeid", kooteo Sie

Artur Schneider:

Johanna Fied ler:


Artur Schneider:

Johanna Fiedler:
Artur Schneider:

Johanna Fiedler:

Artur Schneider:

Johanna Fied ler:


Artur Schneider:

Johanna Fiedler:
Artur Schneider:

Johanna Fied ler:

'''"'"ht """" Zoh"m ood

Zohf"'""'"~:~~tel ~
~

erlutern, was man unter der sogenannten Auenwirkung versteht?


Wenn zum Beispiel mehrere Kollegen eines Unternehmens mit einem Kunden im
Gesprch sind, den Kunden zwar m it Sie anreden, sich aber untereinander duzen. Dieses Du
unter Ko llegen kann auf den Geschftspartner sehr kumpelhaft wirken . Einige Unternehmen
gehen desha lb den Weg, dass die Kollegen sich untereinander duzen, aber vor dem Kunden
oder Geschftspartner per Sie sind . Damit wird nach auen hin Respekt und Distanz deutlich.
Es ist interessa nt, dass es offensicht lich doch eine Re ihe deutscher Unternehmen gibt, die sich
fr eine solche Zwischenvariante entscheiden.
Ja, aber Sie drfen sich das nun auch nicht so vorstellen, dass sich in einem deutschen Unternehmen grundstzlich al le Mitarbeiter duzen. Es gibt bestimmte Abte ilungen oder bestimmte
Kollegen, die sich duzen. Es duzen sich vor allem Ko llegen, die eine gemeinsame Geschichte
haben, die zum Beispiel die Ausbildung gemeinsam absolviert haben, oft in Projekten oder in
bestimmten Bereichen zusam menarbeiten.
Kann das nicht zu Problemen fhren, wenn einer der Duz-Kol legen Karr iere macht?
Ja, wenn der Chef nicht alle duzt, sondern nur bestimmte Kollegen, schafft er eine Zweiklassengesellschaft und die kommt bei den Mitarbeitern nicht so gut an. Allerdings ist es fast unmglich, dass sich Ko llegen mit einer gemeinsamen Vergangenheit pltzlich siezen sollen, weil
einer der Vorgesetzte des anderen geworden ist. Desha lb mchte ich an dieser Stelle beso nders
betonen, dass die frml iche Anrede mit Sie in deutschen Unternehmen immer noch sehr b lich
ist. Ich kann jedem diese Anrede nur empfeh len, vor al lem Berufseinsteiger so llten sich unbedingt an das Sie ha lten.
Ich glaube, das ist eine klare Sichtweise, die man in Bezug auf seine eigene Karriere durchaus
bercksichtigen sollte. Kann man sagen, dass das Sie in deutschen Unternehmen fr ein
freund lich-d istanziertes Miteinander steht?
Ja, das ist durchaus richtig . Zu Autoritt gelangt ein Vorgesetzter nicht dadurch, dass er sich
siezen lsst. Doch das Sie untersttzt ein hfliches Miteinander, weil es Emotionen erschwert.
Du PFeife geht nun mal leichter ber die Lippen als Sie Pfeife, und wenn auch nur in Gedanken.
Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur bei der Entscheidung, einen Kollegen zu duzen
oder zu siezen?
Ja, grundstzlich ist die Ansprache im Kol legenkreis abhngig von der Unternehmensku ltur.
Deutsche Unternehmen im Ausland bevorzugen das Sie, amerikan ische Unternehmen in
Deutsch land bevorzugen das Du. Der Softwarekonzern SAP betreibt eine nicht berall bliche
Mischform, das sogenannteHamburger Sie". Vom Auszubi ldenden bis zum Vorstand reden sich
alle mit dem Vornamen und Sie an.
Ihr Beispiel zeigt deutlich, dass die Globalisierung im beruflichen Sektor durchaus Einfluss auf
die Anredeformen hat.
Ja, und vie ll eicht sollten wir auch noch erwhnen, dass die einzelnen Branchen in Deu tschland
unterschiedl ich mit dem Du und Sie umgehen. In den Medien, in der Werbebranche und in
EDV-Unternehmen wird eher geduzt als bei Banken, Versicherungen und groen Ka nzleien.
Herr Schneider, ich danke Ihnen fr die ausfhrlichen Informationen zum Thema Du oder Sie im
Beruf''.

1c

1. Du sagt 2. selten, Anrede 3. Gesprch, duzen 4. Ausb ildung, zusammenarbeiten 5. Karriere macht 6. Berufseinsteiger 7. Mite inander 8. untersttzt 9. Unternehmenskultur 10. Vornamen 11. Werbebranche, Ka nzleien

2a

1. Fh igkeit 2. Mg lichkeit/Gelegenheit 3. Plan/Absicht 4. Vorliebe 5. Antipathie 6. Wunsch/ hfliche Frage 7. Pflicht


8. (innere) Notwendigkeit 9. Erlaubnis/hfliche Frage 10. Auftrag von auen/von einer anderen Person, Frage nach
dem Wunsch eines anderen 11. Rat/Empfehlung

2b

ich kann, er kann , sie knnen; ich will, du willst, sie wollen; du musst, er muss, sie mssen; ich soll, du sollst, er soll;
ich darf, du darfst, sie drfen; du magst, er mag, sie mgen; ich mchte, er mchte, sie mchten
du konntest, er konnte, sie konnten; ich wollte, du wolltest, er wollte; ich mu sste, er musste, sie mussten; ich sollte,
du solltest, sie sol lten; ich durfte, du durftest; ich mochte, du mochtest, sie mochten

2c

1. kann, knnen, knnt 2. kann, kannst, knnen 3. Mgen, mag, mgen 4. Mchten, mchte, Mchtest 5. w ill, wol lt,
wi llst 6. mssen, muss, muss, m sst 7. drfen, Darf, drfen, Darf, drfen 8. soll, sollt, sollen

2d

1. muss 2. muss 3. soll 4. mssen 5. mssen 6. soll 7. sollst/musst 8. sollen 9. soll 10. sol l 11. sol l/ muss 12. mu sst

2f

1. wo llte 2. konnten 3. sollte 4. wo llten 5. musste 6. durften 7. mochte 8. durfte 9. konnte 10. durftest 11 . Wo llten
12. wo llte 13. Wussten 14. musstest

2g

1. musste 2. durfte 3. konnte 4. mussten 5. mochte 6. konnte 7. wol ltest 8. Durftet 9. sollten 10. wollten 11. musste
12. Konntest 13. wollte

3b

1. c

2. c

3.a

4.b

5.b

6.b

3c

1. kh hobe do e;oe B;tte. 2. Kooteo w;c deo Tecm;o

"''"'"""'h;e beo? 3. wceo s;,

"~::,:tel ~
::2!

4. Das htte ich doch beinah e vergessen! 5. Frau Dr. Ahorn knnte am 17.6. in der Zeit von 14.00 Uhr
bis 18.00 Uhr. 6. Aber am 18.6. htte er in den Vormittag sstunden Zeit fr Frau Dr. Ahorn. 7. Schn, Frau
Simon, dann schlage ich 9.00 Uhr vor.
3d

1. d

2.h

3.a

4.g

5.b

6. c

7.e

B. f

3e

1. b

2.g

3.d

4.a

5. i

6. f

7.h

B.

4b

du hast, w ir haben, ihr habt; ich htte, er htte, wir htten, sie htten; du bist, er ist, ihr seid, sie si nd; ich wre, du
w rst, w ir wren, ihr wrt

4c

ich knnte, er knnte, w ir knnten, ihr knntet, sie knnten; ich wollte, du wolltest, w ir wo llt en, ih r wol ltet, sie
wo llten; du msstest, er m sste, w ir m ssten, ihr msstet, sie mssten; ich sol lt e, du solltest, er sollte, w ir sollten, sie
sollten; ich drfte, du d rftest, er drfte, w ir drften, ihr drftet

4e

1.c

4f

1. Htten 2. Wrden 3. Httet 4. Wre 5. Wrd en 6. Wrdet 7. Wrd en 8. Htten 9. wren 10. htte 11. wrden
12. Wren 13. w re

4g

1. Htten 2. msste 3. knnte, htte 4. wren 5. Httest 6. htte 7. Knnten 8. Wren 9. htten, wren 10. htten
11. Knnten 12. Knnten 13. knnte 14. htte 15. htten 16. Knnten

4h

Hfliche Fragen, Bitten oder Aussagen (d iplomatischer Konjunktiv): 1, 5, 6 ,7 ,8, 11, 12, 16
Irreale Wun sch-/Bed ingungsstze: 2, 3, 4, 9, 10, 13, 14, 15

Sa

1. Groe Vorteile des E-Mail-Verkehrs 2. Kurz und aussagekrftig - der Betreff 3. Korrektes Deutsch 4. Anrede und
Schlussform el 5. Kein anonymer Adressat 6. Kennze ichnung der Pri orit t

6c

Beispiele: 1. Vielen Dank im Voraus. 2. Wir wenden uns dann direkt an die Firma. 3. Wir stellen mechan isch verstel lbare Rega le her./Wir sind Hersteller vo n mechanisch verstel lbaren Regalen . 4. Wir mchten gern mit Firmen in der
Schwe iz, die unsere Mbel vertreiben knn en, in Verbindung treten. 5. Wir wren Ihnen sehr dankbar, wenn Sie
uns eine Liste einiger eingetragener Mbelfirmen zusenden w rden. 6. Wir mchten gern mit Firmen, die sich fr
unsere Produkte interessieren, in Verbindung treten. 7. In der Anlage finden Sie unseren aktuel len Kata log. B. Unser
Firmensitz ist in Bremen. 9. Wir verweisen Sie auf unsere Website, dam it Sie sich einen berbli ck ber unsere Artikel
verschaffen knn en.

6f

1. b

7c

1. Berlin 2. Ordnungshter, Mitarbeiter der BVG, Justizbeamte, Berliner Poli ze i 3. Ingenieurin fr Ledertechnologi e,
Schuhe und Lederwa ren 4. 400 5. Atelierleiterin und spter Generaldirektorin 6. 1992 7. 87 B. strapazierfhig, praktisch, modern 9. 60 10. Bekleidung fr abweichende Modemae 11 . europisches Ausland 12. sterreich, Deutschland und Portugal

7d

1. mssen 2. fertigen an 3. lagert aus 4. schneidert 5. bernimmt 6. kleidet ein 7. kommen 8. entwickelt 9. enteignet
10. gibt ab 11. berfhrt

7e

1. a der Verkehrsbetrieb b der Saa ldiener c die Bundeskanzlerin 2. a das Ordnungsamt b der Flughafen c der
Schwiegersohn 3. a die Maanfertigung b der Justizbeamte c der Wiedererkennungseffekt 4. a der Modetrend b die
Treuhand c die Generald irektorin 5. a der Gewerbepark b der Bundestag c die Lederwaren 6. a die Musterteile b das
Fami lienunternehmen c die Ate lierleiterin

Be

1. A

Bf

1. Ich scha lte mein/das Handy whrend einer Sitzung immer aus. 2. Morgen nimmt meine Ko lleg in wa hrscheinl ich
den Bus. 3. Natrli ch repa riert ihr den Drucker selbst / Ihr repariert den Drucker natrlich selbst. 4. Brauchen Sie
tg lich Ihren/de n Laptop? 5. Herr Bach fllt erst ordnungsgem das Formular aus. 6. Wir stellen leider den Apparat
nicht mehr her. 7. Herr Wedel rumt endlich mal seinen/ den Schrank und seinen/ den Schreibtisch auf. 8. Ich duze
meine/die Chefin schon von Anfan g an. 9. Wir machen im Augenbl ick einen Computerkurs. 10. Er trgt bei Kundengesprchen einen Anzug und natrlich auch eine Krawatte. 11. Bei wichtigen Sitzungen und Kundengesprchen
bevorzugt sie Rock und Kostmjacke. 12. Bitte lesen Sie den Text vor der Sitzung noch einmal!

Bg

1. dem Finanzamt 2. den Gsten 3. dem Betriebsklima 4. der Sekretrin 5. dem Kundenservice 6. den Geschftspartnern 7. dem Freund 8. Dem Messebesucher 9. dem Plan 10. der Gesundheit

8h

1. ihm 2. ihr, ihr 3. ihm 4. dir 5. Ihnen 6. mir 7. ihr B. Ihnen 9. Ihnen 10. ihm

Bi

1. Ihnen, mir, mir 2. Ihnen, mir, mir 3. Ihnen, mir 4. mir 5. mir 6. mir 7. dir, mir

8k

1. mir (D), den Vertrag (A) 2. dem neuen Proj ektl eiter (D), die Daten (A) 3. Ihnen (D), die Anfangszeit (A) 4. den Mitarbeitern (D), Urlaub (A) 5. den Gsten (D), die automati sche Waschanlage (A) 6. ihm (D), eine Auszeit (A) 7. dir (D), den
Laptop (A) B. dem Azubi (D), die neuen Hausregeln (A)

2.b

2. b

2.A

3.c

3.c

3. D+A

4.a

4.a

5.c

5. c

4.D

6.b

6.b

5.D

7.a

7. c

6.A

B.b

B. a

7. D + A

9. e

9.c

9. a

10. b

1O. a

B.A

11. c

11 . a

9.A

12. b

12. c

10. A

11. D

12. D

Kapitel
81

Beispiele: 1. Ich leihe dem Azubi den Kugelschreiber. 2. Wir sagen der Assistentin Bescheid. 3. Frau Gnther
liefert dem Unternehmen Berufskleidung. 4. Er schlgt dem Geschftspartner ein Kooperationsprojekt vor.
5. Herr Schneider erzh lt der Ko llegin einen Witz. 6. Die Kellnerin bringt den Gsten Mineralwasser. 7. Der
Ingen ieur erklrt dem Azubi das Scha ltsystem. 8. Wir schreiben den Kunden nur noch E-Mails. 9. Sie zeigt den
Bewerbern die Maschneiderei. 10. Der Hausmeister meldet der Feuerwehr den Schaden.

Sn

1. Gastgeber 2. On li nebanking 3. Terminkalender 4. Besprechung 5. Professor 6. Kollege 7. Handy 8. Sparkasse


9. Privatgesprch Lsung: Telefonat

Kapitel 4
1a

1. der handl iche Sta ubsauger 2. die praktische Broklammer 3. das stabile Flipchart 4. der niedrige Rollconta iner
5. die groe Magnettafel 6. die teure Zitronenpresse 7. der gelbe Textmarker 8. das leichte Fahrrad 9. das elektrische
Waffeleisen 10. die grne Mappe 11. der adressierte Briefumschlag 12. der kleine Anspitzer

1b

Brogerte/Broartikel: der Bleistift, der Rechner, der Drucker, der Laptop, der Scanner, das Lineal, derTextmarker,
der Notizblock, die Frankiermaschine, der Kugelschreiber, der Kopierer, der Aktenordner, das Wrterbuch, die Klarsichthlle, der Tacker, der Loch er, die Magnettafel
Haushaltsgerte/Haushaltsartikel: der Khlschrank, der Staubsauger, das Bgeleisen, die Kaffeemasch ine, die
Gesch irrsp lmaschine, die Waschmaschine, die Mikrowel le, der Wschetrockner, die Sa latschleuder, der Stabm ixer,
der Ti efkhlschrank, das Waffe leisen, der Wasserkoc her, der Eierschneider

1f

1. b

1g

1. der Behlter 2. dunkelbraun 3. das Werkzeug 4. der Kopierer 5. die Gabel 6. braten 7. sch lau 8. verlngern 9. regional 10. eisig 11. erzeugen

1h

1. das Taschenmesser 2. der Farbstift 3. das Brotmesser 4. der Bleistift 5. der Filzstift 6. das Kchenmesser 7. der
Ma istift 8. der Rotstift 9. der Lippenstift 1O. das Ksemesser 11. das Fischmesser

1i

1. schra uben - angeschraubt 2. vorste llen - vorgestellt 3. konstruieren - konstruiert 4. bohren - gebohrt 5. anbieten - angeboten 6. empfeh len - empfo hlen 7. entwickeln - entwickelt 8. drehen - gedreht 9. erfinden - erfunden
10. begutachten - begutachtet 11 . reparieren - repariert 12. bearbeiten - bearbeitet 13. verg lasen - verg last

2c

1. festschrauben: Prsens - Da s Sch los s w ird am Gehuse festgesc hraubt. Die Sch lsser we rden am Gehuse
festgeschraubt. Prteritum - Da s Sch loss wurde am Gehuse festgeschraubt. Die Schlsser wurden am Gehuse
festgeschraubt. 2. bohren: Prsens - In den Metallkegel wird eine ffnung gebohrt. In die Metal lkegel werden
ffnungen gebohrt. Prteritum - In den Metal lkegel wurde eine ffnung gebohrt. In die Metal lkegel wurd en
ffnungen gebohrt. 3. reparieren: Prsens - Das Gert wird repariert. Die Gerte we rd en repariert. Prteritum Das Gert wurde repariert. Die Gerte wurden repariert. 4. abschneiden: Prsens - Der Rest wird abgeschnitten .
Die Reste werden abgeschnitten. Prteritum - Der Rest wurde abgeschnitten. Die Reste wurden abgeschnitten.
5. erfinden: Prsens - Ein neuer Apparat wird erfu nden. Neue Apparate werden erfunden. Prteritum - Ein neuer
Apparat wurde erfunden. Neue Apparate wurden erfunden. 6. entwerfen: Prsens - Ein Bauplan wird entworfen.
Bauplne werden entworfen. Prteritum - Ein Bauplan wurde entworfen. Bauplne wurden entworfen. 7. speichern: Prsens - Der Entwurf wird gespeichert. Die Entwrfe werden gespeichert. Prteritum - Der Entwu rf wurde
gespeichert. Die Entwrfe wurden gespeichert.

2d

1. wird besprochen 2. w ird gegrndet 3. wird gedruckt 4. werden gespeichert 5. we rd en vorgeschlagen 6. werde n
getroffen 7. w ird benachrichtigt 8. w ird vorbereitet 9. werden mitgeteil t 10. w ird beschrieben 11. wird versc hoben
12. wird abgerech net

2e

1. wurde besprochen 2. wurde gegrndet 3. wurden gedruckt 4. wurden gespeichert 5. wurden vorgeschlagen
6. wurden getroffen 7. wurden benachrichtigt 8. wurde vorbereitet 9. wurden mitgeteilt 10. wurde beschrieben
11. wurde verschoben 12. wurde abgerechnet

2f

1. b

2h

1. Das Gemse ist geschnitten. 2. Die Nsse sind gehackt. 3. Die Klinge ist geschrft. 4. Das Obst ist gewaschen.
5. Die Zwiebeln sind gewrfelt. 6. Da s Messer ist geschliffen.

2i

Vorgangspassiv Prsens: 1, 4, 9 Vorgangspassiv Prteritum: 3, 8, 11 , 13 Zustandspassiv Prsens: 5, 6, 10, 12


Zustandspassiv Prteritum: 2, 7

2j

1. korrigiert; Ja, fil ist schon korrigiert. 2. bezah lt; Ja, sie sind schon bezahlt. 3. eingeladen; Ja, fil ist schon ei ngeladen. 4. ausgewertet; Ja, fil ist lngst ausgewertet. 5. bestellt; Ja, sie sind lngst bestellt. 6. umgetauscht; Ja, sie
sind bereits umgetauscht. 7. abgeheftet: Ja, sie sind lngst abgeheftet. 8. verschoben: Ja, fil ist bereits verschoben.
9. abgendert: Ja,~ ist schon abgendert.

3a

Beispiele: 1. grn, blau, grau, braun, schwarz, wei, beige, rosa, lila, violett, orange, anthrazitfarben/schwarzgrau,
gelb, hellblau, dunkelrot 2. eckig, spitz, schma l, breit, dnn, rund, glatt, durch sichtig, hell, dunkel, viereckig, dick,

2.b

'

2.c

3.c

3.a

4.b

4.b

5.c

5.c

6. a

6. c

7.a

7.a

8. c

8.c

9.b

10. c

11 . b

12. a

13. b

14. c

Kapitel
kurz, niedrig, hoch, oval, farbig, bunt, klobig 3. zerbrechlich, leicht, alt, neu, scharf, stumpf, salzig, zweckmig, bitter, modern, ha ltbar, sa uer, teuer, bil li g, praktisch, pflegeleicht, nachhaltig, umweltfreundlich, gebrauchsfreund lich, fehlerfrei, wrzig, hochwertig, geruchlos, rutschfest, ntzlich, zweckmig,
naturbelassen 4. freundlich, nett, klug, trge, dumm, pnktlich, praktisch, tolerant, bescheiden, geizig, ehrgeizig,
faul, lieb, hilfsbereit, kinderlieb, flott, fi x, fromm, hflich, sportlich, kreativ, intelligent, anspruchsvoll, kommun ikativ,
ku ltiviert, aktiv, se lbstbewusst, engagiert (politisch oder sozial), verantwortungsvo ll, teamfhig

8. f

3b

1. e

3d

Waagerecht: 1. Wol le 2. Plastik 3. Pappe 4. Edelstahl S. Glas 6. Gummi


Senkrecht: 7. Papier 8. Seide 9. Feuerholz 10. Metal l 11. Blech

3e

1. g

3i

So spricht man es aus: 1. anderthalb 2. Prozent 3. ein Vi ertel Kilo(gramm) - ei n ha lbes Ki lo(gramm) 4. zehntausend
Quadratmeter S. Quadratmeter - achtzehn Quadratmeter 6. Zentimeter 7. vierzig Kubikmeter 8. hundert Hektoliter
9. Tonnen 10. ein ha lbes Kil o - fnfhundert Gramm 11. hundert Gramm 12. Kubikmeter 13. bld hoch zwe i

3j

Beispiele: 1. Wasser, Saft 2. Schmuck, Tabletten, Pralinen 3. Salbe, Zahnpasta 4. Bier, Kekse S. Werkzeug, Weinflaschen 6. Bonbons, Mehl 7. Gesch irr, Schuhe 8. Wein, Fisch 9. Mll, Papier 10. Mineralwasser, Bier 11. Obst, Gemse
12. Blumen, Getreide 13. Zucker, Nsse

4b

1. groe breite, praktischen schma len 2. quadratischen weien, quadratische weie 3. modernen und sehr leichten,
Modeme und leichte - groen 4. schmutzigen alten, Neue sa ubere S. benutzerfreundlichen und preisg nsti gen,
blaue 6. neue, alte 7. umweltfreundl icher - richtige, jetzige 8 . berflssiges, elektrischen 9. we ie, grauen - pflegeleichten 10. riesige, groe 11. gerumigen - moderne, gerumige - moderne 12. spitze schwarze, spitzes schwarzes
13. elektrische, ersten elektrischen 14. alten, alte - neuer 1S. gelben, gelbe - dunkelblauen

4c

1. harter - weicher 2. hohes - niedriges 3. lauter - lei se r 4. kurze - lange S. fleiige - faule 6. bill iges - teures
7. schmutziges - sauberes 8. langsame - schnelle 9. hssliches - schnes 10. he lle - dunkle 11 . leichtes - schweres

4d

Beispiele: 1. ein benutzerfreundliches Gert 2. dieser hochwertige Stahl 3. keine preisgnstigen Artike l 4. jede
ntzliche Idee S. unser neuer Wagen 6. alle pflegeleichten Kleidungsstcke 7. das ka lorienarme Getrnk 8. keine
haltbare Ware

4e

1. unser roter 2. mein vorte ilhaftes 3. un se re neu gegrndete 4. se in pflegeleichter S. meine bunte 6. ih re silbernen
7. mein grner 8. mein sc hwerer 9. unsere sonnige 10. sein groes 11. unse re neuen 12. meine schwa rzen

4f

1. Ihr blauer - mein blauer Kugelschreiber 2. se ine neue - se ine neue Freundin 3. unsere bestellten - unsere bestellten Waren 4. deine schmutzige - meine schm utzige Kaffeetasse S. meine unleserliche - deine unleserli che Schrift
6. Ihr eigner/ eigener - mein eigner/ eigener Betrieb 7. Ih re goldene - se ine/ihre goldene Armbanduhr 8. dein roter mein roter Locher geblieben ist. 9. eure dicken - Unsere dicken Aktenordner liegen im rechten Fach. 1O. Ihre bunten - Unse re bunten Prospekte liegen im Warteraum. 11. Ihre kritischen - keine kritischen Bemerkungen 12. Ihre
neue - Meine neue

Sc

1. richt ig 2. richtig 3. falsch 4. richtig S. richtig 6. falsch 7. fa lsch 8. falsch 9. falsch 10. richtig 11 . falsch 12. richtig
13. richtig 14. richtig 1S. falsch

2. i

2.h

3.a

3. f

4.g

4. a

S.b

6.h

6.b

S.c

7.c

7. i

8.d

9.j

10. d

9.e

12. stu m pfes - scharfes 13. altmod ische - moderne 14. neuer - alter 1S. raue - glatte 16. vo lles - leeres

Se

1. i

2. f

13.h

14. c + j

3. g

4. a + o

S. k

6. f + n

7.1

8.b

9.e+ 1

10.d

11. a

12. m

1S. a + c + j + o

Sf

1. wurden gerstet 2. wurden gesammelt 3. wurden aufgestellt 4. wurden erw hnt S. w urde angepflanzt 6. wurde
ausgerottet

Sg

1. wird genannt 2. we rden verkauft 3. w ird abgezogen 4. werden angeboten S. w ird gekocht 6. we rd en eingeritzt
7. werden verwechselt

Sh

1. angebrannte 2. gelber, butterweicher 3. herzhaftes 4. kleine S. knstlichen 6. braune, grnen 7. grnen, geha lt vo llen, hohen 8. kle inen 9. heie, frische, frierende 10. gesamten 11. eifrmige, g latten, glnzenden 12. Fleckige
we iche 13. unbrauchbaren 14. selben 1S. essbare, stachelige 16. schwarzen , v ielen

Si

Hrtext:
Moderatorin:

Herr Heller:

Moderatorin:
Herr Heller:

Liebe Hrerinnen und Hrer, ich begre Sie zu unserem Montagsinterview Ku linarisches in
Kantinen". Heute sind w ir zu Gast in dem Schweizer Unternehmen Digitali s AG in Chur und
sprechen hier mit dem zustndigen Betriebskchen leiter. Guten Morgen, Herr Heller.
Guten Morgen. Ich freue m ich sehr, da ss eine Reporterin des Deutsch landradios heute bei uns zu
Gast ist und da mchte ich natrlich vor allem auf region ale Spezialitten aus Graubnden
eingehen, die in dieser Winterwoche auf unserem reichhaltigen Speiseplan stehen.
Prima. Bevor wir aber etwas tiefer in Ihre Tpfe und Pfann en schauen, wre es schn, wenn Sie
etwas ber sich selbst und Ihren Werdegang berichten knnten.
Sehr gern. Ich bin seit Januar 2003 bei der bekannten Firma Alpcatering fest angestel lt und war
dort von 2003 bis 2008 im Einkauf ttig. Seit 2008 bewirtschafte ich d ie Kantin e der Dig ita li s AG,

Kapitel

Moderatorin:
Herr Heller:

Moderatorin:
Herr Heller:
Moderatorin:
Herr Heller:

Moderatorin:
Herr Heller:

Moderatorin:
Herr Heller:

Moderatorin:
Herr Heller:

Moderatorin:

Herr Hell er:

bi n aber weiterh in ein Mitarbeiter von Alpcatering, das heit, das gesamte Personal im
Kchen- und Kantinenbereich arbeitet fr die Firma Alpcatering. Alpcatering bewirtschaftet im Raum Chur ungefhr zehn Betriebsrestaurants.
Fr w ie viele Personen wird hier tglich gekocht und gibt es einen festen Speisep lan?
Wie Sie ja sehen, befindet sich die Digita lis AG inmitten eines ausgedehnten Gewerbeparks,
sodass wir auch das Personal der kleinen und mittelstndischen Unternehmen aus der Umgebung mit unseren frisch zube reiteten Gerichten versorgen. Man kann davon ausgehen, dass
sich er 300 bis 400 warme Mahlzeiten tglich ber die glserne Theke wandern und hungrige
Abnehmer finden.
In welcher Ze it bieten Sie warmes Mittagessen an und wie sind die ffnungszeiten der Kantine?
Die Kantine ist von 10.30 Uhr bis 15.30 Uhr geffnet. Warmen Mittagstisch gibt es von 11.00 Uhr
bis 15.00 Uhr.
Nun interessiert unsere Hrer noch, aus wie vielen Gerichten man wh len kann und was eine
Mahlzeit in Ihrer Kantine kostet.
Wir bieten jeden Tag drei verschiedene Hauptgerichte an. Ein Hauptgericht kostet etwa zw ischen
9 und 16 Franken. Auerdem haben w ir ein vie lfltiges Angebot an Suppen sowie ka lten und
warmen Vor- und Nachspeisen.
Welche reg ionale Spezia litt, d ie in dieser rec ht grauen und kalten Novemberwoche auf dem
Speiseplan steht, knnen Sie uns denn besonders empfehlen?
Wie Sie viel leicht wissen, ist bei uns in der Schweiz wieder einma l Marroni-Zeit und auch wir
bieten die Edelkastanien in den untersch iedl ichsten Varianten an. Zum Standardprogramm in der
Winterzeit gehrt natrlich die kstliche Marroni-Suppe. Heute und morgen gibt es als Nachspeise
Apfe l-Kastan ien-Creme und zu den Hauptgerichten servieren w ir hausgemachte Sptzli, die aus
Kastanienmehl zubereitet werden.
Ich habe w irklich nicht gewusst, dass in der Schweiz so vie le Gerichte und auch ein Getrnk, das
Kastanienbier, aus Marroni zubereitet werden.
Ja, auch das gibt es. Aber das Kastanienbier bieten wir in den Betriebsrestau rants natrlich nicht
an. Alkoho l wird gru ndstzlich nicht ausgeschenkt, abgesehen von einer kleinen Menge Ca lvados
in der sen Apfe l-Kastan ien-Creme.
Oh, Sie machen mich neugierig. Knnte ich die Apfel-Kastanien-Creme auch selbst zube reiten?
Wenn Marroni-Pree bei Ihn en im Handel erh ltlich ist, dann knnen Sie und die Zuhrer den
leckeren Nachtisch auch selbst zaubern. Sie verr hren ein Drittel Apfe lmus und zwei Drittel
Marroni-Pree und geben je ein e Prise Zimtpu lver und einige Spritzer Ca lvados hinzu. Die Creme
w ird mit gesch lagenem Rahm garniert und kalt serviert.
Zuhrer, die dieses oder andere Rezepte mit Maronen einmal selbst ausprobieren mchten,
knnen sich auf der Website des Deutschlandrad ios informieren . Herr Hel ler war so freund lich
und hat uns einige der besten Marron i-Rezepte des Betriebsrestaurants zusammengeste llt. Vielen
Dank, Herr Heller, fr das Interview.
Ich danke Ihnen und wnsche den Zuhrern viel Spa beim Kochen und Rsten von Marroni.

Sk

1. reines Weizenmehl, re ines Gold, reiner Alkohol, reine Baumwo lle, reiner We in, reine Wo lle 2. frisches Obst, frischer
Fisch, frische Ware, frisches Gemse, frischer Kse, frische Brtchen, frische Gurken 3. hartes Brot, harter Sta hl, hartes
Papier, harter Toast, harte Kekse, harte Worte" 4. echte Perlen, echtes Haar, echtes Leder, echtes Gold, echtes Silber,
echte Probleme" 5. farb loser Lack, farbloses Glas, farb loses Holz, farbloser Kunststoff, farb lose Med izin 6. pflegeleichtes Material, pflegeleichte Kleidung, pflegeleichte Fenster, pflegeleichte Mbel, pflegeleichter Stoff 7. haltbare
Milch, ha ltbare Wurst, ha ltbarer Kse, haltbare Farbe, haltbarer Lack, haltbares Material

SI

1. knusprige 2. saure 3. salziges 4. scharfer 5. kalorienarme 6. weiches 7. ses, se 8. fetter 9. frische

6b

1. bil liger 2. jnger 3. mehr, die meisten 4. breiter, am breitesten 5. teurer, am teuersten 6. freundlicher, am
freundl ichste n 7. schrfer, am schrfsten 8. moderner, praktischer, am modernsten, am praktischsten 9. saurer, am
sauersten 10. pflegeleichter, am pflegeleichtesten

6c

1. die sa uberste Strae 2. das modernste Gert 3. das krzeste Gesprch 4. der heieste Sommer 5. das nachhaltigste Unternehmen 6. die gnstigsten Preise 7. die kalorienrmsten Nachspeisen 8. der hellste Broraum 9. die
zufr iedensten Kunden 10. das spitzeste Messer 11 . die praktischsten Broartikel 12. das hchste Gebude 13. die
benutzerfreund lichsten Apparate 14. die lteste Stadt 15. die erfolgreichste Managerin

6e

1. wie 2. als 3. als 4. w ie 5. w ie 6. als 7. wie 8. als 9. w ie 10. als

6f

1. Der Supermarkt ist billiger als das Fachgeschft. Der Supermarkt ist genauso billig w ie das Fachgeschft. 2. Bremerhaven ist kle iner als Bremen. Bremerhaven ist genauso klein wie Bremen (aber das stimmt nicht!). 3. Der Computer ist
teurer als der Drucker. Der Computer ist genauso teuer wie der Drucker. 4. Der Broraum ist sauberer als die Kche.
Der Broraum ist genauso sauber wie die Kche. 5. Der Prospekt ist dnner als die Broschre. Der Prospekt ist genauso
dnn wie die Broschre. 6. Er ist fleiiger als du. Er ist genauso fleiig wie du. 7. Das Faxgert ist lter als der Beamer. Das Faxgert ist genauso alt wie der Beamer. 8. Das Waschmittel ist umweltschonende r als das Splm ittel. Das
Waschmittel ist genauso umweltschonend wie das Splm ittel. 9. Der Wecker ist lauter als die Wanduhr. Der Wecker ist

10

Kapitel
genauso laut wie die Wanduhr. 10. Die Umfrage ist wichtiger als der Produkttest. Die Umfrage ist genauso
wichtig wie der Produkttest. 11. Die Zeitung ist interessanter als die Zeitschrift. Die Ze itung ist genauso
interessant w ie die Zeitschrift. 12. Das Haus ist hher als der Turm . Das Haus ist genauso hoch wie der Turm.
13. Der Anzug ist dunkler als die Krawatte. Der Anzug ist genauso dunkel wie die Krawatte. 14. Das Messer ist lnger
als die Gabel. Das Messer ist genauso lang w ie die Gabel. 15. Sie ist praktischer und moderner als er. Sie ist genauso
praktisch und modern wie er. 16. Der Akku ist strker als die Batterie. Der Akku ist genauso stark wie die Batterie.

Kapitel 5
1b

1. a

2. c

Hrtext:
Herr Reich :

Frau Wolfert:

Herr Reich:
Frau Wolfert:

Herr Reich:
Frau Wolfert:
Herr Reich:
Frau Wolfert:

Herr Reich:

Frau Wolfert:

Herr Reich:
Frau Wolfert:

Herr Reich:
Frau Wolfert:

Herr Reich:
Frau Wo lfert:

3.b

4. a

5.b

6. c

7.b

8. c

9.a

10. b

Guten Abend, liebe Hrer und Hrerinnen. Ich freue mich, dass ich Ihnen zum heutigen Thema
Standort aktuell " Aline Wo lfert aus Duisburg vorstellen darf. Frau Wolfert, Sie sind die Pressereferentin der Duisburger Gesel lschaft fr Wirtschaftsfrderung und Ihr Herz schlgt fr Duisburg. Warum?
Guten Abend, Herr Reich. Es ist mir ein besonderes Vergngen, hier heute Abend mit Ihnen ber den
Wirtschaftsstandort Duisburg sprechen zu drfen. Ich bin gebrtige Duisburgerin und deshalb liegt
mir natrlich das Woh lergehen und der Ruf meiner Stadt nicht nur aus beruflichen Grnden am
Herzen.
Knnten Sie unseren Hrern und Hrerinn en kurz erlutern, was aus Ihrer Sicht so ei nmalig am
Wirtschaftsstandort Duisburg ist?
Meiner Meinung nach macht vor allem die einma lige Lage den Standort so unverwechselbar. Der
Rhein, der grte Wasserweg Deutschlands, fliet durch unsere Stadt in Richtung Nordsee. Und aus
dem Osten kommt die Ruhr, die ganz genau bei Kilometer 788 in den Rhein mndet. Beide Flsse
haben unserer Region ihren Namen gegeben, und Duisburg ist nun mal die Stadt, die die Rhein- und
die Ruhrregion miteinander verbindet.
Knnte man vie lleicht sagen, dass die Rhein-Ruhr-Metropole Duisburg eine echte Wasserstadt ist?
Ja, durchaus. Die Stadt ist vom Wasser geprgt und 1O Prozent der Stadtoberflche sind Wasser, die
Wasserfront - also die Lnge der Grundstcke am Wa ss er - bringt es auf 11 4 Kilometer.
In den Medien hrt man aber viel fter die BezeichnungStahlstadt Duisburg" als den Namen
Wasserstadt Duisburg".
Beides hngt eig en tlich miteinander zusammen. Denn aufgrund der gnstigen Wasser- und Verkehrslage konnte sich Duisburg we ltweit zum Spitzenstandort im Sta hlbereich entwickeln. Unternehmen
wie Thyssen Krupp Sta hl und die Httenwerke Krupp Mannesmann haben sich in Duisburg angesiedelt und unsere Stadt zum Zentrum der deutschen Stah lproduktion gemacht. Aus der Historie als
Stahlstandort resultiert die Kompetenz im Bereich Meta ll und metallische Werkstoffe. Unternehmen
dieser Branche haben sich zum Netzwerk matec.net zu sa mmengesch lossen, das von unserer
Gesellschaft betreut wird. Ziel ist es, Firmen und wissenschaftliche Forschungsabteilungen strker
miteinander zu vernetzen.
Wenn ich richtig informiert bin, dann ist dieses Netzwerk in der Metallbranche nur ein Beispiel fr die
vielen Projektaktivitten im Rahmen des strukturpolitischen Hand lungsprogramms IMPULS
DU ISBURG?
Es g ibt zah lreiche Projektaktivitten, die von uns initiiert werden und die sich im Rahmen des
Programms IMPULS DU ISBURG auf die fo lgenden weiteren Hauptbereiche richten: auf den Duisburger Binnenhafen und dessen Logistik, auf das Stadtquartier - den sogenannten Innenhafen - und auf
die Gesta ltung der Duisburger City. Diese Bereiche sind wichtige Standortfaktoren fr Duisburg.
Vielleicht sol lten w ir noch verraten, dass die sech s Buchstaben des Programmwortes IMPULS fr sechs
Kompetenzfelder stehen.
Ja, hier nur kurz zwei Beispiele: Der erste Buchstabe - das 1 - umfasst die Informations-, Kommuni kations- und Mikrotechnologien, der vierte Buch stabe - das U - steht fr Umwelt und Energie. ber
d ie anderen Kompetenzfelder kann man sich auf un serer Website informieren.
Frau Wolfert, knnen Sie noch etwas zu den sogenannten weichen Standortfaktoren Du isburgs
sagen?
Prgende we iche Standortfaktoren bei uns sind die Mglichkeiten zur Freizeitgestaltung am Wasser.
Im Sden der Stadt liegt die Sechs-Seen-Platte, die ein Treffpunkt fr Erholu ngssuchende und Sportler ist. In dieser Gegend befinden sich ebenfa lls der Sportpa rk Wedau und die Regattabahn, auf der
im Jahre 2007 d ie Kanu-Weltmeisterschaft stattgefunden hat. Auch das Rheinufer wurde und w ird
nach und nach fr die Bevlkerung zugng lich gemacht. Rechtsrheinisch entstand ab 2008 auf ein er
Flche von 29 Hektar der Rhein park.
Das hrt sich ja wirklich attraktiv und sportlich an. Frau Wolfert, knnten Sie kurz erlutern, welche
weiteren Faktoren einen entscheidenden Einfluss auf die Standortattraktivitt Duisburgs haben?
Ein wic htiger Gradmesser fr die Standort-Attraktivitt ist das Investitionsklima. Und das ist in
Duisburg ausgezeichnet. Nirgendwo sonst in Nordrhein-Westfalen wird so viel investiert wie hier:

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Herr Re ich:

dopplt ,;,1 w;, ;m "'"''"""h"h o;n.Uotemhm", d;, ,;,h ;, Do


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oder Handel treiben wo llen, knnen sich gern an unsere Gesellschaft fr Wirtschaftsfrderung ; ; } )
wenden. Wir beraten Sie gern.
Ich mchte unsere Hrerinnen und Hrer in d iesem Zusammenhang noch auf unsere Website
www.wissenrad io.de verweisen, hier finden Sie wertvolle Tipps zum Standort Duisburg. Auerdem ist
Frau Wo lfert fr Sie im Anschluss an unsere Sendung von 21 .00 bis 22.30 Uhr online erreichbar und
wird Ihre Fragen im Chat beantworten.

1c

1. an den Flssen Rhein und Ruhr/am Schnittpunkt der Flsse Rhe in und Ruhr 2. die Stahl- und Meta lli ndustrie
3. Duisburger Binnenhafen und Log istik, das Stadtquartier im Innenhafen, die Gestaltung der Duisburger City
4. sechs Kompetenzfelderz. B. Informations-, Kommunikations- und Mikrotechnologie, Umwelt und Energ ie
5. Freizeit am Wasser: Sechs-Seen-Platte, Sportpark Wedau, Regatta park, Rhein park 6. Hier wird fast doppelt so viel
investiert w ie in ganz Nordrhein-Westfa len.

1d

1. Flche und Bevlkerung 2. Al lgemeine Verkehrsanbindung 3. Flughafenanbindung 4. Autobahnanbindung


5. Schienenanbindung Personenverkehr 6. Schienenanbindung Gterverkehr 7. Hafengebiet 8. Wirtschafts- und
Ind ustriezweige 9. soziale Infrastruktur 10. Dienstleister

1h

Beispiele: 1. Dieser Stadtteil heit Ruhrort. 2. Duisburg liegt an den Flssen Rhein und Ru hr./Dui sburg liegt an dem
Rhein und an der Ruhr. 3. Jhrlich laufen 20.000 Schiffe im Duisburger Binnenhafen ein . 4. Im Mittelalter war der alte
Innenhafen der Wachstumsmotor. 5. Der neue Binnhafen entstand im Zuge der Industrialisierung. 6. In den alten
Speichern befinden sich heute das Stadtarchiv, Restau rants und Kneipen , ein Stadtmuseum, ein Kinderparad ies und
ein Kunstmuseum . 7. Die Hafenrundfahrt beg innt an der Schwanentorbrcke im alten Innenhafen. 8. Mit der Rheinfe ls" kann man unter anderem in die Vergessenen Hfen", die heute Wohngebiete sind, reinfahren .

1i

1. c
15.m

lj

1. Die Industrie in dieser Region wuchs von Jahr zu Jahr. 2. Das Ausflugsschiff fuhr immer rhe inabwrts. 3. Die Gter
befanden sich in riesigen Lagerhallen. 4. Die Transportarbeiter warteten noch eine ha lbe Stunde am Hafenbecken.
5. Das Schiff lief pnktl ich im Hafen ein. 6. Hier entstand ein modernes Log istikzentrum. 7. Auch fr d ie alten
Speicherhuser fand man neue Nutzer. 8. Auf diesem Gewerbegelnde gab es ausgesprochen vie l ungenutzte
Lagerflche. 9. Die Hafenrundfahrt begann um 9.00 Uhr. 10. Da s Herz der Stadt schlug auch im Binnenhafen.

2b

Stadtleben, Tourismus und Freizeit


1. das Wohngeb iet, das Rathaus, die Kunstga lerie, das Museum, die Stadtmauer, das Fuba llstad ion, das Restaurant
2. das Bistro, d ie Bibliothek, d ie Buchhand lung, das Einkaufszentrum, die Fugngerzone, d ie Schwimmha lle, das
Straencafe 3. das Hafenviertel, der Stadtkern, die Einkaufsstrae, die Sehen swrdigkeit, der Vergngungspark, das
Postamt, der Imbissstand 4. der Supermarkt, das Blumengeschft, der Marktplatz, der Aussichtsturm, die Universitt,
das Hotel, das Naherholu ngsgebiet
Verkehr und Wirtschaft
S. die Um leitung, der Fluss, die Schien e, die Bank, d ie Tankstelle, der Eurocity, der Tunne l, das Gewerbegelnde, der
Standort, d ie Industriean lage 6. die Baustelle, der Hafen, die Bundesstrae, der Krei sverkehr, das Containerschiff,
d ie Ha ltest ell e, d ie Verkehrsanb indung, der Einzelhandel, der Umsch lagplatz, die Hafengesellschaft 7. der Parkplatz,
die F hre, der Hauptbahnhof, d ie Autobahn, der Gterzug, der Stau, der Handwerksbetrieb, der Dienstleister, die
Verladebrcke 8. das Parkhaus, die Straenbahn, der Fuweg, die Ausfahrt, das Gleis, die Kreuzung, die Behrde, die
Reg ion, das Stahlwerk

3c

1. nach, zu r 2. zur 3. zur 4. nach 5. zum 6. nach, zu 7. zur, zum 8. Zur, nach, nach 9. zur 10. zur, nach 11. zur, nach
12. zum 13. zum, nach 14. zu 15. zu, zur, zum, zum 16. nach 17. zum, nach 18. nach, zum

3e

in+ Akkusativ
d irekt in etwas hineingehen: in den, in die, in das, in die
bei Kul turveransta lt ungen: ins, ins
bei Lndernamen: in d ie, in den, in die

2.j

3.h

4.k

5.1

6.b

7.a

8.e

9.o

10. n

11. i

12. f

13. d

14. g

an + Akkusativ
bei Gewssern (Meer, Flu ss, See, Strand): an den, an den, an den
auf+ Akkusativ
bei Pltzen, Bergen und Inseln: auf den, auf die, auf den, auf d ie
3f

in+ Dativ
Wo sind Sie?: in dem, in der, in dem, in den
bei Kulturveranstaltungen: im, im, im, in der
bei Lndernamen mit Artikel: in der, im, in den
an+ Dativ
sich in der Nhe von einem Platz oder einem Gewsser (Meer, Fluss, See, Strand) befinden: am, an der, am, am, am
auf+ Dativ
direkt auf einem Platz, einer Insel einem Berg sein : auf dem, auf der, auf der, auf der

3i

s.

~~~te /2.

1. ic, ic ' " 2. ic ' " 3. m, oc ' " 4. 1c ' " lc dec 6. im 7. Im, ic ' " 8. im 9. 1c dec 1o. lc
12. im, in der, am 13. in den 14. Im 15. in den 16. in d ie 17. in d ie, auf die, auf 18. in den, auf den
19. in das

;;],)

4b

1. Als 2. we nn 3. als 4. we nn 5. Als 6. we nn 7. als 8. Wenn 9. Als 10. als 11. Als 12. Wenn

4e

Beispiele: 1. Ich gehe nie zu Fu zur Arbeit, we il ich einen we iten Weg habe. 2. Ich kaufe mir keinen neuen Wagen,
we il ich kein Geld habe. 3. Ich fa hre nicht nach Spa nien, we il ich ke in e Zeit habe. 4. Ich gehe heute nicht zur Arbeit,
weil ich krank bin. 5. Den Beamer benutze ich nicht, we il er kaputt ist. 6. Ich nehme nicht am Ausflug t eil, weil ich
arbeiten mu ss. 7. Ich habe meinen Urlaub abgebroch en, we il schlechtes Wetter wa r. 8. Ich lese die Broschre nicht,
we il ich kein Franzs isch kann. 9. Ich bin schon im Bro, wei l ich das Protokoll noch schreiben mu ss. 10. Die Lini enbusse fa hren heute nicht, we il die Busfahrer streiken.

4f

1. Obwohl die Zukunftsaussichten schlecht sind, ziehen sie nach Nordrhein-Westfalen. 2. Obwohl schlechtes Wetter
erwartet w ird, sind sie mit dem Fahrrad unterwegs. 3. Frau Martens arbeitet sehr viel, obwohl sie we nig ve rdi ent.
4. Obwoh l die Chancen auf dem Arbeitsmarkt immer sch lechter we rden , gibt er die Hoffnun g nicht auf. 5. Herr
Richter ist heute mit dem Auto in Urlaub gefa hren, obwohl berall im Land gerade die Ferien beginnen. 6. Obwohl
sie in die Berge fa hren, sind Sybill e und Mark ohne Schneeketten unterwegs. 7. Frau und Herr Burg waren noch nie
an der Ostsee, obwohl sie in Mecklenburg-Vorpommern wo hn en. 8. Anne ist noch nie mit dem Flugzeug geflogen,
obwoh l sie sehr reiselustig ist. 9. Di e Lieferung ist immer noch nicht da, obwoh l wir das Material schon vor zwei
Wochen bestellt haben. 10. Sei ne Absc hlussa rbeit ist nur mittelmig, obwoh l er sehr lange daran gearbeitet hat.
11 . Di e jungen Leu te ziehen in die Innenstadt, obwohl sie zwe i kleine Kind er haben. 12. Di e Hafenrundfahrt find et
nur zwe imal tg lich statt, obwohl das Interesse riesengro ist.

Sb

1. Umwe lttechnik 2. Fachhochschul e 3. Projektma nagement 4. deutschsprachigen 5. Geschftsfhrung 6. Handelsreg ist er 7. Abkrzung 8. festa ngestellte, ttig 9. spezial isiert 10. Lsungen 11. Manahmen 12. Produkte, Zw ischenlieferanten 13. biologisches 14. Schweiz, Libanon, Deutschland 15. 12.000 16. Auftragslage
Hrtext:
Interviewerin :

Henri Buck:

Kl aus Buck:

Interviewerin:
Kl aus Buck:
Henri Buck:
Intervi ewerin :
Henri Buck:

Interviewerin :
Klau s Buck:
Interviewerin:
Klau s Buck:

Henri Buck:

Inte rvi ewerin:

Henri Buck:

In unserer wchentl ichen Med iathek-lnterviewreihe zum Thema Kleine Unternehmen - ga nz


g ro" mchten w ir Ihnen heute zwe i Brder vorste ll en, die sich berufl ich mit der Umwelttechnik
beschftigen und ei nen Biofilterservice in Kln betreiben . Knnten Sie sich bitte vo rstellen und
et was zu Ihrer Ausb ildung sagen?
Ja, also ich bin Henri Buck und habe an der Fachhochschule Dsseldorf Verfahrenstec hn ik
stud iert. Schon w hrend meines Studium s habe ich die Inbetriebnahme von biologischen Filtern
und Wschern in Unternehmen der Holzwe rkstoffindustrie begleitet. Ich habe mir seitdem viel
Spezia lwisse n im Bereich der biologischen Abluftreinigung angeeignet.
Mein Name ist Klaus Buck. Ich habe Verfahrenstechnik und Produktion stech ni k an der Rh einischen Fachhochschule in K ln studiert. Ich konnte zwe i Jahrzehnte lang europaweit im Vertrieb
und im Projektmanagement vo n Umwe ltschutzan lagen vie le Erfahrungen sammeln .
In welc hen europischen Lndern waren Sie denn bisher ttig?
Ich habe im deutschsprachigen Raum, in Spanien, Portugal, Italien, in den Niederlanden und den
USA etliche Unternehmen betreut und beraten.
Man kann ohne bertreibung sagen, dass mein Bruder in Europa ein echter Marktin sider auf dem
Gebiet der biologi schen Abluftreinigung ist.
Wenn ich richtig informiert bin, dann sind Sie, Herr Henri Buck, vor all em fr die Geschftsfhrung
und die Projektabwicklung zustnd ig?
Ja, das stimmt. Ich habe gemein sam mit Klaus die Biofilterservice KG gegrndet. Unser Unternehmen ist eine Kommanditgese ll schaft, d ie seit April 2003 im Handelsregi ster des Amtsgerichts
Kln eingetragen ist. Sie find en unser mittelstndische s Unte rn ehmen im Internet auch unter der
Abkrzung BFS KG. BFS steht fr Biofilterservice und KG fr Kom manditgesellschaft.
Wie vie le Mitarbeiter g ibt es in der Biofilterservice KG?
Wir haben sechs festangeste llte Mitarbeiter und auch noch drei Sachve rst ndige, d ie al s freie
Mitarbeiter fr uns tt ig sind .
Kn nten Sie die w ichti gsten Ttigke itsbereiche der BFS KG kurz umschreiben?
Wir haben uns auf d ie Beurteilung und Behand lung von biolog ischen Filtern und Wschern
spezial isiert. Auerdem bernehmen w ir auch - wen n das gewnscht wird - die Inspektion und
Wartu ng der Aggregate w ie Wscher und Ventilatoren.
Und w ir bieten unseren Kunden m ageschneiderte Lsungen an. Dazu fhren w ir Zustandsanalysen durch und erstellen Kostenberechnung en. Unter Vorgabe der Kosten erfolgt ein
Anlagenkonzept der zu erg re ifend en Manahmen.
Sie bieten also im Bereich der Ab luftre inigung versc hiedene Dienstleistungen an, wie zum
Bei spiel Beratun g, Filtermateria lbehandlung und Materialausta usch. Kann man bei Ihn en auch
Produkte kaufen und stellen Sie denn auch Produkte her?
Ja, wir verkaufen auch Produkte, nmlich Biofiltermaterial. Einige Biofiltermaterialien stellen wir
selbst her und einige kann der Kunde bei einem Zwischenlieferanten beziehen . Wir bauen diese
Materialien dann ein.

Klaus Bu ck:

rn 60

Interviewerin:
Henri Buck:
Klaus Buck:

Interviewerin:
Henri Buck:
Interviewerin :

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ter groe Styroporkugeln - besteht. Dem Material w ird ein Neutra lisationsm ittel, meist
Kalziumkarbonat, zugegeben, um den pH-Wert konstant zu halten. In der Regel w ird das Material
noch mit spezifischen Mikroorganismen behandelt, um eine optimale Fi lterwirkung zu erzielen.
Weitere Biofiltermaterialien sind zum Beispiel Wurzelholz und Rindenmulch.
Wenn ich das richtig in Ih rer Broschre gelesen habe, dann betreuen Sie Biofi ltera nlagen we ltweit. Kn nen Sie einige Beispiele nennen?
Wir betreuen zum Beispiel eine Industrieklran lage in der Schwe iz, ei ne Kompostierungsa nlage
im Libanon und eine Fabrik zur Kakaobohnenverarbeitung in Deutschland.
Die Biofilteran lage des Werkes zur Kakaobohnenverarbeitung reinigt 12.000 m 3 Abluft pro
Stund e und entfernt Staub und Bruchreste aus der Abluft einer Produktionsha ll e. Dazu w ird etwa
80 m 3 Fi ltermaterial eingesetzt. In unserer Betreuungszeit haben wir das Filtermateri al bereits
zweimal gewechselt.
Wenn ich das so hre, haben Sie al le Hnd e vo ll zu tun, damit wi r auch in Zukunft frische Luft
einatmen knnen und die Umwelt sa uber bleibt?
Ja, also manchmal k nnen w ir uns wirk lich nicht vor Au ftrge n rette n. Also kurz gesagt, die
Auftrag slage ist sehr gut.
Dann w nsche ich Ihnen auch in Zukunft vie l Erfolg und danke Ihn en beiden fr das interessa nte
Gesprch.
6.a

7.a

8. c

9. a

1.c

2.b

3.c

4. b

5.a

6b

1. d

2. c

3.e

4.b

5.a

6c

1. die 2. das 3. der 4. die 5. den 6. die 7. die 8. den 9. der 10. dem 11. denen 12. dem 13. das 14. die 15. das 16. die
17. dem 18. denen 19. dem 20. der

6d

Beispielstze: Das ist .. . 1. das Wohngebi et, in dem es viele Geschfte gibt. 2. die Geschftsstrae, die modern aussieht. 3. die Stad tmauer, die im 14. Jahrhundert gebaut wurde. 4. der Gterzug, der gestern beladen wurde. 5. das
Stahlwerk, das auerhalb der Stadt liegt. 6. der Aussichtsturm, den wir bereits von Weitem sehen. 7. der St andort,
den er gestern besichtigt hat. 8. der Eurocity, der schon wieder Versptung hat. 9. die Stadt, in der ich gern wo hne.
1O. das Hotel, in dem viele deutsche Touristen bernachten. 11. der Stadtkern, den diese Firma neu gestalten soll.
12. der Marktpl at z, den ich beinahe nicht w iedererka nnt ha be. 13. das Restaurant, in dem heute Abend das Geschftsesse n stattfindet. 14. das Goethe-Institut Rotterda m, in dem ich einen Deutschkurs mache.

Sc

Kapitel 6
1b

1. Ein Kundenburger 2. Der Kund e ist Kn ig war gestern 3. Wertvoller Beitrag fr Untern ehmen 4. Bedarfsorientierte
Produktion 5. Teilnahmemotive der Kunden 6. Selbstbed ienung hat eine lange Trad ition 7. Stolperstein e 8. Da s
Vertrau en der Kunden gewinnen

1d

1. Die Nutzer bissen reihenwe ise an. 2. eine Spezialitt kreieren 3. Der Burger zog fr eine Woche in die Bratstuben
vo n McDo nalds ein . 4. Hier ist der Kunde Knig. 5. in Produktionsprozesse ein binden 6. w ie Pilze aus dem Boden
schieen 7. Die Nutzer liefern die Leistung unentgeltlich. 8. den gleichen Trend beobachten 9. Ungereimtheiten
t reten auf. 10. unliebsa me Entwrfe aus dem Rennen nehmen 11. Darin liegt die Tcke. 12. Die Masse ist ein unberec henbares Wesen.

1e

1. c
15. f

2b

1. Geldautomat: einen Geldautomaten, der Geldautomat, einen Geldautomaten, Der Geldautomat 2. Firmenname:
der Firmenname, den Firmennamen, den Firmennamen, der Firmenname 3. Praktikant: den Praktikanten, Den/
Einen Praktikan ten, der Praktikant, dem Praktikanten 4. Herr Hoffmann: Herr Hoffmann, Herr Hoffmann, Herrn Hoffmann, Herr Hoffmann 5. Kollege: dem Ko llegen, Der Kollege, den Kollegen, dem Kollegen 6. Wirtschaftsexperte:
dem/einem Wirtschaftsexperten, einen Wirtschaftsexperte n, Der Wirtschaftsexperte, dem Wirtschaftsexperten

2c

1. der Brokrat 2. der Pol izist 3. der Konsument 4. der Referent 5. der Bote 6. der Bauer 7. der Psychologe 8. der
Lwe 9. der Pdagoge 10. der Prod uzent 11. der Chirurg 12. der Jurist

2d

1. der Kunde 2. dem Kund en 3. der Kunde 4. dem Kunden 5. Der Kunde 6. Der Kunde 7. dem Kunden 8. die Kunden (PI.) 9. der Kunden (PI.) 10. den Kunden (PI.)

2e

1. der Grieche (s) 2. der Tscheche (s) 3. der Franzose (w) 4. der Slowake (w) 5. der Portug iese (w) 6. der Slowene (s)
7. der Finne (s) 8. der Rumne (s) 9. der Pole (s) 10. der Ire (s) 11 . Serbe (w) 12. der Ungar (s) 13. der Bulgare (s)
14. der Russe (s) 15. der Schwede (s) 16. der Brite (s) 17. der Kroate (s) 18. der Dne (w)

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2. h

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12. e

13. i

14.j

Kapitel @'()
1. die Za hlun gsanzeige 2. das Angebot 3. die Anfrage 4. die Empfangsbesttigung 5. der Auftrag/die
V.

- - - - 3b

Bestellung 6. die Rechnung/die Faktur 7. die Anfrage


3c

-ung: 1. die Rechnung 2. die Besttigung 3. die berweisung 4. die Bestellung 5. die Lieferung
-trag: 1. der Auftrag 2. der Betrag 3. der Vertrag 4. der Antrag

3d

die Lieferung: liefern - er liefert - Die Fabrik/Sie liefert ab Werk.


der Empfang: empfangen - er empf ngt - Der Lageri st/Er empfngt heute das Produkt.
der Auftrag: beauftragen - er beauftragt - Der Abte il ungsleiter/Er beauftragt ihn das Protokol l zu schreiben.
die Bezahlung: bezahlen - er bezah lt - Die Firma/Sie bezahlt immer pnktlich.
das Angebot: anbieten - er bietet an - Das Unternehmen/Es bietet mir einen Vertrag an.
die Anzeige: anzeigen - er ze igt an - Die Uhr/Sie zeigt fnf nach neun an.
die Bestellung: bestel len - er bestel lt - Frau Simon/ Sie bestellt die Ware.
die Besttigung: besttigen - er besttigt - Frau Simon/Sie besttigt den Eingang der Lieferung.
die berweisung: berweisen - er berweist - Der Prokurist/Er berweist den Betrag.
der Versand: versenden - er versendet - Frau Simon/ Sie versendet tgl ich viele E-Mails.

3i

1. Lieferant 2. Zeitpunkt 3. Gewicht 4. Produkte 5. Wunsch 6. dem Datum 7. Artike lnummer 8. Versandunternehmen
9. Nettopreis 10. Handelskammer

3k

1. Absender 2. Anschrift/Adresse 3. Ort und Datum 4. Betreff 5. Anrede 7. Sch lussformel 8. Gru und Unterschrift
9. Anlage

3m

1. richtig 2. falsch 3. richtig 4. richtig 5. fal sch 6. fa lsch 7. richtig 8. fa lsch 9. richtig 10. fa lsch

4b

1. c

2.b

3.c

4.b

5.b

6.a

7.b

8. c

4c

1. g
15. c

2.j
16. e

3.n
17. i

4.p
18. h

5.b
19. I

6. s
20. t

7. a

8.q

9.m

10. d

11. 0

12. f

13. r

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4d

1. b

2.1

3.k

4.h

5. j

6.n

7. a

8. f

9. c

10. m

11. e

12. i

13.d

14. g

4e

1. vielfach 2. die Reklame 3. die Fortsetzung 4. der Lieferant 5. die Fhre 6. die Veruntreuung 7. kndigen 8. das
Rckgrat 9. verantwortungsbewusst 10. der Kunde 11. fristlos 12. erwerben

4f

Teil 1: 1. richtig 2. richtig 3. falsch 4. richtig 5. richtig 6. falsch 7. falsch 8. falsch 9. richt ig
Teil 2: 1. Manager 2. Kunde 3. Manager 4. Manager/M itarbeiter 5. Kunde 6. Manager 7. Manager 8. Mitarbeiter
9. Kunde 10. Kunde 11. Mitarbeiter 12. Manager 13. Mitarbeiter 14. Kunde
Hrtext:
Maxi Engelhardt:
Christian Obermller:

Maxi Engelhardt:
Christian Oberml ler:

Maxi Engelhardt:
Christia n Oberml ler:

Maxi Engelhardt:
Christian Oberm ller:

Maxi Engelhardt:

Christian Oberm ll er:

Herr Oberm ller, knnten Sie mir die Aufgaben einer Fhrungskraft im Beschwerdemanagement etwas nher erlutern?
Zunchst einmal ist es wichtig, dass leitende Mitarbeiter ber ein klares Strateg iekonzept
verfgen, wie sie mit Beschwerden umgehen und mit den Mitarbeitern, die die Beschwerden entgegennehmen. Dieses Strategiekonzept ist die Grundlage fr professionelles Handeln im Bereich Beschwerdemanagement.
Haben Sie da konkrete Tipps fr leitende Mitarbeiter?
In meinen Seminaren gebe ich immer drei wesent liche Ratsch lge, die den Kern fr
gutes Beschwerdemanagement bilden: Erstens sollte man Standards im Umgang mit
Beschwerden definieren. Die Fhrungskraft sollte zweitens immer als Vorbild fungieren
und drittens darf man als Vorgesetzter sei nen Mitarbeiter niemals vor dem Kunden blostel len.
Wie kann man nun aber seine Angeste llten dazu bringen, sach lich und wertfrei mit
Rek lamationen umzugehen?
Fhrungskrfte sollten keine Patentrezepte vorgebe n, sondern den Mitarbeiter dazu
bringen, selber Lsu ngen zu finden. Diese Lsungsfindung kann in Zweiergesprchen,
aber auch in Teambesprechungen stattfinden. Auf diese Weise werden die Servicem itarbeiter gefrdert und kompetenter in ihrer Arbeit.
Sie hatten die Vorbildwirkung als wesent lichen Faktor eines guten Beschwerdemanagements genannt. Knnten Sie dies noch etwas genauer erlutern?
Die Fhrung skraft muss beispielgebend handeln . Das heit, selbst kritikfhig und verbesseru ngsfreudig sein, sonst kann man - sa lopp gesagt - das Beschwerdemanagement
vergessen.
Natrlich hofft jedes Unternehmen, dass alle Kunden immer m it den Lei stungen zufrieden si nd. Aber wie stellt man sich als Unternehmen da rauf ein, wenn doch einmal eine
Klage auf den Tisch des Hauses flattert?
Wenn doch etwas passiert, soll te sich die Unternehmensleitung Kritik und Beschwerde
anhren, um daraus zu lernen, und mglichst ruhig, sachlich und wen ig emotionsgeladen darauf reagieren. Was nicht immer leicht ist. Das Wichtigste ist natrlich, dass sich der
Kunde ernst genommen fhlt und rasch einen An sprechpartner findet.

Kapitel
Maxi Engelhardt:
Chri stian Oberml ler:

Maxi Engelhardt:
Christian Obermller:

Maxi Engelhardt:

Nun sind Kunden ja unterschiedlich. Es ist sicherl ich auch wichtig, auf die Persnlichkeit des einzelnen Kunden einzugehen .
Richtig, manchen Personen reicht es, wenn sie ihre Beschwerde uern knnen,
andere bestehen auf einer Ersatzhandlung und w ieder andere wo llen eine Preisreduzie rung. Hier eine generelle Anweisung zu geben, in jedem Beschwerdefall dem Kunden
Geld anzubieten, kann unntige Kosten verursachen und trotzdem nicht das gewnschte
Ergebnis bringen!
In der Praxis ist es oft so, dass Beschwerden von Kunden nicht immer persn lich, sondern
oft auch te lefon isch vo rgebracht werden.
Die ersten Worte, sowohl am Te lefon als auch persnlich, sind die wichtigsten. Deshalb
sol lte der Servicem itarbeiter immer eine freundliche Begrung wh len und keine
eingebten Floskeln verwenden. Er sollte auch nach dem Namen fragen und diesen
notieren, gut zuhren und vor al lem Ruhe bewahren. Der Mitarbeiter sol lte nicht zu laut,
aber auch nicht zu leise sprechen . Hintergrundgerusche sol lten vermieden we rden. Es
ist wichtig, Verst ndnis und Einfh lungsvermgen zu zeigen, indem Fragen gestellt werden und versucht wird, das Problem auf einer sachlichen Ebene darzustellen. Der Kunde
muss d ie Gewhr und die Sicherheit verm itte lt bekommen, dass der Mitarbeiter es wirklich ernst meint und die von ihm genannten Schritte auch umsetzt.
Ich denke, dass wir mit diesem Kerngedanken - der Kunde muss spren, dass das Versprochene in die Tat umgesetzt w ird - unser Gesprch absch lieen knnen. Ich danke
Ihnen seh r fr die interessanten und ausfhrlichen Informationen.

Sa

1. sich freuen ber+ A 2. danken fr+ A 3. abhngen von + D 4. sich frchten vor+ D S. warten auf+ A 6. suchen
nach+ D 7. sich handeln um+ A 8. rechnen mit+ D 9. sich entschuldigen f r+ A 10. bitten um+ A 11. sich freuen
auf+ A 12. beitragen zu + D 13. anrufen bei + D

Sb

1. te ilnehmen an (4d +Sa Beispielsatz) 2. denken an (4d, Satz 11) 3. sich interessieren fr (4d, Satz 2), danken fr
(Sa, Satz 2), sich entschuldigen fr (Sa, Satz 9) 4. geraten in (4d, Satz 12) S. reagieren auf (4d, Satz S), warten auf (Sa,
Satz S), sich freuen auf (Sa, Satz 11) 6. sich beschftigen mit (4d, Satz 13), rechnen mit (Sa, Satz 8) 7. warnen vor (4d,
Satz 4); sich frchten vor (Sa, Satz 4) 8 . profitieren von (4d, Satz 3), abhngen von (Sa, Satz 3) 9. sich erkundigen nach
(4d, Satz 6), suchen nach (Sa, Satz 6) 10. protestieren gegen (4d, Satz 10) 11. sich bedanken bei (4d, Satz 8), anrufen
bei (Sa, Satz 13) 12. gehren zu (4d, Satz 14), beitragen zu (Sa, Satz 12) 13. es geht um (4d,Satz 9), sich handeln um
(Sa, Satz 7), bitten um (Sa, Satz 10) 14. sich rgern ber (4d, Satz 7), sich freuen ber (Sa, Satz 1)

Sc

Beispiele: 1. Der konom warnt vor der Finanzkrise. 2. Der Besucher erkund igt sich nach dem Weg zum Bahnhof.
3. Die Mitarbeiter warten auf das Ende der Besprechung. 4. Der Rechnungsprfer beschftigt sich mit der Jahresbilanz. S. Mein Kol lege ruft bei seinem Chef an . 6. Alle Mitarbeiter nehmen gern e an einem Deutschkurs te il. 7. Wir
rgern uns ber die Zugversptung. 8. Die Gste interessieren sich fr das Technikmuseum. 9. Die Geschftsfhrung
freut sich ber die guten Leistungen der Mitarbeiter.

Se

1. Wofr 2. An wen 3. Worum 4. ber wen S. Wofr 6. Womit 7. Wonach 8. Bei wem 9. Worber 10. Wozu 11. Womit
12. Wonach 13. Worauf 14. Von wem 1S. Woran

Sg

1. auf 2. fr 3. ber 4. auf S. ber 6. fr 7. auf 8. ber 9. vo n 10. mit 11. zu 12. In 13. auf 14. fr 1S. mit 16. auf

6b

1. Verkufer 2. Kufer und Verkufer 3. Verkufer 4. Kufer S. Verkufer 6. Verkufer 7. K ufer 8. Kufer 9. Kufer

6e

1. ist eingetroffen 2. sind zurckgetreten 3. haben unterzeichnet, erf llt 4. hat geha lten S. hat gekndigt 6. ist geraten 7. habt gemahnt 8. haben zugesagt, haben reagiert 9. haben gestel lt 10. hat eingeschaltet 11. Hast festge legt
12. habe abgelehnt 13. haben geschickt, angegeben haben 14. hat eingefordert

6f

1. der Vertragspartner 2. der Vertragsabsch lu ss 3. der Vertragstext 4. der Kaufvertrag S. der Mietvertrag 6. der
Arbeitsvertrag

6h

Unsere Reklamation:
Antwort 1:
Antwort 2:

1. b
4. b
8. c

2. c
S. b
9. c

3.c
6. c
10. b

7. b

Kapitel 7
1d

1. richtig 2. richtig 3. falsch 4. richt ig S. richtig 6. fa lsch 7. falsch 8. falsch 9. falsch 10. richtig
Hrtext:
Herr Erl er:

Guten Abend, liebe Hrerin nen und Hrer, fr un se re Reihe Nachtsch ichten" habe ich auf dem
Flughafen Frankfurt am Main den Flug lotsen Ben Hausmann vor seiner Nachtschicht interviewt.
Herr Hausmann, einen schnen guten Abend!
Herr Hausmann : Guten Abend, Herr Erler, und herzlich wil lkommen bei uns auf dem Flughafen und hier oben im
Tower.

Kapitel
Herr Erler:

Herr Hausmann:

Herr Erler:
Herr Hausmann:

Herr Erler:
Herr Hausmann:
Herr Erler:
Herr Hausmann:

Herr Erler:

Herr Hausmann:

Herr Erler:
Herr Hausmann:
Herr Erler:
Herr Hausmann:
Herr Erler:
Herr Hausmann :

Sie haben mir ja bereits erzhlt, dass Sie heute Nacht fr die startenden und landenden
Maschinen verantwortlich sind: fr vierunddreiig Masch inen und fr ein paar Tausend
Menschen.
Ja, das stimmt. Wir mssen hier oben schnell handeln und drfen nicht jeden Augenblick daran
denken, dass in einer Maschine oft mehr als 150 Menschen sitzen. Ich bin mir meiner Verantwortung sehr bewusst und bin keineswegs ngstlich.
Knnten Sie unseren Hrern und Hrerinnen kurz erklren, was Sie hier genau machen?
Als Fluglotse dirigiere ich hier vom Tower aus die Maschinen . Ich bin fr die Sicherheit des Luftverkehrs zustndig. Piloten drfen nur auf meine Anweisung hin starten und landen. Das
geschieht per Knopfdruck am Computer. Ich regele also die zeitlichen und rumlichen Abstnde
zwischen den Flugzeugen, damit sich diese nicht gegenseitig behindern oder gar gefhrden. Ich
muss genau auf den Takt achten. Wenn Maschinen lange am Boden stehen, kostet das vie l Geld.
Hier oben hat man einen faszinierenden Blick auf das gesamte Rollfeld und auf die Start- und
Landebahnen, die von blauen und grnen Lichtern umgeben sind.
Ja, das Wetter ist gut, die Sicht optimal, kaum Wind, und Sie knnen sicher auch erkennen, dass
keine der Lampen rot leuchtet, denn das wrde eine Gefahr signa lisieren.
Herr Hausmann, wir befinden uns ja hier auf dem Tower des Flughafens, der 62 Meter hoch ist
und elf Stockwerke hat.
Ja, bis ins zehnte Stockwerk kann man mit dem Fahrstuhl fahren. Die elfte Etage ist allerdings
nur zu Fu ber die Treppe zu erreichen. Im nchsten Jahr soll der Tower komplett umgesta ltet
und den neuesten Sicherheitssta ndards angepasst we rd en.
Ich sehe jetzt gerade einen funkelnden, w in zigen Punkt am Himmel, das msste das nchste
Flugzeug sein, das Frankfurt am Main ansteuert. Im Computer ist zu erkennen, dass der Flieger
au s Rom kommt, und ein Fluglotse erteilt dem Piloten per Sprechfunk die Freigabe zur Landung.
Dann weist er ihm den genauen Weg zu seinem Stellplatz.
Aus dem Computer ertnte gerade ein akustisches Signal und ein Fluglotse hat darauf so etwas
hnliches wie 'n Abend eingetippt.
Ja, das ist eine Begrung fr den Piloten der Maschine nach Oslo, der die Startfreigabe erwartet.
Hier auf dem Monitor rechts ber dem Kontrollpult knnen Sie verfolgen, wie das Flugzeug jetzt
auf die Startbahn rollt.
Es ist ein w inziger Punkt auf dem Lageplan. Drauen muss es enorm laut sein . In der Kanzel ist
nichts zu hren. Nicht mal ein Brummen.
Bald w ird der Punkt vom Bildschirm verschw inden. Fr den Fluglotsen ist der Flieger dam it
erledig t. Hat eine Maschine erst einm al abgehoben, sind die Centerlotsen zustnd ig.
Herr Hausm ann, vie len Dank fr die interessa nten Erklrungen. Knnten Sie unseren Zuhrern
vielleicht zum Sch luss noch verraten, w ie viele Tassen Kaffee Sie in einer Nachtschicht trinken?
Ich trinke mehr als fnfTassen in der Nacht und das ist dann auch richtig starker Kaffee!
Na, dann bleiben Sie ja sicher schn wa ch. Vielen Dank fr das Gesprch und auf Wiedersehen,
Herr Hausmann.
Gute Nacht, Herr Erler.

2a

1. die Landebahnen zu kontrollieren 2. solche Ford erungen zu stel len 3. in der Kanze l zu rauchen 4. seinen Urlaub
zu verlngern 5. eine Klage einzureichen 6. die Zeiten des Schichtbeginns anzupassen 7. am Abschiedsessen teilzunehmen 8 . mit mir ein Glas Sekt zu trinken 9. nicht gleich zu gehen

2b

Beispiele: 1. morgen rechtze itig den Kunden anzurufen 2. die Besprechung auf heute Nachmittag zu versch ieben
3. die Besprech ung schon fr morgen anzuberaumen 4. wieder von vorne anzufangen 5. heute noch abzureisen
6. mit mir auszugehen 7. hier werktags zu parken 8. mit uns eine Tasse Kaffee zu trinken 9. eher zu kommen
10. die Arbe it zu Hause zu erledigen

2d

1. b

2e

1. An statt in der Nacht zu sch lafen 2. ohne dafr mehr Geld zu bekommen 3. um den Urlaub in einem fernen Land
zu verbringen 4. Anstatt den alten Tower auszubauen 5. ohne die Anweisungen des Fluglotsen zu beachten 6. Anstatt die Schicht zu tauschen 7. ohne ihre Kollegin zu informieren. 8. um ein Missverstndnis aufzuklren 9. An statt
den Fahrstuhl zu benutzen 10. ohne ihn dabei anzuschauen 11. um entstandene Fehler rechtzeitig zu erkennen
12. Ohne sich den Lageplan ausfhrlich anzusehen 13. Ohne ein Wort zu sagen

2f

Beispiele: 1. ohne vie l dafr zu lernen 2. anstatt zuerst einma l die Gebrauchsanweisung zu lesen 3. um ihr Projekt in
Deutsch land besser ausfhren zu knnen 4. anstatt ein gutes Buch zu lesen 5. ohne dafr extra beza hlt zu werde n
6. um die Gste abzuholen 7. anstatt mit der Straenbahn zu fahren 8. um auch unterwegs gleich seine neuen
Termine lesen und eingeben zu knnen

3b

1. a) Arbeiter und Gabelstaplerfahrer b) Einkufer c) Grohndler 2. Erdbeeren, Mangold, Brombeeren, Pfifferlinge,


Feigen, Kirschen 3. Menschen arbeiten auf dem Fruchthof 4. Lastwagen mit Lieferungen 5. Hndler gibt es auf dem
Gromarkt 6. Zwischenhnd ler, die Hotels, Krankenhuser, Grokchen und Supermrkte beliefern 7. Lkw, Paletten,

2.d

3. g

4. i

5. f

6.h

7. a

8. c

9. e

Kapitel
Gabelstapler, Gemsekisten, Kisten, Taschen 8. Ha ll en fr Fleisch, Fisch und fr Blumen 9. 500.000Tonnen
10. eine Milliarde Eu ro
3c

1.d
2.h
3.g
4.a
5.i
6.c
7.j
8.e
9.b
10.f
1. die Verladerampe, d ie Verladerampen 2. der Gromarkt, die Gromrkte 3. die Nachtschicht, die Nachtschichten
4. der Fruchthof, die Fruchthfe 5. die Gemsekiste, die Gemsekisten 6. der Zwischenhnd ler, die Zwischenhndler
7. die Verkaufsflche, die Verkaufsflchen 8. das Khlhaus, die Khlhuser 9. der Lastwagen, d ie Lastwagen 10. das
Klapprad, d ie Klapprder

4a

1. dass 2. dass, Das 3. das 4. dass, Das 5. das 6. dass 7. dass 8. dass 9. das, Das 10. das 11 . dass, dass, Das, das

4b

1. Es ist sehr wichtig, dass die Arbeiter zwischen den Schichten Ruhepausen ein legen. 2. Die Politikerin betonte,
dass viele Eltern mit kleinen Kindern tei lzeitbeschftigt sind. 3. Die Sachbearbeiterin teilte gestern mit, dass sie ihr
Arbeitsverh ltnis kndigen wird. 4. Der Vertriebsleiter hat gesagt, dass die Ware nicht lieferbar ist. 5. Ich habe Ihnen
doch versproc hen, dass ich mich darum kmmern werde. 6. Sie bedauerte schon fter, dass sie ke ine Vo llzeitste ll e
hat. 7. Ich finde es gut, dass in vielen Unternehmen Tei lzeitarbeit mg lich ist. 8. Er hat w irklich ein Problem dam it,
dass sie bei langen Arbeitszeiten auch noch berstunden macht. 9. Ich habe ganz vergessen, dass Sie einen Termin
haben. 10. Habe ich dir schon erzhlt, dass ich noch mehr fr die Wochenenddienste bekomme? 11. Hast du schon
gehrt, dass Frau Winter zwei Tage in der Woche zu Hause arbeiten wird? 12. Der Kursleiter meint, dass ich die Prfung ohne Problem schaffe.

4c

1. Ich frchte, zu spt zur Besprechung zu kommen. 2. Er geht davon aus, die Prfung zu schaffen. 3. Frau Wildner
behauptet, ab morgen im Urlaub zu sein. 4. Wir denken, termingerecht zu liefern. 5. Wir hoffen, den Auftrag zu Ihrer
Zufriedenheit zu erledigen. 6. Der Kunde meldet gerade, die Ware so nicht zu akzeptieren. 7. Wir bedauern es, nicht
eher ausliefern zu knnen. 8. Er betont in seiner Rede, die Teilnahme aller Mitarbeiter wichtig zu finden. 9. Ich hoffe,
Sie im nchsten Jahr wiederzusehen. 10. Wir g lauben, den Erfolg vom vergangenen Jahr wiederholen zu knnen.

Sb

1. unwe it des Potsdamer Platzes 2. Vattenfa ll 3. Bern hard Koh los und Ralf Grnberg - verantwortliche Ingenieure, Lutz Trosch - Strungsmanager 4. 3S.OOO km 5. 12 Minuten 6. Umspannwerke in Berli n 7. So vie l Megawatt
verbraucht Berlin tagsber. 8. machen die drei schon Nachtschichten 9. Die Leute gehen ins Bett und scha lten al les
aus - das Licht, den Fernseher, den Computer - und stellen die Heizung auf Sparflamme.

Sd

der Stromausfall, der Strompreis, der Stromverbrauch, die Stromleitung, das Stromnetz, das Stromkabel, d ie Stromrechn ung, die Stromversorgung, die Stromstrke, die Stromerzeugung
der Gleichstrom, der Schwac hstrom, der Starkstrom, der Atomstrom, der kostrom

6a

1. haben verstanden 2. hat begonnen 3. Haben gefunden 4. Hast gewusst 5. ist aufgestanden 6. hat gegessen und
getrunken 7. ist losgegangen, hat geschafft 8. eingescha ltet haben, ist gestiegen

6b

1. Erhielten d ie Schichtarbeiter auch schon 2010 einen Zusch lag? 2. Gab es 201 O in unserer Region auch schon vie le
Projekte mit erneuerbaren Energien? 3. Ging d ie Zahl der Arbeitslosen auch schon 201 Ozurck? 4. Lag der Stundenlohn f r Mont eure auch schon 2010 bei 18 Euro brutto? 5. Blieben auch schon 201 O im Dienstleistungsbereich
vie le Stellen unbesetzt? 6. Hatten die Pflegekrfte 2010 auch schon zu wenig Geld in ihrer Lohntte? 7. Bekamen
die Praktikanten auch schon 2010 eine Reisekostenvergtung? 8. Galt in d iesem Unternehmen auch schon 201 Oein
strenges Rauchverbot?

6c

Wa nn beg innt Ihr Sch ichtd ienst? 1. am 2. um 3. im 4. am 5. in 6. - 7. am 8. in der


Wa nn haben Sie bei d ieser Firma angfangen? 1. Vor 2. Am 3. Vor 4. - 5. Am 6. Im 7. - 8. um

6d

1. drfen 2. durften 3. durfte 4. darf 5. durftest 6. darfst 7. durftet 8. Drft 9. darf 10. durfte

6e

1. Wir konnten leider nicht fristgem liefern . 2. Sie sol lte sich am Montag bei mir melden. 3. Ich musste noch
schnell den Abschlussbericht schreiben. 4. Kollege Stuck wollte die Schicht tauschen. 5. Er konnte am Sonntag
w irk lich nicht arbeiten. 6. Ihr musstet euch an die flexiblen Arbeitszeiten gewhnen. 7. Ich wollte nach Kln zur
We iterbildung fahren. 8. Er durfte beim Jubi lum des Chefs nicht fehlen.

6f

1. K nnte/Drfte ich hier ma l kurz telefonieren? 2. Wrden/Knnten Sie den Bericht kop ieren? 3. Ich mchte einen
Term in mit Herrn Beyer vereinbaren. 4. Htten Sie eine Tasse Kaffee fr mich? 5. Wrden/Knnten Sie mich morgen
zurck rufen? 6. bermorgen wre besser. 7. Wrden/Knnten Sie mich mit dem Kundenservice verb inden? 8. Ich
mchte gern detai ll ierte Informationen ber das Produkt.fleh htte gern detai ll ierte Informationen ber das Prod ukt.

6g

Beispiele: 1. Ich htte gern mehr Freize it. 2. Moritz htte gern einen neuen Laptop. 3. Sie htte gern mehr Freude an
der Arbeit. 4. Dieser Schichtarbeiter htte gern eine Gehaltserhhung. 5. Der Student htte gern eine hell ere Wohnung. 6. Wir htten so gern eine Haushaltshilfe. 7. Er htte gern einen greren Garten. 8. Ich htte gern flexib lere
Arbeitszeiten .

6h

Verben, die den Dativ verlangen: gefallen, helfen, antworten, schaden, gratu lieren, schmecken, danken, vertrauen,
begegnen, gelingen

18

Kapitel
Verben, die den Akkusativ verlangen: haben, brauchen, machen, es g ibt, lesen, suchen, finden, essen,
trinken, anrufen, einladen, produzieren, kennen, fragen, benutzen, treffen, herstellen

6i

1. Johannes benutzt jeden Tag den Laptop. 2. Ich frage die Sekretrin noch einmal. 3. Sie antworten mir einfach
nicht. 4. Kannst/Knntest du den Bericht noch mal durch lesen? 5. Ich treffe ihn gleich nach der Sitzung. 6. Nchsten
Dienstag hilft Fabian Ihnen. 7. Die Fischstbchen schmecken mir ausgezeichnet. 8. Wir essen einmal in der Woche
Kartoffe lpuffer. 9. Diesen Apparat produzieren w ir leider nicht mehr. 10. Im nchsten Jahr gibt es aber einen neuen
Apparat.

6j

1. Ich schlage ihr einen anderen Termin vor. 2. Professor Danzer schickt ihm morgen den Bericht. 3. Wir wnsc hen
ihnen we iterhin viel Erfolg. 4. Bitte bringen Sie ihn noch schnell zur Post. 5. Wir liefern sie dem Unternehmen schon
lange. 6. Sie erklrt ihnen die Mathematikaufgabe nun schon zum dritten Mal. 7. Er meldet ihr den Schaden. 8. Frau
Buck berbrachte ihn en eine traurige Nachricht.

7c

1.c

2.1

Hrtext:
Lui se Lipka:

3. e

4.b

5. f

6.h

7. i

8.a

9.g

10. d

11.j

12.k

Zu unserer Gesprchsrunde vonRad io aktuell" begre ich heute recht herzlich Axel Berger aus
Thring en und Martin Kopf. Herr Kopf ist Soziologe und hat im Auftrag der Bundesagentur fr Arbeit
ein ige Studien zu Berufspend lern verfasst. Herzlich Will kommen, die Herren .
Martin Kopf und
Axel Berger: Guten Tag, Frau Lipka.
Luise Lipka: Herr Berger, Sie kommen aus Birx. Wrden Sie unseren Zuhrern und Zuhrerinnen erst einma l
erklren, wo das liegt.
Axel Berger: Birx ist ei n kleines thringi sches Dorf, das 177 Einwohner hat. Das Besondere an Birx ist, dass es im
Dreilndereck liegt. Das Bundesland Hessen liegt west lich und Bayern sdlich. Die innerdeutsche
Grenze befand sich nur 200 Meter von Birx entfernt.
Luise Lipka: Wenn man sich das mal auf der Karte anschaut, dann sieht man, dass der Ort im uersten sdwestlichen Zipfel Thring ens liegt und zu DDR-Zeiten recht abgeschieden lag.
Axe l Berger: Ja, das ist vll ig richtig. Heute aber ist Birx ein beliebter Ausgangspunkt fr Wanderungen ins Dreilndereck. Birx liegt nmli ch nur ei nen Kilometer vom Drei lndereck Hessen - Thringen - Bayern
entfernt. Ansonsten hat die kleine Gemeinde Birx eigentl ich nur zwei Sehenswrdigkeiten: Das sind
zwei Trme, der eine wurde 1870 erbaut, um Gott zu loben, und der andere - ein Wachturm - 1961,
um die sozialistische Staatsgrenze zu bewachen. Dama ls war die Grenznhe fr uns sehr bedrckend.
Heute hat die Nhe zu Bayern und Hessen eigentlich nur Vorteile fr die Bewohner von Birx.
Lu ise Lipka: Ein Vorz ug ist, dass viele Einwohner von Birx in Hessen oder Bayern Arbeit gefunden haben. Wenn ich
richtig informiert bin, arbeitet Ihre ganze Familie im Westen.
Axel Berger: Ja, ich arbeite in Wrzburg in Bayern und meine beiden Tchter in Fulda in Hessen. Meine Frau hat
eine Arbeit in einem Nachbarort von Birx, in Ehrenberg, gefu nden.
Luise Lipka: Wrzburg liegt ja nun nicht gerade um die Ecke.
Axel Berger: Von Birx sind es etwas ber 50 Kilometer. Ich fahre also jeden Tag hundert Kilometer mit dem Auto.
In Wrzburg habe ich in einer Sparkassenfilia le eine leitende Position. Ich bin sehr zufrieden mit
meiner Arbeit, aber Thringen ist nun mal meine Heimat und ich habe nicht die Absicht, nach Bayern
zu ziehen.
Lu ise Lipka: Knnten Sie noch kurz etwas zu den Arbeitsp ltzen Ihrer Tchter sagen?
Axel Berger: Beide sind im hessischen Fulda ttig, das ungefhr 25 Kilometer von Birx entfernt ist. Anne ist Verwal tungsangestel lte und Kirsten arbeitet als Lehrerin auf einem Gymnasium.
Martin Kopf: Und fahren die beiden mit einem Wagen nach Fulda?
Axel Berger: Leider nein. Denn Kirsten hat vll ig andere Arbeitszeiten als Anne. Wir sind also jeden Morgen und
Abend mit drei Autos unterwegs.
Martin Kopf: Hier kann ich viel leicht schon ein ma l einfgen, dass zwe i Drittel der deutschen Arbeitnehmer mit
dem eigenen Wagen zur Arbeit fahren.
Luise Lipka: Herr Kopf, w ie sieht es mit der Berufspendlerquote in Birx aus?
Martin Kopf: Birx hat die hchste Auspendlerquote in Thringen. 81 Prozent aller Arbeitnehmer aus dem Ort
verd ienen ihreBrtchen" woanders. Die meisten davon im Westen . Und so sieht es in vie len
Gemeinden entlang der ehema ligen Grenze aus. Denn auch 20 Jahre nach der Vereinigung sind die
Lhne und Jobaussichten in den benachbarten Regionen Hessens, Bayerns und Niedersachsens
deutli ch besser. Rund 240.000 Mitteldeutsche sind desha lb Ost-West-Pend ler.
Luise Lipka: Herr Kopf, Sie wissen aber auch genau, wer wohin und warum pendelt?
Martin Kopf: Es ist natrlich so, dass Hherqualifizierte mehr pendeln . Sie haben ihre Jobs vor allem in greren
Stdten, aber sie bekommen auch hhere Einkommen, fr die sich ein we iter Weg lohnt. Viele von
ihnen treffen selbst die Entscheidung, im Grnen zu wohnen und dann in die Stadt rein zu pendeln.
Lu ise Lipka: Wie sieht das nun bei den Beschftigten der niedrigeren Gehaltsklassen aus?
Martin Kopf: Bei Geringqualifizierten kann es auch passieren, dass vermehrt gependelt wird, nmlich dann,
wenn das die einzige Chance ist, berhaupt einen Job zu finden . Dies gilt gleichermaen in

Kapitel
Lui se Lipka:
Martin Kopf:
Luise Lipka:
Martin Kopf:

Luise Lipka:
Martin Kopf:

Luise Lipka:
Martin Kopf:
Axel Berger:

2. b

Ost und West. Im Osten sind die Pendlerstrme allerding s sehr sta rk auf einzel ne Grostdte
ausgeri chtet: Leipzig, Dresden, Chemnitz, Magdeburg und Berlin.
Und im Westen?
Im Westen sieht dies anders aus. Dort entstehen ni cht nu r in den Grostdten Arbeitspltze, die
Pendler anziehen, sondern auch in den Speckgrteln und in den lnd lichen Reg ionen.
Wie viele Pendler haben w ir denn eigentlich in der gesamten Bu ndesrepublik?
Es sind we it ber 30 Millionen Menschen. Nun, es ist tatsch lich so, dass nur 45,8 Prozent der berufstt igen Deutschen we niger als ze hn Kilometer entfernt von ihrer Arbeitsstelle leben. Mit der greren
Dista nz ist auch die Fahrzeit gestiegen. Mindestens dreima l pro Woche sind rund 1,5 Millionendeutsche Pendler ber eine Stu nde zum Arbeitsplatz unterwegs.
Die Bewegg rnd e von Axel Berger haben wir ja bereits gehrt. Wie schtze n Sie als Soziologe die
Beweggrnde der Berufspend ler im Allgemeinen ein?
Es gibt viele Grnde, warum Menschen sich das antun. Pendler entscheiden sich fr Mobilitt, um
Arbeits losigkeit zu verme iden oder wei l der attraktivere Job nu r in einer anderen Region zu finden
ist. Vor allem junge Leute, die nach dem Studium oder der Ausbildung in die Arbe itswelt einsteigen,
tend ieren aufgrund befristeter Vertrge und wechse lnd er Arbeitgeber zur Vielfahrerei.
Unsere Sendezeit ist leider um. Ich bedanke mich bei Ihnen beiden fr die aufschlussreichen Antworten
zu m Thema Berufspendler und wnsche Ihnen einen angenehmen und staufreien Nachhauseweg.
Vie len Dank.
Danke schn, Frau Lipka, und auf Wiedersehen.

3.c

4. c

5.b

6. c

7. b

s. c

9. c

10. b

11. a

12. c

13. b

7d

1. a

7e

1. die innerd eutsche Grenze 2. ein t hringisches Dorf 3. der sd west liche Zipfel Thringens 4. abgelegene Regionen 5. ein beliebter Ausgangspunkt 6. das beka nnte Dreilndereck 7. eine leitende Position S. heimatl iche Gefh le
9. das benachbarte Bundesland 10. die flexiblen Arbeitszeiten 11. eine durchschnittliche Pendlerquote 12. ei n eigener Wage n 13. der niedrige Lohn 14. hochqualifizierte Arbeit nehmer 15. ein hheres Einkommen 16. ein fl exibles
Zeitschema

Sa

1. eine mobile Bevlkerung 2. ein typ isches Verhalten 3. ein gestresster Busfah rer 4. ein langer Arbeitsweg 5. eine
berufsvorbereitende Ausbildung 6. ein befristeter Vertrag 7. begehrte Arbeitspltze

Sb

1. Die nchsten Termin e werden verschoben. 2. Die neue Ausbildung wird finanziert. 3. Die schlechten Jobaussichte n werden verbessert. 4. Ein grerer Aussichtsturm w ird gebaut. 5. Die Grenzlin ie wi rd markiert. 6. Alle
ntigen Manahmen werden getroffen. 7. Eine passende Lsung w ird gefu nden. S. Da s Haus wird zum Verkauf
angeboten. 9. Der Weg zu r Arbeit w ird beschrieben. 10. Eine neue Pendlerpauschale wird empfo hlen.

Sc

1. wu rd en betrieben 2. wu rden eingesetzt 3. wurde ei ngeladen 4. wurde gezogen, errichtet 5. w urden diskutiert,
w urden gezogen 6. w urden ve rboten, wurde gesorgt 7. wurden verdient, wurde gependelt S. wurde ern annt

Sd

(von links nach rechts) Ich fahre . nach sterreich, in die Schweiz, zu Frau Faber, zur/ auf die Messe, nach Hause,
zum Potsdamer Platz, zum/a uf den Gromarkt, an die Ostsee, zum Sprachku rs
Ich war . in Mnchen, in Tschechien, in der T rkei, auf dem Woc henm arkt, zu Hause, im Einkaufszentrum, an der
Nordsee, im Technikmuseum, auf dem/am Alexanderplatz.
Wie komme ich am besten . nach Rotterdam, zum/ auf das Messegelnde, zu r/in die Karl-Marx-A llee, zum/ins
Hauptwerk, zu m/auf den Flughafen, zur/in die Teilgasse, zur/a uf die Autobahn, zur Steng ri GmbH, zum Haupteinga ng?

Se

1. Wenn 2. Als 3. we nn 4. als 5. Als 6. wenn 7. wenn S. wenn

Sf

1. we il die Verkehrsanbindung in seinem Wo hnort schlecht ist 2. obwohl sie berhaupt kein Geld hat 3. obwohl er
eigentlich fr die Absc hlu ssprfung lern en muss 4. we il die Ware immer noch nicht eingetroffen ist 5. we il w ir uns
dort am besten erhol en knnen 6. obwohl sie kaum Franzsisch spri cht

Sg

Das ist ... : 1. der Flughafen, den w ir lange suchen mussten. 2. das Dreilndereck, das die Wanderer gern besuchen .
3. die Firma, die 200 1 gegrndet w urde. 4. der Gabelstapler, den Herr Albers f hrt. 5. das Gemse, das jeden Tag
frisch geliefert wird. 6. Das sind die Zge, die schon w ieder Versptung haben. 7. der Betrieb, den du nur mit dem
Auto erreichen kannst. S. der alte Wachturm, den die Touristen gestern besichtigt haben.

Sh

1. Herr 2. Herrn 3. Herren 4. Herren 5. Herrn 6. Herr 7. Herrn S. Herr 9. Herren 10. Herren 11. Herrn 12. Herrn

Si

1. ber die 2. fr die 3. mit der 4. ber die 5. auf die 6. an dem (a m) 7. fr den S. um eine 9. bei Ih rem 10. fr einen