En 1950 la unin de cientficos e ingenieros japoneses invitaron al gur o
W. Edwards Deming para ir Japn y a un tren de cientos de ingenieros
japons, administradores y estudiosos en estadstica en procesos de control. Deming tambin incluy a una serie de lectores japoneses en administracin de negocios especializados. Y durante sus lecturas l podra enfatizar la importancia de lo que l llam herramientas bsicas que seran disponibles para usar en el control de calidad. Uno de los miembros de JUSE fue Kaoru Ishikawa, y al mismo tiempo un profesor de la Universidad de Tokyo, Ishikawa tuvo el deseo de Democrizar la Calidad, Eso es lo que dijo, l busco hacer del control de calidad comprensible para los trabajadores e inspirado por las lecturas de Deming, l formaliz las 7 herramientas bsicas para el control de la Calidad. Ishikawa crea que el 90% que el problema de su compaa, podra ser mejorada usando las siete herramientas, y pero con la excepcin de control de grficos. Ellos podran fcilmente ser ensear a cualquier miembro de la organizacin. Esta manera sencilla combinada con su naturaleza grfica hace el anlisis estadstico ms fcil para todos. Las siete herramientas son: -
Diagrama de Causa y Efecto
Lista de Cotejo Control de Grficos Histogramas Grfico de Pareto Grfico de Dispersin Diagrama de Flujo
Lo que se es una breve descripcin de cada Herramienta
Diagrama de Causa y Efecto Tambin conocido como Diagrama de Ishikawa y Fishbone Diagrams. El primero