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Die vorrangigen Aufgaben eines Anwendungsberaters liegen in der Einführung und Vorstellung der
jeweils vertretenden Anwendung durch diverse Projekte. Hierzu gehört ebenfalls die Betreuung und
Beratung der Benutzer durch eine authentische Fachkompetenz. Zu diesem Zweck erstellt der
Anwendungsberater Schulungsunterlagen. Er steht dem Anwender beratend zur Seite und ist erster
Ansprechpartner bei Problemfragen. Dabei sucht er permantent nach Optimierungen und führt eine
Dokumentation darüber.