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Da iniciativa à ‘acabativa’
melhores resultados possíveis! vários outros instrumentos.
“Caminhante, não existe um caminho, a gente faz o no, munir-se dos 4 Cs e agir. Foi assim que conseguiu con-
Motivos para comemorar
caminho ao andar”. Com essa frase, Luciano Pires deu início cretizar sua viagem ao Everest e obter sucesso na realização A LG-MG completa um ano de atuação e está em novo endereço
à palestra “O meu Everest” para cerca de 200 colaboradores de seu sonho.
da LG-GO, durante a 12ª Convenção Anual da empresa, re-
alizada em Goiânia (GO), no final de 2009. O executivo, com Lições aprendidas
25 anos de experiência em uma multinacional, instruiu e À medida que contava as histórias de sua aventura, Lu- A unidade da LG em Minas Gerais da LG - Novotempo -, superou vários de- a superação das metas propostas
incentivou os ouvintes a transformar sonhos em realidade, ciano citava lições aprendidas, conceitos que já conhecia e completa seu primeiro aniversário i- safios no ano que passou e já tem muito o para o ano. A unidade captou novos
a agir para transformar. Foi o que Luciano conseguiu ao se vivenciava no mundo corporativo, mas que foram reforçados naugurando o novo escritório. A mu- que comemorar. O processo de adaptação grandes clientes, como Supermix,
planejar e agir para realizar o sonho de subir até o Campo durante sua desafiante viagem. dança foi necessária para acompanhar à cultura, políticas e processos da LG foi Higiterc, Pinheiro Embalagens, NL
Base do Everest. A aventura lhe rendeu muitas experiências Logo no começo, ele aprendeu que “trabalhar em equipe o crescimento que tem sido conquis- realizado com sucesso durante 2009, é o Frutas, Daltec, ABEB e Habitare, o
e reflexões que foram passadas durante a palestra aplicadas é essencial e percebemos isso claramente no montanhismo. tado pela filial e para se adequar às ne- que conta Ronnie: “o ano foi marcado pela que garantiu um crescimento expres-
a situações do universo corporativo. Em meio às dificuldades da caminhada, se uma pessoa não cessidades da empresa. “O novo local adaptação da equipe aos processos da LG, sivo nas vendas da unidade.
A famosa “iniciativa”, tão requisitada no mundo corpo- consegue subir, nenhuma outra da equipe sobe. Ninguém fica de trabalho é um ambiente moderno comerciais, de suporte e de projetos, além
rativo, não tem nenhuma validade se não for acompanhada sozinho na montanha”, conta o palestrante. e amplo, que proporciona o conforto da retomada do relacionamento com toda
de uma “acabativa”, defende o palestrante. Segundo ele, Ao final de sua palestra, o executivo conta outra lição: e a estrutura necessária para o de- nossa carteira de clientes, organização dos O novo endereço da LG-MG é:
“tomar uma decisão não muda nada, é preciso agir para “quando há dificuldades dos aventureiros em respirar com senvolvimento de nossas atividades”, contratos e uma profunda reciclagem nos Av. Getúlio Vargas, 1420, 11º andar,
que a iniciativa se concretize”. E para isso, são necessários: a falta de oxigênio nas grandes altitudes, é preciso descer explica Ronnie Galdino, gerente co- produtos e ferramentas gerenciais. Enfim, Bairro Funcionários - 30.112-021
conhecimento, criatividade, coragem e consequência, os 4 alguns metros para recuperar o ‘fôlego’. Nessas situações, mercial na LG-MG. foi um ano marcado por muito trabalho e Belo Horizonte - MG
A filial, que no início de 2009 assu- várias conquistas”. Os telefones continuam os mesmos.
Cs. Portanto, após ter iniciativa para alguma ação e tomar percebe-se que voltar atrás nem sempre é negativo, é uma
providências para agir, o colaborador deve, segundo Lucia- questão de sobrevivência”. miu as atividades da ex-representante Outra grande conquista da filial foi
para Aposentadoria
clientes com essa aquisição ou que já eram e adquiriram outras soluções.
trajetória percorrida, a responsabilidade pelas
nossas esco-lhas contribuirá para enfrentar a
nova vida”.
Empresa: Pif Paf
Perfil: A Pif Paf foi fundada em 1968 e tem sede em Belo Horizonte. É o
Anglogold explica que não é preciso muito Investimento corporativo 7°maior frigorífico de aves e suínos do Brasil, exporta para mais de 20
investimento para tantos benefícios Para oferecer tantos benefícios assim, a em- países e possui um portfólio com mais de 220 produtos.
presa não precisa pagar caro. Segundo Leandrus, Nº de funcionários: 5.500
o investimento em PPA depende do desenho e da Últimas soluções adquiridas: FPw Cargos e Salários
nas palestras é voluntária e todos os colabora- Cliente da LG desde: outubro de 2001
É obrigação das empresas cuidar dos colabo- estrutura do Programa. “Na Anglogold, o investi-
Já utilizava as soluções: FPw Folha de Pagamento e FPw Medicina e Segu-
radores até o período da aposentadoria? “Obriga- dores são convidados, “nosso público-alvo são mento é relativamente baixo, pois aperfeiçoamos
rança do Trabalho
ção não, mas temos responsabilidade com nos- funcionários aposentados, ou maiores de 50 os recursos internos e investimos em profissio- Expectativa com relação à solução adquirida:
sos colaboradores e com a sociedade”, responde anos de idade ou que estão próximos da apo- nais capacitados para ministrar as palestras de “Esperamos ter mais controle dos headcounts da empresa, agilidade no
Leandrus Karklin, coordenador de relações tra- sentadoria (faltando cinco anos)”. Mas não é orientação, que são o ponto chave do sucesso do controle das tabelas salariais e facilidade nos enquadramentos dos nossos
balhistas da Anglogold Ashanti. A explicação vem por isso que jovens e profissionais que estão a programa. Os gastos são com transportes, alimen- profissionais. Com certeza, o módulo será mais um caso de sucesso da LG
pouco tempo na empresa deixam de participar. dentro da Pif Paf” - Luiz Queiroga, gerente do departamento pessoal da
logo em seguida: “O cuidado com essa fase de vida tação, aluguel de sala e equipamento. Há o acom-
Pif Paf.
do colaborador é um pequeno reconhecimento Os resultados já são visíveis entre os colabo- panhamento de um profissional da área de rela-
à contribuição que o profissional deu à empresa radores. Leandrus conta que muitos partici- cionamento com a comunidade que acompanha,
nos anos de atuação. E contribuímos com a socie- pantes passam a se planejar melhor financeira- administra e coordena o projeto”. Empresa: Assessor-Bordin
mente e a reavaliar as condições de saúde física, O coordenador lembra que além dos benefí- Perfil: A Assessor Consultores Empresariais provê soluções diárias para
dade oferecendo maneiras para que as pessoas se
pequenas e médias empresas, de todos os ramos, nas áreas de: contabi-
adaptem à nova fase de vida e possam colaborar outros pensam em mudar de profissão e inves- cios para o colaborador e para a sociedade, o PPA
lidade fiscal e tributária; consultoria empresarial e tributária; imposto
com a sociedade em plenas condições de saúde.” tir em estudar. também contribui para a empresa, pois melhora de renda – pessoas físicas; perícias judiciais e extrajudiciais; mediação e
Na Anglogold, o cuidado com a aposentadoria Leandrus Othero Karklin, o clima interno e ainda facilita a transferência de arbitragem. Foi fundada em 1983 e tem sede em São Paulo.
coordenador de Relações
do colaborador está estruturado no Programa de Investimento pessoal conhecimentos dos colaboradores que estão se Nº de funcionários: 180
Trabalhistas da Anglogold:
Preparação para Aposentadoria (PPA) que, em a- Na opinião do coordenador, o preparo para a aposentando para os profissionais que irão subs- Últimas soluções adquiridas: Portal RH
“O cuidado com essa fase
aposentadoria deveria ser um planejamento de de vida do colaborador tituí-los. Cliente da LG desde: outubro de 2000
penas três anos de atuação, já beneficiou mais de
é um pequeno reconhe- Já utilizava as soluções: FPw Folha de Pagamento
300 pessoas, entre colaboradores e cônjuges. todos os trabalhadores desde o primeiro dia de
cimento à contribuição Expectativa com relação à solução adquirida:
A boa aceitação do público é conseqüência do trabalho de suas vidas, “pois serão necessários que o profissional deu à “Através do Portal RH aperfeiçoaremos a relação entre a Assessor-Bordin
trabalho bem realizado pela área de Recursos Hu- investimentos em vários aspectos da saúde du empresa”. e nossos clientes, elevando a qualidade dos nossos serviços e ratificando
manos da empresa. “Tratamos todos os assuntos o compromisso de sempre buscar soluções diferenciadas” - Almir Pereira,
com respeito mútuo e com naturalidade. Além gerente de Administração de Pessoal da Assessor-Bordin.
Eugênio Paccelli
disso, contamos com a propaganda boca a boca
dos antigos participantes do Programa”, conta Empresa: Gráfica Santa Marta
Leandrus, que complementa: “sempre recebe- Perfil: A Gráfica Santa Marta iniciou suas atividades em 1965, em João
mos sugestões de melhoria e, constantemente, Pessoa, onde até hoje funciona a matriz da empresa. Possui ainda 7 filiais
adaptamos o PPA. Uma solicitação incorporada ao A Anglogold Ashanti é cliente da LG comerciais em diferentes regiões do Brasil. Produz materiais gráficos
Sistemas desde 2002 e atualmente pos- diversos, como livros, revistas, rótulos, material promocional etc.
programa original foi a inclusão de palestras sobre
Nº de funcionários: 400
a previdência pública. Fizemos uma parceria com sui as seguintes soluções: FPw Folha de
Soluções adquiridas: FPw Folha de Pagamento, FPw Ponto, FPw Recruta-
o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) local, Pagamento, FPw Benefícios, FPw Cargos
mento e Seleção, FPw Currículo Web, FPw Reports e Portal RH.
que explica sobre diferentes aspectos da legisla- e Salários, FPw Contencioso Trabalhista, Cliente da LG desde: novembro de 2009
ção e benefícios”. FPw Currículo Web, FPw Medicina e Se- Expectativa com relação à solução adquirida:
gurança do Trabalho, FPw Recrutamento “Nossa expectativa é que o sistema proporcione alta eficiência, agilidade,
Além das orientações da previdência social,
e Seleção, FPw Reports, FPw Treinamen- segurança e facilidade de operação que, aliados a um nível de serviço dife-
o PPA inclui instruções sobre aspectos sociais da
to, FPw Workflow e Portal RH. renciado, possam dar suporte à velocidade e qualidade que precisamos ter
aposentadoria, previdência privada, desenvolvi- nos processos de Recursos Humanos”- Romero Gonçalves, gerente de RH
mento financeiro e saúde física. A participação da Gráfica Santa Marta.
gerações
desafios para a área de RH das empresas: buscar formas de atuação. Um completa o perfil do outro e o que acaba
para melhor acolher os dois perfis de profissionais e cri- acontecendo é que o jovem da geração Y entende que pre-
ar mecanismos para capacitar profissionais da geração X cisa conhecer mais para ter domínio e a geração X aprende
que estão gerenciando os da Y. que pode olhar mais para o todo. Além disso, ainda há as
A Johnson & Johnson realiza trabalhos direcionados diferenças individuais que não podem ser ignoradas e que
para essa necessidade. De acordo com Luciana, a em- compõe a performance das áreas. Nem todos da geração Y
presa realiza regularmente palestras e esclarecimentos atendem ao estereótipo que conhecemos”.
focados no assunto. “Um exemplo foi a realização de Em empresas em que há a presença das duas gerações,
um treinamento para novos gerentes que teve foco em é importante que as políticas de RH não favoreçam um per-
como dar e receber feedback, no perfil da geração Y”, fil ou outro. Oshiro pontua que as empresas devem ter bom
conta a gerente. senso ao investir em adaptações à nova geração, “deve-se
Segundo Oshiro, uma boa forma de adaptar a con- criar uma sinergia entre os dois perfis de colaboradores”. É
vivência entre ambos é investir em programas de adap- certo que a empresa precisa estar atenta às necessidades
tação a mudanças. “É um grande desafio, pois é muito de cada perfil. Pela volatilidade e desejo de crescimento
mais fácil ganhar conhecimentos do que se adaptar a imediato, por exemplo, profissionais da geração Y tendem
mudanças. Pessoas mais antigas têm paradigmas dife- a ser menos fiéis a uma empresa. Portanto, é importante
O que fazer para amenizar rentes, e quem não conseguir quebrar esses paradigmas que o RH crie programas de retenção desses talentos. “Eu
as diferenças entre as vai sair do mercado. Essa regra vale tanto para empre-
sas quanto para funcionários”, acrescenta. Segundo o
adoro trabalhar com pessoas ambiciosas (no bom sentido),
que têm objetivos em mente e são altamente mutáveis. Se
gerações X e Y especialista, o estudo do comportamento humano tam- eu não conseguir segurar o talento, eu fui incompetente e
bém contribui para trabalhar as diferenças. “Para isso, ponto final”, pontua Oshiro.
existem ferramentas maravilhosas, como a pautada na
teoria ‘DISC’ [Dominance Influence Steadiness Compli-
Pesquisas e estudos têm sido realizados na tentativa de compreender cada vez volver o potencial de jovens profis- ance], que é uma das mais utilizadas ferramentas de di-
mais os profissionais da nova geração que está ingressando no mercado e, aos pou- sionais ao ingressarem na empresa. agnóstico e análise utilizadas para a avaliação do perfil
cos, ocupando cargos de liderança: a geração Y, profissionais que nasceram a partir “Consideramos que eles têm grande de uma pessoa”, exemplifica.
de 1978. As empresas estão atraídas pelas características da geração, que se en- potencial, porém ainda não têm
caixam às necessidades atuais do mercado: a velocidade das transações, das infor- vivência em uma grande empresa, Preferência entre as gerações
mações e das mudanças exige profissionais que acompa-nhem o ritmo, sejam ágeis por isso cuidamos bem de pertinho Diante de tantas diferenças entre os profissionais,
e altamente resilientes. de sua aprendizagem”. A gerente é possível afirmar que as empresas estão preferindo Você encontra mais conteúdo sobre a
Por outro lado, as empresas carecem dos profissionais “de casa”, aqueles que ainda explica a importância de con- uma geração à outra? A resposta de Oshiro é que não, geração Y na entrevista realizada pela LG
possuem amplo conhecimento sobre a empresa e seu negócio, que construíram hecer o perfil dos jovens profission- pois isso depende muito do perfil da empresa. “Ainda com a consultora Luciana Priosta, que atua
carreira empenhados em conquistar os melhores resultados para a corporação: os ais: “O mais importante quando se existem empresas com cultura de geração X, ou seja, há mais de dez anos em pesquisa de opini-
profissionais da geração X, nascidos entre 1965 e 1977. fala da geração Y é entender e dar mais conservadoras e que preferem pessoas com mais ão pública e gestão de pessoas. A entrevista
Carlos Eduardo Oshiro, especialista em comportamento humano, explica a dife- conta da grande ansiedade de cres- experiência e conhecimento. Por outro lado, há empre- está no site da LG Sistemas, na seção “RH
rença entre as épocas do ingresso no mercado de cada geração: “a X assumiu base- cimento rápido, do perfil que busca sas que preferem a geração Y, que tem mais atitude e Mais” (www.lg.com.br/rh).
ada no conhecimento. Já a geração Y está assumindo alicerçada no comportamento. aprender muitas coisas, porém sem velocidade na execução, o conhecimento eles ensinam. Lá, você também tem acesso a outras
No passado, a gestão era na base do ‘manda quem pode, obedece quem tem juízo’. tanta profundidade (...) O ponto é Depende muito da cultura da organização”. entrevistas, inclusive uma realizada com
Hoje essa premissa, principalmente na geração Y, não funciona, pois eles são muito encontrar um meio termo, no qual a Para a gerente da J&J, a junção dos dois perfis é Carlos Eduardo Oshiro, além de artigos e
questionadores”. companhia entenda e consiga moti- enriquecedora para a empresa: “a geração Y cobra por notícias diversas do universo de RH. Acesse!
Luciana Andreotti, gerente de Recursos Humanos da Johnson & Johnson, é res- var as pessoas e os jovens consigam clareza de informações, agilidade, resultados e oportu-
ponsável pelo programa de trainee da empresa, que foi estruturado para desen- se adap nidade de aprendizado rápido e diversificado. A geração