MONTOYA TORRES DULCE

“Impacto del papel de la gerencia general en el ambiente organizacional (los

factores individuales y la motivación básica del personal): Caso Empresa Z Gas
S.A de C.V”

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Definir el clima laboral.
• Determinar las técnicas de investigación, para identificar las deficiencias
del clima laboral en la empresa Z gas S.A de C.V

• Reconocer las técnicas de Investigación para obtener resultados

respecto a la deficiencia del clima laboral en la empresa Z gas S.A de
C.V

• Identificar el impacto que tiene la gerencia sobre el personal

• Exponer cual es el nivel de percepción del clima laboral, por parte de los
trabajadores de la empresa Z gas S.A de C.V

• Expresar el grado de satisfacción que los trabajadores presentan ante el

Gerente
• Determinar la manera que afecta la actitud y el trabajo en el desempeño
de los trabajadores.
• Distinguir los niveles de motivación que tienen los trabajadores de la
empresa Z gas S.A de C.V
• Describir la comunicación, retroalimentación y participación dentro de la
empresa
• Especificar las recomendaciones que se propondrán para un mejor
clima laboral en la empresa Z gas S.A de C.V.

Esquema preliminar del Marco Teórico

Capitulado

Capítulo 1. Introducción

• 1.1 Introducción
• 1.2 Justificación
• 1.3 Antecedentes y Marco de Referencia
• 1.4 Planteamiento del problema
• 1.5 Delimitación
• 1.6 Objetivo general
• 1.7 Objetivos específicos

Capítulo 2. Clima laboral

• 2.1 Introducción
 MONTOYA TORRES DULCE

“Impacto del papel de la gerencia general en el ambiente organizacional (los

factores individuales y la motivación básica del personal): Caso Empresa Z Gas
S.A de C.V”

• 2.2 Definición, funciones y características del clima laboral

• 2.3 técnicas de Investigación para obtener resultados respecto a la
deficiencia del clima laboral en la empresa Z gas S.A de C.V
• 2.4 técnicas de Investigación para obtener resultados respecto a la
deficiencia del clima laboral en la empresa Z gas S.A de C.V
• 2.5 nivel de percepción del clima laboral, por parte de los trabajadores
de la empresa Z gas S.A de C.V
• Capítulo 3. GERENCIA GENERAL
• 3.1 Definición, funciones y características del la gerencia general
• 3.1.1mpacto que tiene la gerencia sobre el personal
• 3.2 Comunicación, retroalimentación y participación dentro de la
empresa

• 3.2.1 Grado de satisfacción que los trabajadores presentan ante el

Gerente
• 3.2.2 Factores que afectan la actitud y el trabajo en el desempeño de
los trabajadores.
• 3.3 niveles de motivación que tienen los trabajadores de la empresa Z
gas S.A de C.V

Capítulo 4. Resultados

• 4.1 Antecedentes de la empresa

• 4.2 Interpretación de los resultados

Capítulo 5. Propuesta de mejora

Capítulo 6. Conclusiones