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Definir decisões como escolha que procuram
COMO DEFINIR DECISÕES
resolver problemas e aproveitar oportunidades
Classificar as decisões de acordo com
TIPOS DE DECISÕES
diferentes critérios.
PROCESSO DE RESOLUÇÃO DE Descrever quatro etapas do processo de
PROBLEMAS analisar problemas e tomar decisões.
Explicar como a informação e a opinião se
MODELO RACIONAL E MODELO INTUITIVO
combinam em dois tipos principais de modelos
DE DECIDIR
de decisão.
Descrever a influência de diversos fatores
FATORES QUE AFETAM O PROCESSO
sobre o modo como o tomador de decisões
DECISÓRIO
resolve problemas
Descrever os principais problemas que afetam
PROBLEMAS NO PROCESSO DECISÓRIO
negativamente a qualidade das decisões
Indicar uma forma sistemática de analisar
ESTRUTURAÇÃO DO PROCESSO DE
situações para aumentar a qualidade do
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
processo decisório.
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