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Netsonda divulga Barómetro do Comércio Electrónico em Portugal

21 Julho 2010

O Barómetro ACEPI/Netsonda relativo ao 1º trimestre de 2010 revela resistência do comércio electrónico ao ambiente de
recessão económica, apontando para índices de crescimento face aos trimestres anteriores, maior confiança nos sites do B2B,
aumento das expectativas de crescimento das vendas online em Portugal e para um maior número de clientes a fazerem
compras online

A ACEPI e Netsonda, anunciam hoje os resultados do Barómetro Trimestral ACEPI/Netsonda “Comércio Electrónico em Portugal”
relativos ao Primeiro trimestre de 2010, com novos índices de crescimento a confirmarem as potencialidades do e-commerce,
enquanto canal privilegiado de venda e em franca expansão no mercado português, apesar da recessão económica. Os
resultados deste Barómetro ACEPI/Netsonda, cujos dados são recolhidos junto de uma amostra representativa das empresas de
Comércio Electrónico associadas da ACEPI, revelam que, no primeiro trimestre de 2010, se registou uma maior confiança nos
sites da área de B2B, quando comparados com o trimestre anterior, tendo 50% das entidades inquiridas revelado expectativas
de acelerar ou manter o ritmo de crescimento das suas vendas online. Também a maioria dos sites inquiridos referiu que o
número de clientes que fez compras no seu site cresceu até 50%.

Principais conclusões do Barómetro ACEPI/Netsonda do primeiro trimestre de 2010 avançam com indicadores muito positivos
face ao mesmo trimestre de 2009:

// Dos sites inquiridos 69% revelaram ter tido taxas de crescimento de mais de 5% face ao mesmo período do ano passado;

// No primeiro trimestre de 2010 63% dos sites inquiridos referiu ter efectuado vendas online num valor superior a 250.000
euros. No primeiro trimestre de 2009 apenas 44% dos sites inquiridos tinha alcançado e ultrapassado estes valores;

//Também o número de clientes registou um aumento de 5% face aos indicadores do ano passado para 61% dos sites;

// Para 32% dos sites, o investimento realizado nos mesmos aumentou face a igual período do ano passado;

// A Electrónica, a informática, os videojogos, os vídeos e os DVDs continuam a ser as categorias mais presentes nos sites, e
entre as principais categorias de produtos e serviços transaccionados destacou-se no primeiro trimestre de 2010 um aumento
expressivo da Alimentação, seguida pelas Bebidas, Tabacaria e Charutos.

// Por comparação com os resultados dos Barómetros relativos ao primeiro e ao último trimestre de 2009, os índices de
expectativa positiva da evolução do negócio melhoraram nos três primeiros meses deste ano.

Alexandre Nilo Fonseca, Presidente da ACEPI a propósito dos resultados do Barómetro da ACEPI/Netsonda relativo ao primeiro
trimestre de 2010 afirma: “os resultados deste Barómetro demonstram a capacidade do comércio electrónico em resistir ao
ambiente económico recessivo. Acreditamos que o mercado está a dar-nos sinais evidentes das potencialidades do negócio
electrónico que se afirma cada vez mais como uma via de superar e responder aos actuais desafios da economia”.

O Barómetro, cuja síntese de resultados se apresenta neste documento, foi realizado pela ACEPI e pela Netsonda, e tem como
objectivo fundamental, avaliar a evolução e o desenvolvimento do Comércio Electrónico em Portugal na perspectiva da oferta,
assim como o índice de confiança e as expectativas dos seus protagonistas. O alvo definido para o estudo realizado foram
algumas das mais representativas empresas associadas da ACEPI - Associação do Comércio Electrónico e da Publicidade
Interactiva. Importa destacar a enorme variedade de sectores representados pelas empresas participantes neste Barómetro
ACEPI/Netsonda, assim como o facto de as mesmas representarem, em conjunto, uma considerável fatia do volume total de
negócios realizado pelo sector do comércio electrónico em Portugal.

A técnica de recolha de informação utilizada foi o inquérito online aos associados da ACEPI. O contacto com os associados foi
realizado através de mensagem de e-mail, fornecendo um convite à participação no estudo de âmbito geral, estando o
questionário alojado na plataforma tecnológica da Netsonda.

A recolha de informação decorreu entre os dias 13 de Abril e 14 de Junho de 2010, tendo sido recolhidas 35 respostas válidas.

Os sites, associados da ACEPI, que responderam ao inquérito foram os seguintes:

@Jumbo– Supermercado Online
Blueticket.pt- Bilheteira de espectáculos
Caixa Geral de Depósitos– Homebanking
Certificado Energético LOW-COST – Site de Certificação Energética de edifícios
Cetelem.pt- Crédito on-line do Banco CETELEM
Clubebpi.pt– Loja do Clube BPI
ClubeFashion- Site de moda com campanhas das principais marcas sempre com descontos até 80%
Continente.pt– Supermercado Online
Culturadotabaco.com– Loja de charutos, cigarrilhas e acessórios
CTTCorreios– Loja de Produtos dos CTT Correios de Portugal
ElCorteInglés– Supermercado Online
EuropAssistance– Site aquisição de Seguros de Viagem
FlyTAP– Bilheteira de viagens aéreas TAP Air Portugal
FNAC – Loja de produtos culturais, entretenimento, electrónica, informática
ImensoSul.pt – A arte e os sabores do Alentejo
Laredoute.pt– Site de Moda(Mulher,Criança,Homem,Desporto,Têxtil-Lareequipamentoparaacasa.
Leilões.net- Site de Leilões
Luxo24.com –Site de Relógios, Perfumes e Jóias
Miau.pt– Site de Leilões
Moviflor.pt- Site de venda de produtos para o lar
Mynokshop.com– Site de venda de telefones e acessórios da marca Nokia
Oficinadaterra.pt– Loja de artigos de artesanato
Optimus.pt – Loja virtual de telecomunicações
Promais.pt- Revendedor autorizado de produtos Apple e de acessórios para esta marca
Puros.pt– Selecção das melhores marcas de charutos, cigarrilhas e artigos para fumadores
SLBenfica|SportingCP|FCPorto – Loja online dos respectivos clubes
Standvirtual.pt– Site especializado em classificados automóveis de veículos usados
Staples.pt– Loja online da Staples Office Centre
Tivoecompanhia.pt- Loja online de jogos e brinquedos
TMN- Loja virtual de telecomunicações
Vertbaudet- Loja de Moda (Crianças)
Vobis.pt– Loja de Informática e Electrónica
Vodafone.pt- Loja virtual de telecomunicações
Vortal.com- Operadora de mercados electrónicos
Wook.pt– Loja virtual da Porto Editora
Worten.pt– Loja de Electrodomésticos, Informática, Electrónica e Entretenimento

http://www.netsonda.pt/not_noticias_detail.php?aID=1475 29-07-2010