Neuromarketing

Materia: Comportamiento del Consumidor

Alumno: Edgar Andrade
Carrera: Marketing
Profesor: Ing. CC.EE.Esp Mkt Fabrizzio Andrade
Concepto:
El neuromarketing es la combinación entre las técnicas de la neurociencia con
la mercadotecnia. Esto con el objetivo de descubrir como la publicidad
afecta el cerebro de la persona y pretender con esto llegar a predecir la
conducta de éste.

Es una tendencia nueva que sin duda, ayudará a las empresas a aprovechar al
máximo los recursos publicitarios y de mercadeo con miras a obtener mejores
resultados en la comercialización de sus productos y/o servicios.
Funcionamiento:
El neuromarketing lo que hace es comprender cuáles son las partes de nuestro
cerebro que se activan ante los distintos estímulos publicitarios. En fin,
descubre o identifica cuál es el gatillo, que en el cerebro del consumidor, se
activa al realizar una compra.

Esta revisión se hace a través de equipos neuro clínicos como por ejemplo lo
es la resonancia magnética, en donde se registran las actividades del cerebro
entendiendo cuáles son las zonas del cerebro que se estimulan con
determinada acción.
Posturas:
Al Igual que la ciencia ha traído esta nueva herramienta al mundo de la
mercadotecnia, así también, el neuromarketing ha generado varias posturas en
lo que respecta a la utilización de este nuevo método.

Por un lado tenemos a las empresas, quienes luego de cierto escepticismo,

ahora están empezando a comprender el gran potencial de esta técnica, para
poder dirigir de manera mucho más efectiva sus recursos de mercadeo, así
también como los de producción; permitiendo crear productos y/o servicios
que satisfagan de manera integral las necesidades de los consumidores.

Esto puede parecer fuera de serie…pensar en que las empresas esten

constantemente creando productos que satisfagan por completo nuestras
necesidades, pero así también se origina la siguiente postura.
Posturas:
En la otra cara de la moneda, están los consumidores, quienes opinan que
esta herramienta lo que busca es aprender las técnicas para poder manipular la
mente del cliente.
Y que con esta manipulación, lo que se pretende es seducir subliminal mente
a los consumidores para que opten por uno u otro producto, sin importar la
calidad del mismo.
Conclusión:
Hay quienes sostienen que un mayor conocimiento sobre como funciona el
cerebro humano podría ser una oportunidad de manipulación que juegue en
contra del consumidor.
Pero, en este sentido hay que tener claro que toda forma de comunicación es
también una forma de influencia.
La manipulación no es buena ni mala como tal, pero lo que se debe considerar
es que las herramientas que se utilicen se debe hacer bajo un marco de ética y
no al contrario.
Al final, todo es una evolución y no por el temor de que se utilice de una
forma distinta a la que fue creada, se debe parar este proceso.