Administración

Estratégica
Conjunto de decisiones y acciones
administrativas que determinan
el desempeño a largo plazo de la
organización.
Importancia de la
Administración
Resulta en un mejor desempeño de la organización.
Estratégica
Requiere que los gerentes examinen y se adapten a los
constantes cambios de situaciones.
Coordina las diferentes divisiones, unidades, funciones y
actividades de trabajo, para ayudar a enfocarlas en
conseguir las metas de la empresa.
Está envuelta en muchas de las desiciones que toman
los gerentes.
Proceso de la
Administración
Paso 1: Identificar la misión, los objetivos y las estrategias
Estratégica
actuales de la organización
Misión: la razón por la que la empresa existe
● Identificar el alcance de sus productos o servicios
Metas: son el fundamento de la planeación
● Objetivos medibles
Paso 2: Análisis externo
Analizar el entorno de ambientes generales y particulares
● Se enfoca en indentificar las oportunidades y las amenazas
Proceso de la
Administración Estratégica
(cont.)
Paso 3: Análisis interno
Evaluación de los recursos, capacidades,
actividades y cultura de la organización:
● Fuerzas(capacidades competitivas) la posición de la
empresa es competeitiva
● Debilidades(cosas realizadas mal o no realizadas) puede
colocar a la empresa en una posición de desventaja.

La combinación de los pasos 2 y 3 se llama análisis

FODA(Fuerzas, Oportunidades, Debilidades y
Opportunities, and Amenazas)
Proceso de la
Administración Estratégica
(cont.)
Paso 4: Formulación de estrategias
Determinar y evaluar alternativas estratégicas
Seleccionar estrategias apropiadas para todos los
niveles de la organización que provean ventajas
sobre la competencia
Explotar las oportunidades del ambiente que
rodea la empresa
Corregir las debilidades y menguar las amenazas
Proceso de la
Administración Estratégica
(cont.)
Paso 5: Implementar las estrategias
Implementación: ajustar efectivamente la estructura
organizacional y las actividades al ambiente
El ambiente dicta la estrategia elegida; una
inplementación efectiva require una estructura
prganizacional de acuerdo a sus requerimientos.
Paso 6: Evaluación de los resultados
¿Han sido eficaces las estrategias?
¿Se requieren ajustes?
Estrategias
organizacionales
Estrategia de nivel corporativo
Refleja la dirreción que sigue la organización y las funciones que
cumplen sus unidades en el empeño en tal dirreción
Tipos de estrategias corporativas
Crecimiento: expancióna nuevos productos y mercados
Estabilidad: no tiene cambios significativos
Renovación: redirigen la empresa hacia nuevos mercados
● Estreategia de atrincheramiento: renovación a corto plazo
● Estrategia de ajuste: renovación para épocas el desempeño es bajo.
Análisis de la cartera
corporativa
BCG Matrix
Creada por el Boston Consulting Group
Identifica cuáles empresas ofreceran mayor potencial y cuáles
representan una fuga de recursos.
Clasifica a la empresa como:
● Vacas de efectivo : poco crecimiento, mucha participación en el
mercado
● Estrellas : mucho crecimiento, mucha participación en el mercado
● Signos de interrogación : mucho crecimiento, poca participación
en el mercado
● Perros : poco crecimiento, poca participación en el mercado
Estrategia de nivel
empresarial
Estrategia que determina cómo
debe competir la organización en
sus negocios
Unidades estratégicas de negocios
● Empresas de una organización con
varios negocios que son independientes
y formulan sus propias estrategis.
Función de la ventaja
competitiva
Ventaja competitiva
Superioridad que distingue a la organización; su
valor distintivo.
Calidad como ventaja competitiva
Distingue la empresa de la competencia.
Forma una cartera de clientes leales.
Representa el enfoque de la compañía en el
mantenimiento de su calidad y confiabilidad de
sus productos
Función de la ventaja
competitiva (cont.)
Sostener la ventaja competitiva
Explotar efectivamente sus recursos o
aptitudes mara mantener la delantera
a pesar de las acciones de la
competencia y de los cambios de la
industria.
Cinco estrategias
competitivas
Amenaza de nuevos participantes
La facilidad o dificultad con la que los nuevos
competidores pueden entar a la industria.
Amenaza de sustitutos
Factores como cambios de costos y de lealtad de los
compradores determinan el grado en que pueden
comprar un sustituto.
Poder de negociación de los compradores
Grado de influencia que tienen los compradores en el
mercado.
Cinco estrategias
competitivas
Poder de negociación de los proveedores
Grado de concentración de un proveedor y la
disponibilidad de sustitos de materiales que
determinan el grado de influencia que tienen
los proveedores en la industria.
Rivalidad actual
Factores que determinan la intesidad de la
rivalidad de la competencia entre las
empresas de la inductria
Estrategias competitivas
 Estrategia de liderazgo de
costos
 La organización es el productor con
menos costos en la industria.
 Estrategia de diferenciación
 La compañía ofrece productos
exclusivos que aprecian los clientes.
 Estrategia de enfoque
La compañía busca una ventaja de


Lascostos
estartegias de nivel
o direnciación funcional
en un segmento
industrial estrecho.
respaldan las estrategias
Administración
Estratégica
La regla de tres
en el entorno
actual
Las fuerzas competitivas de una industria, si están
relativamente libres de interferencias gubernamentales
y otras circunstancias especiales, desembocarán de
manera inevitable en una situación en la que trers
compañías dominan cualquier mercado dado.
Algunas empresas en el mismo mercado se convierten
en “ocupantes de supernichos”, mientras que otras
terminan estancadas “en la zanja” donde la posición
competitiva y el desempeño son más débiles
Estrategias para aplicar
técnicas de negocios
electrónicos
Costo de dirección
Actividades “On-line”: hacer ofertas, procesar órdenes,
control de inventario, reclutamiento y contratación
Diferenciación
Sistemas basados en internet, ordernar “on-line” y
servicio al cliente
Foco
Salas de chat y tableros de discusión, dirigidos hacia
sitios en internet
Estrategias de servicio al
cliente
Dar a los clientes lo que quieren
Saber comunicarse con los
clientes
Capacitar a los empleados en
servicio a clientes.
Estrategias de
innovación
Eventos posibles
Cambios radicales a productos.
Aplicación de la tecnología existente para
nuevos usos de los productos.
Desición estratégica acerca de la Innovación
Investigación básica
Desarrollo de producto
Proceso de innovación
Fin