Análisis FODA American Airlines

Fuerzas (F) Debilidades (D)

1. Experiencia profesional 1. Limitaciones en
de sus pilotos. disponibilidad de jets propios
2. Acceso a aeródromos y la cantidad de sus asientos.
que no alcanzan otras 2. Capacidad de conocer
compañías. exactamente la cantidad de
3. Programa Viajero viajes aéreos que se
Frecuente. reservan cada día, vía
4. Acuerdos que ofrecen internet.
variados servicios. 3. Disminución de las
5. Programa de ahorro en ventas en un 20%.
combustibles, referido al gas
avión, el aceite lubricante,
entre otros que le permiten
protegerse frente al aumento
en los precios de estos
insumos.
6. Acceso a la tecnología.

Oportunidades (O) Estrategias F-O Estrategias D-O

1. El establecimiento de 1. Aprovechamiento de los 1. Inversión para llegar a
alianzas con otras líneas contactos que ya tiene para nuevos destinos que
aéreas para utilizar las seguir estableciendo alianzas permitan estabilizar las
instalaciones y las y códigos compartidos. pérdidas que se han
estrategias de (F2, 01, 02) vislumbrado el último tiempo.
mercadotecnia de unas y 2. Seguir estableciendo (D3, O4)
otras. programas para brindar 2. El negocio de los jets,
2. Acuerdos de códigos nuevos servicios, que se fortalecerlo con convenios
compartidos que permiten a distinga entre aquellos con empresas con las cuales
la línea aérea poner su pasajeros que viajan por tenga alianza.
código de identificación en recreación y aquellos que lo (D1, O1, O2)
los vuelos de otra línea hacen por negocios.
aérea. (F3, 03)
3. Capacidad de brindar
otros servicios que no posee
la competencia.
4. Abrir mercados en el
Lejano Oriente, donde en el
primer trimestre del 2002 fue
el único destino que
aumentó sus viajes.
Amenazas (A) Estrategias F-A Estrategias D-A
1. Aumento de los costos 1. Implementación de servicios 1. Manejar eficazmente la
de seguridad de las líneas adicionales que hagan herramienta del internet en el
aéreas. diferenciarse a la empresa negocio.
2. Constante guerra de para que sea elegida, (D2, A3)
precios. evitando así en cierta forma 2. Hacer ver a los pasajeros
3. El internet vuelve a los la constante guerra de que el aumento de un
viajeros muy sensibles al precios que hace bajar los pequeño % en sus pasajes
precio. márgenes. es por su propia seguridad, el
4. Industria que tiene costos (F3, A2, A3) viaje será un 100% confiable.
fijos extremadamente altos, y 2. Seguir fortaleciendo la (D3, A1)
cuando los ingresos declinan implementación del
los gastos permanecen casi programa de ahorro para
constantes. bajar los costos fijos.
(F5, A4)

Alumna: Carla Barrientos Acuña.

Política Empresarial I