Diseño de contextos educativos basado en el uso de las

TIC

Octubre, 2010

PEC 1- Belén López Puche

CASO 4- Diseño de un aula virtual. Aplicaciones para la comunicación

telemática.

Actividad 1

Plataforma de código abierto: Moodle

Moodle es el acrónimo de "Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment".
Se trata de un software libre y gratuito para la realización de cursos en línea. Basado
en la Tecnologia MySQL + PHP.
Moodle es un software para producir cursos basados en Internet, además de páginas
web. Se distribuye bajo licencia GPL para apoyar el construccionismo social dentro
del marco educativo. Está disponible en Español.
Se habla de Software Libre u "Open Source" (código abierto), cuando este se
distribuye con licencia para poder ver y modificar la programación o código fuente.
Muchas veces también se dispone de licencia para redistribuir el código. Sin embargo,
Open Source no significa necesariamente que una aplicación es gratuita.
La naturaleza misma del Open Source (construcción colaborativa, seguimiento de
estándares, soporte de una Comunidad, rápida evolución en función de la demanda,
etc.) favorece sin duda la elección de plataformas de código abierto.

Plataforma comercial: WebCT

Web Course Tools (WebCT) es un sistema comercial de aprendizaje virtual online, el
cual es usado principalmente por instituciones educativas para el aprendizaje a través
de Internet. La flexibilidad de las herramientas para el diseño de clases hace este
entorno muy atractivo tanto para principiantes como usuarios experimentados en la
creación de cursos en línea.
La University of British Columbia (Canadá) diseñó esta plataforma para dar cuerpo
como herramienta informática a entornos de aprendizaje basados en la red. La WebCT
fue diseñada por equipos de psicopedagogos y por técnicos informáticos y
programadores que dieron cuerpo, mediante aplicaciones informáticas, a entornos de
aprendizaje y a sistemas de operaciones y procedimientos asociados.
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En un principio la herramienta fue gratuita, pero tras su fusión con Universal Learning
Technology (ULT) en Mayo de 1999 cambiaron su política acercándose al modelo de
otras plataformas comerciales.
Un ejemplo de precios: una licencia para hasta 1000 usuarios y dirigida a entidades sin
ánimo de lucro cuesta $4500 sin IVA.

Una plataforma a medida: Activica

Las plataformas a medida pueden construirse a partir de una plataforma de código
abierto, de una plataforma comercial o pueden ser totalmente diseñadas partiendo de
cero. Para adaptar la plataforma a las necesidades del centro, tiene que haber un
previo estudio en donde se analizará el entorno, las herramientas disponibles, las
necesidades y los objetivos, se establecerán soluciones, se diseñará la plataforma y
se implementará. Este proyecto puede ser realizado por el equipo técnico del centro/
empresa en donde se va a instalar la plataforma, podrá ser parte del servicio
contratado en caso de que sea una plataforma comercial, o se podrá contratar a un
equipo de especialistas en desarrollo e implementación de soluciones eLearning
(como por ejemplo Activica) se por el equipo informático del centro. En general los
centros/empresas prefieren construir su propia plataforma en base a una plataforma
comercial en cuyo caso sería el equipo técnico de la plataforma los encargados en
analizar necesidades, diseñar e implementar una plataforma a medida.

Un entorno personal de aprendizaje: SharePoint

Un PLE puede estar compuesto de uno o varios subsistemas: así, puede tratarse de
una aplicación de escritorio o bien estar compuestos por uno o más servicios web. Por
ejemplo, los recursos pueden estar todos recogidos bajo una wiki o cada estudiante
puede tener los enlaces y las herramientas instalados en su sistema o bajo sus
favoritos.
Conceptos importantes en un PLE incluyen la integración de los episodios de
aprendizaje formales e informales en una experiencia única, el uso de redes sociales
que pueden cruzar las fronteras institucionales y la utilización de protocolos de red
(Peer-to-Peer, servicios web, sindicación de contenidos) para conectar una serie de
recursos y sistemas dentro de un espacio gestionado personalmente.
Herramientas que pueden conformar una PLE:
• Correo electrónico
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• Listados de correos
• Publicaciones online
• Blogs
• Webs
• Marcadores de webs (Delicious, Mr Wong, etc)
• Sistemas de mensajería instantánea (Messenger, etc)
• Sistemas online de comunicación (Skype, etc)
• Foros online

Ejemplo de PLE:

Documentación utilizada:
Juan José de Haro blog: http://jjdeharo.blogspot.com/2008/12/mi-entorno-personal-de-
aprendizaje-ple.html
Stephen Downes blog about PLN: http://video.google.com/videoplay?docid=-
5431152345344515009#
www.elearningworkshops.com
www.umass.edu/webct/instructor/about/history.html
http://www.edutools.com/index.jsp?pj=1
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Actividad 2

COSTE: Recursos económicos, tecnológicos y humanos

Las plataformas en comparación con los PLE, siempre tienen un coste superior.
Aunque hablemos de plataformas de código abierto gratuitas, siempre existirá un coste
de mantenimiento, de hospedaje, de adaptación a las necesidades de la facultad, etc.

Las plataformas desarrolladas desde cero implican una inversión inicial muy
superior a las plataformas basadas en una plataforma comercial o de código abierto ya
que habría que invertir en el diseño, la implementación y el mantenimiento. En el caso
específico de esta facultad, en la cual sólo existe un diseñador instruccional, habría
que contratar a una empresa para desarrollar la solución.

Las plataformas de código abierto son la opción más barata de implementar una
plataforma de aprendizaje. Algunas incluso son de licencia gratuita (como Claroline,
Moodle, Dokeos, etc.). La adaptación de la plataforma tampoco supone un coste
directo pero sí indirecto, ya que habría que invertir en técnicos y diseñadores
instruccionales.

Para una facultad como la del caso 4 (centro privado con ánimo de lucro), si se
decidieran por una plataforma de código abierto, no les recomendaría usar el servicio
online gratuito (por temas de seguridad, control de acceso, estabilidad del dominio
web, etc). Como diseñador instruccional, recomendaría instalar la plataforma en un
servidor de la facultad, lo que por ende supondría un coste adicional de espacio,
memoria, recursos técnicos, etc.

Las plataformas comerciales suponen menos esfuerzos y recursos que desarrollar

una plataforma propia y pueden ser más costosas que una plataforma de código
abierto (ya que cualquier modificación supondría un coste adicional), pero también
garantizan unos servicios y una seguridad que una plataforma gratuita no podría
ofrecer.

En el caso 4 hay que tener presente que la facultad ya dispone de una plataforma de
aprendizaje comercial: WebCT. Así que la inversión incial ya está realizada.

Los entornos de aprendizaje individuales dependen totalmente del usuario, en este

caso no habría coste para la facultad. Las herramientas están en la red, por ello
tampoco implicaría ningún coste para el estudiante - a parte de disponer de conexión a
internet (lo que la facultad ya pone a disposición con las aulas de informática)

SOPORTE TÉCNICO

Dar soporte o encontrar ayuda técnica a una plataforma de aprendizaje es más fácil
que dar soporte a un entorno de aprendizaje individual, ya que todos los recursos y
herramientas forman parte del mismo sistema.
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La plataformas diseñadas desde cero, al ser única no existirán recursos de soporte

técnico más allá del equipo de informáticos que diseñó la plataforma. Mantener un
equipo de apoyo al usuario puede ser muy costoso para la facultad.

Existen múltiples recursos de ayuda y soporte para las plataformas de código

abierto creados por los propios usuarios. Los fabricantes de las plataformas tambien
ofrecen servicios técnicos gratuitos (recursos limitados) y de pago.

Las plataformas comerciales se venden con servicio de asistencia técnica. Existen

varios niveles de soporte dependiendo del contrato y el tipo de licencias. WebCT
ofrece un servicio de soporte muy amplio.

Las herramientas usadas para crear un PLE son herramientas online, las cuales
probablemente ofrezcan su propio soporte y recursos (como centro de ayuda, grupos
de usuarios, documentación, etc. La ayuda técnica está disponible pero no es un
recurso centralizado. El usuario tendrá que resolver él mismo las posibles incidencias
(con ayuda del docente).

USABILIDAD

Dependiendo del diseño de la plataforma, la facilidad del uso puede ser mayor o
menor. En cualquier caso, si los estudiantes y el profesor están acostumbrados a usar
el correo electrónico y a navegar por la web, el uso de una plataforma no debería
parecerles demasiado complejo.

Plataforma diseñada desde cero- Al estar la plataforma diseñada específicamente

para esa facultad, la facilidad de uso debería ser máxima (aunque a veces esto no es
así por el coste de mantener la plataforma actualizada - vease la plataforma de la
UOC). También es cierto que muchos alumnos y profesores están acostumbrados a
usar otras plataformas (como Moodle, etc.) y puede que les cueste adaptarse a esta
plataforma única.

Otra cuestión a tener en cuenta a la hora de diseñar la plataforma es que los

contenidos puedan migrarse a otras plataformas (en caso de cambiar de plataforma) y
que se adapten a los estándares del mercado (SCORM, etc).

La usabilidad de las plataformas de código abierto es máxima. Esta es la mayor

ventaja que ofrece este tipo de plataformas. Además, el uso extendido de las
plataformas más conocidas hace que el mercado las tome como referencia.

Las plataformas comerciales se pueden adaptar a las necesidades y las

características de la facultad y sus alumnos. En general las plataformas comerciales y
las plataformas de código abierto son muy similares y buscan la máxima usabilidad y
comodidad para el usuario.

Al estar la PLE diseñada por el propio usuario, la flexibilidad de adaptación y la

facilidad de uso son las mayores ventajas que ofrece esta solución.
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FUNCIONALIDAD

Las plataformas ofrecen unas funcionalidades muy superiores a las PLE, sobre todo
por estar todos los recursos centralizados e interrelacionados.

Las plataformas permiten ejecutar funciones administrativas que facilitan el papeleo a

la facultad. También permiten el diseño de planes de estudio personalizados, la
creación de cursos, el seguimiento de los estudiantes, la participación colaborativa, la
evaluación y la auto-evaluación. El uso de las plataformas es muy aconsejable para
centros educativos con planes de estudio específicos y objetivos concretos.

Las PLE son sólo herramientas puestas a disposición del estudiante para que las
utilice de la manera que mejor le convenga, pero no existe interacción entre las
distintas aplicaciones. Son independientes las unas de las otras.

La ventaja de crear un PLE es que las herramientas que utiliza el estudiante son
herramientas que se utilizan en la vida real (laboral). Aprender a usar estas
herramientas desde la facultad va a ayudar al estudiante a integrarse mejor en el
mercado laboral.

Contextos PEC1
Actividad 2.pdf

Actividad 3

El objetivo de este curso es “desarrollar las competencias de la corrección de textos”

pero también las competencias “relativas a la gestión y corrección electrónica de
documentos”. El docente se propone formar a sus estudiantes en el uso de formatos
digitales y de redes de comunicación, y si tenemos en cuenta que la facultad de
estudios continuos tiene como premisa ofrecer formación para el mundo del trabajo y
que su objetivo principal es capacitar a sus alumnos a que se desenvuelvan en un
ámbito laboral, podríamos concluir que los medios y herramientas a usar en este curso
son tanto o más importantes que la materia impartida en sí.

Por otro lado sabemos que los estudiantes son adultos, la mayoría trabajadores,
familiarizados con la navegación y consulta de documentos en línea. Esto implica que
el curso va a tener que ser diseñado de tal manera que ellos puedan tomar las riendas
de su propio aprendizaje. Los adultos que se matriculan en este curso tienen una
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motivación intrínseca y un interés genuino en aprender cosas útiles de directa

aplicación a su vida laboral.

Como diseñador instruccional del curso, le sugiero al docente a que use la plataforma
WebCT y que paralelamente incentive y ayude a sus alumnos a que se creen su
propio Entorno de Aprendizaje Personal (PLE).

PLE. Creo que hoy en día es vital conocer y saber manejar todas las herramientas que
ofrecen las redes sociales e internet. No sólo como meros oyentes, pero también para
usarlo como trampolín para darse a conocer en su área profesional, posicionarse
como SMEs (Subject Matter Experts), compartir conocimiento con otros profesionales,
crear vínculos con expertos de otras materias, etc. Este entorno creado y mantenido
por los alumnos, no sólo sería útil para superar este curso, si no que sería una
herramienta válida para aplicarlo en su entorno laboral. El docente, con su amplia
experiencia profesional, seguro que sería capaz de recomendar publicaciones online,
blogs, foros sobre la corrección de textos, etc. También debería ayudar a los alumnos
a que se crearan su red de contactos de Tweeter, LinkedIN, FaceBook, etc, y
compartieran sus enlaces favoritos usando Delicious u otras herramientas.

Este entorno personal sería una buena manera de proporcionar herramientas para que
los estudiantes accedieran al conocimiento (Pulling vs. Pushing), pero también hay
que tener en cuenta que este es un curso de una facultad, lo que requiere el
seguimiento y la evaluación de los alumnos por parte del docente. Un Entorno
Personal de Aprendizaje no permite realizar un seguimiento de los alumnos, es una
herramienta individual y personal. También hay que recordar que el profesor tiene
abundante material didáctico: ejercicios, correcciones, trabajos prácticos, textos
teóricos, presentaciones PowerPoint. Sería una pena desaprovechar todo este
material. La solución para facilitar la disposición del material, permitir un seguimiento,
acompañamiento y evaluación sería usando la plataforma de aprendizaje que el centro
dispone: WebCT.

Al ser un curso bimodal (es decir que los alumnos van a recibir apoyo por parte del
docente a través de las clases presenciales y no sólo a través de la plataforma), se
podría aprovechar esta oportunidad para probar las funcionalidades de la plataforma
WebCT y comprobar la facilidad de uso, la adaptabilidad, etc. Si el resultado fuera
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negativo, se podría analizar la opción de invertir en mejorar la plataforma u adquirir

licencias de otra plataforma.

Por el volumen de la facultad (10.000 estudiantes al año, 400 docentes y un total de

150 cursos al año- 60 de ellos incorporando TICs) el potencial de expansión de las
TICs en este centro es grande. En un futuro la facultad debería plantearse incrementar
el uso de las TIC y decidir si quiere formar un equipo de soporte a las TIC o si prefiere
adquirir los servicios de una compañía externa. Como diseñador instruccional y
máximo responsable de la implantación de las TICs en este centro, recomiendo
adquirir los servicios de un tercero por la flexibilidad y escalabilidad que ofrecen y
para no cargar a la facultad con costes fijos que de momento no son rebatibles. Sólo
sería lógico plantearse la creación de un equipo interno una vez se estabilice el
crecimiento de esta modalidad en el centro.

Actividad 4

Por la naturaleza del curso así como los objetivos planteados por el docente y por la
institución educativa planteados en el caso 4, es imprescindible integrar el uso de las
TIC en esta materia.

En primer lugar, el uso de la web facilitaría la comunicación entre el profesor y los

alumnos y simplificaría la colaboración entre compañeros. Al estudiar el modo
operandi de esta materia (ver gráfico de “Circuito de los trabajos prácticos: ¿medios y
formatos?”) se intuye la gran cantidad de emails que circulan entre el profesor y los
alumnos. Esto se podría simplificar con el uso de herramientas online. Por ejemplo,
usando Googledocs no haría falta enviar un texto a corregir y su correspondiente ida y
vuelta entre el docente y estudiante. El docente simplemente colgaría el texto y ahí los
estudiantes lo podrían corregir directamente. Esto acabaría con la saturación de
emails y el caos que puede producir el envío de ficheros. Este video explica cómo
Googledoc simplificaría el proceso: http://www.youtube.com/watch?v=eRqUE6IHTEA.

En segundo lugar, los estudiantes se están formando para realizar un trabajo muy
específico: ser redactores, lo que supone estar al día en las herramientas y
tecnologías que utilizan las empresas. Los alumnos de este centro vienen a
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prepararse para ser buenos profesionales lo que hoy en día implica un buen manejo
de las TIC.

En tercer lugar, hay que resaltar que el 80% de los alumnos de esta facultad son
adultos en situación de trabajo a tiempo parcial o completo, lo que indica que – aunque
el curso se haya diseñado para ser presencial- muchos de estos alumnos no van a
poder asistir a todas las clases presenciales. El caso 4 no expone el índice de
abandono, pero teniendo en cuenta centros de estudio similares, se podría decir que
es alto. Tener un apoyo extra con una plataforma de aprendizaje, ayudaría a estos
alumnos a seguir la evolución del curso, tener contacto con el resto de compañeros,
tener acceso al material y poder participar activamente de manera asíncrona. Esto
mismo aplicaría a aquellos alumnos que no pudieran acudir a clase por situaciones
familiares, de salud, minusvalías, etc.

Si se aplicaran las TIC en el caso planteado, el diseño del curso cambiaría

sustancialmente. Al ser un curso bimodal, las clases presenciales pueden
aprovecharse mejor para repasar conceptos clave, hacer discusiones grupales, ver
casos prácticos, etc. El material y los ejercicios pueden distribuirse mediante la
plataforma virtual. Los alumnos aprovecharían las 6 horas semanales extras para
seguir trabajando- autónomamente o grupalmente- en lo planteado en clase.

La planificación y organización del trabajo por parte del docente también cambiará
radicalmente. El docente ahorrará tiempo en tareas administrativas y podrá
concentrarse en la calidad del curso. Aunque es cierto que podrá aumentar el número
de ejercicios grupales, que suponen menos intervenciones de su parte, también
deberá comprometerse a estar disponible en línea y a revisar su correo electrónico, así
como seguir los foros y debates y llevar un control de las intervenciones.

Probablemente la inversión en esfuerzo y tiempo por parte del docente en el primer

año de implementación de las TIC sea muy superior a los cursos posteriores, ya que
tendrá que introducir todos los ejercicios, presentaciones, documentos, enlaces, etc en
la plataforma, diseñar el curso, crear un calendario, redactar las actividades, configurar
el seguimiento, y por supuesto: acostumbrarse al nuevo medio.